Lue keskustelun säännöt.
Olen kinnostunut enemmän asioista kuin ihmisistä
27.06.2015 |
Esimerkiksi asiakaspalvelutilanteessa haluan hoitaa asiakkaan ongelman kuntoon mutta en ole kiinnostunut asiakkaasta ihmisenä, hänen tunteistaan tai historiastaan. Mieluiten tekisinkin töitä yksin tai asiantuntijaryhmässä. Tämän vuoksi olen saanut eräältä kollegalta kuulla olevani kylmän oloinen ihminen.
Minulla ei ole mitään halua muuttua, mutta osaako joku sanoa, onko tälle ominaisuudelle – sille, että on kiinnostunut enemmän asioista kuin ihmisistä – jokin nimitys?
Kommentit (7)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sopii ainakin hyvin INTJ-personaallisuustyyppiin
[quote author="Vierailija" time="27.06.2015 klo 21:24"]
Sopii ainakin hyvin INTJ-personaallisuustyyppiin
[/quote]Joo, olen INTJ. -ap
[quote author="Vierailija" time="27.06.2015 klo 21:03"]
Esimerkiksi asiakaspalvelutilanteessa haluan hoitaa asiakkaan ongelman kuntoon mutta en ole kiinnostunut asiakkaasta ihmisenä, hänen tunteistaan tai historiastaan. Mieluiten tekisinkin töitä yksin tai asiantuntijaryhmässä. Tämän vuoksi olen saanut eräältä kollegalta kuulla olevani kylmän oloinen ihminen.
Minulla ei ole mitään halua muuttua, mutta osaako joku sanoa, onko tälle ominaisuudelle – sille, että on kiinnostunut enemmän asioista kuin ihmisistä – jokin nimitys?
[/quote]
Miksi asiakaspalvelijan edes pitäisi olla kiinnostunut ihmisestä? Asiakaspalveilijan tehtävä on ratkaista asiakkaan ongelma ei muuta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tyhmyys. Kuvittelet hoitavasi ongelman kuntoon, mutta et edes kuuntele asiakasta sen vertaa, että saisit selville, mikä ongelma kokonaisuudessaan on...
nosto