Mitä ootte mieltä te-toimiston palveluista?

[quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 07:19"]

Eipä kovin hyvät ole kokemukset, mutta tämä koskee niin työkkärin toimintaa, kuin kelankin.

Kun vihdoin uskaltauduin työkkäriin, vanhempi ruova tiskin takana katsoi tosi pahasti,kuin ruttolaista. Heti kysyi,että meinaatkos työttömyyskassalle vai? Kysymystä en heti ymmärtänyt, kun ei kokemusta, vastasin, että niin kai.... Kyseli vähän tietoja ja sen jälkeen nakkasi minulle pinon selvityspyyntöpapereita koskien edellistä työpaikkaani ja asemaani siinä. Tein perkuleen kovan duunin selvittääkseni kaikki tarvittavat tiedot annetussa määräajassa ja tulostaakseni kopioita lähestulkoon tuhansista asiakirjoista. Tämän jälkeen postitin heidän antamassaan kuoressa tuon koko nivaskan. Täytin kelan tukihakemuksen netissä. Käsittelyssä. Odottelin. Odottelin. Odottelin. Odottelin vielä vähän lisää... Kului muutama kuukausi. Yritin soittaa kelaan. Odottelin linjoilla. Odottelin. Loppui saldo. Odottelin. Soittivat takaisin, mitä asiaa, kysyivät. Totesin, että rahaa ei tule senttiäkään mistään, ja nyt on mennyt jo monta kuukautta. Kysyivät mitä haluan....Sanoin, että rahaa. Jaa,tutkitaan, sulla puuttuu täältä kuule työkkärin vaatima selvityspyyntö..Juuh, tuo paksu nivaska, minkä postitin jo muutama kuukausi sitten. No, ei muutakun saldoa lataamaan ja puhelu työkkäriin...Ei ollut kuulemma tullut perille. Jaa. Lähettävät uuden, joka sitten kannattaa käydä kuulemma tuomassa ihan paikan päälle. No, tankataanpa viimesillä rahoilla sitä bensiiniä sitten. On tämä sen verran tärkeä asia, kun ei tiedä milloin saisi töitä. Paperit toimitettu toistamiseen. Nyt alkaa puolestaan kelan kanssa ongelmat. Haluavat kirjanpitäjältä taseen vuodelta nakki ja peruna. No, se on vielä kesken. Vaikka pitäisi olla valmis. Eipä ole minun käsissä tämä. Senttiäkään herunut kohta kahteen vuoteen, joten odotellaan. Tulee TAAS mukava joulu.Kiitos Suomi, näin sinä pidät maasi verestä huolta. No, minä ainakin pidän OMASTA verestäni huolta vielä kun se kehossani virtaa, mutta tiedättekö mitä: se ei tykkää pelkästä makaroonista. Ja vielä tähän loppuun sanottakoon, että lähestulkoot puolet elämästäni olen työllistänyt melkein toistakymmentä ihmistä, maksanut veroja, tehnyt 17-tuntisia työpäiviä ilman sairaspoissaoloja, en ole tarvinnut tukia ym.Mutta nyt kun satun tarvitsemaan....No,odotellaan. Onneksi vanhemilla saa ilmaiset juhlapöperöt ja glögit,kuusikin löytyy. Jotta hyvää joulua.

[/quote]

Mikä ihmeen pino papereita? Se on 1 ainoa lomake, jossa kysytään suunnilleen edellisen työsuhteen pituus, työsuhteen päättymisen syy ja pohjakoulutuksesi. Eikä sit äedes tarvita nykyisin, ilmoittaudut netissä työttömäksi ja paperit katsotaan joskus jälkikäteen.

Työministeriön pitäisi tehdä kaksi laitosta tai ainakin osastoa, jossa työllistymistäedistäviä palveluita hoidettais. Työntekijät sinne voisivat ottaa koulutuspuolelta.  Nyt tuo te-toimiston väki hukkuu työhön kun työttömien määrä on räjähtänyt käsiin. 

[quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 08:05"]

[quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 07:19"]

Eipä kovin hyvät ole kokemukset, mutta tämä koskee niin työkkärin toimintaa, kuin kelankin.

