Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.

Psykoterapiakeskus Vastaamo tietomurron kohteena

Vierailija
21.10.2020 |

Psykoterapiakeskus joutui tietomurron kohteeksi – potilastiedot varastettiin
Tietoja on tiettävästi julkaistu myös verkossa.

Psykoterapiakeskus joutui tietomurron kohteeksi.
Psykoterapiakeskus joutui tietomurron kohteeksi.­KUVA: MARKKU ULANDER / LEHTIKUVA
Henrik Kärkkäinen
9:26 | Päivitetty 9:37
Psykoterapiakeskus Vastaamo on joutunut tietomurron kohteeksi. Tiedotteessaan keskus kertoo, että sen potilastietoja on varastettu.

Tämän hetken tiedon mukaan mukaan marraskuun 2018 jälkeen kirjatut asiakastiedot eivät ole vaarantuneet. Toistaiseksi tuntematon kiristäjä on yrittänyt vaatia rahaa tiedoista.

Vastaamo sanoo tehneensä asiasta ilmoituksen Kyberturvallisuuskeskukselle, Valviralle sekä tietosuojavaltuutetulle.

Kun kiristäjä ei ole saanut maksua, hän on väitetysti julkaissut tietoja verkossa.

– Psykoterapiapalveluita tarjoavana yhtiönä asiakastietojen luottamuksellisuus on meille äärettömän tärkeätä ja kaiken toimintamme lähtökohta. Pahoittelemme syvästi murrosta johtuvaa tietovuotoa. Kehitämme jatkuvasti tietoturvaamme sekä tietosuojaamme ja teemme lisätoimenpiteitä omien selvitystemme ja viranomaistutkinnan valmistuessa. Käynnissä olevan poliisitutkinnan takia emme ole aikaisemmin saaneet viestiä aiheesta, sillä tutkintateknisistä syistä asiaa ei ole haluttu julkistaa, Vastaamon hallituksen puheenjohtaja Tuomas Kahri sanoo tiedotteessa.

Vastaamo sanoo olevansa syvästi pahoillamme asiakkaidensa puolesta. 

Ilta-Sanomat on nähnyt verkossa julkistettuja väitettyjä potilastietoja. Terapiaistuntojen kertomukset ovat luonteeltaan hyvin henkilökohtaisia, ja niiden yhteydessä on näkynyt muun muassa asiakkaan nimi.

LUE LISÄÄ KIRJOITTAJALTA
Henrik Kärkkäinen

Aivan skandaali! Ihmisten terapiaistuntojen tietoja nimien kanssa netissä!!!

Kommentit (5103)

Vierailija
4141/5103 |
28.10.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Teittekö eston klarna ostoille? Vaikeuttaakohan tuo miten paljon verkkokaupasta tilaamista itse?

Kyllä. Laitoin ensin sinne tiedustelun ja vastattiin, että

Klarnalla on olemassa oma luottokieltonsa, joka voidaan ilman muuta asettaa voimaan, mikäili epäilet, että tietojasi on vuotanut tai haluat muuten vain estää luotollisten tilausten tekemisen nimissäsi Klarnaa käyttäen.



Ostoesto estää laskullisten tilausten tekemisen, mutta ei vaikuta suoramaksuostosten tekoon. Joidenkin kauppojen kohdalla Klarna hoitaa maksujen käsittelyä verkko-ostosten osalta kokonaisvaltaisesti, mutta esto tällöinkin evää ainoastaan mahdollisuuden laskullisille tilauksille. Suoramaksutilaukset, kuten tilisiirrot tai pankki-/luottokorttitilaukset onnistuvat estosta huolimatta edelleen.

Turvallisuussyistä ostoestoasia voidaan hoitaa ainoastaan puhelimitse. Tavoitat meidät arkisin klo 9-17 numerosta 09 42599772.

Palvelumme saattaa olla ruuhkautunut soittaessasi. Pahoittelemme vallitsevasta tilanteesta johtuvaa poikkeavaa jonotusaikaa. Mikäli olet jo ollut yhteydessä meihin puhelimitse ennen kuin vastaanotit tämän viestin ja ostoesto on jo asetettu sinulle, ei sinun tarvitse soittaa meille enää uudelleen.

