Sinne meni siis se joulu. Samperin pankki.

[quote author="Vierailija" time="13.12.2013 klo 12:54"][quote author="Vierailija" time="13.12.2013 klo 12:48"]

Mulle on nyt jäänyt epäselväksi, että mikä tilanne ap:lle selvisi näin myöhäisessä vaiheessa? Kun hän kirjoittaa, että "hoidimme tilanteen heti kun se selvisi", eli kaksi viikkoa ennen lainanmaksua. Tapahtuiko jotain yllättävää, johon meni rahaa?

Pankin kanssa pitää olla itse aktiivinen, ja VAATIA asian käsittelyä. Me haimme ja saimme juuri pienen lainan remonttia varten, ja koska kotipankki on eri paikkakunnalla, kävimme kirjoittamassa paperit oman paikkakunnan konttorissa, josta ne lähetettiin kotipankkiin. Virkailija täällä päässä sanoi että laina on heti tilillämme kun joku sen toisessa päässä kuittaa, käytännössä heti. Odotimme pari päivää, eikä lainaa kuulunut. Kun soitimme pankkiin, oli kummassakin päässä asiaa hoitaneet virkailijat sopivasti lomalla ja laina-asia jäänyt kesken! Päivän verran siellä selvitetltiin asiaa, ja sitten laina tuli. Mutta ei siinä voinut jäädä vain odottelemaan, vaan soitimme pankkiin useamman kerran ja vaadimme sitä mitä meille oli luvattu.

[/quote]

Kyllä, eli kaksi viikkoa ennen eräpäivää tuli yllättävä tapahtuma johon rahat meni. En nyt tarkemmin lähde erittelemään mitä tapahtui. Olemme olleet tämän pankin asiakas kohta 10 vuotta (asuntolainaa ollut 20 vuotta) eikä ikinä ole aiemmin tarvinnut tällaiseen ratkaisuun turvautua. Meni kyllä maku tästä pankista. Kaikki muu asiointi on hoitunut todella hyvin.

AP

[/quote]

Kaikkihan oletti nyt ettei mitään yllättävää tapahtunut, kun et tätä alunperin kertonut, ja sitten jäätiin puimaan sitä että olisiko pitänyt ennakoida joulu kun se tulee joka vuosi jne. :)

Harmillista, että pankki hoiti asian noin huonosti, toivottavasti saatte joulun jotenkin järjestymään. On tullut tosiaan huomattua, ettei luvattua usein saa ellei itse vaadi ja soittele perään.. :(

Näin pankkilaisena voisin vastaisuuden varalle neuvoa, että joulu ja yleensä juurinkin vkot 50 ja 51 ovat vuoden kiireisimmät. Aina saa ja pitääkin antaa pankille palautetta toiminnastaan, mutta joskus tuntuu siltä että ihmiset unohtavan sen faktan, että pankissakin on töissä vain ihmisiä. Joskus joidenkin asioiden käsittely saattaa viivästyä ruuhkan takia, ja näin tapahtuu usein juurikin joulun alla. Tähän kyllä pyritään varmastikin kaikissa pankeissa varautumaan, mutta pankeissakin ollaan esim. saikulla ja hommat saattavat kasaantua. 

Toivottavasti ap:n asiat järjestyvät. Pankkia saa ja tulee vaihtaa jos siltä tuntuu. Pankkihan ei ketään pakota olemaan heidän asiakkaitaan.

Miksi, ettei säästä tilillänne ylimääräistä? Meillä on miehen kanssa yhteensä noin 30000 euroa pahan päivää varalle. Ei olla edes mitään suurituloisia ja asuntolaina on meilläkin. Turha omasta mokasta on pankkia syyttää. Outoa muutenkin, että aina syytellään muita, esim pankkia, kelaa, kuntaa eikä nähdä, että vika on ihan itsessä.

