Lue keskustelun säännöt.
KELAn "asiakaspalvelu"
06.04.2021 |
Oliskohan parantamisen varaa.. Hoidan äitini asioita. Nyt piti anoa korotettua eläkkeensaajan hoitotukea, vaan kyllä on kankeaa. Verkossa ei voi täyttää kuin omansa, tulostinta ei ole, joten papereita hakemaan. Nyt seison Itiksen kelan jonossa, kun en saanut hakea lomaketta telineestä. Täällä seistään jonossa korona-aikana. Vattu!!
Eipä onnistunut pyytämällä ovivahdilta, virkaintoinen nuori nainen.
Satsatkaa nyt ihmeessä joustavaan palveluun, vai eikö tarvitse, kun olen ainoa suomalainen jonossa (Itis). Kyykytystä.
Kommentit (25)
Onhan siellä kelan sivuilla se "asioi toisen henkilön puolesta".
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei voi täyttää toisen puolesta. Ihmeellistä, olisi paljon sujuvampaa.
No hyvä, jos joku on tyytyväinen tällaiseen "palveluun". Asiat voisi saada toimivaksi, jos halua on. Näin ei ainakaan ole. - AP-
.... Yritin täyttää äitini puolesta, ei onnistu vaikka on valtakirja Kelassa..
Pystyisitkö äitisi pankkitunnuksilla menemään hänen sivuilleen Kelassa. Sieltä jostain voi lähettää viestin? Sitten kirjoitat viestin jossa pyydät heitä lähettämään sinulle oikean lomakkeen äitisi kotiosoitteeseen.
Vierailija kirjoitti:
Pystyisitkö äitisi pankkitunnuksilla menemään hänen sivuilleen Kelassa. Sieltä jostain voi lähettää viestin? Sitten kirjoitat viestin jossa pyydät heitä lähettämään sinulle oikean lomakkeen äitisi kotiosoitteeseen.
Olen itse joutunut pähkäilemään vähän saman asian kanssa, kun kyseessä on nuori aikuinen, joka ei pärjää kelan asioinnin kanssa. Kelan toimistoissa kaavakkeetkin on nykyään jossain virkailijan takana.
Kelan sivut ovat todella monimutkaiset. Ei ihan heti aukea, kuinka löytää haluamanasa lomake. Sitten olisihan se aivan liian helppoa, jos lomakkeen voisi nykyaikana jopa lähettää sivuston kautta. Ei. Se pitäisi tulostaa. Koskahan kela saa sivunsa tälle vuosituhannelle?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pystyisitkö äitisi pankkitunnuksilla menemään hänen sivuilleen Kelassa. Sieltä jostain voi lähettää viestin? Sitten kirjoitat viestin jossa pyydät heitä lähettämään sinulle oikean lomakkeen äitisi kotiosoitteeseen.
Olen itse joutunut pähkäilemään vähän saman asian kanssa, kun kyseessä on nuori aikuinen, joka ei pärjää kelan asioinnin kanssa. Kelan toimistoissa kaavakkeetkin on nykyään jossain virkailijan takana.
Kelan sivut ovat todella monimutkaiset. Ei ihan heti aukea, kuinka löytää haluamanasa lomake. Sitten olisihan se aivan liian helppoa, jos lomakkeen voisi nykyaikana jopa lähettää sivuston kautta. Ei. Se pitäisi tulostaa. Koskahan kela saa sivunsa tälle vuosituhannelle?
Eikö se ole "tätä vuosituhatta", ettei täytetä mitään paperilomakkeita vaan tehdään hakemiset siellä nettipalvelussa.
Vierailija kirjoitti:
Pystyisitkö äitisi pankkitunnuksilla menemään hänen sivuilleen Kelassa. Sieltä jostain voi lähettää viestin? Sitten kirjoitat viestin jossa pyydät heitä lähettämään sinulle oikean lomakkeen äitisi kotiosoitteeseen.
Äitini on pitkältimuistisairas, ei pankkitunnuksia. No nyt pääsin sisään, tunnin jonotuksen jälkeen. Takanani jonossa oli köhivä ja niistelevä mies...
