Lue keskustelun säännöt.
Maksetun tuotteen 9-13 päivän arvioitu toimitusaika venähtänyt 25 päivään, eikä tuotetta näy....
07.06.2020 |
...myyjän verkkosivuilla arvioitu toimitusaika olisi nyt 15 päivän päästä, liekö silloinkaan perillä. Mites, onko kellään tietoa voiko tällaisessa tilanteessa tehdä mitään? Tuote ostettu/maksettu sillä ajatuksella, että sen saa käyttöön viimeistään 13 päivän päästä ostopäivästä. Voiko yleisesti ottaen vaatia myyjää toimittamaan vastaava tuote käyttöön, kunnes tilattu tuote saapuu? Kaikille ”ootko ollu myyjään suoraan yhteydessä, tuskin vauvapalstalta löytyy vastaus!” -huutajille tiedoksi, aion ottaa myyjään yhteyttä heti kun tiedän, mitkä on oikeuteni ja mitä saan vaatia heiltä :D Menee hermo, kun noin 400€ maksanut tuotteesta, joka ei saapunut arvioitussa 9-13 päivässä ja jota _tarvitsen_ heti (tai siis, jo eilen) ja tässä nyt sitten odotellaan vaan. Eihän se oikeasti voi olla laillista, että rahastavat tollasen summan kesäkäyttöön tarkoitetusta tuotteesta ja toimittavat sen joskus sitten SYSSYMMÄLLÄ...
Kellään kokemusta/neuvoja mitä kannattais tehdä?
Kommentit (13)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Olet muuten tilannut tuotteen liian myöhään jos sen olisi pitänyt olla jo käytössä. Kannattaisi aina ennakoida vähän ja tilata ajoissa, varsinkin näin korona-aikaan kun toimituksissa on viivettä.
Vierailija kirjoitti:
Kotimainen! Ja iso lafka.
Ok. (Ei kai Stockmann?) Sinuna laittaisin firmaan sähköpostia ja tiedustelisin asiaa.
Vierailija kirjoitti:
Olet muuten tilannut tuotteen liian myöhään jos sen olisi pitänyt olla jo käytössä. Kannattaisi aina ennakoida vähän ja tilata ajoissa, varsinkin näin korona-aikaan kun toimituksissa on viivettä.
Ootpa raskas.
Marimekolla kans 10-20 pv + postitus tällä hetkellä toimitusaika. Ja uutta alea pukkaa. olen 20 pv odotellut jo:/ eikö niillä ole porukkaa pakkaamassa vai mistä kiikastaa
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kuulostaa siltä, että on tilannut jotain Verkkokauppa.comista. Me on juuri tuollaisen saman kokemuksen perusteella luovuttu ihan kokonaan siitä, että tilattaisiin jotain, mikä ei ole varastossa. Tietenkään etukäteen ei olla maksettu, koska siinä käy juuri niin, että neljän viikon odottelun jälkeen ne ilmoittaa, että tuotetta ei ole enää saatavissa.
Vierailija kirjoitti:
Kuulostaa siltä, että on tilannut jotain Verkkokauppa.comista. Me on juuri tuollaisen saman kokemuksen perusteella luovuttu ihan kokonaan siitä, että tilattaisiin jotain, mikä ei ole varastossa. Tietenkään etukäteen ei olla maksettu, koska siinä käy juuri niin, että neljän viikon odottelun jälkeen ne ilmoittaa, että tuotetta ei ole enää saatavissa.
Juu, en tosiaan odota postitoimitusta, vaan odotan, että saisin noutoilmoituksen. No, taidan yrittää saada rahat takaisin ja käyn sitten ettimässä vastaavan tuotteen K-Raudasta...
AP
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Puolen kokemuksesta oppinut, että ei kannata tilata mitään muuta kuin sellaista, minkä kauppa ilmoittaa olevan heti varastossa. Muuten saa kyllä varautua, että kestää ja kestää eikä mikään luvattu pidä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Puolen kokemuksesta oppinut, että ei kannata tilata mitään muuta kuin sellaista, minkä kauppa ilmoittaa olevan heti varastossa. Muuten saa kyllä varautua, että kestää ja kestää eikä mikään luvattu pidä.
Puolen = Olen
Peruuta tilaus ja osta muualta.
Ne kerrat kun olen erehtynyt odottamaan niin sitä tuotteen odotusaikaa ollaan vaan venytetty edelleen. Joskus on jopa selvinnyt ettei loppujen lopuksi sitä tuotetta edes pystytty toimittamaan tai se tilaus oli unohtunut. Kivaa mun ajan haaskausta.
Nämä firmat ovat nykyisin boikotissa tuon takia: data systems, masku/finnlandia kalustemaailma.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Esim. Adlibris väittää, että tuote saatavilla 3-5 päivässä. Todellisuudessa kyse on 30-50 päivästä. Sama huonekaluliikkeen kanssa: paikan päällä tilattu sohva ei koskaan tule luvatussa 3-4 viikossa, yleensä menee 3-4 kk ja sittenkin sieltä tulee vääränlainen, koska joku sotki jotain ja se sinun sohvasi meni muualle. Kukaan vai ei tiedä, että minne.
Yritin kerran tehdä huonekaluliikkeessä kauppoja siten, että sopimukseen tulisi sakko, mikäli sovittu (ihan inhimillinen 90 päivän) toimitusaika ei onnistukaan. Liikkeessä kauhistuttiin, koska sehän tarkoittaisi, että saisin alennusta! No se ostettu pöytä ei koskaan valmistunut ja liikkeestä vaivauduttiin kertomaan se minulle 5 kk myöhemmin. Siihen asti aina kysyessäni "tuotannossa on jotain häikkää".
Onko kotimainen vai ulkomaalainen firma? Jos tuote tulee ulkomailta, paketin kulku on hyvin hidasta nykyään koska niin moni lento on peruttu ja lentäenhän posti kulkee...