[quote author="Vierailija" time="14.12.2013 klo 10:17"]

Miksi, ettei säästä tilillänne ylimääräistä? Meillä on miehen kanssa yhteensä noin 30000 euroa pahan päivää varalle. Ei olla edes mitään suurituloisia ja asuntolaina on meilläkin. Turha omasta mokasta on pankkia syyttää. Outoa muutenkin, että aina syytellään muita, esim pankkia, kelaa, kuntaa eikä nähdä, että vika on ihan itsessä.

[/quote]

Miksi että säästä... kyllä me säästetään, mutta ei ole varaa säästää pahan päivän varalle, vaan tiettyyn asiaan, joka maksaa paljon. Ei kaikilla ihmisillä ole sellaisia tuloja, että niistä on varaa säästää hirveät summat. Ja riippuuhan se iästäkin (miten kauan on ollut työelämässä) ja vaikkapa siitä, missä vaiheessa on tehnyt lapset.

Pankin vikahan se on, että joulu tuli taas niin yllättäen.

[quote author="Vierailija" time="14.12.2013 klo 10:34"]

Pankin vikahan se on, että joulu tuli taas niin yllättäen.

[/quote]

Eli pankin ei sinun mielestäsi tarvitse pitää sitä, mitä verkkosivullaan lupaa (käsittely 1-3 vrk)?

[quote author="Vierailija" time="14.12.2013 klo 10:31"][quote author="Vierailija" time="14.12.2013 klo 10:17"]

Miksi, ettei säästä tilillänne ylimääräistä? Meillä on miehen kanssa yhteensä noin 30000 euroa pahan päivää varalle. Ei olla edes mitään suurituloisia ja asuntolaina on meilläkin. Turha omasta mokasta on pankkia syyttää. Outoa muutenkin, että aina syytellään muita, esim pankkia, kelaa, kuntaa eikä nähdä, että vika on ihan itsessä.

[/quote]

Miksi että säästä... kyllä me säästetään, mutta ei ole varaa säästää pahan päivän varalle, vaan tiettyyn asiaan, joka maksaa paljon. Ei kaikilla ihmisillä ole sellaisia tuloja, että niistä on varaa säästää hirveät summat. Ja riippuuhan se iästäkin (miten kauan on ollut työelämässä) ja vaikkapa siitä, missä vaiheessa on tehnyt lapset.

[/quote]

Kuten kirjoitin, ei olla hyvätuloisia, mutta säästetään silti. Yhteiset bruttotulot vain 5300.

Siis eihän se ole pankin syy jos olette ottaneet liikaa lainaa ja on maksuvaikeuksia, hei haloo! Ihmiset on kummallisia, ottavat lainaa ja kun pitää maksaa se on pankin syy kun ei rahat riitä, uskomatonta ajattelua.

Kokeilitteko saada korotusta korttiluottoon?

[quote author="Vierailija" time="13.12.2013 klo 11:37"]

Haimme asuntolainasta maksuvapaan kuukauden joulukuun erälle. Teimme hakemuksen kaksi viikkoa ennen veloituspäivää. Käsittelyajaksi luvattiin 1-3 pankkipäivää. Vieläkään ei ole mitään viestiä tullut myönnetäänkö vai ei. Veloituspäivä oli siis tänään.

Kyselimme vielä pankista ennen kun teimme anomuksen, että ennättäähän ne käsitellä sen ennen veloituspäivää. Sanoivat, että kyllä ennättävät vaikka hieman enemmän ruuhkaa onkin.

Kaksi kertaa olemme soittaneet perään. Ekalla kerralla (viikon hakemuksen jälkeen) olivat ihan ihmeissään miksi ei ole vielä käsitelty. Lupasivat käsitellä heti seuraavana päivänä. Eilen soittelin taas ja vastaus oli, että saapumisjärjestyksessä käsittelevät eikä asialle voida mitään tehdä.

Nyt meni sitten meidän perheen joulu perseelleen. Ei lahjoja, hyvä jos ruokaa saadaan hommattua. Pakko perua jouluateria meillä aattona.

Taitaa pankki mennä vaihtoon.

