Paketti ohjattiin väärään postiin

Minulla meni yli 100km päähän. Soitin postiin ja paketti tuli seuraavana päivänä siihen postiin mihin pitikin.

Itse menin ihan paikalliseen postin toimipisteeeen kertomaan asiasta kun tapahtui vastaavaa, sieltä pitivät huolen että paketti ohjattiin oikeaan paikkaan. Osoitteen olin syöttänyt oikein, posti tehnyt virheen kun ohjattiin johkin 100km päähän nuodettavaksi.

Postin chatti on ilmainen. Ota yhteyttä sitä kautta, selitä tilanne ja pyydä kotiinkuljetus tai paketin siirto lähimpään pisteeseen. Ei pidä heittäytyä avuttomammaksi kuin on.

Minullakin on viime kuukausina moni paketti ohjattu väärään postiin (on kyllä lähetetty sieltä oikeaan postiin), miksi nyt on noin paljon vääriin paikkoihin ohjattuja paketteja?

Ole yhteydessä postiin tai lähettäjään. Lähettäjä ei voi asialle välttämättä mitään, mutta yrityksestä ja henkilöstä riippuen voi hoitaa asian.

Minä lähettäjänä yritän aina hoitaa toimituksen asiat loppuun asti asiakkaan puolesta. Tosin emme käytä Postia, en tiedä saako siellä ihmisen kiinni samalla tavalla. 

Tää on kokemuksen mukaan ennemmin sääntö kuin poikkeus.

Vierailija kirjoitti:

Postin chatti on ilmainen. Ota yhteyttä sitä kautta, selitä tilanne ja pyydä kotiinkuljetus tai paketin siirto lähimpään pisteeseen. Ei pidä heittäytyä avuttomammaksi kuin on.

Se chattibottiko osaa neuvoa asiassa? Eihän siellä muuta ole.

Helpointahan se on käydä siellä minne paketin tilannut ja kysyä pakettia, parhaassa tapauksessa saapumisilmoituksessa voi olla virhe ja paketti onkin oikeassa paikassa. Jos ei ole, postitiskin henkilökunta pitää huolen että tulee oikeaan paikkaan.

Nyt Black Friday aikoina ei kannata automaatteihin ainakaan tilata mitään, automaatit täynnä ja ohjaavat paketit paikkakunnan posti-keskusvarastoon. Kerran jouduin hakemaan sieltä, auki olevaa sisäänkäyntiä en löytänyt joten menin rekkojen lastauslaiturilta sisään. Hetken harhailin varastossa kunnes joku varastotyöntekijä auttoi löytämään paketin.