Ärsyttävät/ostohalun vievät asiat myynti-ilmoituksissa

Up

Vierailija kirjoitti:

Törmäsin kerran eräällä nettikirppiksellä myyjään, jonka myynti-ilmoitukset olivat jokseenkin hämmentäviä. Myi lähinnä lastenvaatteita. Kun normaalisti myynti-ilmoitus kuuluu kutakuinkin näin: "myydään vaaleansininen hyväkuntoinen vauvan fleecepuku koko 56, hinta 5e." Hänellä oli jokaisessa myyntikohteessa aivan hämmentävä stoori tyylillä: "myydään ihanan hentoisen pehmeä kauniin vaaleansininen vauvan fleecepuku kokoa 56. On aivan uudenveroinen, koska käytetty vain kaksi kertaa, mutta silti meille rakkain vaate ikinä. Tässä puvussa esikoisemme matkasi sairaalasta kotiin viileänä syyspäivänä ja astui ikionnellisen äitinsä sylissä ensimmäistä kertaa kynnyksen yli omaan ihanaan kotiinsa. Kaksi vuotta myöhemmin hänen pikkiveikkansa sai kunnian kulkea ensi matkansa sairaalasta kotiin samaisessa ihanassa pehmoisessa asussa isoveljensä hellän katseen saattelemana."Ja sitä rataa. Kaikissa myyjän ilmoituksissa siis jokin tällainen ällöimelä stoori ja vaatteissa toki myös tunnearvolisää mukana. En vaan mitenkään olisi voinut kyseiseltä myyjältä ostaa mitään. Meni niin yli. Tämän jälkeen ne yksittäiset ylistysadjektiivit ei ole hiertäneet ihan niin pahasti.

Tämä on ihan kuin jostain markkinointikurssilta, jossa opetetaan, kuinka ostajalle pitää saada aikaan mielikuvia ja hyvää fiilistä. Näin ostajana se ei kyllä toimi. En mene myyjän ”lankaan”. Samanlaista tarinaa ja fiilistelyä näkee oikeilla kaupoillakin. Ei jaksaisi! Jos haluan ostaa kynttiläkipon, niin haluan tietää värin, koon, materiaalin ja postikulut, enkä tunnelmointia, kuinka ”syysiltojen pimetessä ja ilmojen viilentyessä on kiireettömänä lauantai-iltana ihanaa sytyttää kynttilä tähän trendikkään biedermeier-tyylin underlayeriin ja käpertyä viltin sisään takkatulen eteen, ehkäpä samalla napostellen vaahtokarkkeja tai paahdettuja kikherneitä - kumpi on sinun suosikkisi?” Rasittavaa, kun haluaisi vain saada ne kylmät faktat sieltä esiin, ihan selkeästi ja nopeasti, kiitos!

Kontaktiton terassinouto. Av, yv, kysyn mieheltä.

Leila Koo kirjoitti:

Ilmoituksesta puuttuu tuotteen olennaiset tiedot. Ei tietoja materiaalista, vetoisuudesta, lämmönkestosta, takuusta jne.

Samoin huonekalujen mittojen puuttuminen.

Eikä ymmärretä, mitä tarkoittaa esim. Sohvan syvyys.

Vierailija kirjoitti:

Nuhruiset suhruiset kuvat ja kirjoitusvirheet.

Myytävänä sängy, sänkyn jalat ovat puuta😅

Leila Koo kirjoitti:

Ilmoituksesta puuttuu tuotteen olennaiset tiedot. Ei tietoja materiaalista, vetoisuudesta, lämmönkestosta, takuusta jne.

Takuu kirpparituotteelle?

"Materiaali on sametti/satiini." Nämä eivät ole materiaaleja vaan kankaan sidoksia. Itseäni aina kiinnostaa, onko kangas luonnonkuitua (esim. puuvillaa) vai tekokuitua (esim. hiostavaa polyesteriä). Sametti tai satiini voi olla ihan kumpaa vain. Materiaalin voi helposti tarkistaa siitä pienestä valkoisesta pesulapusta, joka löytyy joka ikisen vaatteen saumasta. Siitä samasta lapusta löytyy myös vaatteen pesuohjeet.

Kun kuva ja ilmoitus eivät vastaa toisiaan, esim auto ei tulekaan kuvissa näkyvillä aluvanteilla.

puh puuttuu ja viesteihin ei vastata

Sanni16kerava kirjoitti:

Kerro specsit, älä oleta että ostaja itse googlettaa ne netistä.

Jos ei myyjä viitsi sitä vaivaa nähdä, niin en minäkään, ellei kyseessä ole joku hermeksen kultamuna eurolla..

Minä oletan että ostaja googlaa itse. Viimeksi myin Polarin sykemittaria ja Ikean hyllyä. Älä osta, jos ilmoitus ei miellytä.

”Kuvan mukainen tuote”, ja mitään tietoa ei ilmoitukseen sitten kirjoiteta. Olisi esim. ne mitat joskus ihan oleelliset. Tai tieto, onko jotain kulumaa, ei ne kaikki kuvasta näy.

Vierailija kirjoitti:

Kontaktiton terassinouto. Av, yv, kysyn mieheltä.

Korona, mikä ihana tekosyy. Suomalaiselle sopii hienosti, kun ei tarvitse kokea sitä painostavaa sosiaalista tapahtumaa, että nokakkain vaihtaa pari sanaa😁

Jotkut eivät voi sietää mitään lisäkysymyksiä. Kaikki kysymykset ovat heidän mielestään turhaa nillitystä, eivätkä he edes halua ruveta kauppoihin sellaisen kanssa, jolla on jotain kysyttävää. Mutta kun vaikkapa sohvan pituus, maton koko, pesukoneen vetoisuus tai nahan aitous ovat kyllä ihan asiallisia asioita tietää. Joskus on pakko jopa varmistaa väri, kun kuvasta ei aina voi varmasti sanoa!

