Näinkö se menee?? (siivousfirman laskutus)

Firma lähettää kolme ja laskuttaa myös sen mukaan :o

ap

Noinhan se menee. Teillä kävi nyt kolme siivojaa tekemässä työn tunnissa, yhdeltä siivoojalta olisi mennyt siihen kolme tuntia, eli ihan saman hinnan olisitte joutuneet maksamaan. Siivouksen jälki onkin sitten oma asiansa. Meillä on joskus käynyt niin etteivät siivoojat ole tehneet kaikkea mitä oli sovittu, ja siitä kyllä pitää jo saada hinnanalennusta.

Vierailija:

Soitamme siivousfirmaan ja pyydämme kotiimme siivoojan. Kysymme tuntitaksaa ja meille kerrotaan, että 25¿/h (sis. alv).

Sovittuna päivänä meille ilmestyy 3 siivoojaa, jotka tekvät työnsä miten tekevät...

No anyway.

Seuraavalla viikolla tulee lasku, joka onkin laskettu että 3x25¿/h! Eli jokaiselle siivoojalle tuo 25¿/h.

Voiko näin laskuttaa?

Mun tilaama siivooja ilmoitti laskuttavansa 24 ¿/tunti/henkilö. Eli jos sieltä tulee 2 siivoojaa, jotka siivoavat tunnin, hinnaksi tulee 2x 24 ¿.

Vierailija:

Siivouksen jälki onkin sitten oma asiansa. Meillä on joskus käynyt niin etteivät siivoojat ole tehneet kaikkea mitä oli sovittu, ja siitä kyllä pitää jo saada hinnanalennusta.

Soitinkin kyllä jo asiasta ja annoin paljon palautetta, sillä siivoojat olivat aika kuutamolla koko touhusta. En tiedä, olisivatko ymmärtäneet siivota senkään vertaa, jos en itse olisi ollut kotona neuvomassa! Käsittämätöntä amatöörimäisyyttä.

Hinnanalennusta saimme kuitenkin jo :)

ap

tilaajan kanssa pitäisi sopia siitä, tekeekö työn 1 työntekijä 2 tunnissa vai 3 siivoojaa 1 tunnissa. Lasku on sama, mutta aikaansaannokset eivät ole. TOki joihinkin tehtäviin tarvitaan 2 työntekijää (esim mattojenravistelu" mutta usein on niin että koska esim ei voi imuroida ja pestä lattiaa samaan aikaan, aikaansaannokset eivät ole samat 3 työntekijän tehdessä yhtä aikaa kuin yhden tehdessä peräkkäin. Eivätkä kaikki halua kotinsa kolmea vierasta ihmistä samaan aikaan!

Koko asia (siivooja kotiin) on minulle uusi, joten emme itsekään osanneet asiaa sen kummemmin ajatella.



Aina oppii uutta ja tällä kertaa sen, että ainakin laadun puolesta tilaan seuraavan kerran muualta.

ap

täytyy siivota laipiosta lattiaan (siihen hommaan heidän tilasimme)?

ap

Meillä ei oltu kaikkea sovittua tehty ja siivoojat kehtasivat vielä väittää että oli (ja siis kuka tahansa aivan selvästi pystyi näkemään että ei ollut...). Siivousfirma suostui sitten pitkin hampain lopulta vähän alentamaan laskuaan, mutta koska tehtyä virhettä ei suostuttu edes myöntämään eikä minkäänlaista anteeksipyyntöä tms tullut, emme käytä kyllä sitä firmaa enää koskaan.

Vai oliko tarkoituksenakin, että he pesevät ikkunat ja seinät, eivätkä tee muuta?



Tilaajallakin on vastuu palvelusta, pitää kertoa mitä haluaa. Vai menetkö parturiinkin ja annat ohjeeksi, että leikkaa kaikki hiukset ja sitten olet pettynyt, kun parturi leikkasikin sinulle kaljun tai tasasi hiukset tai teki yleensä jotain muuta, kuin olit pienessä päässäsi tarkasti ajatellut.

että koska meillä on juuri ollut iso remontti, täytyy tehdä perusteellinen siivous. Puhelun vastaanottaja asian ymmärsi, työntekijät ilmeisesti eivät!

Pyyhkivät vähän sieltä ja vähän täältä ja kyselivät, että tartteisko vielä jostain...

ARGH! Mä olisin itsekin ollut yksin tehokkaampi.

ap

Esimerkiksi tyyliin:

- lattiat imuroidaan ja pyyhitään kostealla / pestään kunnolla märällä

- matot viedään ulos ja piiskataan

- pölyt pyyhitään kaikkialta, myös esim. kirjahyllyjen päältä

- kylpyhuoneessa pestään myös kaakeleiden saumat

- tiskipöytä ja hella pestään jne.



Tosin jos teillä on ollut kolme siivoojaa tunnin, niin ei siinä ajassa voi tavallista viikkosiivousta kummempaa odottaakaan, ellei sitten kotinne pinta-ala ole selvästi alle 100 neliötä.

Laskussa oli merkintä yli 7 tunnilta, vaikka todellisuudessa olivat 4,5h (häipyivät vähin äänin alakerrasta ulos!). Firman pomo oli selvittänyt asiaa siivoojien kanssa, jotka myönsivät, että ei siinä ehkä ihan 7 tuntia mennytkään!! (Olivat raportoineet pomolle 7 työtunnista)



Soittaessa erittelimme aivan kaiken tarvittavan, mutta kun ei tekijillä ymmärrys riitä niin minkäs teet.

ap

Ei siis SOL tai vastaava. Eikä pk-seudulla.

ap

ap