Mitä teen, kun ostamani tuote on virheellinen(?)
Ostin meikkikynän, jota päästä pyörittämällä saa esiin, tiedätte esim huulipunan toimintaperiaatteen. No, kotona kun koitin sitä, niin vaikka pyöritin, se ei tullut esiin. Kallistin kynää, jolloin koko sisus putosi pois, ja myös se osa irtosi, jota pyöritetään. Oliko tämä minun vikani? Kyseessä eräänlainen rajaus/luomivärikynä. Ai niin, ja mitä nyt? Jos lähetän asiakaspalautetta, nauretaanko minulle?
Kommentit (7)
Onko Lumene? Mulla peitepuikossa tapahtui sama.
Minä en vie koskaan kotimaisia tuotteita kauppaan, vaan reklamoin aina valmistajalle. Kauppiaalta saat korkeintaan rahat takaisin, ja kauppias itse ottaa hyödyn tehtaalta. Pirkkatuotteista olen valittanut Keskolle, mm. jugurttirusinapussissa olleen mustan karvan rusinoineen lähetin paketin osoitteeseen. Sain muistaakseni vitosen lahjakortin, vähän enemmän kuin pussin arvo.
6 lisää, tuosta peitepuikosta vähän unohtui valittaa, kun oli kiireitä. Sitä nyt voi käyttää, joten tällä kertaa annoin olla.
[quote author="Vierailija" time="03.02.2015 klo 18:42"]Onko Lumene? Mulla peitepuikossa tapahtui sama.
Minä en vie koskaan kotimaisia tuotteita kauppaan, vaan reklamoin aina valmistajalle. Kauppiaalta saat korkeintaan rahat takaisin, ja kauppias itse ottaa hyödyn tehtaalta. Pirkkatuotteista olen valittanut Keskolle, mm. jugurttirusinapussissa olleen mustan karvan rusinoineen lähetin paketin osoitteeseen. Sain muistaakseni vitosen lahjakortin, vähän enemmän kuin pussin arvo.
[/quote] on Lumene. Ja kiitos tästä, ehkä lähetän valmistajalle, ja odotan mitä tapahtuu. Rahaahan tässä ei paljoa mennyt enkä sitä sure, mutta uusi tuote...se harmittaa!
Kuitin kanssa takas kauppaan, kyllähän se pitää normi käyttöä kestää!
Tuotteessa on vika. Vie takaisin kauppaan tai laita palautteen kanssa maahantuojalle
[quote author="Vierailija" time="03.02.2015 klo 18:26"]Kuitin kanssa takas kauppaan, kyllähän se pitää normi käyttöä kestää!
[/quote] pahaa pelkään että olen kuitin hävittänyt :D
[quote author="Vierailija" time="03.02.2015 klo 18:26"]Tuotteessa on vika. Vie takaisin kauppaan tai laita palautteen kanssa maahantuojalle
[/quote] http://www.lumene.com/fi/ota-yhteytta täältä katsoin. Pitääköhän kuitti laittaa mukaan, löysin sen kuitenkin