[/quote]

no eikö teillä ole alunperinkin liian iso laina/liian isot lyhennykset jos ei pysty joulua ilman lyhennysvapaata järjestemään? Toisekseen joulun ajankohta on kyllä hyvissä ajoin tiedossa ja jos ennakoi ja laittaa ajoissa kuukausittain rahaa sivuun niin niillä säästöillä pystyy sen joulun järjestemään.

Ihan oma vikanne, turha syyttää pankkia.

[quote author="Vierailija" time="13.12.2013 klo 11:56"]

[quote author="Vierailija" time="13.12.2013 klo 11:51"]

Miksi vasta 2 vkoa aikaisemmin teitte hakemuksen jos joulukuun rahatilanne on ollut tiedossa? 

[/quote]

Luito viestini? Johan sanoin, että teimme hakamuksen HETI kun tilanne selvisi. Tilanne selvisi siis kaksi viikkoa sitten ja tuolloin teimme hakemuksen.

Mielestäni pankin ei pidä luvata, että ehtivät käsitellä hakemuksen vallaan hyvin kun veloituspäivään on kaksi viikkoa aikaa. Lupasivat vielä puhelimessa, että käsittelyaika on 1-3 pankkipäivää mutta voi kestää hieman auemmin kun on hieman enemmän ruuhkaa.

Ap

[/quote]

Mikä ihmeen tilanne? Joulu on joka vuosi samaan aikaan eli lahjat ja osa ruoistakin voi ostaa vaikka juhannuksena. =)

Jotenkin hellyttäviä nämä jotka muistuttavat että joulu tulee joka vuosi ja on omaa tyhmyyttä jos siihen ei tajua varautua. Ette sitten huomanneet, että ap kertoi yllättävästä tapahtumasta ja siitä että laina on ollut jo 20 vuotta ja tämä on ensimmäinen kerta kun on vaikeuksia?

[quote author="Vierailija" time="14.12.2013 klo 12:45"]

Jotenkin hellyttäviä nämä jotka muistuttavat että joulu tulee joka vuosi ja on omaa tyhmyyttä jos siihen ei tajua varautua. Ette sitten huomanneet, että ap kertoi yllättävästä tapahtumasta ja siitä että laina on ollut jo 20 vuotta ja tämä on ensimmäinen kerta kun on vaikeuksia?

[/quote]

jos kerran heillä on tähän asti ollut hyvä tilanne niin sitäkin kummallisempaa on, ettei heillä ole mitään säästöjä yms. jolla kustantaa joulu.

Viinipullon saa 10€:llä jos haluaa juhlan tuntua kotiin. En nyt tarkoita että sitä on pakko olla.

Mä en edelleenkään ymmärrä miten yhtäkkiä voi tulla tilanne että ei olekkaan rahaa.

Raotappa vähän tilannetta.

Eikö ole hyvä että nyt kun kitkuutatte yhden joulun niin asuntolaina loppuu sitten joskus kuukautta aiemmin? Kun ei ole rahaa niin ei ole rahaa!

Niin. Ja rahastahan se joulu on kiinni. Rauhoittumisesta, yhdessäolosta jne. viis, kunhan on tavaraa ja saa mässäillä. 

Olisko yhtään aikaisemmin kannattanut ottaa asia työn alle...

No ehkä ENS kerralla ostatte lahjat AJOISSA... oikeesti hermo meneeeeeee

Otimme asian työn alle heti kun tilanne selvisi. Koska aikaa veloituspäivään oli sen verran vähän (kaksi viikkoa), niin varmistimme asian pankista heti. Sanoivat, että ennättää hyvin vielä eikä hätääkään ole. Laitoimme anomuksen saman tien puhelun jälkeen. Varmistimme vielä parin päivän pääsät, että anomus on tullut perille. Oli tullut.

Eli olemme toimineet juuri niin kuin meitä on neuvottu.

Tilannetta emme siis tienneet etukäteen.

Ap

Op koivunlehtipankki ja säästöpankit on joustavia ja palvelukin pelaa ihan toisella mallilla, kuin isoilla pankeilla.