Postnord, upeaa toimintaa

Tilasin paketin Britanniasta. Tämänpä Postnord kuljetti lähes ennätysajassa lähikauppaani noudettavaksi.
Mutta, eipä sitten ilmoittanut (kenen vastuulla onkaan) että paketti on noudettavissa.
Kyselin sitten myyjältä seurantaa kun ei kuulunut pakettia (oli ilmoittanut kuljetusajaksi 7-15 päivää, otin yhteyttä 10 pvän kohdalla), ja seurannan mukaan lähetetty 4 sähköpostia noudosta ja tekstiviestejä.
Paketti edellisenä päivänä lähetetty takaisinpäin myyjälle.

Paketin kulkua ei voi kääntää, se on Postnordin mukaan PAKKO kuljettaa takaisin myyjällle joka lähettää sen uudestaan.

Tarkistin myyjän kanssa, sähköposti ja puhelinnumero on oikein.
Asiakaspalvelusta selvitetty asiaa ja sähköpostit lähetetty johonkin aivan muualle kuin minulle (ei edes "oikeaan" spostiin, vaan ihan vain sattumanvaraiseen kirjainyhdistelmään). Tekstiviestejä kuulemma ei edes VOI lähettää heidän järjestlemistä, vaikka seuranta väittää että moisia lähetetty.

Ughh, kuinka hankalaksi kaikki tehdään nykyään.