HSL lopettaa lippuautomaatit

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Niin tosiaan, miksi niitä matkalippuja ei voi ostaa vain maksukortilla? Pakkoko on ostaa jokin lippu erikseen? Eikö sitä vaikka maksaessa voi valita että kuitti mobiiliin tai laitteesta. Saahan kaupassakin kuitin ostoksista vaikka miten olisi mobiilikuitti palvelu käytössä.

Esim. lapsilla harvemmin on maksukorttia.

Meillä pankkikortti on hankittu lapsille peruskoulun päätteeksi.

Miksei lapsi käyttäisi matkakorttia?

Luitko juttua ollenkaan?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Niin tosiaan, miksi niitä matkalippuja ei voi ostaa vain maksukortilla? Pakkoko on ostaa jokin lippu erikseen? Eikö sitä vaikka maksaessa voi valita että kuitti mobiiliin tai laitteesta. Saahan kaupassakin kuitin ostoksista vaikka miten olisi mobiilikuitti palvelu käytössä.

Esim. lapsilla harvemmin on maksukorttia.

Meillä pankkikortti on hankittu lapsille peruskoulun päätteeksi.

Miksei lapsi käyttäisi matkakorttia?

Luitko juttua ollenkaan?

Minkä noista kuudesta?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Niin tosiaan, miksi niitä matkalippuja ei voi ostaa vain maksukortilla? Pakkoko on ostaa jokin lippu erikseen? Eikö sitä vaikka maksaessa voi valita että kuitti mobiiliin tai laitteesta. Saahan kaupassakin kuitin ostoksista vaikka miten olisi mobiilikuitti palvelu käytössä.

Esim. lapsilla harvemmin on maksukorttia.

Meillä pankkikortti on hankittu lapsille peruskoulun päätteeksi.

Miksei lapsi käyttäisi matkakorttia?

Luitko juttua ollenkaan?

IS:n jutussa lukee:

"HSL:n matkakortti, johon voi joko ladata arvoa tai matkustusaikaa, käy edelleen lippuna.".

Samaisessa jutussa on myös kerrottu, että uusia lippuautomaatteja on tilattu, joten en ymmärrä ketjun otsikkoa verrattuna linkattuun IS:n uutiseen.

eeeee kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tottakai automaattimyynti on pudonnut vuoden 2019 tasoon nähden. Onko hsl:llä mennyt koko korona ja sen aiheuttama turistien puute aivan ohi?

Saako kuskeilta enää ostettua kolikoilla lippuja? Metroissa ei taida enää olla rahastajia vai olenko väärässä? Mietin vaan, että nythän sitten metroon ei enää pääse jos on esim. kadottanut puhelimensa ja lompakkonsa, ja taskun pohjalla olisi muutama kolikko matkaa varten. Vaan etpä saa lippua.

Ei metroissa mitään rahastajia ole koskaan ollutkaan,ratikoistakin poistuivat jo ammuvainaan aikaan,junista vuosi-kaksi sitten

Jaah, kiitos tiedoista. Eli automaattien poistaminen sulkee kolikkoasiakkaat täysin ulkopuolelle. No ei kait siinä sitten. Minä vaan luulin, että Helsinki yrittää olla vihreä kaupunki ja kannustaa julkisen liikenteen käyttöön. Ehkä katukuvasta halutaan siivota ne, joilla ei ole älypuhelinta tai maksukorttia?

Vierailija kirjoitti:

eeeee kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tottakai automaattimyynti on pudonnut vuoden 2019 tasoon nähden. Onko hsl:llä mennyt koko korona ja sen aiheuttama turistien puute aivan ohi?

Saako kuskeilta enää ostettua kolikoilla lippuja? Metroissa ei taida enää olla rahastajia vai olenko väärässä? Mietin vaan, että nythän sitten metroon ei enää pääse jos on esim. kadottanut puhelimensa ja lompakkonsa, ja taskun pohjalla olisi muutama kolikko matkaa varten. Vaan etpä saa lippua.

Ei metroissa mitään rahastajia ole koskaan ollutkaan,ratikoistakin poistuivat jo ammuvainaan aikaan,junista vuosi-kaksi sitten

Jaah, kiitos tiedoista. Eli automaattien poistaminen sulkee kolikkoasiakkaat täysin ulkopuolelle. No ei kait siinä sitten. Minä vaan luulin, että Helsinki yrittää olla vihreä kaupunki ja kannustaa julkisen liikenteen käyttöön. Ehkä katukuvasta halutaan siivota ne, joilla ei ole älypuhelinta tai maksukorttia?