Kun vihdoin uskaltauduin työkkäriin, vanhempi ruova tiskin takana katsoi tosi pahasti,kuin ruttolaista. Heti kysyi,että meinaatkos työttömyyskassalle vai? Kysymystä en heti ymmärtänyt, kun ei kokemusta, vastasin, että niin kai.... Kyseli vähän tietoja ja sen jälkeen nakkasi minulle pinon selvityspyyntöpapereita koskien edellistä työpaikkaani ja asemaani siinä. Tein perkuleen kovan duunin selvittääkseni kaikki tarvittavat tiedot annetussa määräajassa ja tulostaakseni kopioita lähestulkoon tuhansista asiakirjoista. Tämän jälkeen postitin heidän antamassaan kuoressa tuon koko nivaskan. Täytin kelan tukihakemuksen netissä. Käsittelyssä. Odottelin. Odottelin. Odottelin. Odottelin vielä vähän lisää... Kului muutama kuukausi. Yritin soittaa kelaan. Odottelin linjoilla. Odottelin. Loppui saldo. Odottelin. Soittivat takaisin, mitä asiaa, kysyivät. Totesin, että rahaa ei tule senttiäkään mistään, ja nyt on mennyt jo monta kuukautta. Kysyivät mitä haluan....Sanoin, että rahaa. Jaa,tutkitaan, sulla puuttuu täältä kuule työkkärin vaatima selvityspyyntö..Juuh, tuo paksu nivaska, minkä postitin jo muutama kuukausi sitten. No, ei muutakun saldoa lataamaan ja puhelu työkkäriin...Ei ollut kuulemma tullut perille. Jaa. Lähettävät uuden, joka sitten kannattaa käydä kuulemma tuomassa ihan paikan päälle. No, tankataanpa viimesillä rahoilla sitä bensiiniä sitten. On tämä sen verran tärkeä asia, kun ei tiedä milloin saisi töitä. Paperit toimitettu toistamiseen. Nyt alkaa puolestaan kelan kanssa ongelmat. Haluavat kirjanpitäjältä taseen vuodelta nakki ja peruna. No, se on vielä kesken. Vaikka pitäisi olla valmis. Eipä ole minun käsissä tämä. Senttiäkään herunut kohta kahteen vuoteen, joten odotellaan. Tulee TAAS mukava joulu.Kiitos Suomi, näin sinä pidät maasi verestä huolta. No, minä ainakin pidän OMASTA verestäni huolta vielä kun se kehossani virtaa, mutta tiedättekö mitä: se ei tykkää pelkästä makaroonista. Ja vielä tähän loppuun sanottakoon, että lähestulkoot puolet elämästäni olen työllistänyt melkein toistakymmentä ihmistä, maksanut veroja, tehnyt 17-tuntisia työpäiviä ilman sairaspoissaoloja, en ole tarvinnut tukia ym.Mutta nyt kun satun tarvitsemaan....No,odotellaan. Onneksi vanhemilla saa ilmaiset juhlapöperöt ja glögit,kuusikin löytyy. Jotta hyvää joulua.

[/quote]

Mikä ihmeen pino papereita? Se on 1 ainoa lomake, jossa kysytään suunnilleen edellisen työsuhteen pituus, työsuhteen päättymisen syy ja pohjakoulutuksesi. Eikä sit äedes tarvita nykyisin, ilmoittaudut netissä työttömäksi ja paperit katsotaan joskus jälkikäteen.

[/quote]Normitapauksissa joo

[quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 07:19"]

Eipä kovin hyvät ole kokemukset, mutta tämä koskee niin työkkärin toimintaa, kuin kelankin.

Kun vihdoin uskaltauduin työkkäriin, vanhempi ruova tiskin takana katsoi tosi pahasti,kuin ruttolaista. Heti kysyi,että meinaatkos työttömyyskassalle vai? Kysymystä en heti ymmärtänyt, kun ei kokemusta, vastasin, että niin kai.... Kyseli vähän tietoja ja sen jälkeen nakkasi minulle pinon selvityspyyntöpapereita koskien edellistä työpaikkaani ja asemaani siinä. Tein perkuleen kovan duunin selvittääkseni kaikki tarvittavat tiedot annetussa määräajassa ja tulostaakseni kopioita lähestulkoon tuhansista asiakirjoista. Tämän jälkeen postitin heidän antamassaan kuoressa tuon koko nivaskan. Täytin kelan tukihakemuksen netissä. Käsittelyssä. Odottelin. Odottelin. Odottelin. Odottelin vielä vähän lisää... Kului muutama kuukausi. Yritin soittaa kelaan. Odottelin linjoilla. Odottelin. Loppui saldo. Odottelin. Soittivat takaisin, mitä asiaa, kysyivät. Totesin, että rahaa ei tule senttiäkään mistään, ja nyt on mennyt jo monta kuukautta. Kysyivät mitä haluan....Sanoin, että rahaa. Jaa,tutkitaan, sulla puuttuu täältä kuule työkkärin vaatima selvityspyyntö..Juuh, tuo paksu nivaska, minkä postitin jo muutama kuukausi sitten. No, ei muutakun saldoa lataamaan ja puhelu työkkäriin...Ei ollut kuulemma tullut perille. Jaa. Lähettävät uuden, joka sitten kannattaa käydä kuulemma tuomassa ihan paikan päälle. No, tankataanpa viimesillä rahoilla sitä bensiiniä sitten. On tämä sen verran tärkeä asia, kun ei tiedä milloin saisi töitä. Paperit toimitettu toistamiseen. Nyt alkaa puolestaan kelan kanssa ongelmat. Haluavat kirjanpitäjältä taseen vuodelta nakki ja peruna. No, se on vielä kesken. Vaikka pitäisi olla valmis. Eipä ole minun käsissä tämä. Senttiäkään herunut kohta kahteen vuoteen, joten odotellaan. Tulee TAAS mukava joulu.Kiitos Suomi, näin sinä pidät maasi verestä huolta. No, minä ainakin pidän OMASTA verestäni huolta vielä kun se kehossani virtaa, mutta tiedättekö mitä: se ei tykkää pelkästä makaroonista. Ja vielä tähän loppuun sanottakoon, että lähestulkoot puolet elämästäni olen työllistänyt melkein toistakymmentä ihmistä, maksanut veroja, tehnyt 17-tuntisia työpäiviä ilman sairaspoissaoloja, en ole tarvinnut tukia ym.Mutta nyt kun satun tarvitsemaan....No,odotellaan. Onneksi vanhemilla saa ilmaiset juhlapöperöt ja glögit,kuusikin löytyy. Jotta hyvää joulua.

