Lue keskustelun säännöt.
Miten Posti on voinut vajota näin alas?
31.12.2020 |
Palvelut on mitä sattuu, paketteja ei tuoda perille vaikka pitäisi, vaan kuskataan johonkin kauas noudettavaksi.
Laitoin noutopisteen olemattomasta kapasiteetista palautetta, kun ensin löysin jonkun paikan mihin laittaa. Vastauksena tuli viikkojen päästä ”voi harmi, toivottavasti tilanne jatkossa paranee”. 😂
Miten ihmeessä se muka joskus paranee, jos Posti ei tee mitään toimenpiteitä? 🤬
Kommentit (275)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mistä niille edes voi laitta palautetta? En ole koskaan löytänyt kuin jotain tapauskohtaisia lomakkeita.
Mä yritin pari viikkoa sitten laittaa palautetta pakettipostista. En lötänyt kuin kirjepostia käsittelevän lomakkeen ja siinäkin olisi pitänyt ensin valita, mitä palaute koskee.
Facebook ilmeisesti on ainoa väylä antaa vapaamuotoista palautetta.
Vaikeampaa kuin saada lähetys perille postin kautta tuntuu olevan palautteen saaminen perille postille. Ymmärtäähän sen toisaalta, pitäisi ottaa kaikki pois potkitut ja vähän päälle töihin että saisi kaiken palautteen käsiteltyä. Ja siitä se raivo repeäisi jos olisi joku virallinen palautekanava josta saisi aina vaan automaattivastauksen että "mä oon nyt sängyn alla itkemässä kun kukaan ei ymmärrä mua ja kaveritkin vaan haukkuu", helpompi siis vaan mennä sinne sängyn alle piiloon ja poistaa kaikki yhteystiedot kaikkialta.
Ja Facebookia ei pitäisi pitää missään ainoana tiedotus- tai palautekanavana. Oikeasti asiakkaana pitää tehdä tunnukset kaikki tietosi kaivavalle amerikkalaiselle jättimäiselle mainosyhtiölle? Nykyään tunnutaan luulevan että postin ei tarvitse tehdä tehtäviään ja että somekorporaatiot on ihan turvallisia yleishyödyllisiä puljuja joihin kaikki on liittyneet.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Niinpä niin, NIINPÄ NIIN... Nyt vielä kysyn uudestaan ja pistä korvat hörölle: OLETKO SIIS AIVAN VARMA NYT IHAN OIKEASTI, Että puhut POSTISTA etkä MATKAHUOLLOSTA?!? Ne eivät ole SAMA ASIA, ymmärrätkö??? Eivät poliisit ja vartijatkaan ole sama asia, vai luuletko kenties niin? Tai kokki ja leipuri sama asia?!?
HUOKAUS..............
T: Ex-Postiukko
Tässäpä oiva esimerkki Postin asiakaspalvelutyylistä. Asiakas on väärässä paikassa, asiakkaan toimituspiste on väärässä paikassa, asiakas on saamassa tai lähettämässä pakettia väärään aikaan, asiakkaan toimituspiste on täynnä... ihan mitä vain, mutta Postin ongelmat johtuva aina asiakkaista. Postin asiakkaat vain nyt kerta kaikkiaan ovat väärässä ja tyhmiä.
Ex-Postiukko on täällä ennenkin yrittänyt puolustella Postia, hän ei millään voi käsittää, että muut ihmiset eivät ole yhtä tyhmiä kuin hän. Eiköhän suurin osa ihmisistä ymmärrä, että jos paketissa on Postin leimat ja logot, sekä viestit tulevat Postilta, silloin asioidaan Postin kanssa. Että ei Matkahuollon, ei DHL:n tai PostNordin. Niiden kanssahan tämmösiä ongelmia ei edes ole. Ja niiden toimituksissa ei ole Postin leimoja eikä logoja.
Kaikki perinteinen kotimainen on pelkkää paskaa, posti, matkahuolto ja yle.
Ei mitään vastuuta yhtään mistään, matkahuolto särki yhden jutun vaikka siinä oli särkyvää tarrat, tuotteet pitää pakata niin että kestävät 25kg kuormaa päällä.