Tai kolikkoasiakas, jos heitä juuri enää edes on käy ostamassa lippunsa lippuja myyvistä R-kioskeista tai muista pisteistä`?

yritetään selittää että kovempi kate on leivottu inflaation muodossa mobiilipalveluihin.

dokaamus puolsi hintojen nstoa lisäksi.

ilmeisesti halutaan että hubeihin tungetaan kaikki peltilehmällä, kuten "kaikki ruuhkat vievät keskukseen". -> tulee sitten huuto, lisää parkkipaikkoja.

kaupunki on suosinut omaa liikennehankintaansa niin että on vääristänyt kilpailua ja eu n puolelta tullut sanktioita. yleensä maakunnassa täytyy myös hoitaa tilanteet jossa edes luonnollisella monopolilla ei tehdä palveluntasoa nollaksi (0), yksityistetä halvalla ylihintaiseksi, jne.

Posti on jo ajettu alas. Nyt vuorossa julkinen liikenne. Mihin #### tässä ollaan menossa?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Hyvin pienellä osalla ei ole älypuhelinta.

https://www.google.com/amp/s/www.puhelinvertailu.com/amp/uutiset/2020/0…

"Tutkimus: älypuhelimien määrä yhä kasvussa - 96 prosentilla 16-74-vuotiaista on jo älypuhelin"

Niin suomalaisilla. Julkista liikennettä käyttää monet muutkin kuin suomalaiset.

Pitääkö yli 74 v pysyä kotona?

Lopetin itse junailun silloin, kun lipunmyynti junissa loppui.

Oma auto ei vaadi lippua, eikä edes saastuta, koska ajan bioetanolilla.

Älypuhelin on, mutta en käytä sitä ikinä maksamiseen, koska en anna sinne mitään tunnuksia. Sain tämän ohjeen yhdelta tietoturva-asiantuntijalta.

Koska HSL ottaa pois lippuautomaatit, sen pitää sitten hommata jokaiselle pysäkille latauspistokkeita, jotta ihmiset saavat latailtua simahtamispisteessä olevia kännyleitänsä, ettei tule sen takia tarkastusmaksuja. HSL tuntuu luottavan kännyköiden toimivuuteen kuin pässi sarviinsa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Niin tosiaan, miksi niitä matkalippuja ei voi ostaa vain maksukortilla? Pakkoko on ostaa jokin lippu erikseen? Eikö sitä vaikka maksaessa voi valita että kuitti mobiiliin tai laitteesta. Saahan kaupassakin kuitin ostoksista vaikka miten olisi mobiilikuitti palvelu käytössä.

Esim. lapsilla harvemmin on maksukorttia.

Meillä pankkikortti on hankittu lapsille peruskoulun päätteeksi.

Miksei lapsi käyttäisi matkakorttia?

Jutussahan sanottiin, ettei matkakortille voisi enää ladata arvoa, eli ei voi maksaa kertalippuja matkakortilla.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Niin tosiaan, miksi niitä matkalippuja ei voi ostaa vain maksukortilla? Pakkoko on ostaa jokin lippu erikseen? Eikö sitä vaikka maksaessa voi valita että kuitti mobiiliin tai laitteesta. Saahan kaupassakin kuitin ostoksista vaikka miten olisi mobiilikuitti palvelu käytössä.

Esim. lapsilla harvemmin on maksukorttia.

Meillä pankkikortti on hankittu lapsille peruskoulun päätteeksi.

Miksei lapsi käyttäisi matkakorttia?

Luitko juttua ollenkaan?

IS:n jutussa lukee:

"HSL:n matkakortti, johon voi joko ladata arvoa tai matkustusaikaa, käy edelleen lippuna.".

Samaisessa jutussa on myös kerrottu, että uusia lippuautomaatteja on tilattu, joten en ymmärrä ketjun otsikkoa verrattuna linkattuun IS:n uutiseen.

Iltiksen uutinen  on 4 vuotta vanha. Uusin on se ylin linkki eli helsingin uutisten jossa kerrotaan ettei arvoa voi enää ladata eikä ostaa yksittäisiä lippuja matkakortilla. Vain päivä-kuukausi lippuja. 