[/quote] 

Kuin hitchcockin leffoista suoraan 

Huonoa mieltä. Esim virkailija ei tietty kouluasteen ja vanhan opistoasteen eroa :/

Olin työkkärissä töissä. Naapurihuoeessa työskenteli patalaiska. nollakoulutettu henkilö, joka oli "sairaslomalla" 3 viikon välein. Keskiviiko-perjantai saikkee ja kas, pitkä viikonloppu valmis. 3 päivää saa olla ilman todistusta ja tätä käytetään valtavasti hyväksi.

Sama "sairastaja" ei osannut käyttää puhelintaan. Eli ei kääntänyt puheluja mihinkään vaan jätti sen silleen. Sitten sen puhelin soi ja soi ja soi ja soi päiväkaupalla. Joku epätoivoinen sille  yritti soittaa. 

Keskusta ei kiinnosta hevon humppaa, että vastaako siellä kukaan koskaan, tai että onko se-ja-se henkilö poissa. Kunhan vaan yhdistää sen puhelun mahdollisimman pian pois ja jättää sitten siihen pyörimään.

Sähköpostit kannattaa tosiaan laittaa kaikki toimiston kirjaamoon, siellä ne on pakko lukea ja laittaa eteenpäin. Kukaan ei pura toisten viestejä, esimiehet ei myöskään. Sairaslomia on paljon ja työt ja viestit ruuhkautuu.

Kukaan ei koskaan pura toisen posteja, muistilistaa tai vastaa siihen toisessa huoeessa huutavaan puhelimeen, koska "ei ole mun homma". 

Työmäärä on liian iso ja asiakkaita ei todellakaan ehdi ottamaan vastaan taikka soitteleen takaisin. 

Joo, hyviä "palveluita" ovat. Menet sinne, jonotat 20-30 min vaikka seuranasi on muutama ihminen. Kun vuorosi koittaa, katsellaan yhdessä koneelta työpaikkoja. Juuri niitä samoja, jota jo kotona olet katsonut. Virkailija ehdottelee "entäs tämä?" "minulla ei taida olla tarpeeksi kokemusta siihen" "selvä" "entäs tämä?" "no sinne voisi hakea". Virkailija tulostaa lapun minulle, sovitaan että ilmoitan kun olen paikkaa hakenut. Samalla sovitaan uusi aika, johon mennessä työnhaku on uusittava. "Noh, toivottavasti olet siihen mennessä löytänyt jotain". Todella hyödyllistä. Onneksi asun kävelymatkan päässä työkkäristä, muuten tuolla käyminen tuntuisi vieläkin turhemmalta.

[quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 08:34"]

Huonoa mieltä. Esim virkailija ei tietty kouluasteen ja vanhan opistoasteen eroa :/

[/quote]

En muuten tiedä minäkään. Miten ne nykyisessä ammattiluokitusjärjestelmässä koodataan?

[quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 08:23"]

[quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 08:05"]

[quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 07:19"]

Eipä kovin hyvät ole kokemukset, mutta tämä koskee niin työkkärin toimintaa, kuin kelankin.

