Lue keskustelun säännöt.
Toimihenkilöliitto Erto: Erton tiedotteen mukaan ”Instru optiikan Roadshow-nimellä kulkevan tilaisuuden tyyli ja toteutus ovat olleet asiattomia, eikä työnantajan nöyryyttävälle ja asiattomalle toiminnalle ole Erton tai luottamusmiesten hyväksyntää”.
21.12.2019 |
Instru optiikka on syyllistynyt ”hävyttömään” ja todennäköisesti myös laittomaan toimintaan koulutustilaisuuksissaan, ilmoittaa toimihenkilöliitto Erto. Liitto edustaa esimerkiksi optikoita.
Taloussanomat kertoi lauantaina Instru optiikan koulutustapahtumasta, jossa työntekijät luokiteltiin julkisesti vihreisiin, keltaisiin ja punaisiin. Vihreitä kehuttiin, kun taas punaisia työntekijöitä uhattiin jopa irtisanomisella.
Instru optiikka on syyllistynyt ”hävyttömään” ja todennäköisesti myös laittomaan toimintaan koulutustilaisuuksissaan, ilmoittaa toimihenkilöliitto Erto. Liitto edustaa esimerkiksi optikoita.
Taloussanomat kertoi lauantaina Instru optiikan koulutustapahtumasta, jossa työntekijät luokiteltiin julkisesti vihreisiin, keltaisiin ja punaisiin. Vihreitä kehuttiin, kun taas punaisia työntekijöitä uhattiin jopa irtisanomisella.
-
Anttila antoi myös ymmärtää, että menettelyllä oli luottamusmiesten tuki sekä Pamista että Ertosta. Tämän Erto kieltää täysin.
Puheenjohtaja Aaltosen mukaan työnantajan toiminta rikkoo todennäköisesti ainakin työturvallisuuslakia. Ertolla on selvitys kesken asian viemisestä työsuojeluviranomaisten käsittelyyn.
”Nöyryyttäminen ja alistaminen on lailla kielletty. Kun muistaa vielä taustaksi sen, että mielenterveydelliset syyt ovat merkittävin työkyvyttömyyden syy, niin tällainen vain pahentaa tilannetta”, Aaltonen sanoo.
-
Liiton mukaan Anttilan kovat puheet näyttävät lisäksi ainakin joltain osin olevan toteutumassa. Ainakin yksi niin sanottuun punaiseen ryhmään Savoyn tilaisuudessa osoitettu optikko on tilaisuuden jälkeen irtisanottu.
”Tutkimme asiaa vielä, mutta irtisanominen näyttää olevan jatkumoa Anttilan keskustelutyylille ja ilmiselvästi laiton.”
Kommentit (341)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mies on olut yrittäjä ja joutunut antamaan potkuja. Mutta vain huonoille työntekijöille. Firmoilla ei ole varaa pitää laiskoja töissä tai luonnevikaisia.
Normaali työpanos riittää eikä yli-ihminen tarvitse olla.
Näin se vain menee.
Jos näitä huonoja työntekijöitä joutuu useinkin irtisanomaan, voi työnantaja katsoa peiliin, miksi niitä normaaleja työpanoksia ei tule. Ehkä rekrytoinnissa, perehdytyksessä ja työilmapiirissä on jotain pahasti pielessä.
Ainakin meillä suurin syy on ollut hätiköidyt rekrytoinnit.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Suomessa on ehkä maailman huonoimmat asiakaspalvelijat. Aikakin, että tähän puututaan, ja nuo luuserit heitetään pihalle. Meitä oikealla asentella varustettuja asiakaspalvelijoita on työttömänä pilvin pimein. Hyvä Pasi, hyvä Instru! Tuntekoot piston sydämessään jokainen kännykkää takahuoneessa räpläävä työläinen. Sama koskee alaa, kuin alaa.
Eli jos asiakaspalvelijat ovat surkeita, johtajienkin on pakko olla surkeita vai?
Jep.