Vierailija kirjoitti:

Koska HSL ottaa pois lippuautomaatit, sen pitää sitten hommata jokaiselle pysäkille latauspistokkeita, jotta ihmiset saavat latailtua simahtamispisteessä olevia kännyleitänsä, ettei tule sen takia tarkastusmaksuja. HSL tuntuu luottavan kännyköiden toimivuuteen kuin pässi sarviinsa.

Ei, vaan HSL:n ei tarvitse välittää kännyköiden tai sovellusten toimivuudesta. Se on asiakkaan ongelma, jos kännykkä hyytyy pakkasessa tai on akku lopussa. Myös puhelimen hajoaminen on asiakkaan ongelma. On myös asiakkaan ongelma, jos ei ole älypuhelinta tai siihen ei mahdu sovellusta. Tai jos puhelin menee sekaisin, eikä omat it-taidot riitä ongelman ratkomiseen. Sekin on asiakkaan ongelma, jos alaikäisellä ei ole älypuhelinta tai pankkikorttia.

Tämä on HSL:n lähtökohta asiaan.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Niin tosiaan, miksi niitä matkalippuja ei voi ostaa vain maksukortilla? Pakkoko on ostaa jokin lippu erikseen? Eikö sitä vaikka maksaessa voi valita että kuitti mobiiliin tai laitteesta. Saahan kaupassakin kuitin ostoksista vaikka miten olisi mobiilikuitti palvelu käytössä.

Esim. lapsilla harvemmin on maksukorttia.

Meillä pankkikortti on hankittu lapsille peruskoulun päätteeksi.

Miksei lapsi käyttäisi matkakorttia?

Luitko juttua ollenkaan?

Minkä noista kuudesta?

Jos vaikka se uusin jossa puhutaan siitä mistä jutun otsikossa?

Ihme uusavuttomien partio taas ketjussa. Jos tarviit kädestäpitelijää kun tavaat jutun pitkiä sanoja niin hommaa se apusi jostain muualta. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Hyvin pienellä osalla ei ole älypuhelinta.

https://www.google.com/amp/s/www.puhelinvertailu.com/amp/uutiset/2020/0…

"Tutkimus: älypuhelimien määrä yhä kasvussa - 96 prosentilla 16-74-vuotiaista on jo älypuhelin"

Älypuhelimesta ei ole paljoa iloa jos lippua ei voi ostaa ilman vahvaa tunnistautumista XD  Naurettavaa olettaa ja vielä naurettavampaa vaatia ihmisten käyttävän jotain niin turvatonta kuin kännykkää pankkiasioiden  hoitamiseen. 

Lisäksi kun joka hlvetin asiaan pitäisi nykyään ladata oma appi niin ei riitä mikään ihan halpa puhelin. Halvoissa ei ole muistia riittävästi pyörittämään kymmeniä tietoja kalastavia appeja.

Halvat älypuhelimet eivät kykene edes pyörittämään monia appeja. Toinen ongelma on se että älypuhelimet vanhenevat nopeasti. Uusi ja uljas HSL sovellus ei toimikkaan enää puhelimessa.

Tämä. Ja lisäksi itselläni on kokemusta siitä, että jos sovellusta ei osaa tai tajua päivittää, sen toimivuus alkaa takkuilla. Päivittäminen taas ei onnistu juuri silloin, jos puhelimessa ei ole tarpeeksi tilaa, ja se ongelma tulee usein halpojen mallien kohdalla vastaan.

HSL perustelee asiaa sillä, että melkein kaikilla on älypuhelin, mutta oikeastihan mikä tahansa älypuhelin ei sovellu tuollaiseen sovelluspainotteiseen käyttöön.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Koska HSL ottaa pois lippuautomaatit, sen pitää sitten hommata jokaiselle pysäkille latauspistokkeita, jotta ihmiset saavat latailtua simahtamispisteessä olevia kännyleitänsä, ettei tule sen takia tarkastusmaksuja. HSL tuntuu luottavan kännyköiden toimivuuteen kuin pässi sarviinsa.

Ei, vaan HSL:n ei tarvitse välittää kännyköiden tai sovellusten toimivuudesta. Se on asiakkaan ongelma, jos kännykkä hyytyy pakkasessa tai on akku lopussa. Myös puhelimen hajoaminen on asiakkaan ongelma. On myös asiakkaan ongelma, jos ei ole älypuhelinta tai siihen ei mahdu sovellusta. Tai jos puhelin menee sekaisin, eikä omat it-taidot riitä ongelman ratkomiseen. Sekin on asiakkaan ongelma, jos alaikäisellä ei ole älypuhelinta tai pankkikorttia.