Laskuttajana ja maksunvälittäjänä niin turvallisuus, kuin ostoksen sujuvuuskin on meille erityisen tärkeää. Joissakin verkkokaupoissa vahva tunnistautuminen on jo käytössä kauttamme. Kehitämme jatkuvasti palveluamme pitäen kuitenkin molemmat seikat mielessä, ja seuraamme myös vallitsevaa tilannetta aktiivisesti.

Mikäli sinulla herää vielä kysyttävää tietoturvaamme koskien, vastaa tietoturvaosastomme mielellään kysymyksiisi osoitteessa tietoturva@klarna.fi.

Ystävällisin terveisin

......

Turvallisuusosasto

......

Suurkiitokset tästä!! Viitsisikö joku vielä neuvoa, että kumpi Klarnalle nyt kannattaisi tehdä, heidän oma luottokieltonsa (Bisnoden ja Suomen Asiakastiedon luottokieltojen lisäksi) vai ostoesto, vaiko kenties molemmat, omat aivot eivät enää toimi?

heidän oma luottokieltonsa, Bisnoden ja Suomen Asiakastiedon luottokieltojen lisäksi

Okei, kiitos, eli pelkkä Klarna ostosten esto ei siis ole riittävä?

No ei! Katso että tästä listasta on kaikki.

https://www.riku.fi/toimi-nain-jos-tietojasi-on-vuodettu-verkkoon/

No tokihan mää noi olen tehnyt jo heti viime viikolla, nyt vain haluan vielä estää väärinkäytön Klarnan kautta ja pohdin, kumpi on tarpeen, Klarnan oma luottokielto vai Klarna-ostosten esto :D

Jaaa. Laittasin molemmat.

No se varmaan ois järkevintä! :)

Eikö noita Klarnan estoja tosiaan saa tehtyä muuta kuin soittamalla 8h jonottaen?

Ei, mikä on älytön juttu, mistä tänään kovistelin Klarnaa chatissa (heikoin tuloksin ;D), mutta jonot olivat tänään enää parikymmentä minuuttia.

Vierailija
4142/5103 |
28.10.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Onko muille tullut tietomurron jälkeen outoja viestejä muka postista joissa pelkkä koodi linkkinä?

Näitä on liikenteessä, mulle tais tulla yks ennen tietomurtoa. Tai no siis tietomurtohan oli jo 2018 mut siis ennen ku tää tuli esille.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
4143/5103 |
28.10.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Onko muille tullut tietomurron jälkeen outoja viestejä muka postista joissa pelkkä koodi linkkinä?

Näitä on liikenteessä, mulle tais tulla yks ennen tietomurtoa. Tai no siis tietomurtohan oli jo 2018 mut siis ennen ku tää tuli esille.

Ja siis tajusin tässä että eihän mun tiedot oo ees tässä kyseissä tietomurrossa minnekään vuotanu mut pointtina et liikkeellä on.

Vierailija
4144/5103 |
28.10.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

vvierailija kirjoitti:

Oletteko maksaneet Vastaamon terapiakäynnit syys/lokakuulta?

Itsellä olisi kolmelta kerralta eräpäivät tulossa - mutta eipä paljoa kiinnostaisi maksella, kun mennyt tämän tappelun kanssa muutenkin aikaa ja rahaa.

Mietin vaan, siirtyykö laskut sitten jollekkin toiselle taholle joka uhkaa ulosotolla tai jollain muulla paskalla.

t. epätietoinen

Kysy sieltä Vastaamosta, mitä pitää tehdä.

Vierailija
4145/5103 |
28.10.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Noita ulkomailta tulevia puhelinsoittoja on ollut liikkeellä jo muutamien viikkojen ajan. Englantia puhutaan ja kerrotaan muka soitettavan Microsoftilta (virus kuulemma koneessa). Vastaavaa kuin viime talvenakin uutisoitiin.

Niitä on ollut jo melkein koko vuoden ajan.