Siksi ettei Posti ole enää valtion laitos, kuten se on ennen ollut. Nyt se on kuin mikä tahansa yksityisfirma, jossa eletään kuin pellossa.
Minusta tämä on häpeällistä.
Minun lehdenjakakaverini toimittaa nykyään lehtien seassa laskuja keskellä yötä, koska Posti osti Alma Manun.
Posteja saattaa siis saada käsiinsä ihan minkälainen hämärähemmo tahansa, koska niitä ei enää kuljeta välttämättä oikea postinkanataja, vaan kuka hyvänsä lehdenjakaja jolla ei ole mitään moraalia tai koulutusta.
Postin pitäisi olla valtion omistama, että siihen voisi luottaa.
Kokkareet on pilanneet kaiken. He myisivät vaikka oman mummonsa yksityistämisen alttarille, koska myydään armeija yksityisille omistajille?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Onko pakko aina ulista kaikesta ap....
Olisko täällä paikalla jotain Postin ihmistä joka kertoisi esim. Pasilan toimipisteestä jossa työntekijät ilmeisesti tekee tilastollisesti eniten itsareita kun on niin huonot oltavat?
Posti on kelvoton postinkuljettaja ja jakaja. Lopetettava kokonaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Minun lehdenjakakaverini toimittaa nykyään lehtien seassa laskuja keskellä yötä, koska Posti osti Alma Manun.
Posteja saattaa siis saada käsiinsä ihan minkälainen hämärähemmo tahansa, koska niitä ei enää kuljeta välttämättä oikea postinkanataja, vaan kuka hyvänsä lehdenjakaja jolla ei ole mitään moraalia tai koulutusta.
Niin, nykyään osoitteellista postia jakavat myös öisin töissä olevat lehdenjakajat. Haluaisin kuitenkin tietää miten ns. oikean postinkantajan koulutus eroaa osoitteellista postia jakavan lehdenjakajan koulutuksesta?
Tekeekö yötyö automaattisesti ihmisestä moraalittoman hämärähemmon?
Hienoja Posti-kokemuksia parina päivänä.
Eilen Postissa eli R-kioskilla joku yritti lähetää jotakin. "Tää voidaan jättää postilaatikkoon, sain semmosen ohjeen" sanoi asiakas. "Meillei tällä hetkellä oo postilaatikkoa täällä" vastasi joku tiskin takana ollut. Tätä seurasi epäuskoinen hiljaisuus jota en jäänyt seuraamaan, olin oman asiani hoidellut.
Tänään hain kolma pakettia. Yllättävän pieni jono, olin tokana. Silti takana oli joku paskaperse joka sanoi "Sori, sullon noita paketteja. Mä ostasin vaan askin tupakkaa". "Osta se myöhemmin", vastasin. "Yy yy yy yy", minulle vastattiin.
Rva oli tilannut paketin. Myyjän sivuilla oli tieto, että toimtusta edellisenä päivänä tulee tekstari ja voidaan sopia toimituksesta". Tänään sitten postinjakaja soittaa ovikelloa. Menen ovelle, minua ei tervehditä vaan sanotaan KANNATAS VASTATA SIIHEN PUHELIMEEN MUUTEN NÄÄ VIIÄÄN R:LLE." Vastaan että "Jaa no rouvalla varmaan ollu muuta puuhaa kuin vastailla puhelimeen" ja niin olikin. "MENEE VAAN VASTAAJAAN". Kiitän kohteliaasti ja menen Postin sivuille kertomaan mitä niiden KANNATTAS tehdä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Viimeisin episodi Postin kanssa: Laitoin äitienpäiväkortin keskiviikkoaamuna, jotta kortti olisi perillä perjantaina. No ei ollut perillä, ei. Harmitti, koska nämä kortit on niin tärkeitä vanhoille ihmisille kun nyt ei ole voinut käydä tapaamassakaan. Laitoin Postin facebook sivulle ihmettelyn, ettei kortti enää nykyään mene 2 pvässä perille (Hki-Imatra). Posti vastasi, että tarvitsee olla plussamerkki tavallisen lisäksi ja näin posti takaa, että menee kahdessa päivässä. Mikä helvetin plussamerkki?? En ollut koskaan kuullutkaan tällaisesta.
