Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään

Elisa taitaa toimia laittomasti. Tekstiviestin hinta on listan mukaan 0,066e kpl, mutta Elisa veloittaa 0.07e kpl

Vierailija
12.01.2021 |

Tämä on laitonta.

Kuka ottaisi kuluttajaviranomaisiin yhteyttä?

Kommentit (45)

Vierailija
21/45 |
12.01.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Jos olet lähettänyt yhden tekstiviestin niin tietysti se pyöristetään ylöpäin sentin tarkkuuteen.

10 tekstiviestiä ja kaikissa näkyy tuo 0.07 euroa. Missään ei näy tuota 0,066 hintaa kuten kuuluisi.

ap

Onko sulla joku puheluerittely jota luet? Vai eritelläänkö laskulle oikeasti jokainen lähetetty tekstiviesti erikseen? Oletko varma, ettei siellä ole yhtä riviä, jossa 10 kpl ja yhteishinta muodostuu ton 0,066 e:n mukaan.

Kaikki tekstiviestit on allekkain kukin erikseen ja kaikissa on tuo väärä hinta 0,07e kun pitäisi olla 0,066e

Puhelulaskutus selvittelyn alla, että onki siinäkin sama virhe.

ap

Kuvittelet omasta päästäsi tuon halvemman hinnan. Tarkista hinnasto Elisan sivuilta.

Vierailija
22/45 |
12.01.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Otapa nyt ensin yhteyttä sinne Elisan aspaan.

En ota. Koska minua ei huvita. Laskutus pitäisi olla oikein riippumatta siitä että otanko yhteyttä vaiko en ota.

ap

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
23/45 |
12.01.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Huijaavat niin paljon kirjoitti:

Joissakin yrityksissä on henkilökuntaa joka tietysti varastaa kassat mutta väärentää niin yrittää laskuttaa kahteen kertaan samaa laskua mikä on jo maksettu . Pidä aina kuitti jo maksetusta ja ota siitä arkistointi tunnus numerot saat sillä esille tililtä jo maksetun laskun tai pankista pyytämällä. Älä maksa kahteen kertaan samaa laskua .

Miten voi varastaa laskuttamalla uudelleen, kun siinä on sen firman tilinumero?

Vierailija
24/45 |
12.01.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Otapa nyt ensin yhteyttä sinne Elisan aspaan.

En ota. Koska minua ei huvita. Laskutus pitäisi olla oikein riippumatta siitä että otanko yhteyttä vaiko en ota.

ap

no sit se on vähän voi voi ja makselet sit ilmeisesti ihan kiltisti kuitenkin ihan sama mitä siellä laskussa lukee

Vierailija
25/45 |
12.01.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Otapa nyt ensin yhteyttä sinne Elisan aspaan.

En ota. Koska minua ei huvita. Laskutus pitäisi olla oikein riippumatta siitä että otanko yhteyttä vaiko en ota.

ap

Eli provo tai ap huomasi oman tyhmyytensä eikä voi vaan myöntää sitä. Vieläkö on 40-luvun jälkeen syntynyt ihmisiä, jotka kuvittelee, että maailma pyörii heidän navan ympärillä?

Vierailija
26/45 |
12.01.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Otapa nyt ensin yhteyttä sinne Elisan aspaan.

En ota. Koska minua ei huvita. Laskutus pitäisi olla oikein riippumatta siitä että otanko yhteyttä vaiko en ota.

ap

Jauhat paskaa, tuollaista hintaa ei ole olemassa.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
27/45 |
12.01.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Käytkö ap tankkaamassa autoassa? Muistatko vinkua myös tankilla, kun hinta ilmoitetaan muodossa 148,9 cnt/litra = 1,489 €?

Vierailija
28/45 |
12.01.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

27 korjaa: autoasi

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
29/45 |
12.01.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Missään Elisan hinnastossa ei ole ensin mainittua hintaa.

Jokaisella voi olla ihan oma sopimus.

No ihan varmaa joo.

Meilläkin on useampi erilainen liittymä DNA:lta ja kaikki niistä erilaisia eikä kaikkia edes löydy DNA:n hinnastosta, koska on joko lopetettu sen liittymän myynti tai saatu sovittua kaupassa paremmat ehdot/hinnat. Sitä sanotaan kait kilpailuttamiseksi? 

Vierailija
30/45 |
12.01.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Otapa nyt ensin yhteyttä sinne Elisan aspaan.

En ota. Koska minua ei huvita. Laskutus pitäisi olla oikein riippumatta siitä että otanko yhteyttä vaiko en ota.

ap

Kukaan täällä AV:lla ei voi ottaa kantaa asiaan näillä tiedoilla. Emme myöskään ota yhteyttä kuluttaja-asiamieheen, vaikka aloituksessa sitä kyselitkin.

Me emme voi tehdä mitään. Sinä et aio tehdä mitään.

Ongelmaa ei ilmeisesti siis ole?

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
31/45 |
12.01.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Otapa nyt ensin yhteyttä sinne Elisan aspaan.

En ota. Koska minua ei huvita. Laskutus pitäisi olla oikein riippumatta siitä että otanko yhteyttä vaiko en ota.

ap

Milläs luulet heidän huomaavan, että laskuttavat sinulta väärin, jos et sitä heille kerro?

No, saatpahan aiheen tulla tänne kerran kuukaudessa valittamaan samasta asiasta.

Vierailija
32/45 |
12.01.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Missään Elisan hinnastossa ei ole ensin mainittua hintaa.

Ihmisillä on vuosiakin sitten sovittuja liittymiä ja hintoja. Ei kaikki liittymät ole näitä listahinnoiteltuja liittymiä.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
33/45 |
12.01.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Otapa nyt ensin yhteyttä sinne Elisan aspaan.