Vierailija
4146/5103 |
28.10.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi potilastietoja pitää ylipäänsä säilöä vuositolkulla? Joku voisi tehdä tästä kansalaisaloitteen.

Jos joku tällaisen aloitteen tekee niin käyn heti allekirjoittamassa. Varmasti saisi paljon kannatusta.

Etenkin mt-asioissa olisi ihan paikallaan. Moni mt-ongelma paranee täysin.

Aloitteeseen voisi laittaa myös sen, ettei tietoja kirjattaisi sähköisesti.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
4147/5103 |
28.10.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Suomen perustuslain 10. pykälä turvaa perusoikeutena jokaiselle oikeuden yksityiselämään, kotirauhaan ja kunniaan. Perusoikeutena oikeus yksityisyyteen on Suomen valtiossa oleskelevalle taattu oikeus, jonka toteutuminen julkisen vallan tulee turvata. Yksilöön liittyvien henkilötietojen suojasta säädetään yleisessä tietosuoja-asetuksessa ja tietosuojalaissa. Myös kirjeenvaihdon, puheluiden ja muiden viestien salaisuus on turvattu. Yksityiselämän suoja kuvaa henkilön koko yksityistä piiriä, eli henkilötietoja, elinoloja, kotia ja perhe-elämää, myös puheluita, kirjeitä ja muita viestejä.

Joten rikosilmoitus myös Suomen valtiosta, laiminlyönyt lakisääteiset tehtävänsä?

Vierailija
4148/5103 |
28.10.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi potilastietoja pitää ylipäänsä säilöä vuositolkulla? Joku voisi tehdä tästä kansalaisaloitteen.

Tuo käytäntö perustuu siihen osaltaan aikansa eläneeseen ajatukseen että ihmisen psyyke niittautuu aikuisena ns aika pysyväksi ja on syytä seurata ihmistä eliniän  ajan muutoinkin kuin terapianajan, ja tietysti tilastojen laadinta ja muu seuranta tutkimustarkoituksiin. 

Jonkun yhteenvedon voisi säilöä mutta ei joka ikistä asiakirjaaa, joissa käsitellään esim potilaan seksuaali- ja ihmissuhdeasioita. Ei ole tarpeen säilöä.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
4149/5103 |
28.10.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Klarna on ollut sen verran vahvasti esillä keskusteluissa, että alkaa tehdä mieli boikotoida ihan kaikkia verkkokauppoja, joissa klarna on maksuvaihtoehtona.

Klarnan login-sivullakin on jotenkin ihmeellinen kirjautuminen, sähköpostiosoite ja henkilötunnus ja lähetä linkki nappi. Voiko kuka vain syöttää klarnan lomakkeelle henkilötunnukseni, jos sen tietää, ja joka jatkossa yhdistetään annettuun sähköpostiosoitteeseen?

Mitä mahtaisi Klarnaamon tietoturvan tasosta paljastua, jos se joutuisi kunnolliseen tarkasteluun.

Vierailija
4150/5103 |
28.10.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi potilastietoja pitää ylipäänsä säilöä vuositolkulla? Joku voisi tehdä tästä kansalaisaloitteen.

Tuo käytäntö perustuu siihen osaltaan aikansa eläneeseen ajatukseen että ihmisen psyyke niittautuu aikuisena ns aika pysyväksi ja on syytä seurata ihmistä eliniän  ajan muutoinkin kuin terapianajan, ja tietysti tilastojen laadinta ja muu seuranta tutkimustarkoituksiin. 

Jonkun yhteenvedon voisi säilöä mutta ei joka ikistä asiakirjaaa, joissa käsitellään esim potilaan seksuaali- ja ihmissuhdeasioita. Ei ole tarpeen säilöä.

Juuri näin, Laittaisin asiakkaat numerojärjestykseen ja kryptaisin kaiken senkin vähän ja vain paperille.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
4151/5103 |
28.10.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ai juku kuinka Klarna voi toimia noin, pelkkä hetu on pysyvä tunnus!!!