Kun vihdoin uskaltauduin työkkäriin, vanhempi ruova tiskin takana katsoi tosi pahasti,kuin ruttolaista. Heti kysyi,että meinaatkos työttömyyskassalle vai? Kysymystä en heti ymmärtänyt, kun ei kokemusta, vastasin, että niin kai.... Kyseli vähän tietoja ja sen jälkeen nakkasi minulle pinon selvityspyyntöpapereita koskien edellistä työpaikkaani ja asemaani siinä. Tein perkuleen kovan duunin selvittääkseni kaikki tarvittavat tiedot annetussa määräajassa ja tulostaakseni kopioita lähestulkoon tuhansista asiakirjoista. Tämän jälkeen postitin heidän antamassaan kuoressa tuon koko nivaskan. Täytin kelan tukihakemuksen netissä. Käsittelyssä. Odottelin. Odottelin. Odottelin. Odottelin vielä vähän lisää... Kului muutama kuukausi. Yritin soittaa kelaan. Odottelin linjoilla. Odottelin. Loppui saldo. Odottelin. Soittivat takaisin, mitä asiaa, kysyivät. Totesin, että rahaa ei tule senttiäkään mistään, ja nyt on mennyt jo monta kuukautta. Kysyivät mitä haluan....Sanoin, että rahaa. Jaa,tutkitaan, sulla puuttuu täältä kuule työkkärin vaatima selvityspyyntö..Juuh, tuo paksu nivaska, minkä postitin jo muutama kuukausi sitten. No, ei muutakun saldoa lataamaan ja puhelu työkkäriin...Ei ollut kuulemma tullut perille. Jaa. Lähettävät uuden, joka sitten kannattaa käydä kuulemma tuomassa ihan paikan päälle. No, tankataanpa viimesillä rahoilla sitä bensiiniä sitten. On tämä sen verran tärkeä asia, kun ei tiedä milloin saisi töitä. Paperit toimitettu toistamiseen. Nyt alkaa puolestaan kelan kanssa ongelmat. Haluavat kirjanpitäjältä taseen vuodelta nakki ja peruna. No, se on vielä kesken. Vaikka pitäisi olla valmis. Eipä ole minun käsissä tämä. Senttiäkään herunut kohta kahteen vuoteen, joten odotellaan. Tulee TAAS mukava joulu.Kiitos Suomi, näin sinä pidät maasi verestä huolta. No, minä ainakin pidän OMASTA verestäni huolta vielä kun se kehossani virtaa, mutta tiedättekö mitä: se ei tykkää pelkästä makaroonista. Ja vielä tähän loppuun sanottakoon, että lähestulkoot puolet elämästäni olen työllistänyt melkein toistakymmentä ihmistä, maksanut veroja, tehnyt 17-tuntisia työpäiviä ilman sairaspoissaoloja, en ole tarvinnut tukia ym.Mutta nyt kun satun tarvitsemaan....No,odotellaan. Onneksi vanhemilla saa ilmaiset juhlapöperöt ja glögit,kuusikin löytyy. Jotta hyvää joulua.

[/quote]

Mikä ihmeen pino papereita? Se on 1 ainoa lomake, jossa kysytään suunnilleen edellisen työsuhteen pituus, työsuhteen päättymisen syy ja pohjakoulutuksesi. Eikä sit äedes tarvita nykyisin, ilmoittaudut netissä työttömäksi ja paperit katsotaan joskus jälkikäteen.

[/quote]Normitapauksissa joo

[/quote]

Kerro, mik' on se tapaus, jossa kopioidaan tuhansia asiakirjoja

[quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 08:56"]

Joo, hyviä "palveluita" ovat. Menet sinne, jonotat 20-30 min vaikka seuranasi on muutama ihminen. Kun vuorosi koittaa, katsellaan yhdessä koneelta työpaikkoja. Juuri niitä samoja, jota jo kotona olet katsonut. Virkailija ehdottelee "entäs tämä?" "minulla ei taida olla tarpeeksi kokemusta siihen" "selvä" "entäs tämä?" "no sinne voisi hakea". Virkailija tulostaa lapun minulle, sovitaan että ilmoitan kun olen paikkaa hakenut. Samalla sovitaan uusi aika, johon mennessä työnhaku on uusittava. "Noh, toivottavasti olet siihen mennessä löytänyt jotain". Todella hyödyllistä. Onneksi asun kävelymatkan päässä työkkäristä, muuten tuolla käyminen tuntuisi vieläkin turhemmalta.

[/quote] 

Pääkaupunkiseudulla ei tuollaista palvelua enää ole. Työkkärissä ei saa henkilökohtaisesti asioida 

Mistä palvelusta? Ei TE-toimistosta saa palvelua. Sinne ei saa fyysisesti mennä, koska asioita ei suostuta hoitamaan eikä asiakasta tapaamaan, jollei tämä ole varannut aikaa. Ajan voi varata vain puhelimitse. Puheluihin ei vastata. Joten kellään ei pitäisi olla mitään asiaa TE-toimistoon, ja kaikille voi lätkäistä suoraan karenssin, koska eivät ole päässeet linjoilta läpi.

TE-toimistot saisi hävittää maan päältä, ihan fyysisesti. Mitä nopeammin, sen parempi.

[quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 09:12"]

Mistä palvelusta? Ei TE-toimistosta saa palvelua. Sinne ei saa fyysisesti mennä, koska asioita ei suostuta hoitamaan eikä asiakasta tapaamaan, jollei tämä ole varannut aikaa. Ajan voi varata vain puhelimitse. Puheluihin ei vastata. Joten kellään ei pitäisi olla mitään asiaa TE-toimistoon, ja kaikille voi lätkäistä suoraan karenssin, koska eivät ole päässeet linjoilta läpi.

