FedExin pakettien toimittamatta jättäminen
Miksei FedEx saa kuskejaan kuriin? Nämä eivät viitsi iltapäivällä enää jakaa paketteja ja merkkaavat statukseen että on yritetty toimittaa mutta vastaanottajaa ei tavoitettu. Sitten joutuu itse kuluttamaan aikaa asiakaspalveluun soitteluun ja uuden ajan sopimiseen yms. Aiheuttaa asiakkaalle vaivaa ja aikaa menee aivan hukkaan. Sillä saattaisi joskus olla merkitystäkin tuleeko paketti sovittuna ajankohtana etenkin kun kuriiripalvelua käytetään juuri siksi. Yöntimojahan nuo näin tekevät poikkeuksetta ovat vaikkei sitä ääneen saa sanoakaan.
Kommentit (2)
On sujuvasti näissäkin putiikeissa unohtunut, että palkan maksaa asiakkaat. Sillä firmalla joka sen palkan välittäjänä toimii ei ole sampoa mikä tekee rahaa tyhjästä.
DHL kanssa jättänyt jakamatta. Ärsyttää selvitellä