Stockmann on ihan paras!

Totta!!!

[quote author="Vierailija" time="11.10.2013 klo 12:56"]

Parhaat tuotteet, etenkin Herkku on super, kohteliaat myyjät ja kassat, erinomainen palvelu joka sietää pahimmankin nillittäjäasiakkaan oikut. 

[/quote]BUAHAAHAAAAAAAAAAAAA

Parhaat tuotteet.

Ruoka puoli ehdoton.

Tykkään Pietarin Stockmannista. Raha haisee.

Itse tykkään siitä, että on tavaratalo ei marketti.

musta on kivointa, että ryöväävät 2 vuotiailta ilmapallot kädestä, vaikka ovat itse ne antaneet!

Ehdottomasti Suomen laadukkain tavaratalo. Hyviä kanta-asiakastarjouksia ja loistava palvelu. Tein keskustassa asuessa vuosia lähes kaikki ostokseni ruokatavaroista lähtien Stockmannilla. Helppoa ja miellyttävää!

Minä inhoan sitä ruuhkaa ahtaassa Herkussa...

lainaus facebookista:

Vierailin pian kaksi vuotta täyttävän poikani kanssa eilen iltapäivällä tavaratalossanne. Hullut Päivät ovat nimensä veroinen tapahtuma, täytyy myöntää. Tavaratalonne henkilökunta tarjosi meille hyvin ristiriitaisen kokemuksen, joka päättyi ikävästi lapseni itkuun paikalle hälytetyn vartijan riistäessä pojaltani hetkeä aiemmin saamamme mainosilmapallon. 

Halusin hankkia lapselleni arkea helpottavan alennustuotteen kulutusjuhliltanne. Hyvin sujuneen asiakaspalvelutapahtuman aikana pyysin saada käyttöömme yhtä kulutustapahtumaanne mainostavaa ilmapalloa. Irrotin pallon eurolavasta itse, koska myyjän yrityksistä huolimatta hän ei saanut narua poikki. Selitin, että mikäli poikani eksyisi minusta ihmispaljoudessa löytäisin hänet nopeasti pallon avulla. Myyjät ymmärsivät asian saman tien ja hilpeä pikkupoika palloineen aiheutti iloa ympärillä silminnähden monissa ihmisissä, sillä hymyjä, "Katso pientä!" -huutoja ja naurua suorastaan sateli joka puolelta. Veikkaan että tuo kyseinen myyjä haetaan syntipukiksi tähän kaikkeen vaikka hän ei todellakaan ole syyllinen vaan on tapahtumaketjussa oikeastaan ainoa henkilökunnan edustaja, ketä on tehtävässään ollut tilanteen tasalla ja toiminut omaa päätäntäkykyä ja järkeä osoittaen.

Menimme portaita alas aina infotiskille saakka, missä kysyin toista tarjouksessa olevaa tuotetta, tällä kertaa itselleni. Infossa työskennellyt vanhempi rouva esitti yllättävän reaktion nähdessään ilmapallon sidottuna lapseni käsivarteen ja alkoi huutaa kuuluvasti.

Inforouva: Ilmapalloja ei saa ottaa, antakaa se takaisin!
Isä: Emme ole anastaneet sitä vaan saimme sen käyttöömme, ymmärräthän se auttaa minua löytämään lapseni, jos hän eksyy minusta tässä tungoksessa.
Inforouva: Kuka antoi!? Mikä osasto?! Niitä ei saa jakaa!! 
Isä: Anteeksi vaan mutta vasikointi ei kuulu tapoihini ja en aio ilmiantaa teille ihmistä joka on tehnyt hyvin. Vain että hän voisi saada kuraa niskaan teiltä. 

Ihmettelin naisen reaktiota todella ja lähden pois lapsi käsipuolessani. Myöhemmin, kun olimme jo ulkona tavaratalosta ilmeisesti kyseisen infonaisen hälyttämä vartija tulee paikalla ja lähtee saman tien tulemaan poikaani kohti. Itse olen avaamassa pyörämme lukkoa, joten en ennätä väliin. Vartija alkaa avata pallon narua poikani kädestä. 