TE-toimistot saisi hävittää maan päältä, ihan fyysisesti. Mitä nopeammin, sen parempi.

[/quote]

Oletko kokeillut mennä verottajalle ja vaatia pääsyä tietylle virkailijalle: ei onnistu. Tai mennyt terveyskeskukseen ja vaatinut pääsyä lääkärille samantien: ei onnistu. Entä rakennuslupa, saatko sen samantien: no et saa.

Miksi työkkärin pitäisi päivystää, kun muutkaan virastot ei sitä tee ja asiointi on siirretty verkkoon.

[quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 09:38"]

[quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 09:12"]

Mistä palvelusta? Ei TE-toimistosta saa palvelua. Sinne ei saa fyysisesti mennä, koska asioita ei suostuta hoitamaan eikä asiakasta tapaamaan, jollei tämä ole varannut aikaa. Ajan voi varata vain puhelimitse. Puheluihin ei vastata. Joten kellään ei pitäisi olla mitään asiaa TE-toimistoon, ja kaikille voi lätkäistä suoraan karenssin, koska eivät ole päässeet linjoilta läpi.

TE-toimistot saisi hävittää maan päältä, ihan fyysisesti. Mitä nopeammin, sen parempi.

[/quote]

Oletko kokeillut mennä verottajalle ja vaatia pääsyä tietylle virkailijalle: ei onnistu. Tai mennyt terveyskeskukseen ja vaatinut pääsyä lääkärille samantien: ei onnistu. Entä rakennuslupa, saatko sen samantien: no et saa.

Miksi työkkärin pitäisi päivystää, kun muutkaan virastot ei sitä tee ja asiointi on siirretty verkkoon.

[/quote] 

Miksi sitten mainostavat että työllistämistä edistäviä palveluita saa käyttää ja niistä asioista voi kysyä te-toimistolta? Jotta ihmiset ei kuvittele liikoja, niin pitiäiskö nämä palvelutiedot poistaa  sieltä te-palvelujen sivuilta? 

[quote author="Vierailija" time="01.12.2014 klo 23:07"]

[quote author="Vierailija" time="01.12.2014 klo 20:14"]En ole käynyt te-toimistossa 2,5 vuoteen. 2 vuotta olin osa-aikatyössä ja samalla myös työttömänä työnhakijana. Kun työt loppui nyt vajaa puoli vuotta sitten, menin työkkäriin. En päässyt infotiskiä pidemmälle, siellä ilmoitettiin että mene kotiin, te-toimisto ottaa puhelimitse yhteyttä päivänä xx.xx. Tuo päivä koitti ja kukaan ei ottanut yhteyttä, netissä googlettelin neuvoja ja selvisi, että mol.fi kannattaa käydä tarkistamassa omat tiedot. Kävin siellä ja yhteydenottopäivä oli siirretty maaliskuulle 2015. Koskaan ei ole edes viimeisimmästä työstäni kyselty todistuksia tai mitään. Että sellaista palvelua. [/quote] En usko että missään sanotaan sulle soitettavan tiettynä päivänä. Meillä ainakin sanotaan että soitetaan tarpeen mukaan. Työtodistuksia ei ole pitkään aikaan tarvinnut välttämättä toimittaa.

[/quote]

Keski-Uudenmaan työkkäri antaa päivän, johon mennessä soittavat. Helsingistä sain viime vuonna ihan tarkan päivän.

Mikä ihmeen jankkaaja tähän ketjuun on pesiytynyt, kaikesta vängätään vastaan kuin paraskin tietäjä??

[quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 09:48"]

[quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 09:38"]

[quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 09:12"]

Mistä palvelusta? Ei TE-toimistosta saa palvelua. Sinne ei saa fyysisesti mennä, koska asioita ei suostuta hoitamaan eikä asiakasta tapaamaan, jollei tämä ole varannut aikaa. Ajan voi varata vain puhelimitse. Puheluihin ei vastata. Joten kellään ei pitäisi olla mitään asiaa TE-toimistoon, ja kaikille voi lätkäistä suoraan karenssin, koska eivät ole päässeet linjoilta läpi.

TE-toimistot saisi hävittää maan päältä, ihan fyysisesti. Mitä nopeammin, sen parempi.

[/quote]

Oletko kokeillut mennä verottajalle ja vaatia pääsyä tietylle virkailijalle: ei onnistu. Tai mennyt terveyskeskukseen ja vaatinut pääsyä lääkärille samantien: ei onnistu. Entä rakennuslupa, saatko sen samantien: no et saa.

Miksi työkkärin pitäisi päivystää, kun muutkaan virastot ei sitä tee ja asiointi on siirretty verkkoon.

[/quote] 

Miksi sitten mainostavat että työllistämistä edistäviä palveluita saa käyttää ja niistä asioista voi kysyä te-toimistolta? Jotta ihmiset ei kuvittele liikoja, niin pitiäiskö nämä palvelutiedot poistaa  sieltä te-palvelujen sivuilta? 

