Lue keskustelun säännöt.
On tää nyt taas niin tätä. Palvelumaksu matkakortin ostosta/latauksesta.
27.12.2019 |
https://www.hs.fi/kaupunki/art-2000006355404.html
Omalla kohdallani tietää turhaa koukkausta Hsl:n pisteeseen keskustaan jos en halua maksaa palvelumaksua joka voi lähimetroaseman ärrällä kymppejä vuodessa. Lähin palvelupiste auki arkisin 10-17.15 ja olen töissä 9-17. Täytyy sit arkena töiden jälkeen tai viikonloppuna ajaa keskustaan lataamaan lippu. Siellä palvelupisteellä on varmaan muutama muukin.
Työmatkaetu kun on niin automaatilla ei voi ladata eikä netissä.
Pakko kai se on se auto hommata kun tää lippujen lataus menee tällaiseks pelleilyksi.
Kommentit (75)
Vierailija kirjoitti:
Eikö ole mahdollisuutta ladata sitä lippuautomaateilla? Tai käyttää mobiilimatkakorttia? En muista että olisin ikinä ladannut r-kioskilla saati siellä hsl:n omalla pisteellä. Miksi siitä nyt tarvitsee tehdä joku omituinen ongelma?
Ap:han sanoi, ettei työsuhdelippu voi ladata automaatilta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tamperelainen kirjoitti:
Siis mitä, eikö Helsingissä ole vieläkään nettilatausta?!
Lukiko arvon kanssatamperelainen aloitusta loppuun?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Lataamiseen voi käyttää lippuautomaatteja, joita on joka puolella pääkaupunkiseutua.
Tosin ei aloittajan kaltaiset yhteiskunnan vapaamatkustajat ilmaisine lippuineen julkisen sektorin suojatyöpaikoissaan
Mikäkin saan työmatkaan tukea, mutta en ole julkisella sektorilla. Tuki ei ole mitään ilmaista rahaa, se on osa palkkiota, jota saan työstäni. En halua luopua edes pienestä osasta ihan turhan takia.
Onneksi on myös vapaat työajat, niin voin jatkossa jonottaa HSLn palvelupisteessä.
Kyllä kahden euron takia kannattaakin käyttää tuntikaupalla aikaa "ilmaiseen" lataamiseen.
ellux kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Myös esim. Citymarketin palvelupisteissä voi ladata matkakortteja, joten onko tietoa ovat myös nämä pisteet veloittamassa jatkossa palvelumaksuja?
Meillä on käytössä myös mobiiliversiot, mutta tosi usein lippua ei saa sitä kautta ostettua. En tiedä onko vika puhelimissa vai palvelussa yleisesti.
Kaikki tämänhetkinen tieto lukee tuossa uutisessa. Ärrät, Prismat, Citymarketit lisäävät palvelumaksut jokaisesta korttilatauksesta. Ainoastaan HSL:n pisteille lisämaksuja ei tule.
Ikään kuin HSL:n henkilökunta tekisi siellä toimipisteessä palkatta töitä... En tajua HSL:n logiikkaa.
Eikö olisi halvempaa maksaa pieni provisio kioskeille kuin palkata lisää omaa henkilökuntaa... (kun asiakkaat kuitenkin ruuhkauttavat ne ainoat paikat, josta saa ilman palvelumaksua).
Onhan olemassa automaatteja joisa saa lippuja ja joissa voi ladata matkakortin.
Ja on automaatteja, joista saa kertalippuja, mutta ei voi ladata matkakorttia. Minulla lähin automaatti, jossa voi ladata matkakortin, on yli parin kilometrin päässä.