Vartija: Joudun ottamaan pallon pois. Niitä ei saa jakaa asiakkaille.
Isä: Hei, mietihän vähän. Poika on kaksi vuotias, et voi ottaa sitä häneltä kun me ollaan saatu se.
Vartija: Miten niin en? Se on meidän omaisuutta
Isä: Selvä. Aion kuvata tämän videolle ja viedä asian eteenpäin.

Okei, kyseessä oli vain ilmapallo. Mutta se ilmapallo oli kaksi vuotiaan kädessä ja näkisin että työssään voi käyttää aivojaan tämmöisessä keississä. Olen todella pettynyt Stockmannin asiakaspalveluun ja sen henkilökunnan tilannetajuun. Naurettavaa käytöstä. Mikä näitä ihmisiä vaivaa? Onko tehtävästään suoriutuminen Stockmannilla todellakin niin vaativaa, että siinä ei voi käyttää omaa harkintakykyä? Saako vartija edes käydä iholle liikkeen ulkopuolella eli syyllistyikö hän typerän käytöksensä lisäksi myös virkavirheeseen? Vaikka poikani ei ehkä itse ymmärtänyt mitä tuossa tapahtui haluan korostaa, että liikkeen ulkopuolella oli sankka joukko ihmisiä ketkä näkivät, kun vartija käsittelee pikku poikaani. Ovatko poikani kasvot nyt myymälävarkaan kasvot heidän mielessään? Jos Stockmann Oy voi julkisesti nöyryyttää kaksivuotiasta, se voi mielestäni myös julkisesti pyytää anteeksi tapahtunutta. Ja ei, emme halua ilmapalloja korvaukseksi typerästä käytöksestänne. Hävetkää käytöstänne ihmiset ja etsikää järkenne, sille voi vielä tulla käyttöä. 

Teemu Kammonen
pettynyt isä

Ett varuhus för svenskatalande bättre folk.

Mutta joo, on kiva aina joskus käydä Stokkalla ostamassa jotain, että saa liikkeen muovikassin, jota sitten voit käyttää, kun käyt Halpahallista ale-tuotteita. Halpahallin kassi ei reitsikassa herätä kateutta, Stokkan kassi voi senkin tehdä.

Kyllä Stocka on Suomen paras tavaratalo, ehdottomasti! Sieltä saa useimmiten hyvää palvelua ja Herkussa on ihana valikoima.

Parantamisen varaakin olisi, mm. muotipuolen valikoimassa ja etenkin esillepanossa ja näyteikkunoissa. Lontoon tai Pariisin tavarataloihin verrattuna Stockalla on sellainen hieman halpahallimainen leima. Ainoat luksustuotteet ovat hyvin geneerisiä ja tylsiä, selvästi persoonattomille, beigeä rakastaville suomenruotsalaisille suunnattuja. Mutta kuten sanottu, Stocka on kuitenkin ehdottomasti Suomen paras tavaratalo ja asioin siellä oikein mielelläni!

[quote author="Vierailija" time="11.10.2013 klo 13:41"]

musta on kivointa, että ryöväävät 2 vuotiailta ilmapallot kädestä, vaikka ovat itse ne antaneet!

[/quote]

Lopeta jo, Teemu. Etkö voisi välillä vaikka leikkiä sen kaksivuotiaasi kanssa sen sijaan, että käytät aikasi netissä roikkuen?

en voi kehua helsinkin itiksessä sijaitsevaa stoccan myymälää. juustot ihan hyviä liha taas ei.  alko on aika hyvä ;) ja liian vähän työntekijöitä siellä on ja äärettömän kalliit hinnat toki täällä on ns. helsinki lisä kaikessa kun menen poriin niin samat ruuat ja juustot ovat 1-4e kilolta halvempia. kuullostaa pieneltä mutta koko kassissa se on paljon useampi kymppi per ruokakassi

[quote author="Vierailija" time="11.10.2013 klo 13:41"]

musta on kivointa, että ryöväävät 2 vuotiailta ilmapallot kädestä, vaikka ovat itse ne antaneet!

