Mitä mieltä olette lidl kauppojen asiakaspalvelusta??

En ole koskaan Liidelissä käynyt, en tiedä.

Rupattelevat liikaa keskenään ja unohtavat sanoa hei, kiitos ja muut perusasiat, mitä kassan pitää sanoa ja olla siinä myyntitilanteessa tasan keskittynyt juuri siihen asiakkaaseen eikä niihin työkavereidin kivoihin juttuihin, joita kuuluu kuulokkeesta. Mulle kävi oikeasti kerran niin, että ei tervehditty, ei sanottu yhtään mitään. Se tyttö vaan jutteli jotain työkamunsa kanssa tyyliin "oi ihanaa!!! "   Laitoin palautetta kyllä tästä tietysti . Laitan aina luokatonta asiakaspalvelua kohdetessani. Perusasiat opetetaan kaupallisissa oppilaitoksissa. Ilmeisesti suurimmalta osalta Lidlin työntekijöitä se kaupallinen peruskoulutus puuttuu

Vierailija kirjoitti:

Rupattelevat liikaa keskenään ja unohtavat sanoa hei, kiitos ja muut perusasiat, mitä kassan pitää sanoa ja olla siinä myyntitilanteessa tasan keskittynyt juuri siihen asiakkaaseen eikä niihin työkavereidin kivoihin juttuihin, joita kuuluu kuulokkeesta. Mulle kävi oikeasti kerran niin, että ei tervehditty, ei sanottu yhtään mitään. Se tyttö vaan jutteli jotain työkamunsa kanssa tyyliin "oi ihanaa!!! "   Laitoin palautetta kyllä tästä tietysti . Laitan aina luokatonta asiakaspalvelua kohdetessani. Perusasiat opetetaan kaupallisissa oppilaitoksissa. Ilmeisesti suurimmalta osalta Lidlin työntekijöitä se kaupallinen peruskoulutus Lisään vielä, että tämän asian voisi korjata kunnollisella perehdyttämisellä. Ensimmäinen ja tärkein asia on aina, että asiakas on ykkönen ja ensisijainen huomionkohde asiakaspalvelutilanteessa.

Vierailija kirjoitti:

Ette sano paikkakuntaa, mutta minäpä sanon: Imatra.

Erinomaista asiakaspalvelua olen saanut. Aina.

Nyt kun ei venäläiset ole parveilemassa kaupassa, käyn vain tuolla ostoksilla.

Joskus on pakko tietysti käydä muuallakin, mutta Lidl on ykköspaikka.

Oulussa ei asiat noin hyvin. Ikäviä kokemuksia useammastakin liikkeestä

Kävin Herttoniemen lidlissä , palvelu on hyvää , välillä tuotteet nihkeitä mutta kelpaa syödä , asia johon kiinnitin huomion , on , miten on koulutettu tai opastettu siivoojaa siivoamaan kauppaa sen ollessa auki , näin kun siivoja pesi lattioita ja työnsi roskat hyllujen alle , ja lattia ei ihan lainehtinut vedestä , yritin jutella siivoojan kanssa , hän ei puhunut suomea , kaatumisen tai liukastuminen vaara oli aika iso , tähän asiaan pitäisi kiinnittää huomiota ,,,, kiitos 

Mistä ihmeen asiakaspalvelusta? Ei kait siellä ole muuta asiakaspalvelua kuin ne ostoksia kassalla siirtelevät myyjät. Ihan ripeästi on siirtyneet.

Ainakin meillä ihan hyvää. Myyjät, jotka hyllyttävät tai muuten kiertävät kaupassa, ovat hyvin ystävällisesti etsineet tarvitemani tavaran, jos ei ole heti löytynyt. Yksi kassa on tympeä ja muutenkin ärsyttävä, ei liene pitkäaikainen täällä. Kannatan tätä lähi-Liiteriä lähes päivittäisillä käynneillä ja olen käynyt siellä aivan alusta asti eli jo vuosia!