Lue keskustelun säännöt.
Alue: Aihe vapaa
Toimeentulotukipäätös
18.03.2015 |
Kertokaahan, jos olen jättänyt jatkotukihakemuksen sisään jo 5.päivä, voiko olla todellakin näin, että päätöstä ei ole muka vieläkään tehty? Päätös pitäisi tehdä 7 päivän kuluessa, mutta lasketaanko se pelkkinä arkipäivinä? Viimeksi sain odotella ensimmäisen hakemuksen päätöstä ja tukia tilille jättöpäivästä yhteensä 14 päivää. Onko tämä normaalia? Luulisi olevan jouhevaa, kun kyseessä on kuitenkin jatkohakemus ja suurin osa tietoja on jo kertaalleen syötetty koneelle. Hermot on jo mennyt ja epätoivo iskenyt, kun joutuu koko ajan lainailemaan kavereilta ja ottamaan entisen velan päälle lisää velkaa, että saa ruokaa suuhunsa. Kyseessä on Helsingin alueen sosiaalivirasto, asiakkaita on kuulemma paljon, mutta silti. Alkaa olemaan pikkuisen liian pitkät odotusajat...Onko tämä siis normaalia? Siellä on lisäselvitysliitteenä minun yhteystiedot kaikkineen, jotta epäselvissä tapauksissa voi suoraan ottaa yhteyttä, niin homma rullaa...Vaan mitään ei kuulu eikä tapahdu....Tiedän kyllä oman käsittelijäni nimen, mutta ei ole varaa soittaa hänelle ; 0,01 senttiä on saldoni. Suoraa sähköpostia sinne ei ole, ja kaveri on niin heikosti tavoitettavissa. Mitä teen? Tekisi mieli polkea virastoon suoraan kysymään, että mitä helkkaria nyt oikeesti....Voi kun sais töitä, olisi niin paljon helpompaa tämä elämä.
Kommentit (33)
Kuopiossa mulla joskus kestänyt yli 3 vkoa, ei ole lain mukaista toimintaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Odottakaas kun perus-ttt-hakemusten käsittely siirtyy Kelaan 2017. Saattaa olla ihan pienoisia viiveitä tiedossa kun nykyisellä kapasiteetilla edes sossuissa ei pystytä aina käsittelemään hakemuksia lain vaatiman seitsemän arkipäivän puitteissa...
Itsellä sama ongelma ttt päätöksen kanssa. Monta kertaa vuokranantaja kysellyt vuokraa kun on ttt takia ollut niin myöhässä..
Noihan aloittaa sen laskemisen seuraavasta arkipäivästä: eli jos perjantaina jätät niin maanantai on "jättö" päivä, tiistaina on kulunut 1 päivä, keskiviikkona 2 jne. Eli seitsemäs päivä on vasta seuraavan viikon keskiviikkona jolloin pitäisi tehdä päätös. Siitä menee sitten pari (arki) päivää että se on maksussa tai vaihtoehtoisesti se maksetaan kuun lopussa jos hakemus on tehty seuraavalle kuulle ja kuun loppu ei mennyt tuossa käsittelyajan aikana.
Pari viikkoa on aika tyypillinen käsittelyaika. Tokihan normaali-ihminen laskee tuosta että se on 10 arkipäivää eikä se lainmukainen 7 mutta tosiasiassa noita ei kiinnosta hevon vittuakaan niin kauan kuin ministeriö ei rupea uhkailemaan uhkasakoilla ja ministeriö tunnetusti katselee läpi sormien noita viivästyksiä aika pitkään.
Kyllähän ne ajat on mitä sattuu kaikkialla. Helmikuun 10pv jätin hakemuksen niin tt tuki tuli 3.3 tilille. Kyseessä sentään itäsuomalainen kaupunki eikä mikään metropoli. Ja se on 7 arkipäivää se käsittelyaika.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ok, no ainakaan ei sanottu mitään, että pitäisi seuraavan kuun hakemus pitäisi jättää jo siis edellisen kuun puolella. Silläpä odotinkin maaliskuun tiliotetta vielä maaliskuun alussa, joten silloin vasta toimitin. Siis käsittelijäni kanssa olen kerran puhunut puhelimessa, ja ihan mukava herra tuntui olevan, kiireinen tosin. Mutta siitä olen eri mieltä, että puuttuvien liitteiden takia olisi voineet vain ja ainoastaan hylätä hakemuksen: puuttuvien liitteiden takia käsittelyaika saattaa pidentyä, mutta se ei automaattisesti tarkoita sen hylkäämistä. Puuttuvat liitteet tulee toimittaa seuraavan hakemuksen yhteydessä ja näin siis olen tehnyt. Nyt mielestäni ei puutu sieltä mitään. Mitään muutoksiakaan ei ole tullut tietoihini. No, enpä siinä mitään menetä jos käyn kysymässä asiaa. Jotenkin sitä kuvittelisi, että se kielteinen päätös tulisi nopeemmin...Mutta aika hullua on tämä. Tästäpä siis viisastun, että mikäli tarvitsee vielä huhtikuulle hakea moisia tukia, kiikutan hakemuksen jo tämän kuun lopussa. Sinäänsä käsittelijä sanoi, että hakemusta aletaan käsittelemään VASTA, kun kaikki tarvittavat liitteet on jätetty, ja "täydellisestä hakemuksesta" aletaan laskemaan vasta jättöpäivää....Tämän sanoi tuttavalleni Espoon sossu. Kuulemani mukaan sossut toimivat eritavoilla eri kaupungeissa/kunnissa ja varsinkin toimeentuloon liittyvissä asioissa Espoo ja Helsinki haukkuvat kilvan toisiaan, mutta loppupeleissä kumpikaan ei saa juuri mitään aikaiseksi :)
Ap
Mikset jätä hakemusta sähköisesti? Näkisit ainakin missä vaiheessa hakemuksesi on.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Miten toimeentulotukihakemuksen voi jättää edelliskuun lopussa, kun tiliotteen saa vasta muutama päivä kuun vaihteen jälkeen?
Eihän siihen tiliotteita tarvita.
T. Oolofi
Vierailija kirjoitti:
Miten toimeentulotukihakemuksen voi jättää edelliskuun lopussa, kun tiliotteen saa vasta muutama päivä kuun vaihteen jälkeen?
Se toimitetaan jälkikäteen tai sitten kopioidaan nettipankista tarvittavat tiliotteet.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Mikset jätä hakemusta sähköisesti? Näkisit ainakin missä vaiheessa hakemuksesi on.
Ei sitä mistään näe.
T. Oolofi
Minätein kelaa tiisttaina hakemuksen jaa eilen tuli päätös että saan tukea 118 euroa työmarkkinatuen lisäksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Alue: Aihe vapaa
Omalla paikkakunnalla jatkohakemus käsketään jättää jo edellisen kuun viimeisellä viikolla. Rahat on tällöin maksussa kuun ensimmäinen päivä. Ja ainoastaan tiliote/tiliotteet täytyy toimittaa hakemuksen kanssa.