Vierailija kirjoitti:

Sanni16kerava kirjoitti:

Kerro specsit, älä oleta että ostaja itse googlettaa ne netistä.

Jos ei myyjä viitsi sitä vaivaa nähdä, niin en minäkään, ellei kyseessä ole joku hermeksen kultamuna eurolla..

Minä oletan että ostaja googlaa itse. Viimeksi myin Polarin sykemittaria ja Ikean hyllyä. Älä osta, jos ilmoitus ei miellytä.

Kauppa käy paremmin, jos ne tiedot löytyy heti ilmoituksesta. Jos tuotetta on paljon tarjolla, ostaja ostaa sen, minkä saa kätevimmin. Tietysti jos on kyse halutusta tuotteesta, joka menee helposti joka tapauksessa, ei myyjän tarvitse niin paljon vaivautua. Mutta jos haluaa vipinää myyntiin, niin kannattaa ihan aluksi panostaa ilmoituksiin.

Vierailija kirjoitti:

Tyly, epäkohtelias asenne!

Esim. En mittaa. Kun ne mitat aika monessa tuotteessa on se oleellinen seikka.

En postita, vain nouto. Sitten asutaan jossain perähikiän perimmäisessä mökissä eikä yhtä lastenvaatetta voida postiin nakata.

Ja tinkaajille en vastaa mitään. Miksi ei voi kiittää tarjouksesta ja sanoa kiitos ei.

Ei turhia kyselyjä. Miksi tuotteesta ei saa kysyä lisäinfoa?

Torissa on muutama miesmyyjä, jotka myy lastenvaatteita. Muutenkin itsestä niin huvittavaa, että mies näkee vaivaa tuollaiseen. Meillä minä myyn kaikki, mies hoitaa vain uusien kustannuspuolen. Niin jostain syystä nuo kohtaamani miesmyyjät on todella ylimielisiä ilman mitään palveluasennetta.

Kuulostat juuri sellaiselta ostajalta, jonka kanssa en jaksa asioida. Jos nyt puhutaan niistä lastenvaatteista, ja myyn vaikka vitosella kengät joiden merkin, mallin ja koon ilmoitan, niin tulee 15 kyselyä että mittaatko sitä ja tätä ja tota mittaa, mitä materiaalia jne. , vaikka nämä olisi kaikki googlattavissa annetuilla tiedoilla sekunneissa.

Ja ei, en postista vaikka asun täällä maalla. Joko joku tulee hakemaan tai sitten minä lykkään kaikki muovipussiin ja jätän paikammisen s marketin pihalla olevaan vaatekierrätykseen käydessäni kaupassa.

Etenkin lastenvaatteiden kanssa näitä ihan ihme kyselijöitä riittää ja siitä on ihan kohtuuttomasti myyjälle vaivaa siihen nähden, että niistä sen muutaman roposen ehkä saa. Toki jos jotain oleellista on unohtunut laittaa, niin sen voi kysyä, mutta ei kyllä mielestäni kenelläkään tarvitse mitään "palveluasennetta" olla tavanomaisia käytöstapoja enempää myydessään kirpparilla viidellä eurolla kassillisen lastenvaatteita, etenkin jos ostajalla on kaikki oleelliset tiedot haluamiensa lisätietojen selvittämiseen.

Kalliimmat tuotteet asia erikseen, niistä ihan luonnollisestikin pitää kysellä ja muutenkin harkita päätöstä enemmän, ei kukaan varmaan esim. käytettyä autoa osta vain merkin, mallin ja "hyvä kunto" - toteamuksen perusteella.

Mä inhoan myös ylikaiken sitä että myyjä lisää adjektiiveja kuten ihana, koko sana on kärsinyt inflaation ylikäytöstä. Kaikki kirppisrievut ja parturoidut barbit on niiiiin ihania.

Inhoan myös sitä jos myyjä selittelee miksi luopuu jostain hilavitkuttimesta tai muusta rojusta. Jos kyse ei ole elollisesta olennosta, niin mitä se kellekään kuuluu myytkö asiaa tilanpuutteen, rahanpuutteen vai kyllästymisen vuoksi. Tympeää on myös selittelyt siitä, mihin rahat on tarkoitus käyttää, se tuntuu aina feikiltä jos ilmoituksessa lukee että rahat käytetään villejalmarin jääkiekkomaksuihin tai jennajanikan balettikurssiin.

Sellaiset ilmoitukset, joissa myydään esim. vaatepaketti. Siis _paketti_. Miks kukaan haluis ostaa säkillisen, joista suurin osa epäsopivia? En ikinä edes avaa näitä ilmoituksia.

up

Vierailija kirjoitti:

Sellaiset ilmoitukset, joissa myydään esim. vaatepaketti. Siis _paketti_. Miks kukaan haluis ostaa säkillisen, joista suurin osa epäsopivia? En ikinä edes avaa näitä ilmoituksia.

Ymmärrän, että esim. äitiysvaatteita myydään settinä. Ei kaikki jaksa ostaa erikseen kymmentä parin euron toppia, kun vaatteet on kuitenkin käytössä suunnilleen vain sen puoli vuotta.

Sama lastenvaatteissa. Kätevämpi ostaa pakettina useampi, eikä metsästää jotain yksittäisiä paitoja, joista jokaisesta joutuu sitten maksamaan ne postikulut.