Lue keskustelun säännöt.
Ellokselta tilaaminen : (
17.12.2013 |
Tilasin joululahjaksi tuotteita ellokselta viime viikolla express toimituksella eli parinpv toimitusajalla, makosinsiitä hyvästä 13 e toimituskuluja. Nyt tuli tilaus toimitettu viesti mutta olivatkin tilauksesta joko kokonaan poistaneet tuotteita ja isalle toimitusaika oli siirtynyt tammi-helmikuulle.. Muutama tuote ehtii nyt jouluksi... Olin käyttänyt -50 % alekoodia kun tilaa tietyllä summalla mutta tuskin sekään sitten pätee kun nyt tilaussumma ei ylitykään vaikka alkuperäisessä tilausvahvistuksessa ylittyi. Ylipäätään tein tilausta monta päivää ennenkuin ohjelma hyväksyi tilaukseni, aina tuli jokin este, koot muutuui/hinnat muuttui jne. Olisin tilannut erilaisia pelejäkin kun sai halvalla mutta kun meni tuotteeseen niin hinta muuttui normaaliksi. Millaisia kokemuksia teillä?
Kommentit (5)
Yksikin tilatuista tuotteista jonka vahvistuksen mukaan piti ehtiä perille, ja olikin poistettu tilauksesta, on kuitenkin saatavilla heti... Siis aivan törkeää että poistavat tilauksesta tuotteita joita on saatavilla, ja tosiaan päivät muuttuneet vaikka vahvistuksen mukaan piti tulla ennen joulua...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Reklamaatiota peliin, ei auta tänne valittaa.
Mullakin on kyllä joskus ollut ongelmia niitten nettikaupan kanssa.
Minusta on omituista lukea näitä huonoja kokemuksia, koska olen viim 8v (tilaan tuotteita 0-2x/kk) Elloksen asiakkaana ollut ja kertaakaan ei ole ollut mitään ongelmia..
Ellokselta tilannut vuosia ja ei mitään ongelmia ole ollut. Tuota expressiä en ole tarvinut. Toki tämä joulunaika on sellaista, että kun viime tingassa tilaa, niin mielestäni tulee varautua siihen, että jotain tuotteita ei sitten ehdikään saada ajoissa. Tuotahan voi kyllä kysyä soittamalla, että jos tuote on saatavilla, niin miksi ei sitten tullut. Tai voihan olla, että ei ole ehditty päivittää tietoja nettisivulle tuotteen väliaikaisesta loppumisesta.
Eli jos palautan tuotteita en saakaan osaa alehinnalla mutta en tee lahjoilla mitään joulun jälkeen. Jos taas palautan kaiken, joudun maksamaan express toimituksen kulut.