Minulle tietoturvaneuvonnasta sanottiin, että jos hetulla ostetaan jotakin, todistus taakka on firmalla, että juuri sinä olet tehnyt ostoksen. Pelkkä hetu ei ole vahva vahvistaminen. Etenkin jos olet tehnyt rikosilmoituksen tietomurrosta, niin yrityksellä on vielä suurempi todistustaakka, että sinä olisit tehnyt ostoksen. Eli jos firma ei pysty todistamaan, että juuri sinä olet tehnyt ostoksen, sinua ei voi velvoittaa maksamaan laskua. Hetua ei katsota vahvaksi tunnistautumiseksi, joten yritys ei voi vedota siihen, että sinut olisi tunnistettu sitä kautta. En ole asiantuntija, mutta näin asiantuntijapalvelussa minulle asiasta sanottiin.

Tietoturvaneuvonta? = Tietoturvakeskus.fi? Tuoltako sä sait neuvoa?

Tietosuojavaltuutettu sanoo asiasta näin:

Henkilötunnuksen kysyminen ei ole luotettava tapa selvittää esim. puhelimessa tai internetissä asioivan henkilöllisyyttä. Henkilötunnus voi olla tiedossa myös muilla kuin asianomaisella itsellään. Henkilötunnusta ei ole tarkoitettu henkilöiden tunnistamiseen vaan yksilöimiseen.

Rekisterinpitäjä ei saa rakentaa tunnistamiskäytäntöjään yksinomaan henkilötunnuksen ja nimen kysymisen varaan. Henkilötunnusta saa kuitenkin kysyä yhtenä tietona muiden joukossa, kun henkilö soittaa esimerkiksi yrityksen asiakaspalveluun, terveydenhuollon toimintayksikköön tai viranomaiselle.

Todistustaakat ratkaistaan viime kädessä tuomioistuimessa, ellei asiakas ja yritys pääse riidasta yhteisymmärrykseen. T. Lakimies

Miten varmana ja luotettavana sitten pidetään pankkitunnistautumista? Joutuuko tuomioistuimeen, jos on ollut käytössä pankkitunnistautuminen ja ilmeneekin jotain häikkää (en kyllä keksisi mitä, mutta noin niinkuin vertailun vuoksi)?

sivusta

Pankkitunnistautuminen on ns. vahva tunnistautuminen, sama kuin kävisit näyttämässä passia tai virallista henkilöllisyystodistusta. Toki on aina mahdollista, että henkilön kirjautumiseen vaadittavat kaikki tunnukset ja laitteet on onnistunut joku varastamaan. Tai vielä todennäköisemmin, että joku rikkoo itse käyttöehtoja ja on antanut tunnuksensa toisen henkilön käyttöön. Vastaanottavan tahon ei kuitenkaan tarvitse varautua tällaisiin riskeihin ja olla uskomatta pankkitunnistautumista. Sitä pidetään luotettavana osoituksena että henkilö on se kenen tunnukset on.

Vierailija
4152/5103 |
28.10.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Kävin vielä Telian sivuilla tekemässä eston ettei yhteystietojani saa antaa esim. numerotiedustelujen kautta. Ehkä muidenkin, joilla vaikka sähköposti muuttunut kannattaa tuo tehdä? Varmuuden vuoksi.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
4153/5103 |
28.10.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Klarna on ollut sen verran vahvasti esillä keskusteluissa, että alkaa tehdä mieli boikotoida ihan kaikkia verkkokauppoja, joissa klarna on maksuvaihtoehtona.

Klarnan login-sivullakin on jotenkin ihmeellinen kirjautuminen, sähköpostiosoite ja henkilötunnus ja lähetä linkki nappi. Voiko kuka vain syöttää klarnan lomakkeelle henkilötunnukseni, jos sen tietää, ja joka jatkossa yhdistetään annettuun sähköpostiosoitteeseen?

Mitä mahtaisi Klarnaamon tietoturvan tasosta paljastua, jos se joutuisi kunnolliseen tarkasteluun.

Tämä. Ja miksi pitää pyytää erikseen vaivalloisesti jotain tietojen unohtamista?? Miksei siellä voi olla ”poista tili/tiedot” -vaihtoehto kun kirjautuu sisään?!