[/quote]

Kela mainostaa samaa, mutta käytkö kelassa jonottamassa?

Sitä en käsitä, miksi erityispalveluiden (en muista tarkkaa nimeä, mutta psykologit ym.) tiedot eivät näy mitenkään omissa tiedoissa eivätkä edes työkkärin virkailijoille?? Eräskin päivä soittivat minulle, kun olin juuri menossa tapaamiseen heidän oman psykologinsa kanssa: "no mitäs sä oot puuhaillut?". Kerroin, että käyn nyt toista kertaa psykologin luona ja olen itseasiassa vartin matkan päässä työkkäristä nytkin. "Aijjaa, kenes luona käyt?" En muistanut siihen hätään nimeä, enkä voinut alkaa kalenteriakaan kesken matkan kaivelemaan, joten työkkärissä käytiin epäluuloiseksi: "Kerros vähän ulkonäköä". Sain kuvailtua virkailijan ja äänensävy muuttui heti: "Ai X, joojoo! No kiva juttu. Kato kun noi käynnit ei näy meille mitenkään, meillä on KAKSI RINNAKKAISSYSTEEMIÄ tässä."

On kyllä nero ollut se, jonka mielestä on ok että osa työkkärin virkailijoista käyttää toista systeemiä kuin muut! Omissa tiedoissa varatut/käydyt ajat eivät näy ollenkaan, ja sitten voi tulla tämmöisiä sekaannuksia. Milläs todistat käyneesi jossain, kun siitäkään et saa mitään dokumenttia mukaasi??

[quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 10:07"]

[quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 09:48"]

[quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 09:38"]

[quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 09:12"]

Mistä palvelusta? Ei TE-toimistosta saa palvelua. Sinne ei saa fyysisesti mennä, koska asioita ei suostuta hoitamaan eikä asiakasta tapaamaan, jollei tämä ole varannut aikaa. Ajan voi varata vain puhelimitse. Puheluihin ei vastata. Joten kellään ei pitäisi olla mitään asiaa TE-toimistoon, ja kaikille voi lätkäistä suoraan karenssin, koska eivät ole päässeet linjoilta läpi.

TE-toimistot saisi hävittää maan päältä, ihan fyysisesti. Mitä nopeammin, sen parempi.

[/quote]

Oletko kokeillut mennä verottajalle ja vaatia pääsyä tietylle virkailijalle: ei onnistu. Tai mennyt terveyskeskukseen ja vaatinut pääsyä lääkärille samantien: ei onnistu. Entä rakennuslupa, saatko sen samantien: no et saa.

Miksi työkkärin pitäisi päivystää, kun muutkaan virastot ei sitä tee ja asiointi on siirretty verkkoon.

[/quote] 

Miksi sitten mainostavat että työllistämistä edistäviä palveluita saa käyttää ja niistä asioista voi kysyä te-toimistolta? Jotta ihmiset ei kuvittele liikoja, niin pitiäiskö nämä palvelutiedot poistaa  sieltä te-palvelujen sivuilta? 

[/quote]

Kela mainostaa samaa, mutta käytkö kelassa jonottamassa?

[/quote] 

En tiedä kelan asioista lainkaan koska en käytä heidän palveluita. Te-toimistokin välttyisi turhista yhteydenotoista jos poistaisivat tiedot noista palveluista jos kerta niitä ei olemassakaan. 

[quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 08:05"][quote author="Vierailija" time="02.12.2014 klo 07:19"]

Eipä kovin hyvät ole kokemukset, mutta tämä koskee niin työkkärin toimintaa, kuin kelankin.

