kokemuksia jet time lentoyhtiöstä

Olisi mielenkiintoista tietää miten asiantuntemuksesi riittää arvioimaan lentäjän todellisuudentajun toisen osapuolen kuvaaman huumorintajun perusteella. Onko omakohtaista kokemusta mielenterveysalasta? Lisäksi minua kovasti kiinnostaisi tietää mikä tekninen kompetenssi teillä on joka mahdollistaa lentokoneen lentokelpoisuuden arvioinnin? Muussa tapauksessa esittämänne väittämät ovat lähinnä panettelua ja kunnianloukkausta lähentelevää roskaa. Kannataa muistaa että ip osoite jää muistiin joka rikostapauksessa kyllä kaivetaan esiin.

Yrityksellä ei ole kunniaa jota voisi loukata. Aivan vapaasti saa sanoa että Applen kännykät on romuja.

Finnmatkojen propaganda osasto puolestaan on herännyt ja yrittää vaientaa totuuden puhujan ja esiintyy itse useana kuluttajana joka puolustaa lentoyhtiötä joka antaa väärää tietoa koneidensä iästä, on talousvaikeuksissa, jolle sattuu vähän väliä läheltäpititilanteita ja kohtelee ylimielisesti asiakkaitaan.

Sysimustaa ei saa valkoisesksi vilppikonsteilla.

Faktojen puuttumisen ja paskan puhumisen lisäksi on sisälukutaito hakusessa! Loukkasit edellä mainitun lentäjän kunniaa. Minulla ei ole mitään tekemistä matkatoimistojen kanssa. Apteekit on auki, hae lääkkeet.

Kaksi kertaa olemme perheen kanssa matkustaneet Jet Timen kyydissä. Ensi Antalyaan ja toisella kerralla Las Palmasiin. Mielestäni kaikki sujui hienosti, henkilökunta oli ystävällistä ja kaikki sujui kuten pitikin. Aikataulussa pääsimme kummallakin kerralla loman viettoon ja kotiin ilman ongelmia.

Joko lähtöselvityksen voi tehdä edellisenä iltana Jetlinille jos aaamulento 5.50

Hei!

Valitettavasti iltalähtöselvitys ei ainakaan vielä ole mahdollinen JetTimen lennoille.

Terveisin

Susanna/Finnmatkat

myynti@finnmatkat.fi

Hei,

samaa olette vastanneet tässä viestiketjussa kohta jo vuoden verran. Jos olisi halua järkätä asiat siten, että iltalähtöselvitys olisi mahdollista, niin olisi jo tehty? Kun lento lähtee klo 7 aamulla olisi illalla matkalaukkujen tuominen hyvää palvelua lapsiperheelle. Onko se siis työn alla vai eikö tule koskaan, koska kustantaa liikaa? Voisin maksaa 10eur per hlö lisää.

Hei!

Välitän Jet Timen vastauksen tähän ketjuun. Ystävällisin terveisin, Jenita Sillanpää/Finnmatkat

Jet Time Oy on suomalainen B2B-lomalentoyhtiö, joka aloitti toimintansa hieman alle vuosi sitten, maaliskuussa 2014.

Panostamme korkeaan laatuun ja huippuosaavaan asiakaspalveluun. Asiakas on toimintamme keskiössä ja tämä heijastuu kaikessa toiminnassamme. Saamamme asiakaspalaute on selkeästi alan keskitason yläpuolella, ja panostamme osaamisen kehittämiseen jatkuvasti. Päämäärämme on, ei vain saavuttaa, vaan ylittää asiakkaan toiveet joka lennolla, joka kerta.

Keskustelupalstoilla käydään vapaata keskustelua ja se on ainoastaan hyvä asia. Jos emme ole onnistuneet jonkun asiakkaan kohdalla palvelussamme, toivon yhteydenottoa asiakaspalveluumme.

Mitä tulee koneisiimme, ne ovat asianmukaisesti huollettuja, hyviä ja turvallisia koneita. Koneidemme ikä on noin 15 vuotta, joka on Pohjoismaissa operoivien yhtiöiden koneiden keskitasoa, eli niillä voisi operoida vielä vuosikymmeniä.

Ystävällisin terveisin,

Jorma W. Liikamaa, lentotoiminnan johtaja Jet Time Oy

Kiitos Finnmatkat ja sen alihankkija Jorma W. Liikamaa vastauksestanne. Tämä selvensi asiaa. 

Viime keväänä lennetty Jet Timella Funchaliin. Oli miellyttävä kokemus ja oikein mukava miehistö, ruoka hyvää (lentokoneruoaksi), palvelu toimi ja lennot aikataulussa. Kiva palvelukonsepti, että tarjotaan suklaata koneeseen tullessa ja pitkillä lennoilla vielä pulla ennen laskeutumista. Pieniä asioita, mutta hyvän mielen niistä sai. Olen lentänyt myös muilla lomalentoja operoivilla yhtiöillä ja tämä meni sinne kärkijoukkoon Thomas Cookilla lennettyjen matkojen kanssa. Jos sattuu seuraavalle lomareissulle Jet Timen lento, niin hyvä niin. Matkakohteitani en kuitenkaan sen mukaan valitse millä lentoyhtiöllä sinne kulloinkin pääsee.

[quote author="Vierailija" time="09.05.2014 klo 13:38"]

Hei,

Lentoyhtiö pesi myös kätensä;

Kiitoksia yhteydenotostanne Jet Timen asiakaspalveluun.

Olemme pahoillamme, että lentonne Helsingistä Antalyaan 24.4.2014 myöhästyi sekä siitä Teille ja perheellenne aiheutuneesta harmista.

