Puheluiden katkaiseminen työelämässä

Ovatko muut törmänneet sellaiseen käytökseen, että yrityksen edustaja katkaisee puhelun jonkun ikävän asian aikana? Mulle on nyt 3 kuukauden sisällä tapahtunut näin kaksi kertaa.

Ensimmäisellä kerralla soitin erääseen suureen firmaan asiakkaana, puhelu katkaistiin. Toisessa tapauksessa soitin erääseen toiseen isoon firmaan yrityksen edustajana, puhelu katkaistiin. Molemmissa tapauksissa kyse oli vaikeasta asiasta, mitä ei varmaan millään viitsisi käsitellä. Ja molemmissa tapauksissa yrityksissä oli käytössä ns. vaihde, eli ei toivoa soittaa nopeasti takaisin uudestaan..

Että näin sitä töitä tehdään nykyaikana, ikävät asiat muille ja itse tehdään helpot.