No, nyt toukokuun lopussa oli anopin synttäri, täytti pyöreitä. Vahingosta viisastuneena taas keskiviikkoaamuna menin ärrälle ja ostin merkin ja pyysin myös plussamerkin. Ärrän myyjä sanoi, että vain Postit myy niitä ja ne pitää ostaa 15kpl arkeissa. Ei ollut aikaa lähteä hortoilemaan Postiin ja 15kpl maksaisi 22,50! No, kortti meni taas myöhässä.
Tämä on pieni asia tavallaan, mutta todella ärsyttävää! Posti olisi voinut jo ekassa palautteessa facessa kertoa, että näitä p-keleen plussamerkkejä saa vain Postista!
Muistatteko sitä aikaa kun kortit ja kirjeet meni automaattisesti päivässä perille mihin tahansa Suomessa? En ymmärrä miten se nykyään on niin vaikeaa?
https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/harvinainen-rikosepaily-nuoren-post…
Tässäkin on outo tapaus - postin työntekijä on nyysinyt lähetyksiä, mutta lähetysten palauttaminen ei onnistu postin taholta, jos ne on jonkun toisen jakeluyrityksen lähettämiä? No miten ne sitten ovat postin hallussa, ex-työntekijän vaatekopissa? Postin toimenkuva on laajentunut siihen suuntaan, että yksinkertaisista asioista osataaan tehdä monimutkaisia. Lähetysten toimituksissa vastuu siirretty pois itsestä vastaanottajalle?
Ainoa tehtävä minkä voi postille antaa on ruohonleikkaus - muuhun sillä näköjään ei ole kompetenssia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Viimeisin episodi Postin kanssa: Laitoin äitienpäiväkortin keskiviikkoaamuna, jotta kortti olisi perillä perjantaina. No ei ollut perillä, ei. Harmitti, koska nämä kortit on niin tärkeitä vanhoille ihmisille kun nyt ei ole voinut käydä tapaamassakaan. Laitoin Postin facebook sivulle ihmettelyn, ettei kortti enää nykyään mene 2 pvässä perille (Hki-Imatra). Posti vastasi, että tarvitsee olla plussamerkki tavallisen lisäksi ja näin posti takaa, että menee kahdessa päivässä. Mikä helvetin plussamerkki?? En ollut koskaan kuullutkaan tällaisesta.
No, nyt toukokuun lopussa oli anopin synttäri, täytti pyöreitä. Vahingosta viisastuneena taas keskiviikkoaamuna menin ärrälle ja ostin merkin ja pyysin myös plussamerkin. Ärrän myyjä sanoi, että vain Postit myy niitä ja ne pitää ostaa 15kpl arkeissa. Ei ollut aikaa lähteä hortoilemaan Postiin ja 15kpl maksaisi 22,50! No, kortti meni taas myöhässä.
Tämä on pieni asia tavallaan, mutta todella ärsyttävää! Posti olisi voinut jo ekassa palautteessa facessa kertoa, että näitä p-keleen plussamerkkejä saa vain Postista!
Muistatteko sitä aikaa kun kortit ja kirjeet meni automaattisesti päivässä perille mihin tahansa Suomessa? En ymmärrä miten se nykyään on niin vaikeaa?
Pitäisköhän lukea tarkemmin ne oranssit lappuset mitä posti jakelee, silloin kuin suvaitsee jotain jakaa? Itse en koskaan niitä lue, mutta niissä saattaisi olla tietoa plussamerkeistä?
Kotiintoimituksella tilasin paketin. Ei tullut koskaan. Tosin huomasin postin lähettäneen tekstiviestin: pakettikoodi se ja se, nouda se jostakin, ei kerrottu mistä ja noutopäiväkin oli jo mennyt. Aikaa kaikenkaikkiaan oli ollut jotan 6-7 pv. Kai se paketti sitten palautui lähettäjälle.?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ja sitäpaitsi Postin entiset toimipaikat on hävinneet, eikä kukaan tiedä enää missä niitä on, jos on!