Koneen lähtö Helsingistä tapahtui täysin suunnitellusti ja ajallaan. Lennon aikana kapteeni kuitenkin totesi, että koneen toisen moottorin öljynpaine oli laskussa. Kapteeni päätti tuolloin turvallisuussyistä tehdä välilaskun Varsovaan jotta syy tähän voitaisiin tutkia ja korjata.

Toivoimme, että korjaus olisi voitu tehdä välittömästi ja lentoa Antalyaan jatkaa lyhyen keskeytyksen jälkeen. Valitettavasti kävi ilmi, että tämä ei ollut mahdollista, jolloin lähetimme toisen koneen Varsovaan jatkamaan lentoa.

Kun kävi selväksi, että lentoa ei voida heti jatkaa, otimme yhteyttä Varsovan lentokentän maapalveluihin. Koska Varsova on kohde jonne emme normaalisti lennä, ei meillä ole sopimuksia paikallisten palveluntarjoajien kanssa. Siksi lennon jatkuessa Varsovasta Antalayaan suoritimme maksuttoman ruoka- ja juomatarjoilun. Jos odotusaikananne Varsovassa ostitte juomia tai ruokaa, pyydämme lähettämäään kuittikopiot (skannaus tai valokuva riittää) sekä tilitietonne kansainvälisessä muodossa (IBAN- ja SWIFT/BIC-koodit), niin korvaamme kulunne.

Ymmärrämme hyvin, että olette harmissanne koska saapumisenne Antalayaan viivästyi  7 h 35 min. Koskien pyytämäänne korvausta menetetystä lomapäivästä pyydämme kuitenkin huomioimaan, että matkanjärjestäjän käyttämä lentoyhtiö ei ole korvausvelvollinen.

Yleisten valmismatkaehtojen mukaan matkanjärjestäjä on myöhästymistilanteissa  korvausvelvollinen jos viivästys 5 – 8 vrk kestävällä matkalla on ollut enemmän kuin kahdeksan (8) tuntia, ja näin ei tässä tapauksessa käynyt.

Lähdemme selvittämään asiaa kuluttaja-asiamieheltä, eli voin vielä infota asiasta myöhemmin. Voin tehdä tästä oman uuden keskustelun, ettei se häiritse Finnmatkojen palstaa....

[/quote]

Tiesitkö että olet oikeutettu vakiokorvaukseen lentoyhtiöltä. Myöhäistä ei ole vieläkään hakea vaikka n. vuosi on mennyt. 

[quote author="Vierailija" time="05.05.2014 klo 20:37"]

Vielä lisäyksenä että tulomatkalla ei ollut yhtään suomenkielistä cabin crewssa ja koneissahan ei ole minkäänlaisia viihdelaitteita, pädin saa vuokrata. Että mukavaa 6 tunnin lomalentoa lasten kanssa...

[/quote]

Ja sinähän et tietenkään voinut varata mitään viihdykettä lapsillesi ihan omatoimisesti?! On melko uusavutonta toimintaa...

T: 3 pojan isä

Hei!

Osaako Finnmatkojen edustaja sanoa lennetäänkö elokuussa Alanyaan tai Kreetalle lennot B737-700 vai B737-300 koneella?

Ei kai länsimaissa enää ole käytössä 80-luvulta peräisin olevia 737-300 koneita?

Niitä on enää lähinnä Afrikassa ja Kaukoidän pienillä halpalentoyhtiöillä.

[quote author="Vierailija" time="30.03.2015 klo 16:51"]Ei kai länsimaissa enää ole käytössä 80-luvulta peräisin olevia 737-300 koneita?

Niitä on enää lähinnä Afrikassa ja Kaukoidän pienillä halpalentoyhtiöillä.
[/quote]

No näiden nettisivuilla kerrotaan että lentävät B737-300 ja B737-800 koneilla. Kiva olisi tietää että kummalla mennään. Mieluummin lennän sitten Tuiflyllä kun tolla B737-300

Hei

Valtaosa Finnmatkojen  Jet Timen operoimista  lennoista on lennetty B737-700-konetyypillä, mutta koska lentoyhtiöllä on käytössään noita molempia koneita, lentoja voidaan operoida jommallakummalla.

Terveisin
Finnmatkat

Tiina 

Jet Time Oy:llä (eli Jet Time Finland, joka siis saa lentää Suomesta Turkkiin) ei ole käytössä B737-300 koneita. Eli, jos lento on Jet Time Oy/Jet Time Finland koneella niin kone on B737NG.

Kreetan lennot voi olla noilla vanhoilla museokoneilla. Jet Timehän on muutenkin aika pahamaineinen yhtiö. Taloustilanne kurja, Tanskassa puhuttu konkurssiuhasta, matkustajilla vähän väliä kauhunhetkiä lennolla mistä lehdet usein uutisoineet

http://www.iltalehti.fi/uutiset/2014092718700073_uu.shtml

http://www.iltasanomat.fi/matkat/art-1288743867844.html

Sattuuhan noita "paremmillekkin" lentoyhtiöille. Eikös eilen Finnair lennellyt Helsinki-vantaan yläpuolelle bensaa vähentämässä, kun pitikin laskeutua takaisin moottorivian vuoksi.

Jos niitä kauhunhetkiä on vähän väliä niin miksi linkitit saman uutisen yhdestä tapauksesta...kai niitä uutisia löytyy sulta enemmänkin, jos niitä kauhunhetkiä on vähän väliä?

Taidat olla se sama vanha ammattivalittaja joka sai lennolla huonoa palvelua...ja ihan itseaiheutetusti ;)