Vierailija kirjoitti:
Oliko työntekijät jaettu väreihin sen perusteella miten hoitavat työnsä eli nämä punaisen ryhmän tyypit oli ihan valittu oman lähiesimiehen arvion perusteella?
Jos näin niin luulisi että vastaavia keskusteluja olisi jo käyty aiemmin kahden kesken ja mietitty missä mättää kun työt ei suju. Tällainen julkinen läpikäynti kuulostaa vähän ylimitoitetulta.
Millainen julkinen? Tämä keskustelu on julkinen, mutta yrityksen sisäinen ei ole vaikka olisi useampi paikalla.
Vierailija kirjoitti:
Tästä pahastuivat vain ne jotka tunsivat piston sydämessään, koska samastuivat "punaisiin", koska ovat laiskoja työntekijöitä. Me vihreisiin kuuluvat taas ymmärrämme että laiskamatoja on hyvä välillä aktivoida, kun ei nykylainsäädännöllä voi potkujakaan antaa vaikka kyseessä olisi täysin tuottamaton yksilö.
Yleinen ja normaali tapa toimia on se, että työnantajan edustaja, eli esimies pyytää työntekijän keskustelemaan, mikä työtehtävistä suoriutumisessa tai käyttäytymisessä on jotakin huomautettavaa. Keskustelun tulee perustua faktoihin, ei esimerkiksi siihen, että joku käy nimettönästi sanomassa asiasta. Työntekijälle tulee antaa mahdollisuus korjata toimintaansa. Jos näin ei käy, pyydetään työntekijä uuteen keskusteluun ja voidaan antaa kirjallinen huomautus.
Jos työntekijällä on runsaasti sairauspoissaoloja, käynnistetään varhaisen tuen mallin mukainen neuvottelu.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Oliko työntekijät jaettu väreihin sen perusteella miten hoitavat työnsä eli nämä punaisen ryhmän tyypit oli ihan valittu oman lähiesimiehen arvion perusteella?
Jos näin niin luulisi että vastaavia keskusteluja olisi jo käyty aiemmin kahden kesken ja mietitty missä mättää kun työt ei suju. Tällainen julkinen läpikäynti kuulostaa vähän ylimitoitetulta.Millainen julkinen? Tämä keskustelu on julkinen, mutta yrityksen sisäinen ei ole vaikka olisi useampi paikalla.
No kyllä se nyt vain on julkinen nöyryytys, jos paikalla on useampi kymmenen henkilöä ja siinä ruoditaan paremmuusjärjestyksiä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Suomessa on ehkä maailman huonoimmat asiakaspalvelijat. Aikakin, että tähän puututaan, ja nuo luuserit heitetään pihalle. Meitä oikealla asentella varustettuja asiakaspalvelijoita on työttömänä pilvin pimein. Hyvä Pasi, hyvä Instru! Tuntekoot piston sydämessään jokainen kännykkää takahuoneessa räpläävä työläinen. Sama koskee alaa, kuin alaa.
Jos on maailman huonoimmat niin mitä se kertoo työnantajista? Eikö osata rekrytoida, perehdyttää, seurata koeajalla työntekijän edistymistä??? Eikö uskalleta antaa palautetta kehityskeskusteluissa vai eikö koko keskusteluja edes pidetä? Miten sellaiset on töihin ylipäätään päässeet? Oliko sukulaistyttöjä vai naapurin tenavia, kaverin kavereita vai missä vika? Onko muistettu kohdella tasapuolisesti, maksettu palkka oikein ja ajallaan? Lupailtu yhtä ja tehty toista? Hyvin kohdeltu työntekijä tekee hyvää työtä ja tulosta.
Vierailija kirjoitti:
Tästä pahastuivat vain ne jotka tunsivat piston sydämessään, koska samastuivat "punaisiin", koska ovat laiskoja työntekijöitä. Me vihreisiin kuuluvat taas ymmärrämme että laiskamatoja on hyvä välillä aktivoida, kun ei nykylainsäädännöllä voi potkujakaan antaa vaikka kyseessä olisi täysin tuottamaton yksilö.