Ainakin meidän r myy plusmerkkejä kappaleittain.
Näistä kirjoituksista voisi päätellä että ei missään nimessä kannata maksaa siitä kotiinkuljetuksesta.
Tein nettitilauksen.Luvattiin toimittaa 2 päivässäPian tuli viesti tilaus lähetetty.
Posti sai kulumaan viikon ja 2 päivää tilauksen toimittamiseen.Matka oli 225 km.
Vierailija kirjoitti:
https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/harvinainen-rikosepaily-nuoren-post…
Tässäkin on outo tapaus - postin työntekijä on nyysinyt lähetyksiä, mutta lähetysten palauttaminen ei onnistu postin taholta, jos ne on jonkun toisen jakeluyrityksen lähettämiä? No miten ne sitten ovat postin hallussa, ex-työntekijän vaatekopissa? Postin toimenkuva on laajentunut siihen suuntaan, että yksinkertaisista asioista osataaan tehdä monimutkaisia. Lähetysten toimituksissa vastuu siirretty pois itsestä vastaanottajalle?
Ainoa tehtävä minkä voi postille antaa on ruohonleikkaus - muuhun sillä näköjään ei ole kompetenssia.
Aika uskomatonta. Kaikenlaisia tyyppejä sitä onkin.
Uutisesta:
Porissa Satakunnassa poliisi tutkii rikosepäilyä, jossa postinjakajan epäillään jättäneen jakamatta yli 2 000 lähetystä.
Häiriö postinjakelussa on koskenut Itä-Porin asuinaluetta.
Jakamatta jääneet ja avaamattomat postit löydettiin toukokuussa Postin lukitusta pukukaapista, kun lukkoja päivitettiin. Postia epäillään jääneen jakamatta toukokuun 2019 ja helmikuun 2020 välillä.
--
Ja vielä tämä, mitenköhän paljon sitä palautetta pitää antaa että posti reagoisi?
Posti ei ollut saanut alueelta asiakaspalautetta häiriöstä sellaista määrää, että se olisi kiinnittänyt huomiota.
Poliisi kuvailee postinjakajaa nuoreksi ja kokemattomaksi. Epäilty ei enää ole Postin palveluksessa. Sjöblom ei kommentoi esimerkiksi epäillyn tarkkaa ikää tai sitä, mitä tämä on sanonut kuulusteluissa.
Tapausta tutkitaan muun muassa törkeänä tietoliikenteen häirintänä. Rikosylikomisarion mukaan Postin arvio on, että tapaus koskettaa noin 500–600:ta ihmistä.
Posti ja Lounais-Suomen poliisi ovat yhteistyössä suoraan yhteydessä vastaanottajiin, joiden postit ovat jääneet jakamatta.
Posti ottaa töihin huonolla palkalla eräitä ryhmiä, jotta maassa oleskelun tulojen toimeentuloraja ylittyisi.
Löytyy googlaamalla, ja eiköhän tässä se syy miksi hommat sakkaavat.
REHELLISET POSTINKANTAJAT JA MYÖS PALAUTE ASIOITA HOITAVAT TYÖNTEKIJÄT POTKITTIIN POIS 10 VUOTTA SITTEN, ELI KETÄÄN EI KORJAA ENÄÄ VIRHEITÄ. LISÄKSI PALKAT LASKENU KOKO AJAN.
TERVEISIN REHELLINEN POSTINKANTAJA, AIKOINAAN,OTIN LOPARIT KUN TYÖ-OLOT ALKOI OLLA KARMIVAT JA KÄVI TERVEYDEN PÄÄLLE LIIKA KUORMITUS.POSTIN VIENTI MATKAT PITENI,PALKKA PIENENI, EI JÄRKEÄ.
Eikä tuo oikein olisi muutenkaan, lähetykset kun tuppaa menemään ihan muualle kuin tilatessa on valittu, itsekkin autottomana joutunut hakemaan 20km päästä. Ei sekyyti aina päivässä jos edes neljässäkään järjesty.