Kun vihdoin uskaltauduin työkkäriin, vanhempi ruova tiskin takana katsoi tosi pahasti,kuin ruttolaista. Heti kysyi,että meinaatkos työttömyyskassalle vai? Kysymystä en heti ymmärtänyt, kun ei kokemusta, vastasin, että niin kai.... Kyseli vähän tietoja ja sen jälkeen nakkasi minulle pinon selvityspyyntöpapereita koskien edellistä työpaikkaani ja asemaani siinä. Tein perkuleen kovan duunin selvittääkseni kaikki tarvittavat tiedot annetussa määräajassa ja tulostaakseni kopioita lähestulkoon tuhansista asiakirjoista. Tämän jälkeen postitin heidän antamassaan kuoressa tuon koko nivaskan. Täytin kelan tukihakemuksen netissä. Käsittelyssä. Odottelin. Odottelin. Odottelin. Odottelin vielä vähän lisää... Kului muutama kuukausi. Yritin soittaa kelaan. Odottelin linjoilla. Odottelin. Loppui saldo. Odottelin. Soittivat takaisin, mitä asiaa, kysyivät. Totesin, että rahaa ei tule senttiäkään mistään, ja nyt on mennyt jo monta kuukautta. Kysyivät mitä haluan....Sanoin, että rahaa. Jaa,tutkitaan, sulla puuttuu täältä kuule työkkärin vaatima selvityspyyntö..Juuh, tuo paksu nivaska, minkä postitin jo muutama kuukausi sitten. No, ei muutakun saldoa lataamaan ja puhelu työkkäriin...Ei ollut kuulemma tullut perille. Jaa. Lähettävät uuden, joka sitten kannattaa käydä kuulemma tuomassa ihan paikan päälle. No, tankataanpa viimesillä rahoilla sitä bensiiniä sitten. On tämä sen verran tärkeä asia, kun ei tiedä milloin saisi töitä. Paperit toimitettu toistamiseen. Nyt alkaa puolestaan kelan kanssa ongelmat. Haluavat kirjanpitäjältä taseen vuodelta nakki ja peruna. No, se on vielä kesken. Vaikka pitäisi olla valmis. Eipä ole minun käsissä tämä. Senttiäkään herunut kohta kahteen vuoteen, joten odotellaan. Tulee TAAS mukava joulu.Kiitos Suomi, näin sinä pidät maasi verestä huolta. No, minä ainakin pidän OMASTA verestäni huolta vielä kun se kehossani virtaa, mutta tiedättekö mitä: se ei tykkää pelkästä makaroonista. Ja vielä tähän loppuun sanottakoon, että lähestulkoot puolet elämästäni olen työllistänyt melkein toistakymmentä ihmistä, maksanut veroja, tehnyt 17-tuntisia työpäiviä ilman sairaspoissaoloja, en ole tarvinnut tukia ym.Mutta nyt kun satun tarvitsemaan....No,odotellaan. Onneksi vanhemilla saa ilmaiset juhlapöperöt ja glögit,kuusikin löytyy. Jotta hyvää joulua.

[/quote]

Mikä ihmeen pino papereita? Se on 1 ainoa lomake, jossa kysytään suunnilleen edellisen työsuhteen pituus, työsuhteen päättymisen syy ja pohjakoulutuksesi. Eikä sit äedes tarvita nykyisin, ilmoittaudut netissä työttömäksi ja paperit katsotaan joskus jälkikäteen.
[/quote]
Kirjoittaja puhui taseesta joten hän todennäköisesti on/on ollut yrittäjä. Ei käy yrittäjiä kateeksi. Oman kokemukseni perusteella sanoisin, että heidän sosiaaliturvansa on heikoin kaikista.

[quote author="Vierailija" time="01.12.2014 klo 21:17"][quote author="Vierailija" time="01.12.2014 klo 20:47"]

[quote author="Vierailija" time="01.12.2014 klo 20:39"]

[quote author="Vierailija" time="01.12.2014 klo 20:35"]

[quote author="Vierailija" time="01.12.2014 klo 19:47"]

[quote author="Vierailija" time="01.12.2014 klo 19:20"]

[quote author="Vierailija" time="01.12.2014 klo 19:15"][quote author="Vierailija" time="01.12.2014 klo 19:11"] [quote author="Vierailija" time="01.12.2014 klo 19:06"][quote author="Vierailija" time="01.12.2014 klo 18:59"] 4, johtuisiko siitä että osaa palveluista on mahdoton hyödyntää ilman että saa yhteyden siihen virkailijaan?? Esim. osa kursseista näkyy vain työkkärin virkailijoille (ei listauksessa asiakkaille), kuntoutuspuolen palvelut vaativat käytännössä yleensä ihan paikalle menemisen pelkän konsultaation takia jne. Ihan turha käskeä ihmisiä nettiin, kun kaikkea ei sieltä saa! [/quote]  etkä netin kautta voi jättää viestiä. Te-tomistoon et voi mennä, netin kautta et voi jättää viestiä, soittamalla voi jättää soittopyynnön johonka vastataan parin viikon kuluttua  [/quote] Jep pyydetään ilmoittamaan jos ei pääse paikalle, mutta sitten kun soittaa ei vastata ja jos jättää soittopyynnön soittavat takaisin 2 viikon - 2 kuukauden kuluessa se ei siinä kohtaa enää auta. [/quote] Olisiko sinusta asiakkaana mukavaa, että on varattu 40 minuutin tapaaminen ja siitä virkailija setvii 30 minuuttia muiden asioita puhelimessa? [/quote] Olisiko sinusta mukavaa, että pitäisi mennä te toimiston kanssa sovittuun tapamiseen, mutta lapsi sairastuu ja sitä ei oteta päiväkotiin. Siinä sitten yrität miettiä, että mihin sen lykkäät siksi aikaa ja koska paikkaa ei löydy yrität ilmoittaa asiasta te toimistolle. Kukaan ei vastaa ja takaisin soitetaan parin viikon päästä, ei sen takia, että miksi soitit vaan sen takia, että mikset tullut paikalle ja kaskas karenssia tuli. Ei auttanut lääkärintodistus lapsen sairaudesta, koska en ilmoittanut heille asiasta. En kai kun ei heitä saa kiinni.