[/quote]

Tämä on aivan naurettava episodi.

Isä oli pyytänyt palloa käyttöön, ettei 2-vuotias joutuisi hukkaan ihmisten joukkoon. ..ja sitten tämä isä on sitä mieltä että pallo on annettu lapselle ihan omaksi.

Ihan sama asia kuin se, että varastaa ostoskärryn kaupasta. Käyttöönhän senkin saa jotta ostosten tekeminen olisi helpompaa. Tämän isän logiikalla ostoskärrynkin saa vissiin omaksi.

Ikävää että tähän juttuun on vartijakin pitänyt sotkea mukaan. Normaali vanhempi olisi luovuttanut pallon ihan suosiolla poistuessaan kaupasta.

Olisihan se lapsesta tosiaan kiva ollut pallo itselleen saada. Varmasti jokainen pieni lapsi niitä tahtoisi. Omatkin lapset ovat niitä palloja itselleen usein pyytäneet, mutta sunnuntaihin asti ovat joka kerta joutuneet odottamaan. Kyllä vaan stokka on kurja kun ei anna kaikille lapsille ilmapalloja hullujen päivien kunniaksi ;)

Palloepisodissahan isi saa mitä ilmeisesti halusikin - hyvityksen Stockmannilta. Ehkä kiva lahjakortti? 

[quote author="Vierailija" time="11.10.2013 klo 13:53"]

Palloepisodissahan isi saa mitä ilmeisesti halusikin - hyvityksen Stockmannilta. Ehkä kiva lahjakortti? 

[/quote]

Ja kuuluisuutta. Ehkä ehdokkaaksi seuraaviin kuntavaaleihin - vai peräti eduskuntavaaleihin?

[quote author="Vierailija" time="11.10.2013 klo 13:57"]

[quote author="Vierailija" time="11.10.2013 klo 13:53"]

Palloepisodissahan isi saa mitä ilmeisesti halusikin - hyvityksen Stockmannilta. Ehkä kiva lahjakortti? 

[/quote]

Ja kuuluisuutta. Ehkä ehdokkaaksi seuraaviin kuntavaaleihin - vai peräti eduskuntavaaleihin?

[/quote]        

Niinpä  ;)    Mut joo Stockka on paras!!!!!!!!!!!!   ;)

"Hankala asiakas" -tyyliset persoonat ovat aina olleet mielestäni todella kiusallisia. En kestä sitä höntyilyä.

[quote author="Vierailija" time="11.10.2013 klo 13:49"]

Ihan sama asia kuin se, että varastaa ostoskärryn kaupasta. Käyttöönhän senkin saa jotta ostosten tekeminen olisi helpompaa. Tämän isän logiikalla ostoskärrynkin saa vissiin omaksi.

[/quote]

Tunnustan, olen varastanut kaupasta ostoskorin ja se on erittäin kätevä sienestämisessä. Jopa niin kätevä, että voisin maksaa siitä nyt, mutta en enää muista mistä kaupasta sen varastin.

On kai tässä tapauksessa soitettu hätäkeskukseen ja tilattu järkyttyneille uhreille, isä ja lapsi, kriisiapua. Ihmisen on vaikea kestää tuollaista kohtelua eikä sen herättämien tunteiden kanssa kannata jäädä yksin. Ties mitä tulee mieleen, pommi-isku stockalle tai ainakin hajupommi-isku. Kiinnostaisi kuulla naapureilta, onko järkyttynyt ja yhteiskuntaan pettynyt isä jo alkanut kasvattaa jihad-partaa.

Plussaa Stockalle, että suhtautuivat kohtuullisen sävyisästi ilmapalloisän performanssiin.