Mitä ihmettä HSL?

Eläkeläiset saa edelleen alennuslippunsa matkakortille. Jumankekka sitä huutoa, jos eläkeläisiltäkin poistettaisiin alennusoikeus matkakortilta ja pakotettaisiin sovelluksen käyttäjiksi.

Niinpä. Entä jos puhelin hajoaa tai häviää? Jopa kesken matkan voi käydä niin. Kävellen yliopistolta kotiin, kun vähän kolahti??

Toinen kysymys on se, että mitä tietoja sovellus kerää käyttäjästä. En siis enää voi matkustaa opiskelijahintaan ilman, että luovutan sijainti- ym. tiedot hsl:lle?

Tämähän on selkeää syrjintää aseman perusteella. Jos olisi tasapuolista, pitäisi kaikki alennukset siirtää saataviksi vain hsl-sovellukseen. Nykytilanne on väärin opiskelijoita kohtaan, koska heille on saatavilla vain sovelluslippuvaihtoehto, mitä kaikki ei edes pysty käyttämään, saati halua käyttää.

HSL:n sovellus muutenkin bugii vähän väliä. Kerran koko sovellus väitti varmaan puoli päivää, että minulla ei ole lainkaan lippua, vaikka olin ostanut uutta kautta muutamaa päivää aikaisemmin ja se sama lippu oli näkynyt aikaisemmin.

Hsl:n perustelu sovellukseen pakottamiselle se vasta huvittava onkin. Heidän mukaansa asiakaspalvelupisteet ruuhkautuu opiskelija-alennuksen kortille uusimisen takia aina alkusyksyisin.

NIin, kantsiko vähentää ne palvelupisteet ihan minimiin, että kaikkien on pakko asioida samalla palvelupisteellä? Voisi myös vihdoin kehitellä esimerkiksi hsl-tunnuksille mahdollisuuden päivittää itse opiskelija-ale esimerkiksi tuudon kautta netissä tai jotain? Mutta ei, hsl:n pahin painajainen on asiakas palvelupisteellä? HUI! Asiakas! Onhan se tietty kauheaa, jos joku haluaa ostaa palveluita ja vielä maksaa niistä.

Sitten hsl valittelee iltapäivälehdissä suureen ääneen asiakkaiden puutetta. Mikähän olisi syynä?

Vierailija kirjoitti:

Niinpä. Entä jos puhelin hajoaa tai häviää? Jopa kesken matkan voi käydä niin. Kävellen yliopistolta kotiin, kun vähän kolahti??

Toinen kysymys on se, että mitä tietoja sovellus kerää käyttäjästä. En siis enää voi matkustaa opiskelijahintaan ilman, että luovutan sijainti- ym. tiedot hsl:lle?

No voi apua jos nyt sattuu tietoa keräämään. Käytät joko androidia tai iphonea joista molemmat kerää dataa. Käytät todennäköisesti jotakin näistä: Facebook, instagram, snapchat, tiktok. Sen lisäksi puhelimestasi todennäköisesti löytyy Whatsapp. Kyllä huomattavasti pienempi paha, jos suomalainen toimia joka mahdollisesti kerää tilastoa, että paljonko mihinkin aikaan on liikenteessä ja mahdollisesti missä junissa, kun se että jenkkifirma myy tietosi mainostajille.

Vierailija kirjoitti:

HSL:n sovellus muutenkin bugii vähän väliä. Kerran koko sovellus väitti varmaan puoli päivää, että minulla ei ole lainkaan lippua, vaikka olin ostanut uutta kautta muutamaa päivää aikaisemmin ja se sama lippu oli näkynyt aikaisemmin.

Oma suosikkini tuossa sovelluksessa on se, että "maksu epäonnistui" ja tätä kokeilet uudelleen ja uudelleen sen kymmenen kertaa. Rahat häviää tililtä ja HSL.n mukaan se on vain varaus joka palautetaan asiakkaalle. Niin palautetaan, kun viikon päästä näin ei ole käynyt ja soittelet asiakaspalveluun...

Vierailija kirjoitti:

Niinpä. Entä jos puhelin hajoaa tai häviää? Jopa kesken matkan voi käydä niin. Kävellen yliopistolta kotiin, kun vähän kolahti??

Toinen kysymys on se, että mitä tietoja sovellus kerää käyttäjästä. En siis enää voi matkustaa opiskelijahintaan ilman, että luovutan sijainti- ym. tiedot hsl:lle?

Ketään ei kiinnosta yksilötasolla sinun sijainti- ja liikkumistietosi. Niitä kerätään tilastoita ja palvelun kehittämistä varten - omalla nimelläsi sinä et niissä tilastoissa esiinny.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Niinpä. Entä jos puhelin hajoaa tai häviää? Jopa kesken matkan voi käydä niin. Kävellen yliopistolta kotiin, kun vähän kolahti??

Toinen kysymys on se, että mitä tietoja sovellus kerää käyttäjästä. En siis enää voi matkustaa opiskelijahintaan ilman, että luovutan sijainti- ym. tiedot hsl:lle?

No voi apua jos nyt sattuu tietoa keräämään. Käytät joko androidia tai iphonea joista molemmat kerää dataa. Käytät todennäköisesti jotakin näistä: Facebook, instagram, snapchat, tiktok. Sen lisäksi puhelimestasi todennäköisesti löytyy Whatsapp. Kyllä huomattavasti pienempi paha, jos suomalainen toimia joka mahdollisesti kerää tilastoa, että paljonko mihinkin aikaan on liikenteessä ja mahdollisesti missä junissa, kun se että jenkkifirma myy tietosi mainostajille.

Joo nää on ihan hysteerisiä nämä pelkääjät. Ja lisäksi epäloogosia, kun kuitenkin ilomielin jakavat somessa kaiken muun.

Opiskelija-alennuksen saaminen sovellukseen oli työn ja tuskan takana. Oma Opintopolku -palveluun kirjautumisen jälkeen piti kirjautua sovelluksesta ulos ja takaisin sisään kahdesti, bootata puhelin ja tyhjentää sovelluksen välimuisti..

Mutta opiskelija-alennus ei ole mikään lakisääteinen juttu, eli sitä ei ole pakko tarjota eikä sen käyttöönotonkaan tarvitse ilmeisesti olla mitenkään helppoa.