Tämä on HSL:n lähtökohta asiaan.

Lisäksi joku it-konsulenttiyhtiö "mokator" on tarjonnut kokonaisjärjestelmän nyt superalennetulla hinnalla 300 miljoonaa/miljardia (kumpi vaan sattuu toteutumaan) joten eihän nää hsl:n johdossa olevat poliitikot malttaneet jättää tarttumatta tilaisuuteen. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Onneksi siitä kännykästä ei koskaan ole akku tyhjä, ei varsinkaan turisteilla, joilla ei ole vakituista latausppaikkaa Suomessa!

Onneksi kenenkään lompakkoa ei voi varastaa tai lompakko voi hukkua. Epähuomiossa ihminen ei voi käyttää kaikkea käteistään tai turistilla ei olekaan euroja mukana. Perinteistä lippuakaan ei voi hukata.

Tietenkin voi. Mutta tähän voi vaikuttaa omalla huolellisuudellaan. Sovelluksen ongelmiin tai esim. puhelimen akun hyytymiseen pakkasella ei välttämättä voi vaikuttaa. Ja onhan kännykän kanssa ongelmatilanteiden mahdollisuus moninkertainen. Sekä lompakko tai kännykkä voidaan varastaa tai se voi mennä hukkaan, mutta lisäksi kännykän kanssa on rikkoutumisen ja teknisten ja it-ongelmien riski. Lompakon kanssa tällaista ei ole. Nykyisinhän joskus myös matkakortinlukijat ovat epäkunnossa, mutta koska se on HSL:n oma laite, se ongelma ei ole asiakkaan vastuulla. Sen sijaan kännykkään tulevat ongelmat ovat asiakkaan huoli. Se on sitten kiva, kun 8-vuotias lapsi ei pääse kotiin, kun kännykkä menee sekaisin, eikä lapsella ole riittäviä it-taitoja ongelman ratkomiseen, tai jos lapsen puhelin ei toimi pakkasella. Ja voi nämä ongelmat aikuisellekin tulla. En ainakaan itse tietäisi yhtään, mitä pitäisi tehdä, jos kännykkä vaan menee sekaisin tai sovellus ei toimi. Mulla ei ole it-taitoja.

Jättäkää HSL:ään asiakaspalautetta tästä!

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Koska HSL ottaa pois lippuautomaatit, sen pitää sitten hommata jokaiselle pysäkille latauspistokkeita, jotta ihmiset saavat latailtua simahtamispisteessä olevia kännyleitänsä, ettei tule sen takia tarkastusmaksuja. HSL tuntuu luottavan kännyköiden toimivuuteen kuin pässi sarviinsa.

Ei, vaan HSL:n ei tarvitse välittää kännyköiden tai sovellusten toimivuudesta. Se on asiakkaan ongelma, jos kännykkä hyytyy pakkasessa tai on akku lopussa. Myös puhelimen hajoaminen on asiakkaan ongelma. On myös asiakkaan ongelma, jos ei ole älypuhelinta tai siihen ei mahdu sovellusta. Tai jos puhelin menee sekaisin, eikä omat it-taidot riitä ongelman ratkomiseen. Sekin on asiakkaan ongelma, jos alaikäisellä ei ole älypuhelinta tai pankkikorttia.

Tämä on HSL:n lähtökohta asiaan.

Ihan surkea lafka! Ja poliitikot julistavat kilvan sitä, kuinka julkista liikennettä on kehitettävä ja parannettava. Menee "pikkuisen" ristiin tämä kaikki nyt. HSL ei selvästikään kuuntele asiakkaidensa antamaa palautetta.

Menkääpä ihan huviksenne katsomaan HSL:n Facebook-sivustolle asian tiimoilta tullutta palautevyöryä, se on valtava, mutta HSL:stä vaan vastaillaan ympäripyöreitä: liiba-laabaa pukkaa + sitä, että vastuu mobiililipun toimivuudesta on todellakin vain ja ainoastaan asiakkaalla.

Eikö ole perustuslain vastaista, jos ei rahalla voi ostaa lippua.?

Nyt olisi oikeuskanslerille jonkun aikaansaavan kirjoitella.

Olen muutaman asian saanut sitä kautta kuntoon, mutta en enää jaksa ryhtyä siihen.