[/quote]

Työkkärissä tätä on mahdotonta ymmärtää, koska on olemassa esim. valtakunnallinen Työlinjan numero, jonne voi soittaa, jos ei omasta toimistosta saa ketään kiinni. Lisäksi on kirjaamon sähköposti, jonne voi ilmoittaa, ettei pääse paikalle.

Miksi ihmisistä tulee työkkärin kanssa ihan avuttomia, vaikka muuten kykenevät lukemaan netistä, miten tulee toimia?

[/quote] 

Minne voi laittaa sähköpostia? Mikä osoite ja kuka olisi virkailija? Asioi verkossa palvelussa ei ole kohtaa minne viestiä voi laittaa 

[/quote]

Kirjaamoon, ei siinä virkailijan nimeä tarvita vaan oma nimesi ja asia eli et pääse, koska lapsi sairas.

[/quote] 

Mulla ei ole lapsi ollut sairaana. Olen yrittänyt muissa asioissa ottaa yhteyttä. Jos jätän viestin kirjaamon kautta niin se on sama kuin jättäisin puhelinneuvontaan soittopyynnön eli yhteydenotto tulee sitten joskus muutaminen viikkojen kuluttua. 

[/quote]

Silloin muutaman viikon kuluttua on sen virkailijan ensimmäinen vapaa aika soittaa sinulle. Siellä on jonossa sata soittopyyntöä, Kelan selvityksiä, yhteistyötahojen yhteydenottoja jne. Järjestyksessä kun asiat käy läpi niin noin 2 vko siihen menee, että olet vuorossa.
[/quote]

Eli et vieläkään ratkaissut ongelmaa. Ongelma oli, että ketääm ei saa heti kiinni vaan vasta kahden viikon päästä ja silloin se ei enää auta asiaa.

[quote author="Vierailija" time="01.12.2014 klo 22:02"][quote author="Vierailija" time="01.12.2014 klo 22:01"]

[quote author="Vierailija" time="01.12.2014 klo 21:54"]

[quote author="Vierailija" time="01.12.2014 klo 21:52"]

[quote author="Vierailija" time="01.12.2014 klo 21:12"]

[quote author="Vierailija" time="01.12.2014 klo 21:06"]

Onko joku meistä töissä te-toimistossa? Vastauksen kun ovat sellaista selittelyä, että ei voi olla ainakaan te-toimiston asiakas.

Hyvin meillä menee, jotka emme mitään muuta toivokaan kuin sitä lausuntoa kassalle. Ei sieltä mitään yhteyttä ole enää otettu.

Kirjaamon sähköpostiin voi laittaa ihan mitä asiaa tahansa, sielläpä sitten keskenään selvittävät, kenelle asia kuuluu. Siitä jää ainakin itselle todiste, että on ilmoitettu jos on ilmoitettavaa ollut.

[/quote]

Kuulehan nyt: vuosikausia työttömät itki ministeriöön, että joutuvat jonottamaan työkkärissä, siellä käyminen on turhaa, systeemi on ikivanha ja ankea. Virkailijat on tympeitä eikä apua saa (eivät mene työttömän puolesta työpaikkahaastatteluun).

Mitä teki ministeriö: muutti palvelumallin asiakasystävälliseksi. Ei enää jonoja, ei odottamista, työkkäri ottaa yhteyttä.

Mutta kun kansalaiselle tämä ei käy: nyt hän itkee, että haluaa takaisin työkkäriin, hän haluaa jonottaa, hän haluaa nähdä sen kurjan virkailijan.

Yrittäkää nyt päättää, mitä te haluatte! Molempia kun ette voi saada eli käynnit toimistossa ja samaan aikaan ei käyntejä toimistossa.

[/quote]

Onko sekin työttömän vika, että sähköinen asiointi on todella kömpelöä ellei peräti olematonta, ja että takaisin ei voi soittaa jos on tullut puhelu, ja että palvelunumeroihin ei pääse edes jonoon? Ei kai se asioinnin siirtäminen verkkoon ja puhelimeen paha asia olisi, jos se toimisi.

[/quote]

Ei se ole sen työkkärin virkailijankaan vika! Hän tekee töitä niin kuin on määrätty (päällikkövirasto). Miksi ei syytetä ministeriötä, sieltä nämä sähköisen asioinnin järjestelmät on tilattu. Tai Elisaa, joka ei saa puhelinpalvelua toimimaan.

[/quote]  

Kuka tässä virkailijoita on syyttänyt vaan jokainen on todennut että te-toimiston palvelu on "muuttunut". Ohjelmat on tehty sellaiseksi että ei saada yhteyttä kenenkään enää. 

[/quote]

Kuka syytti työttömiä?
[/quote]

Tuo työkkärin puolustelija.