Marimekon virheellisen tuotteen palautuksesta
Eli haluaisin tietää pikaisesti, että:
Jos joku on joutunut joskus palauttamaan virheellisen marimekko tuotteen POSTITSE, niin
MIHIN OSOITTEESSEEN olet sen lähettänyt?
Itselläni on nyt yksi trikoopaita, joka menetti muotonsa ja kutistui reilusti pesussa ennen aiottua käyttöönottoa. Siitäkin huolimatta, että toimin täysin pesu- ja hoitoohjeiden mukaisesti. Muille marimekko tuotteilleni ei ole käynynt vastaavaa. Ja nyt harmittaa!
Toivottavasti joku osaa auttaa...
T: -MNE-
Kommentit (3)
Kokeilinkin jo soittoa, mutten jaksanut odotella vurorani. Varattua oli.
Moi,
itse vein virheellisen tuotteen takaisin Stockmannille, josta olin sen ostanut. He toimittivat sen eteenpäin Marimekolle ja sain suoraan kotiin hyvityksen postissa.
Iittalan kanssa olen taas asioinut sähköpostitse, sain osoitteen ja lähetysnumeron, jolla tuotteen pystyi lähettämään tehtaalle heidän kustannuksellaan. Eli kannattaa kokeilla jotain palautekanavaakin, varmasti netistä löytyy lomake tai sähköpostiosoite.
jonkin puhelinnumeron Marimekolle johon voisi asiasta soittaa ja kysäistä...