Vierailija
4154/5103 |
28.10.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Klarna on ollut sen verran vahvasti esillä keskusteluissa, että alkaa tehdä mieli boikotoida ihan kaikkia verkkokauppoja, joissa klarna on maksuvaihtoehtona.

Klarnan login-sivullakin on jotenkin ihmeellinen kirjautuminen, sähköpostiosoite ja henkilötunnus ja lähetä linkki nappi. Voiko kuka vain syöttää klarnan lomakkeelle henkilötunnukseni, jos sen tietää, ja joka jatkossa yhdistetään annettuun sähköpostiosoitteeseen?

Mitä mahtaisi Klarnaamon tietoturvan tasosta paljastua, jos se joutuisi kunnolliseen tarkasteluun.

Tämä. Ja miksi pitää pyytää erikseen vaivalloisesti jotain tietojen unohtamista?? Miksei siellä voi olla ”poista tili/tiedot” -vaihtoehto kun kirjautuu sisään?!

Toisaalta jos on jo itsellä tili siellä ja lataa sovelluksen, niin ei kai kukaan voi samalla hetulla luoda toista tiliä? Joten eikö ole turvallisinta pitää se sovellus ja ostot näkyvät siinä?

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
4155/5103 |
28.10.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Muistakaa että ihmisellä on oikeus tulla unohdetuksi. Eli voitte pyytää jotain lehtifirmaa poistamaan teidän tietonne. Tässä voi olla yrityksissä joitain eroavaisuuksia kuinka tämä tapahtuu.

Vierailija
4156/5103 |
28.10.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Mitä mieltä olette Villen ja kiristäjän käymästä sähköpostikeskustelusta?

Vierailija
4157/5103 |
28.10.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Klarna on ollut sen verran vahvasti esillä keskusteluissa, että alkaa tehdä mieli boikotoida ihan kaikkia verkkokauppoja, joissa klarna on maksuvaihtoehtona.

Klarnan login-sivullakin on jotenkin ihmeellinen kirjautuminen, sähköpostiosoite ja henkilötunnus ja lähetä linkki nappi. Voiko kuka vain syöttää klarnan lomakkeelle henkilötunnukseni, jos sen tietää, ja joka jatkossa yhdistetään annettuun sähköpostiosoitteeseen?

Mitä mahtaisi Klarnaamon tietoturvan tasosta paljastua, jos se joutuisi kunnolliseen tarkasteluun.

Tämä. Ja miksi pitää pyytää erikseen vaivalloisesti jotain tietojen unohtamista?? Miksei siellä voi olla ”poista tili/tiedot” -vaihtoehto kun kirjautuu sisään?!

Toisaalta jos on jo itsellä tili siellä ja lataa sovelluksen, niin ei kai kukaan voi samalla hetulla luoda toista tiliä? Joten eikö ole turvallisinta pitää se sovellus ja ostot näkyvät siinä?

Ei voi luoda tiliä mutta voi tilata esim. verkkosivuilta kun täyttää tiedot... epäselvää on tosin vielä että jos muuttosuojaus on päällä niin voiko tilata toiseen osoitteeseen? Postin sivujen mukaan ei voi, mutta kattaako se sit ihan kaiken postin?

Vierailija
4158/5103 |
28.10.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

https://yle.fi/uutiset/3-11616028

Jep eli asiakkaat eivät saa mitään kunnollista korvausta tästä. On tää sairas maa. Loppu kyllä näissä palveluissa asioiminen ja niistä maskaminen. Tätä se nykysuomi on, oikeus on aina ison rahan puolella. Kansalaiset saa tehdä edes joukkokannetta.

Vierailija
4159/5103 |
28.10.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

https://yle.fi/uutiset/3-11616028

Jep eli asiakkaat eivät saa mitään kunnollista korvausta tästä. On tää sairas maa. Loppu kyllä näissä palveluissa asioiminen ja niistä maskaminen. Tätä se nykysuomi on, oikeus on aina ison rahan puolella. Kansalaiset saa tehdä edes joukkokannetta.

Jepjep, vain itseensä voi luottaa.

Vierailija
4160/5103 |
28.10.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Jaa, ei minusta siinä niin lukenut...