Laskutusta hoitavat

Ap lisää vielä, että  yleensäkin te, jotka töissänne joudutte ottamaan vastaan huudot muiden tekemistä asioista, miten jaksatte? Minua ahdistaa se, etten voi asialle mitään. Selvät omat virheet, niistä otan valitukset ihan mielelläni vastaan, korjaan asian ja pyydän anteeksi ja koetan olla ystävällinen. Mutta kun enimmäkseen joutuu kuuntelemaan valituksia muiden virheistä ja usein tapauksista, joissa asiakas on mielestäni oikeassa ja esimies on eri mieltä. Ahdistavaa olla tällaisessa välikädessä. 

"Nyt minä sitten joudun selvittelemään asian yksin, kun odotetusti asiakas valitti, vaikka tein kuten pomo käski "

Sinä olet solminut työantajasi kanssa työsopimuksen ja näin ollen sitoutunut toimimaan työantajan ohjeiden mukaan tämän valvonnan alaisena. Sinä saat tästä vastineeksi palkkaa.

Minulla on myös pomo, joka ei koskaan myönnä olevansa väärässä ja nakittaa paskahommat eteenpäin. En jaksa enää ahdistua asiasta; se on vain työtä, jota teen 40h viikossa ja lopun aikaa voin toimia omien arvojeni mukaan. Toivon, että joskus olen paremmassa duunissa.

Minä olen isännöitsijätoimistossa ja kaiket päivät saan selitellä miksei isännöitsijöitä saa kiinni eikä he vastaa soittopyyntöihin eikä sähköposteihin. En voi asialle mitään ja omaa työaikaani kuluu kun kuuntelen kuinka kauan he ovat yrittäneet tavoitella jotakuta.

Hoidan myös laskutusta. Välillä joudun välikäteen juuri näissä tilanteissa, joissa minun on käsketty laskuttaa jotakin, mitä vastaanottaja ei halua maksaa.

Mä lähetän laskut, virheet ja huvitukset tekee myyjä. En minä.

Minä otan myös vastaan virhevalitukset vaikka virheet eivät olekaan minun. En ota valituksesta stressiä, ei se ole henkilökohtaista.