Te, joilla on Elisa Viihde...
Toimiiko teillä palvelu moitteetta? Meillä ollut Viihde jo pari vuotta ja ongelmia jatkuvasti. Netti toimii suht hyvin, mutta digiboksi taas ei. Joka päivä ohjelmatiedot kadoksissa ja tallentaminen ei siis onnistu kuin netin kautta. Kuva jumiutuu tämän tästä ja johtoja saa repiä lähes päivittäin seinästä tilanteen korjaamiseksi, joskus useammankin kerran. Tästä aiheesta otettu yhteyttä Elisaan monen monta kertaa, mutta tilanne ei vain korjaudu. Digiboksikin vaihdettu kertaalleen uuteen ilman minkäänlaista vaikutusta.
Onko meidän yhteyksissä, sähköjohdoissa tmv häikkää vai onko vika Elisa Viihteessä? Millaisia kokemuksia teillä muilla on? Toimiiko jollain palvelu ilman tällaisia ongelmia?
Kommentit (35)
Meillä ollut muutaman vuoden eikä mitään ongelmia! Netti ja tv toimivat moitteetta.
Eli ei siis olla ainoita, jotka kyseisten ongelmien kanssa kamppailevat. Alkaa jo ärsyttää sen verran, että kohta irtisanotaan koko p...ka. Täytyy nyt ensiavuksi kokeilla piuhan vaihtoa. Jos palvelusta maksaa, niin olisihan se mukavaa, että se edes toimisi kunnolla. Ymmärrän, että joskus voi ongelmia tulla, mutta päivittäinen johtojen seinästä repiminen ei mielestäni ole enää kohtuullista. Elisalta on meille ehdotettu, että heidän asentajansa kävisi tutkimassa meillä missä vika, mutta en ole halunnut heppua paikalle, sillä lasku tulee varmasti olemaan valtava, koska kyllähän se kuitenkin keksii, että vika on meidän laitteissa eikä Elisassa. Ja nyt alkaa tuntua, että ei ole, jos kerran muillakin samoja ongelmia.... ap
Samoja ongelmia jatkuvasti. Tehdasasetuksia on palauteltu siihen tahtiin, että lapsetkin osaavat jo sen tehdä.
Soitettiin asiakaspalveluun, jotta oltaisiin irtisanottu sopimus. Ei onnistunut, kun oli joku määräaikainen. Jos oltaisiin joka ikisestä virheestä tehty valitus, olisi onnistunut. Nyt soitettiin ekaa kertaa. Sittemmin on soitettu joka kerta ja pystytään pian irtisanomaan ja vaihtamaan Soneraan. En tiedä, onko yhtään parempi, mutta silti.
Meidän boxi ei toimi. Asiakaspalvelusta kuunnellaan musaa puoli tuntia, ei vastausta. Kun saadaan joku langan päähän niin sitten siirretään puhelu taas eteenpäin. Ei vastausta. Kun taas saadaan joku kiinni niin sanoi, että pitää vaan soitella. Ei voi laittaa soittopyyntöä, kun on soittopyyntölista täynnä. Olen ihan kypsä koko elisan touhuun. Nyt vaihtuu toimittaja.
Samaa mieltä siitä, että kun Elisa osti PPO:n palvelut meni huonommaksi.
Hinta toki on halvempi jos käyttää pelkkää nettiä, kun ottaa Tuplalaajakaistan, mutta se vain 1 megan lähetys on kuin siirtyis 10 vuotta taaksepäin kehityksessä.
Elisa viihdettä ei voi muutakuin haukkua (jumittelee, valikko epäkäytännöllinen, kanavien paikkoja ei voi muuttaa ...), DNA viihde on halvempi ja parempi ei kuulema pätki ollenkaan ja tietokoneella toimii oikein hyvin ja lisämaksusta saa todella hyvän boksin, mutta ei niin hyvä palvelu kuin Lumotv. Dna viihteen jos ottaa taitaa joutua ottamaan Saunalahen tuplalaajakaistan nettiyhteydeksi, koska DNA ei varmaan kilpaile Elisan kanssa.
Anvia Watson varmaan on vähän niinkuin Lumotv mutta Elisa viihteen hakkaa varmasti. Lumotv:n varmaan saisi muuallakin alueella jos soittais kaikki sitä myyvät yhtiöt läpi, luultavasti joku yhtiö suostuu myymään sen esim. Elisan alueelle.
onneksi päädyttiin soneraan eikä elisaan! sonera toimii täysin moitteettomasti ja häiriöittä.
