Lue keskustelun säännöt.
e-lasku propleema
10.11.2014 |
Maksoin viikonloppuna laskuja ja huomasin yhden e-lasku ongeman, joten en ole tullut ajatelleeksi. e-laskussa ei ole tietoa siitä että mistä lasku koostuu. Eli minulla oli vähän omituisen suuruinen summa vakuutusyhtiöstä. e-laskussa ei lue että onko se autosta, moposta vai kotivakuutuksesta ja meilläkin on autoja ja mopoja useampia. Täytyi mennä tutkimaan vakuutusyhtiön nettipalvelun kautta tietoja, jonka jälkeen sain selville että lasku liittyi meidän entisen auton vakuutukseen. Soittamalla selvisi että kyseessä oli korjauslasku kun auto oli vaihtanut omistajaa kesken maksukauden.
Mutta e-laskulla voisi tulla todella helposti maksaneeksi jonku virheellisen laskun, kun tiedoissa ei tosiaan yhtään kerrota että mitä laskutetaan. Kuluttajasuojan nimissä e-laskuissa tulisi ilman muuta olla mukana samat tiedot kuin paperilaskuissa on aina ollut.
Kommentit (5)
[quote author="Vierailija" time="10.11.2014 klo 11:53"]
Ainakin Nordean verkkopankissa voi katsoa laskua saman näköisenä kuin se olisi paperilasku, käsittääkseni sen voi vaikka tulostaa.
[/quote]
Samoin OP:ssa. Siinä lukee muistaakseni "Katso e-laskun tiedot". Siellä on lasku eriteltynä ihan samalla tavalla kuin paperiaikoina.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kyllä niissä tulee kaikki samat tiedot kuin paperilaskuissakin. Klikkaat vain sen esille sieltä.
Itsekin olen ilmeisesti onnistunut maksamaan osakaskoa jonkun vuoden huomaamattani, kun nyt vasta kiinnitin huomiota siihen ja pengoin että mikä vakuutus tämä on, ei minustakaan ihan helposti näy.
Siis olin ajatellut että vanhasta autosta olisi loppunut itsekseen kun en muista sitä pitkään aikaan nähneeni edes, vaan sielläpä tuo taas oli.
Kaikilta isoilta laskuttajilta tulee e-laskun mukana pdf-liite, joka on näköiskuva paperilaskusta. Riippuu verkkopankista, miten sen saa auki, mutta joku linkki siellä yleensä on. Pdf-liitettä ei tule pienyrittäjiltä, jotka lähettävät laskut esim. suoraan verkkopankistaan, mutta silloinkin tulee laskun erittely, jossa on rivitiedot yms. Teen työkseni näitä asioita joten voi kertoa enemmän, jos teillä on kysymyksiä e-laskuista.
Ainakin Nordean verkkopankissa voi katsoa laskua saman näköisenä kuin se olisi paperilasku, käsittääkseni sen voi vaikka tulostaa.