Olen muuten tyytyväinen Klarnaan, mutta...

Vierailija kirjoitti:

Ja sitten kun ei tiettyyn päivään mennessä reagoi viestiin, niin lasku tulee uudelleen maksettavaksi, vaikka paketti seilaa jossain päin maailmaa😑 Minulla on normaalitilassa sähköpostin inboksi AIVAN TÄYNNÄ jos jonkinmoista viestiä, ja useasti on jäänyt joku tärkeä viesti huomaamatta. Niin tosi kiva, että sen takia saa taistella, että aiheettoman laskun saisi pois päiväjärjestyksestä.

Ap

Eikö sulla ole useita meiliosotteita?

Tällaiset vajaaälyiset kuin tämän ketjun aloittaja ovat jatkuvasti pulassa, mutta aina syy on jossain muualla kuin itsessä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ei mitään ongelmaa palautusten kanssa eikä ole koskaan tarvinnut Klarnalle niitä selvitellä. Mutta minä tosin haen joka ikisen paketin, minkä tilaan. Koskaan en ole ymmärtänyt id*ootteja jotka jättää paketteja noutamatta. Ei kannata tilailla jos se paketin hakeminenkin on niin ylivoimaista.

Mikä v..u sinua vaivaa? :D Tiesin ihan tasan tarkasti, että ketju täyttyy näistä v:n vinkujista. Jos nyt noin hurjasti kiinnostaa, niin asun alueella, jossa olen jumissa kotona ilman omaa autoa. Sen kerran, kun en voi käyttää autoani syystä tai toisesta, olen täysin bussin armoilla ja se menee pari kertaa päivässä arkena. Viikonloppuisin ei edes kulje. Ainakaan nyt kesällä.

Että jos ei ole muuta kuin vinkumista, voit poistua ketjusta :DDD

Polkupyörä?

Mihin tarvitset näitä paketteja?

Miksi et maksa pankkikortilla?

Vierailija kirjoitti:

Mihin tarvitset näitä paketteja?

Öööö :DDDDD Ai mihin tarvitsen esim. vaatteita? :'D

Ap

Vierailija kirjoitti:

Ai Klarnan pitäisi seurata kaikkien tilaajien paketteja lähetysseurannasta??? Kai ymmärrät, ettei heillä sellaiseen ole aikaa. Oletus on, että ihminen noutaa pakettinsa. Jos ei nouda, hoitakoon asian kuten pyydetään.

NIIN, JA SITTEN KUN ASIAKAS HOITAA KUTEN PYYDETÄÄN, NIIN KLARNA YSTÄVÄLLISESTI LÄHETTÄÄ UUDESTAAN LASKUN REKLAMAATIOTAVARASTA. IHAN ON OMAKOHTAISTA KOKEMUSTA.

TEIN REKLAMAATION 300 € TUOTTEESTA. TEIN JOKA IKISEN KLARNAN PYYTÄMÄN ASIAN AJOISSA. KIITOKSEKSI LÄHETTIVÄT UUDEN LASKUN, JOSTA SAIN TAAS UUDESTAAN TAPELLA, JOTTA SAIN SEN TAUKOTILAAN.

Muutenhan asiat sujuvatkin hyvin, en kai muuten Klarnaa käyttäisi edes -_- Mutta sitten kun tulee poikkeus, niin ei mikään määrä vastauksia riitä, vaan aina tulee uutta ja uutta viestiä, enkä tiedä mitä hemmettiä voin asian hyväksi tehdä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Noudat SUURIMMAN OSAN? Itse kyllä noudan jokaisen, joten en osaa auttaa.

Niin? Onko sinulla jokin ongelma? Jos noudan kymmenestä paketista 9, noudan suurimman osan😑🤦🏻‍♀️

On ongelma. Kannattaa tilata vain sellaista, jota ilman et voi olla. Aivan käsittämätöntä tyhjänpäiväistä ympäristönkuormitusta hilata tänne Kiinasta paketteja, joita kukaan ei hae. Senkin paketin tilalle olisi mahtunut jotain joka haetaan. Moni kun tekee samoin kuin sinä niin koko tavarakontin voisi jättää lähtömaahan pois turhaa tilaa viemästä.

-eri

Ap on tainnut aikaisemminkin ulista täällä, jotenkin tutun kuuloista settiä.

Sinulla on rahankäyttö aivan selkeästi ihan retuperällä ja haaveilet omakotitalon rakennuttamisesta. Kannattaisi palaa maan pinnalle.

