Lahjakortin palautus

Kannatta varmistaa tuo alv-palautus ennenkuin suostut maksamaan kortin takaisin asiakkaalle. 

Jos lahjakortti on sinun tarjoamaan palveluun, niin teet sen hoidon tms siellä uudessa toimipaikassasi. Jos ei lahjakortin haltijalle sovi, niin voi voi. Toki voit joustaa ja pidentää sen kortin voimassaoloaikaa jos ihan viime päivillä mennään. Se on lahjakortin saajan oma päänsärky ja häviö jos ei aio hyödyntää saamaansa lahjaa.

Jos lahjakortti on ostettu palvelua varten joka annetaan nimetyssä paikassa, niin kortinhaltija esittäköön vaatimuksensa sinne.

Mä olen kyllä sitä mieltä, että jos ei ole käyttänyt korttiaan vuoaseissa niin se on oma vika, eikä yrittäjän tarvitse korttia takaisin lunastaa. 

Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi. Tai voi, jos kortin myyjä siihen suostuu, mutta myyjän ei ole pakko vaihtaa.

Itse en ainakaan koko summaa palauttaisi, kertoisin juurikin nuo alv-maksut yms. Mutta jos muutto on tiedossa, niin antaisin lahjakorttien mukaan tiedotteen, että toimin nykyisissä tiloissa siihen ja siihen saakka ja tervetuloa tuosta eteenpäin tänne.

Älä huoli. Opit vielä olemaan tylykin. Kantapään kautta kiltteyssyndrooma loppuu
.

T: yrittäjä, joka jo tottunut, että ihmiset koittaa lypsää kaiken

Miksi ihmeessä antaisi rahat takaisin lahjakortista, jos yrityksesi ei ole lopettanut tai muuttanut kauas, vaan muuttanut samaan kaupunkiin ja vielä 2-3km päähän ihan lähialueelle? :o

Älä palauta! 

yleinen käytäntö on että lahjakortteja ei vaihdeta rahaksi.

Kirjaa vastaisuudessa tämä selkeästi korttiin. Ostettu mikä ostettu... 

Eipä ole tullut mieleenkään vaatia lahjakortista rahaa takaisin. En tiennyt että on edes mahdollista saada. Opettele sanomaan asiakkaille kauniisti että ei käy.

MIksi ihmeessä annat niitä takaisin. Jos ne ei sinne uuteen suostu tulemaan lahjakortin kanssa niin ei ne sinne tule rahallakaan. Et häviä yhtään mitään jos sanot ettei lahjakortteja lunasteta takaisin.

Ja tosiaan kannattaa kirjoittaa lahjakortteihin ettei niitä lunasteta takaisin. Sillä siitä selviää.

Joku saattaa valittaa kavereilleen ettei onnistunut palauttamaan lahjakorttiaan, mutta se on se ja sama.

Kylla kauppa (lahjakortinkin) on molempia osapuolia sitova sopimus eikä siihen mitään automaattista palautusoikeutta ole, mikäli kyseessä ei ole virheellinen tuote tai etämyynti. Voit halutessasi varmistaa asian alueesi kuluttajansuoja-asiamieheltä, kyllä ne yrittäjiäkin auttavat.

Älä palauta. Teet vain karhunpalveluksen muille yrittäjille, ihmiset kuvittelee muutenkin että kaikkea kaupantekoa koskisi joku yleinen palautusoikeus.

Siis tuleeko asiakas edes lahjakortin kanssa liikkeeseen hakemaan rahoja? Mistä tiedät ettei ensin asiakas itse karhua rahoja ja anna lahjakorttia ystävälleen? Melkoinen luotto sinulla on jos toimit näin.

Miksi sinun pitää palauttaa rahat lahjakortista, onko 3km ylimääräinen matka asiakkaalle syy saada palautus vai joku muu? Samat palvelut kai on saatavilla, mihin lahjakortti oikeuttaa ja asiakkaiden ei tarvitse kävellä 3km metsään päästäkseen uuteen toimipaikkaan.

Lahjakorteissa on yleensä maininta, ettei niitä voi vaihtaa rahaksi.

Ap..

Tämä on jo varmaankin 10.lahjakortti josta maksan rahat takaisin..

Tämä tänäänkin soittanut nainen hyökkäsi päälle kuin yleinensyyttäjä ja minä yli-kilttinä suostuin. Minulla luki ihan selkeästi lahjakortti kohdassa, että ei voi vaihtaa rahaksi.