En ota. Koska minua ei huvita. Laskutus pitäisi olla oikein riippumatta siitä että otanko yhteyttä vaiko en ota.

ap

Kukaan täällä AV:lla ei voi ottaa kantaa asiaan näillä tiedoilla. Emme myöskään ota yhteyttä kuluttaja-asiamieheen, vaikka aloituksessa sitä kyselitkin.

Me emme voi tehdä mitään. Sinä et aio tehdä mitään.

Ongelmaa ei ilmeisesti siis ole?

Elisan kannalta on ongelma, koska he veloittavat väärin. Ns. imagohaitta.

Tässä tuo liittymän hinta:

https://elisa.fi/attachment/content/Saunalahti_Latausliittymien_hinnast…

Saunalahti Latausliittymien hinnasto 25.6.2020 Käyttö kotimaassa Puhelut/videopuhelut kotimaan mobiili/lankasuuntiin 0,066€/min Viestit kotimaan mobiilisuuntiin 0,066€/kpl Netin käyttö kotimaassa 0,066€/Mt Maks. per kalenterivuorokausi 0,66€/vrk (alle 50 kt/vrk maksuton)

ap

Vierailija
34/45 |
12.01.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Otapa nyt ensin yhteyttä sinne Elisan aspaan.

En ota. Koska minua ei huvita. Laskutus pitäisi olla oikein riippumatta siitä että otanko yhteyttä vaiko en ota.

ap

Milläs luulet heidän huomaavan, että laskuttavat sinulta väärin, jos et sitä heille kerro?

No, saatpahan aiheen tulla tänne kerran kuukaudessa valittamaan samasta asiasta.

Tietysti pidän yllä tätä väärinlaskutusta aina kuin mahdollista. Päivänselvä asia. Eikä tämä väärinlaskutus ainoastaan minua koske, vaan kaikkia ko. liittymän omistajia.

Siksi en huomauta heitä tästä koska tämä väärinlaskutus ei ole vahinko, vaan tahallista.

ap

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
35/45 |
12.01.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Otapa nyt ensin yhteyttä sinne Elisan aspaan.

En ota. Koska minua ei huvita. Laskutus pitäisi olla oikein riippumatta siitä että otanko yhteyttä vaiko en ota.

ap

Kukaan täällä AV:lla ei voi ottaa kantaa asiaan näillä tiedoilla. Emme myöskään ota yhteyttä kuluttaja-asiamieheen, vaikka aloituksessa sitä kyselitkin.

Me emme voi tehdä mitään. Sinä et aio tehdä mitään.

Ongelmaa ei ilmeisesti siis ole?

Elisan kannalta on ongelma, koska he veloittavat väärin. Ns. imagohaitta.

Tässä tuo liittymän hinta:

https://elisa.fi/attachment/content/Saunalahti_Latausliittymien_hinnast…

Saunalahti Latausliittymien hinnasto 25.6.2020 Käyttö kotimaassa Puhelut/videopuhelut kotimaan mobiili/lankasuuntiin 0,066€/min Viestit kotimaan mobiilisuuntiin 0,066€/kpl Netin käyttö kotimaassa 0,066€/Mt Maks. per kalenterivuorokausi 0,66€/vrk (alle 50 kt/vrk maksuton)

ap

Kyllä, ymmärrän tämän. Mutta mikäli sinä, jolla on kaikki reklamointia varten tarvittavat tiedot, et ole valmis reklamoimaan, olemme umpikujassa.

Voi olla, että yrityksellä on laskullaan virhe. Tämä virhe voi johtua lukemattomista asioista aina inhimillisestä virheestä hinnoittelujärjestelmän teknisiin virheisiin.

Voi myös olla, että sinä olet itse erehtynyt.

Tämän vuoksi sinun tulee olla ensi sijassa yhteydessä operaattoriin asian selvittämiseksi.

Kukaan meistä ei voi täällä enempää auttaa ilman tarkkaa tietoa liittymästä, sopimusehdoista ja laskusta - voimme ainoastaan arvailla.

Vierailija
36/45 |
12.01.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Otapa nyt ensin yhteyttä sinne Elisan aspaan.

En ota. Koska minua ei huvita. Laskutus pitäisi olla oikein riippumatta siitä että otanko yhteyttä vaiko en ota.

ap

Jauhat paskaa, tuollaista hintaa ei ole olemassa.

Ei netissä olevassa 1.1.2021 alkavassa hinnastossa, mutta tiedätkö joulukuun hinnaston tilanteen? Toisaalta nykyisessäkin on joissain liittymissä tekstiviestin hinta kolmen desimaalin tarkkuudella, joten ap:n kuvailema tilanne voi olla todellinen. Riippumatta ovatko ap:n kertomat luvut oikein.

Vierailija
37/45 |
12.01.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Valita ite mee töihin nii on varaa ostaa liittymä johon kuuluu rajattomasti tekstiviestejä

Vierailija
38/45 |
12.01.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Ammatti-ap asialla: mikään ehdotus ei kelpaa.

Vierailija
39/45 |
12.01.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Ammatti-ap asialla: mikään ehdotus ei kelpaa.

Hämmentävää on myös se, että AP on varma, että kyseessä on rikos. Silti hän ei ole valmis tekemään muuta, kuin touhottamaan AV:lla.

Vierailija
40/45 |
12.01.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ammatti-ap asialla: mikään ehdotus ei kelpaa.

Hämmentävää on myös se, että AP on varma, että kyseessä on rikos. Silti hän ei ole valmis tekemään muuta, kuin touhottamaan AV:lla.

Ap:lla ei ole muuta elämää kuin AV.

Kirjoita seuraavat numerot peräkkäin: kolme kuusi viisi