Sama homma täällä. Työkavarilta tuli heti kommentti: pistit kätesi p*aan kun kerron hankkineeni elisa viihteen. Usemmalta taholta kuultu että valkoinen purkki (digipoxi) on susi. Ei vaan toimi. Uusi versio musta toimii kuulemma ihan hyvin. Olen valittanut mutta ei voi mitään ELISA on sieltä ja syvältä. Vaihtaisivat edes ehjään boxiin mutta ei. Enää en ulostakaan Elisaan päin. Saunalahti sentään toimii vaikka onkin osa samaa emoyhtiötä.
Oletteko ottaneet yhteyttä asiakaspalveluun ja mitä teille on sieltä vastattu? Me ei ainakaan olla saatu sieltä mitään järkevää vastausta. On palautette tehdasasetuksia ja tehty vaikka mitä, mutta ongelma ei vain korjaannu. ap
Meillä on ollut nyt puolisen vuotta käytössä. Netti toimii mainiosti, digiboksi vähän vähemmän mainiosti. Ei tarvitse juuri sammutella tilttausten vuoksi (ehkä kerran viikossa?), kuva ei jumiudu tms., mutta käyttöliittymä on jotenkin hankala ja tahmea, hidas.
Meillä smaoja ongelmia, on vaihdettu 2 kertaan boxiakin. Nyt on toiminut hyvin taas jo monta kuukautta, en tiedä miksi, sitä ennen soittelin jatkuvasti asiakaspalveluun...
Käyttöliittymä on aivan hanurista. Boksi päivittää itsensä monta kertaa viikossa. Areenasta ohjelmia katsoessa kuva pykii. Netti toimii hyvin, mutta telkkarin katsomisessa saa aina varautua puoli tuntia etukäteen siihen, että pitää käynnistellä uudestaan ja odottaa kanavahakuja.
En ole reklamoinut, koska olen työni puolesta kyseisen lafkan kanssa tekemisissä ja vituttaa jo viran puolesta se asiakaspalvelun paskuus.
Meillä kans samoja ongelmia. Ollaan joskus moitittu, mutta vähän laiskasti. Hankittiin aikoinaan kesää vasten samalla kun loppui työn puolesta saatu nettiliittymä. Kesällä ei koskaan katota televisiota, joten huomattiin vasta 3-4 kk:n kuluttua, että ei oikein pelitä. Sitten pidettiin vähän omana noloutenamme kun ei heti valitettu
Mulla on ollu jo kohta 3 vuotta ja todella tyytyväinen olen. En antaisi pois! Kaikki laitteet toimii, tallennus on varmaan ja laskutuksesta ei ole ollut myökään virheitä.
Meillä on ollut Elisa viihde vähän yli vuoden. Netin nopeus nostettu maksimiin ja talossa valokuitukaapeli. Toimii moitteettomasti. Hyvin harvoin käynnistelen masiinaa uudelleen koska käy hitaalla.
Meillä ollut käytössä siitä asti kun koko Elisaviihde tuli markkinoille. Ei ongelmia. Noista uudemmista boxeista oon kyllä kuullut muiltakin, että on ollut ongelmia. Meillä toi eka eikä tosiaan mitään vikaa ikinä.
Ihan sama meillä ap.Boxi vaihdettu kertaalleen uuteen ja ei tämäkään toimi moitteettomasti.Jumiutuu usein,ettei mikään muu toimi,kun vetää töpseli seinästä.
On ollut käytössä yli vuoden, ei ole ollut ap:n mainitsemia ongelmia Elisan omassa boxissa, mutta toinen boxi tilttaa vähän väliä.
Näkyykö teillä c-more kanavat, meillä ne eivät näy.
Meillä myös Elisa Viihdepaketti temppuili kuvaamallasi tavalla. Mieheni vaihtoi digiboxin takaa lähtevän vahvan johdon (en tiedä johdon nimeä, joku h-kirjaimella alkava, nimessä 4 kirjainta) ja sen jälkeen digiboxi on toiminut hyvin eli tallentaminen onnistuu sekä häiriöt kuvanlaadussa (kuva oli välillä "pikselimössöä") ovat poistuneet! Johto maksoi muistaakseni n. 17 euroa Class Ohlssonilla. Varmasti johdon saa myös tietokoneita ja televisioita myyvistä liikkeistä.
meillä kanssa kuva pätkii mutta silloin laitan boxin tallentamaan ja katson sen jälkeen silloin näkee ilman pätkintää... olen ihan tyytyväinen vaikka onhan toi tyhmää