Tarvitsemani kausi on sen verran kallista, etten esimerkiksi joulun yli hankkinut sitä, koska oli töistä vapaata. Maanantaina menen töihin, mutta en ole ostanut kautta valmiiksi, koska jos tässä vaikka tänään tuleekin menoja, ostan kauden alkamaan tänään enkä vasta maanantaina. Poikkean siis viimeistään ma-aamuna R-kioskin kautta, tai ehkä käyn sunnuntaina iltalenkillä siellä automaatilla päin. Nyt vielä ehdin ladata kortin ilman lisämaksua, mutta jatkossa joudun maksamaan enemmän siksi, että HSL ei järjestä joka paikkaan automaatteja saati omia palvelupisteitä, tai joudun ennustamaan kauden tarpeen etukäteen, jolloin maksan luultavasti myös turhista päivistä.
Tämä on kyllä moka HSL:ltä. Joukkoliikenteen houkuttelevuudelle aika tärkeää on selkeä hinnoittelu. Nyt matkustajat eivät edes tiedä vielä, millaisia lisämaksuja joutuvat ensi vuoden alusta lähtien maksamaan, ja todennäköisesti hinta vaihtelee eri latauspaikoissa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Myös esim. Citymarketin palvelupisteissä voi ladata matkakortteja, joten onko tietoa ovat myös nämä pisteet veloittamassa jatkossa palvelumaksuja?
Meillä on käytössä myös mobiiliversiot, mutta tosi usein lippua ei saa sitä kautta ostettua. En tiedä onko vika puhelimissa vai palvelussa yleisesti.
Kaikki tämänhetkinen tieto lukee tuossa uutisessa. Ärrät, Prismat, Citymarketit lisäävät palvelumaksut jokaisesta korttilatauksesta. Ainoastaan HSL:n pisteille lisämaksuja ei tule.
Ikään kuin HSL:n henkilökunta tekisi siellä toimipisteessä palkatta töitä... En tajua HSL:n logiikkaa.
Eikö olisi halvempaa maksaa pieni provisio kioskeille kuin palkata lisää omaa henkilökuntaa... (kun asiakkaat kuitenkin ruuhkauttavat ne ainoat paikat, josta saa ilman palvelumaksua).
Ei HSL:ää tunnu ruuhkat hetkauttavan :-/ Syksyllä ei ollut omaa matkakortin päivityspistettä yliopistolla, kuten aiempina vuosina, ja HSL:n palvelupisteellä oli aivan tolkuton jono monta päivää. Kuvittelivat kai kaikkien opiskelijoiden käyttävän mobiilisovellusta. Pakkohan sitä oli sitten käyttää, jotta sain opiskelijahinnalla lipun leiriytymättä tuntikausiksi asematunneliin, mutta myöhemmin syksyllä siirryin takaisin matkakortin käyttöön, koska mobiilisovellus on hidas käyttää.
Käytännössä matkalippukulut kohdentuvat nyt paremmin käyttäjille. HSL:n tuloista n. puolet tulee lipputuloista ja puolet kuntaosuuksista, jotka maksetaan siis kunnalisveroista.
Ennen tuo R-Kioskin provikka maksatettiin siis kaikilla kuntalaisilla, mutta nyt se peritään palvelun käyttäjiltä. Parempi näin?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tottahan lippujen lataaja voi periä palvelumaksun.
Lipun lataaminen ei tuota r- kioskille mitään, mutta teettää työtä ja vie työntekijän aikaa muilta asiakkailta.
Ilman muuta on selvää, että latauksesta laskutetaan..
Täällä päin ovat bussilippujen lataukset olleet aina ertyisen palvelumaksun alla.
Mutta eikö tämä pitäisi periä siltä palvelun tuottajalta eli HSL:ltä. Jos minä otan kauppaani myytäväksi vaikka lähituottajan mansikoita, perinkö niistä erikseen palvelumaksun. No en, vaan tuote hinnoitellaan niin, että lähituottajalle jää tietty osuus ja minulle itselleni tietty osuus. Lähituottaja saa itse sitten myydä omissa toimipisteissään millä hinnalla haluaa. Minä kuitenkin myyn tuotetta hänen puolestaan, joten provision otan päältä ennen kuin hänelle myyntejä tilitän.
