Onko kassaneitien hymyily/flirttailu vain keskuskauppojen kylmää laskelmointia ja henkilöstökoulutusta, jolla saadaan ihmiset

Ei. Suurin osa ihmisistä suhtautuu myönteisesti toisiin ihmisiin.

Usko jo, eivät flirttaile vaikka hymyilevät.

Ihan normaalia asiakaspalvelijan käytöstä, koeta jo ymmärtää tämä.

Kyllä tämä toiminta on kassaneideille ohjelmoitu koulutuksen yhteydessä.

Luuletko flirttailuksi kaikkien ihmisten hymyilyä? Se kuuluu varsinkin palveluammatissa hyvään käytökseen eikä se hymyilevä kassa ole kiinnostunut aloittamaan suhdetta kanssasi.

t. asiakaspalvelija

Saako kassa myös etsiä asiakkaan Facebookista ja pyytää kaveriksi? Onko tämä myös osana koulutusta?

Vaikka hymyilen sulle, niin en muista edes naamaasi, jos tulet viiden minuutin päästä kysymään, että eikö tää makkara ollutkaan tarjouksessa.

Hassua. Luulin että kauppaan mennään ostamaan satsumia ja maitopurkki.

Nainen nurkilta

Ottakaa taas todesta tämäkin trolli.

Vierailija kirjoitti:

Ei. Suurin osa ihmisistä suhtautuu myönteisesti toisiin ihmisiin.

Asiakaspalvelussa pärjää paremmin, jos luonnostaan suhtautuu myönteisesti muihin ihmisiin, mutta kyllä meillä ainakin perehdytykseen kuuluu mainita ystävällisyyden yhteydessä myös hymystä.

Minä ainakin menen uudestaan sellaiseen paikkaan, jossa minulle hymyillään ystävällisesti. Ei haittaa, että tiedän kysymyksessä olevan myös ammatillinen asenne. Asiakaspalvelijan käytöksestä näkyy kyllä se, että hän on saanut asianmukaisen opastuksen työhönsä.

Uskon, että asiakkaan ja kassahenkilön välille voi syntyä aitoa tykkäämistä syvemmälläkin tasolla, mutta yleisellä tasolla asiakkaan olisi hyvä tiedostaa henkilökohtaisen ihastuksen ja työhön kuuluvan ystävällisyyden ero. Todennäköisesti kassalla työskentelevä hymyilee yhtä ystävällisesti jopa sadoille asiakkaille työvuoronsa aikana, jos on refleksit kohdallaan kiireisessäkin vuorossa. Ja sen hymyn saa varmimmin aina, jos asiakaskin muistaa olla ystävällinen (hei ja kiitos :)

Ei ole olemassa mitään flirttailukoulutusta.

Noin voi luullakkin epätoivoiset hopeaketut.

Kun nuorena olin töissä kaupan kassalla, nautin täysin rinnoin siitä, että ihmisille sai olla mielenkielin. Oli kivaa olla kiva. Siviili elämässä sua pidettäisiin mielistelijänä, vamppina, horona, perseennuolijana, tekopirteänä yms jos haluat olla pirtsakka ja mukava. Asiakaspalvelijana sitä saa olla.

On tainnut tulla pikkurouvalta kotona toruja törsäämisestä ja nyt sitten etsitään syntipukkia?

Onhan se.

Sincc

Bisnes se on mikä kannattaa.

Vierailija kirjoitti:

Ei. Suurin osa ihmisistä suhtautuu myönteisesti toisiin ihmisiin.

HAHAHAHAHAHAHAHA!!!!

Vierailija kirjoitti:

Noin voi luullakkin epätoivoiset hopeaketut.

Eikö sulla Ikis ole mitään muuta elämää???

Jankutat setämiestä ja hopeakettua loputtomasti.

Olet melkein pelottava.