Telineestä tietty puuttui lomakkeet, joten vajaa kymmenen ennen minua virkailijalle. Uskomatonta! Puolen minuutin asiaan menee tunteja.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ap. olisiko sun mahdollista toimia viraillisena edunvalvojana äidillesi , se mahdollistaisi sulle esim. juuri niiden pankkitunnusten hankkimisen. Toki siitä tulee raportointia sitten maistraatille jne.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pystyisitkö äitisi pankkitunnuksilla menemään hänen sivuilleen Kelassa. Sieltä jostain voi lähettää viestin? Sitten kirjoitat viestin jossa pyydät heitä lähettämään sinulle oikean lomakkeen äitisi kotiosoitteeseen.
Olen itse joutunut pähkäilemään vähän saman asian kanssa, kun kyseessä on nuori aikuinen, joka ei pärjää kelan asioinnin kanssa. Kelan toimistoissa kaavakkeetkin on nykyään jossain virkailijan takana.
Kelan sivut ovat todella monimutkaiset. Ei ihan heti aukea, kuinka löytää haluamanasa lomake. Sitten olisihan se aivan liian helppoa, jos lomakkeen voisi nykyaikana jopa lähettää sivuston kautta. Ei. Se pitäisi tulostaa. Koskahan kela saa sivunsa tälle vuosituhannelle?
Eikö se ole "tätä vuosituhatta", ettei täytetä mitään paperilomakkeita vaan tehdään hakemiset siellä nettipalvelussa.
Kerro se Kelalle! Eipä onnistu, vaikka valtakirjakin on.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pystyisitkö äitisi pankkitunnuksilla menemään hänen sivuilleen Kelassa. Sieltä jostain voi lähettää viestin? Sitten kirjoitat viestin jossa pyydät heitä lähettämään sinulle oikean lomakkeen äitisi kotiosoitteeseen.
Äitini on pitkältimuistisairas, ei pankkitunnuksia. No nyt pääsin sisään, tunnin jonotuksen jälkeen. Takanani jonossa oli köhivä ja niistelevä mies...
Telineestä tietty puuttui lomakkeet, joten vajaa kymmenen ennen minua virkailijalle. Uskomatonta! Puolen minuutin asiaan menee tunteja.
Mitä tekemistä köhivällä ja niistävällä miehellä on? Älä nyt vaan sano, että vedit tähän myös koronan? :D
Apua. Muistakaa, että se on maailman ainoa tauti.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pystyisitkö äitisi pankkitunnuksilla menemään hänen sivuilleen Kelassa. Sieltä jostain voi lähettää viestin? Sitten kirjoitat viestin jossa pyydät heitä lähettämään sinulle oikean lomakkeen äitisi kotiosoitteeseen.
Äitini on pitkältimuistisairas, ei pankkitunnuksia. No nyt pääsin sisään, tunnin jonotuksen jälkeen. Takanani jonossa oli köhivä ja niistelevä mies...
Telineestä tietty puuttui lomakkeet, joten vajaa kymmenen ennen minua virkailijalle. Uskomatonta! Puolen minuutin asiaan menee tunteja.Mitä tekemistä köhivällä ja niistävällä miehellä on? Älä nyt vaan sano, että vedit tähän myös koronan? :D
Apua. Muistakaa, että se on maailman ainoa tauti.
Voi tulla sulle yllätyksenä, että korona leviää köhimällä. Itse olen syöpähoidoista selvinnyt viime vuonna, pahinta riskiryhmää. Et revi siitä...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pystyisitkö äitisi pankkitunnuksilla menemään hänen sivuilleen Kelassa. Sieltä jostain voi lähettää viestin? Sitten kirjoitat viestin jossa pyydät heitä lähettämään sinulle oikean lomakkeen äitisi kotiosoitteeseen.
Olen itse joutunut pähkäilemään vähän saman asian kanssa, kun kyseessä on nuori aikuinen, joka ei pärjää kelan asioinnin kanssa. Kelan toimistoissa kaavakkeetkin on nykyään jossain virkailijan takana.