No tietenkin pitäisi, mutta lopettivat maksamisen.
OhisNiin, kommentoin vain tuohon, kun joku ihmetteli, miksei erillistä palvelumaksua saisi periä asiakkaalta, kun siitä tulee myyjälle lisävaivaa. Tarkoitin vain sitä, että yleensä muissakin tuotteissa se myynti/palvelumaksu sisältyy siihen palvelun hintaan ja on sen tuottajan ja myyjän välinen sopimus eikä asiakkaan tarvitsisi sillä päätään vaivata. Onhan se nyt typerää, jos kaikki tuotteet myytäisiin tuolla perusteella. Ethän koskaa voisi tietää, miten paljon se tuote nyt sitten oikeasti asiakkaalle maksaakaan, jos aina pitää erikseen vielä maksaa palvelusta, josta tuottaja ei viitsinyt maksaa.
Ei tuottaja, eli HSL maksa eikä ole maksanutkaan tässä mitään, koska sen toiminta rahoitetaan puoliksi lipputuloilla ja puoliksi kuntaosuuksilla (lue kunnallisverot) asiakas on siis aina maksanut palvelumaksun ja maksaa vastedeskin, mutta eri tavalla.
Itseani kiinnostaa latauksen hinnoittelu. Onko kertamaksu vai prosenttiperusteinen?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tämä on törkeää, koska:
- nettilatausmahdollisuus aukeaa HSL:n mukaan "joskus keväämmällä", sitä mahdollisuutta ei siis vielä ole.
- HSL ei ole rakennuttanut alueelleni automaattia, jossa voisi ladata korttia asemalla. Täällä saa ainoastaan kertalippuja, ja kyseessä sentään niinkin keskeinen sijainti kuin Oulunkylä (rautatie / jokerilinjan risteys).
HSL ei ole mitenkään kehuttavasti valmistautunut tähän!
Jaaha, nyt ne jo ruuhkautuneet palvelupisteet sitten ruuhkautuvat entisestään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Älkää ladatko ärrällä matkalippua, jos haluatte säästää rahaa, piste.:)
Palvelumaksuja on muuallakin. Itselläni ei ole matkakorttietua, mutta saan kulttuuri- tai liikuntasaldoa työnantajalta.
Harmi vain, että työnantaja vaihtoi pari vuotta siiten systeemiin, jota käyttämäni konserttipaikka ei hyväksy, joten joudun ostamaan liput Lippupisteestä. Kausikorttialennus jää siksi saamatta ja jokaisesta lipusta menee lisämaksu. Jos haluaisi kaverin kanssa varmistaa vierekkäiset paikat, pitäisi vielä soittaa maksulliseen numeroon, nettivarausta kun ei voi tehdä. Palvelupisteitä on harvassa ja kaveri jonotti omaa lippuaan yli tunnin joulua ennen.
Olen kumminkin iloinen tuosta kulttuuriedusta ja matkalippukin kelpaisi, vaikka joutuisi sitten maksullisessa paikassa lataamaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ukko37 kirjoitti:
Ei ole hääviä olla r kioski yrittäjä kun kaikkea palvelua pitäis tarjota, ilmaiseksi tietenkin.
Toisaalta, itselläni ei ole ollut ärrälle muuta asiaa kuin kortin lataus.
Samalla on voinut tulla ostettua esim. raaputusarpa, päivän lehti, suklaapatukka tms.
Eli olen asiakkaana tullut kioskille vain kortin takia, mutta silti jotain pientä ostosta tullut tehtyä kortinlatauksen lisäksi.
Monellakohan muulla ollut sama juttu?Meillä ehkä 15 % lataajista ostaa jotain. Terkkuja Ärrältä.
En ole kertaakaan ostanut mitään ärrältä, kun olen ladannut kortin.
On kauppakeskuksessa. Jos haluan suklaata, haen sen halvemmalla kaupasta.
Onhan olemassa automaatteja joisa saa lippuja ja joissa voi ladata matkakortin.