Kirjastonhoitaja ei puuttunut häirikön toimintaan mitenkään!

Oliko Zinc häiriköimässä?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Meillä kirjastoissa suuri osa asiakaskunnasta on syrjäytynyttä, mt-ongelmaista ja päihteissä. Toleranssi ja kynnys puuttua huonoon käytökseen on suuri.

Muuta tietysti jos muut asiakkaat ovat vaarassa, siihen puututaan.

Miten niin kynnys puuttua huonoon käytökseen on "suuri"? Siihenhän nimenomaan pitää puuttua. En nyt ihan tajunnut..

Eri paikoissa on eri käyttäytymiskoodi. Sinfoniakonsertissa ei saa puhua ääneen. Elokuvateattereissa ei saa puhua häiritsevästi. Ravintolassa ei saa huudella niin että muut häiriintyvät. Kirjastoon mahtuu ölinää. Torin reunalla saa häiriköidä aika lailla vapautuneesti.

Vielä 90-luvulla kirjastot olivat todellisia rauhan satamia. Jos yhtään kohosi ääni niin jo oli joku hyssyttelemässä. Tuntuu omituiselle että nykyään siellä heiluu narkkareita ym sekopäitä. Näihin ongelmiin kannattaisi puuttua heti kun niitä alkaa esiintyä, muuten homma paisuu ja kontrolli menetetään. Ja kirjastonhoitajille tulee kouluttaa hankalan asiakkaan kohtaamista, vaikka se ikävälle tuntuisikin.

No miten siinä jutussa kävi?  Lähtikö häirikkö pois itsekseen vai menikö joku pistämään sen pihalle?

Olen ollut itse kirjastossa töissä ja minun aikanani siellä tapahtui vain pari vastaavaa tapausta.  Mutta se toinen olikin sitten sellainen, että en millään lailla olisi kyennyt asiaa hoitamaan, tämä ihminen nimittäin sai jonkun psykoosikohtauksen ja toimi täysin mielenvikaisen tavalla, asiakkaat pelkäsi ja niin pelkäsin minäkin.  Hän kyllä lähti melkein heti ihan omasta päähänpistostaan ulos, mutta karjui sielläkin ihan järjettömästi.  Soitin poliisille, että tällainen tyyppi nyt lähti juuri meiltä pihalle, enkä tiedä mitä tapahtuu.  Poliisit sitten hoiti asian.

Nykyään ainakin isommissa kirjastoissa on varmaan vartijat, jotka on heti hälytettävissä paikalle.  Minun aikanani ei ollut, eikä ollut sitä talonmies Pikkaraistakaan, joka olisi tullut luutineen häätämään pihalle.  Oli kyllä huoltomies, joka oli hälytettävissä iltaisinkin, mutta ei hänkään olisi ihan heti siihen hätään ehtinyt tulla, niin kuin ei poliisitkaan.  Ja joskushan se muutama minuuttikin voi olla kohtalokas.