Ap poistelee itselleen epämieluisia viestejä :'D kannattaisi roudata se hanuri sinne postiin pakettia hakemaan niin säästyy paljolta. Jos olet niin vetelys, miltä kuulostat, ehkä kannattaisi sitten tilata kotiinkuljetus niin ei tarvitse postiin liikkua. Tai vielä parempi, jätä ne kiinaroinat tilaamatta.

Vierailija kirjoitti:

Muutenhan asiat sujuvatkin hyvin, en kai muuten Klarnaa käyttäisi edes -_- Mutta sitten kun tulee poikkeus, niin ei mikään määrä vastauksia riitä, vaan aina tulee uutta ja uutta viestiä, enkä tiedä mitä hemmettiä voin asian hyväksi tehdä.

Ihan höpö höpöä tämä. Fiksu ihminen olisi jo aikaa sitten laittanut epäselvässä tilanteessa sinne Klarnalle viestiä ja pyytänyt toimintaohjeita.

Ai niin ja niihin selvityspyyntöihin kannattaa vastata _ajoissa_. Jos on lapsen tasolla eikä osaa hoitaa asioita, niin suosittelen lopettamaan tavaroiden tilaamisen.

"Vähän väliä tulee viestiä, että ilmoitit meille aiemmin blaablaa, sitten pitää lähettää jotain v...n kuvakaappauksia ja kaiken maailman todisteita, että paketti ei ole hyppysissäni, vaan matkalla lähtöpisteeseen😑 tai että reklamaatio on edelleen kesken, ei mitään uutta."

Höpöhöpö.

Klarna odottaa palutumista noin kolme (3) viikkoa, jonka jälkeen se ottaa sinuun yhteyttä, jos palautus EI OLE kuittaanut yritykseltä palautuneeksi.

1. Paluta ensi tuote

2. Odota muutama päivä (eräpäivään on varmasti aikaa)

3. Ilmoita vasta sitten Klanalle palutuksesta

Varmasti tuote ehtii palutua ja yritys kuitata tuotteen palutuneeksi Klarnalle eikä kyselyjä Klarnalta tule.

KLARNALLE PALAUTUSILMOITUKSEN JÄLKEEN ON KOLME VIIKKOA AIKAA YRITYKSELLÄ KUITATA TUOTE PALAUTUNEESKI.

Jos palutus ei ehdi kirjautua tässä ajassa yritykselle + Klarnalle palautuneeksi ---> Klarna-kysely

Terv. Vuosia Klarnan asiakas eikä kyselälyjä ole tullut kuin kerran

Vierailija kirjoitti:

"Vähän väliä tulee viestiä, että ilmoitit meille aiemmin blaablaa, sitten pitää lähettää jotain v...n kuvakaappauksia ja kaiken maailman todisteita, että paketti ei ole hyppysissäni, vaan matkalla lähtöpisteeseen😑 tai että reklamaatio on edelleen kesken, ei mitään uutta."

Höpöhöpö.

Klarna odottaa palutumista noin kolme (3) viikkoa, jonka jälkeen se ottaa sinuun yhteyttä, jos palautus EI OLE kuittaanut yritykseltä palautuneeksi.

1. Paluta ensi tuote

2. Odota muutama päivä (eräpäivään on varmasti aikaa)

3. Ilmoita vasta sitten Klanalle palutuksesta

Varmasti tuote ehtii palutua ja yritys kuitata tuotteen palutuneeksi Klarnalle eikä kyselyjä Klarnalta tule.

KLARNALLE PALAUTUSILMOITUKSEN JÄLKEEN ON KOLME VIIKKOA AIKAA YRITYKSELLÄ KUITATA TUOTE PALAUTUNEESKI.

Jos palutus ei ehdi kirjautua tässä ajassa yritykselle + Klarnalle palautuneeksi ---> Klarna-kysely

Terv. Vuosia Klarnan asiakas eikä kyselälyjä ole tullut kuin kerran

Tämä.

Palutusilmoituksen (Klarnalle) jälkeen paketilla on noin kolme viikkoa aikaa kulkeutua yritykselle ja yrityksella aikaa ilmoittaa palautuksesta klarnalle.

Kannattaa pelata aikaa, jos eräpäivä sallii, ja ilmoittaa palutuksesta jälkijunassa.

Näin saat 3 viikon palautusajalle esim. 4 viikkoa, kun palautat ja ilmoitat palutuksesta vasta viikon päästä (1 vko + 3vko).

Jos paketti kuittaantuisikin klarnalle palutuneeksi jo viikon sisällä niin ei haittaa. Klarna kuittaa laskun hävitetyksi ja palutusilmoitus jäi "tekemättömäksi".