Kaiken huippu oli eräs jolle maksoin 1vuosi ja 2kk sitten ostetun lahjakortin (2012 vuoden lopulla ostetun). Hän sanoi ettei ole saanut minua kiinni kun oli yrittänyt kesällä soittaa.

Tämä on pieni paikkakunta joten 2-3km tuntuu olevan pitkä matka joillekin, vaikka täällä on kaikilla autot. Työskentelin ennen helsingissä, eikä kukaan koskaan edes kysynyt saako lahjakortista rahaa takaisin.

Minusta oltiin jo kirjoitettu nettiinkin, että minä katosin tuki-rahojeni ja lahjakortti-rahojen kanssa. Mitään tukia en ole saanut ja lehdessä ilmoitin toimipaikan vaihtumisesta, eihän minulla ole lahjakortin saaneiden yhteystietoja.

Kuluttaja-asiamies oli samaa mieltä, että kun yritys on sama ei rahoja tarvitse palauttaa, vaan asiakas käyttää lahjakorttinsa uudessä toimipisteessä tai sitten jättää käyttämättä.

ap..

Siis tottakai vaadin lahjakortin takaisin ennen rahojen palautusta

Käske niiden antaa se lahjakortti jollekin joka tulee sitten saamaan sen palvelun tai myymään se. Sun ei todellakaan kuulu rahoja palauttaa.

Tod. näk. lahjakortin saaja on saanut sen lahjaksi ja jos rahat palauttaa sille, eihän se ole siihen rahaansa laittanut, eli ei ne rahat edes kuulu sille.

Sen lahjakortin saajan olis pitänyt vastaanottaessaan sen valittaa, että en mene tuonne, käytä se itse.

Kilpailu-j akuluttajavirasto:

Lahjakortti 
Tarkista, onko lahjakortissa rajoituksia: kuinka kauan se on voimassa, missä liikkeissä se käy ja voiko sitä käyttää alennusmyynnissä. Selvitä myös, onko lahjakortti käytettävä kerralla kokonaan, vai voiko sen jakaa useampaan ostoskertaan tai saada käyttämättä jääneen summan käteisenä.

[quote author="Vierailija" time="10.03.2014 klo 15:30"]

Ap..

Tämä on jo varmaankin 10.lahjakortti josta maksan rahat takaisin..

Tämä tänäänkin soittanut nainen hyökkäsi päälle kuin yleinensyyttäjä ja minä yli-kilttinä suostuin. Minulla luki ihan selkeästi lahjakortti kohdassa, että ei voi vaihtaa rahaksi.

Kaiken huippu oli eräs jolle maksoin 1vuosi ja 2kk sitten ostetun lahjakortin (2012 vuoden lopulla ostetun). Hän sanoi ettei ole saanut minua kiinni kun oli yrittänyt kesällä soittaa.

Tämä on pieni paikkakunta joten 2-3km tuntuu olevan pitkä matka joillekin, vaikka täällä on kaikilla autot. Työskentelin ennen helsingissä, eikä kukaan koskaan edes kysynyt saako lahjakortista rahaa takaisin.

Minusta oltiin jo kirjoitettu nettiinkin, että minä katosin tuki-rahojeni ja lahjakortti-rahojen kanssa. Mitään tukia en ole saanut ja lehdessä ilmoitin toimipaikan vaihtumisesta, eihän minulla ole lahjakortin saaneiden yhteystietoja.

Kuluttaja-asiamies oli samaa mieltä, että kun yritys on sama ei rahoja tarvitse palauttaa, vaan asiakas käyttää lahjakorttinsa uudessä toimipisteessä tai sitten jättää käyttämättä.

[/quote]

Jos se on pieni paikakunta niin siellä on sana levinnyt että olet antanut kortista rahan takaisin ja nyt on kaikki nyhtämässä ropoja takaisin.

Tosi ankeeta, jo snuo vielä oli joululahjoja, ne tulot sinä olet kirjannut viime vuoden puolelle.

Ei niitä enää voi kirjanpidossa eestaas miinustella

Jos ne ei sun palveluja halua, se on niiden oma ongelma. Sinä olet kortit myynyt ja ostaja on itse valinnut sen lahjaksi ja lahjan saajalla ei ole asiaan mitään sanomista.

ap..

Joo nyt riittää. Täytyy seuraava kun soittaa niin sanon miten asia menee. Täällä on vaan niin kurja kun joku tuostakin suuttuu niin haukutaan ja mustamaalataan ja juttu kerrotaan ihan erilaisena eteenpäin.