Kelan sivut ovat todella monimutkaiset. Ei ihan heti aukea, kuinka löytää haluamanasa lomake. Sitten olisihan se aivan liian helppoa, jos lomakkeen voisi nykyaikana jopa lähettää sivuston kautta. Ei. Se pitäisi tulostaa. Koskahan kela saa sivunsa tälle vuosituhannelle?
Eikö se ole "tätä vuosituhatta", ettei täytetä mitään paperilomakkeita vaan tehdään hakemiset siellä nettipalvelussa.
Et sitten lukenut kommentin viimeistä lausetta?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pystyisitkö äitisi pankkitunnuksilla menemään hänen sivuilleen Kelassa. Sieltä jostain voi lähettää viestin? Sitten kirjoitat viestin jossa pyydät heitä lähettämään sinulle oikean lomakkeen äitisi kotiosoitteeseen.
Olen itse joutunut pähkäilemään vähän saman asian kanssa, kun kyseessä on nuori aikuinen, joka ei pärjää kelan asioinnin kanssa. Kelan toimistoissa kaavakkeetkin on nykyään jossain virkailijan takana.
Kelan sivut ovat todella monimutkaiset. Ei ihan heti aukea, kuinka löytää haluamanasa lomake. Sitten olisihan se aivan liian helppoa, jos lomakkeen voisi nykyaikana jopa lähettää sivuston kautta. Ei. Se pitäisi tulostaa. Koskahan kela saa sivunsa tälle vuosituhannelle?
Eikö se ole "tätä vuosituhatta", ettei täytetä mitään paperilomakkeita vaan tehdään hakemiset siellä nettipalvelussa.
Voi hyvä luoja - niinhän siinä todetaankin! Sisälukutaito?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pystyisitkö äitisi pankkitunnuksilla menemään hänen sivuilleen Kelassa. Sieltä jostain voi lähettää viestin? Sitten kirjoitat viestin jossa pyydät heitä lähettämään sinulle oikean lomakkeen äitisi kotiosoitteeseen.
Äitini on pitkältimuistisairas, ei pankkitunnuksia. No nyt pääsin sisään, tunnin jonotuksen jälkeen. Takanani jonossa oli köhivä ja niistelevä mies...
Telineestä tietty puuttui lomakkeet, joten vajaa kymmenen ennen minua virkailijalle. Uskomatonta! Puolen minuutin asiaan menee tunteja.
No eikö ole edunvalvonta-asioita hoidettu kuntoon? Edunvalvojana nuo asioinnit hoituu helposti.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pystyisitkö äitisi pankkitunnuksilla menemään hänen sivuilleen Kelassa. Sieltä jostain voi lähettää viestin? Sitten kirjoitat viestin jossa pyydät heitä lähettämään sinulle oikean lomakkeen äitisi kotiosoitteeseen.
Äitini on pitkältimuistisairas, ei pankkitunnuksia. No nyt pääsin sisään, tunnin jonotuksen jälkeen. Takanani jonossa oli köhivä ja niistelevä mies...
Telineestä tietty puuttui lomakkeet, joten vajaa kymmenen ennen minua virkailijalle. Uskomatonta! Puolen minuutin asiaan menee tunteja.Mitä tekemistä köhivällä ja niistävällä miehellä on? Älä nyt vaan sano, että vedit tähän myös koronan? :D
Apua. Muistakaa, että se on maailman ainoa tauti.
Voi tulla sulle yllätyksenä, että korona leviää köhimällä. Itse olen syöpähoidoista selvinnyt viime vuonna, pahinta riskiryhmää. Et revi siitä...
No ei silloin pidäkkään lähteä ihmisiin, vaan nämä hoidetaan netissä. Toisekseen käytössäsi on varmaan maski joka kuulemma suojaa koronalta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pystyisitkö äitisi pankkitunnuksilla menemään hänen sivuilleen Kelassa. Sieltä jostain voi lähettää viestin? Sitten kirjoitat viestin jossa pyydät heitä lähettämään sinulle oikean lomakkeen äitisi kotiosoitteeseen.