Minä olen yrittäjä, maksan palkkaa n. 40 työntekijälle ja toimihenkilölle. Ei tulisi mieleenikään noudattaa tätä Pasin metodia. On tähän 35 vuoteen mahtunut muutama vaikeakin työntekijä, pari kertaa olen varoitusten jälkeen joutunut irtisanomaan. Aina on keskustelut käyty ao. työntekijän, luottamusmiehen ja minun kesken ja niistä ei ole ulkopuolelle puhuttu.
Nämä työelämäasiat voi hoitaa sivistyneestikin, Pasi antaa oivan esimerkin, mitä maineen menetys firmalle aiheuttaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Suomessa on ehkä maailman huonoimmat asiakaspalvelijat. Aikakin, että tähän puututaan, ja nuo luuserit heitetään pihalle. Meitä oikealla asentella varustettuja asiakaspalvelijoita on työttömänä pilvin pimein. Hyvä Pasi, hyvä Instru! Tuntekoot piston sydämessään jokainen kännykkää takahuoneessa räpläävä työläinen. Sama koskee alaa, kuin alaa.
Jos on maailman huonoimmat niin mitä se kertoo työnantajista? Eikö osata rekrytoida, perehdyttää, seurata koeajalla työntekijän edistymistä??? Eikö uskalleta antaa palautetta kehityskeskusteluissa vai eikö koko keskusteluja edes pidetä? Miten sellaiset on töihin ylipäätään päässeet? Oliko sukulaistyttöjä vai naapurin tenavia, kaverin kavereita vai missä vika? Onko muistettu kohdella tasapuolisesti, maksettu palkka oikein ja ajallaan? Lupailtu yhtä ja tehty toista? Hyvin kohdeltu työntekijä tekee hyvää työtä ja tulosta.
Vastasit itse kysymykseesi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Oliko työntekijät jaettu väreihin sen perusteella miten hoitavat työnsä eli nämä punaisen ryhmän tyypit oli ihan valittu oman lähiesimiehen arvion perusteella?
Jos näin niin luulisi että vastaavia keskusteluja olisi jo käyty aiemmin kahden kesken ja mietitty missä mättää kun työt ei suju. Tällainen julkinen läpikäynti kuulostaa vähän ylimitoitetulta.Millainen julkinen? Tämä keskustelu on julkinen, mutta yrityksen sisäinen ei ole vaikka olisi useampi paikalla.
No kyllä se nyt vain on julkinen nöyryytys, jos paikalla on useampi kymmenen henkilöä ja siinä ruoditaan paremmuusjärjestyksiä.
Julkinen on siinä kohtaa väärä termi, koska jos on yrityksen sisällä ei ole oletusarvoisesti julkinen, mutta olennaisempaa kuitenkin on sen ruotimisen oikeutus ryhmässä tai ylipäätään. Miksi haukkua väärää puuta sen julkisen osalta, onhan se raflaavaa, mutta ei kanna.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Suomessa on ehkä maailman huonoimmat asiakaspalvelijat. Aikakin, että tähän puututaan, ja nuo luuserit heitetään pihalle. Meitä oikealla asentella varustettuja asiakaspalvelijoita on työttömänä pilvin pimein. Hyvä Pasi, hyvä Instru! Tuntekoot piston sydämessään jokainen kännykkää takahuoneessa räpläävä työläinen. Sama koskee alaa, kuin alaa.
Olen yrittäjä ja minulla on 40 asiakaspalvelijaa palkattuna, sinua en huolisi koskaan töihin firmani. Asenteesi on nolo.
Nyt kaikki laittamaan palautetta Pasi Anttilan sähköpostiin että tällainen pelleily ei käy. Itse laitoin jo mm. "nolasit itsesi täydellisesti ja" taisipa tulla pr-tappio😀" niin huomaa herra Anttila että on huomattu hänen mokansa ihan valtakunnan tasolla!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Tämä narsistijohtaja yritti pitää työntekijöiden suut kiinni väittämällä, että toiminnalla on liittojen tuki. Jos valitatte, teette vain itsestänne idiootin. Ihan puhdasta manipulointia ja nurkkaan ahdistamista. Nyt yrittää äkkiä puhdistaa persiinsä pyytelemällä mitä maireimmin anteeksi tätä pientä erehdystä.