Olen itse joutunut pähkäilemään vähän saman asian kanssa, kun kyseessä on nuori aikuinen, joka ei pärjää kelan asioinnin kanssa. Kelan toimistoissa kaavakkeetkin on nykyään jossain virkailijan takana.
Kelan sivut ovat todella monimutkaiset. Ei ihan heti aukea, kuinka löytää haluamanasa lomake. Sitten olisihan se aivan liian helppoa, jos lomakkeen voisi nykyaikana jopa lähettää sivuston kautta. Ei. Se pitäisi tulostaa. Koskahan kela saa sivunsa tälle vuosituhannelle?
Eikö se ole "tätä vuosituhatta", ettei täytetä mitään paperilomakkeita vaan tehdään hakemiset siellä nettipalvelussa.
Kerro se Kelalle! Eipä onnistu, vaikka valtakirjakin on.
Se joka oikeasti on käyttänyt Kelan sivuja, tietää, ettei sieltä tosiaan voi lähettää täytettyjä lomakkeita, vaan ne pitää tulostaa ja lähettää paperiversiona. Mutta täällä taas kaiken maailman uunoturhapurot yrittävät leikkiä besserwissereitä. Tämä ei mitenkään liity kuitenkaan valtakirjoihin, vaan koskee kaikkia lomakkeita.
Koronan vuoksi toimintaa on virastoissa supistettu.
Netistä löytyy kaikki lomakkeet ja niistä voi ottaa kuvan ja laittaa asiointipalvelun kautta. Paperisena ei tarvitse toimittaa mitään.
🇺🇦🇮🇱
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pystyisitkö äitisi pankkitunnuksilla menemään hänen sivuilleen Kelassa. Sieltä jostain voi lähettää viestin? Sitten kirjoitat viestin jossa pyydät heitä lähettämään sinulle oikean lomakkeen äitisi kotiosoitteeseen.
Olen itse joutunut pähkäilemään vähän saman asian kanssa, kun kyseessä on nuori aikuinen, joka ei pärjää kelan asioinnin kanssa. Kelan toimistoissa kaavakkeetkin on nykyään jossain virkailijan takana.
Kelan sivut ovat todella monimutkaiset. Ei ihan heti aukea, kuinka löytää haluamanasa lomake. Sitten olisihan se aivan liian helppoa, jos lomakkeen voisi nykyaikana jopa lähettää sivuston kautta. Ei. Se pitäisi tulostaa. Koskahan kela saa sivunsa tälle vuosituhannelle?
Eikö se ole "tätä vuosituhatta", ettei täytetä mitään paperilomakkeita vaan tehdään hakemiset siellä nettipalvelussa.
Kerro se Kelalle! Eipä onnistu, vaikka valtakirjakin on.
Se joka oikeasti on käyttänyt Kelan sivuja, tietää, ettei sieltä tosiaan voi lähettää täytettyjä lomakkeita, vaan ne pitää tulostaa ja lähettää paperiversiona. Mutta täällä taas kaiken maailman uunoturhapurot yrittävät leikkiä besserwissereitä. Tämä ei mitenkään liity kuitenkaan valtakirjoihin, vaan koskee kaikkia lomakkeita.
Jaa no kyllä mä ainakin olen aina lähettänyt tt-, asumis- ja työmarkkinatukihakemukset netin kautta.
Itse flirttailen näille kelan naikkosille niin asiani hoituu nopeasti.
T:20v ykä 😎
Minä en voi käsittää, olen 20 vuoden aikana joutunut useita kertoja asioimaan KELA.ssa, joko omia tai toisen asioita. Mulla ei ole koskaan ollut ongelmia tai valittamista! Oonko mää ainoa?
Hämmästyttää kun joku koko ajan ruikuttaa kela sitä te-toimisto sitä ja valivali.
Koskaan, ei kummankaan kanssa ongelmia ja asiakaspalvelu on toiminut.