Niinpä. Tämä tyyppi laski sen varaan, että kukaan ei uskalla vastustaa potkujen pelossa.
Yhden tällaisen pomon alaisena olen ollut. Uhkaili koko ajan sillä ettei sopimuksia jatketa ja lisätunteja anneta, jos pistää hanttiin. Tälle luin vähän lakia, jota ei pomo itse tuntenut lainkaan. Meni omalle päällikölleen kantelemaan minusta, mutta ylemmän tason päällikköpäs kertoi minun olevan oikeassa. Sen jälkeen ei enää uskaltanutkaan keksiä omia lakejaan ainakaan minun kohdallani.
Vierailija kirjoitti:
Saisi meidänkin firmaan tulla tällainen. Saisi muutamat laiskottelijat kerrankin kuulla kunniansa.
Tässä metodissa on vain "muutamia" ongelmia, joista vain yksi on "huonojen" työntekijöiden maalittaminen.
Ensinnä tämähän ei ollut vain punaisia koskeva toimenpide vaan pelote kaikkia työntekijöitä kohtaan.
Jokainen, normaalilla tunneälyllä luultavasti pystyi samaistumaan punaisten tilanteeseen ainakin jossain määrin ja kuvittelemaan omalle kohdalleen.
Ryhmien oikeudenmukaisuutta kunkin kohdalla on myös syytä miettiä ja sitä millaisin perustein ryhmiin jako tapahtuisi tulevaisuudessa. Punaisiin voisivat kuulua esim. Laiskat äitiyslomalaiset ja kerran liian pitkään vessassa viipyneet. Ja millaista porukkaa sitten lopulta päätyy vihreisiin?
Ahdistunut työyhteisö ei ole tuottava, vaan sairas.
Mutta kilpailuhenkinen ja narsistinen työyhteisö voi olla työnantajan näkökulmasta ihanteellinen, mutta ongelmaksi tämän kaltaisissa työyhteisöissä voi tulla henkilökunnan suuri vaihtuvuus ja loppuunpalamiset. Voi myös olla että kilpailunarsismi-henkiset työntekijät eivät välttämättä ole parhaita asiakaspalvelijoita.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tällaisia kommentteja häneltä tuli, kun otti pestinsä vastaan.
"– Olen kevään aikana tutustunut Instru Optiikan myymälöihin ja ollut iloinen nähdessäni, kuinka energisesti ja asiantuntevasti henkilökunta palvelee asiakkaita. On hienoa liittyä tähän joukkoon, Anttila summaa."
https://instruoptiikka.fi/uutiset/instru-optiikalle-uusi-toimitusjohtaj…
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Suomessa on ehkä maailman huonoimmat asiakaspalvelijat. Aikakin, että tähän puututaan, ja nuo luuserit heitetään pihalle. Meitä oikealla asentella varustettuja asiakaspalvelijoita on työttömänä pilvin pimein. Hyvä Pasi, hyvä Instru! Tuntekoot piston sydämessään jokainen kännykkää takahuoneessa räpläävä työläinen. Sama koskee alaa, kuin alaa.
Jos on maailman huonoimmat niin mitä se kertoo työnantajista? Eikö osata rekrytoida, perehdyttää, seurata koeajalla työntekijän edistymistä??? Eikö uskalleta antaa palautetta kehityskeskusteluissa vai eikö koko keskusteluja edes pidetä? Miten sellaiset on töihin ylipäätään päässeet? Oliko sukulaistyttöjä vai naapurin tenavia, kaverin kavereita vai missä vika? Onko muistettu kohdella tasapuolisesti, maksettu palkka oikein ja ajallaan? Lupailtu yhtä ja tehty toista? Hyvin kohdeltu työntekijä tekee hyvää työtä ja tulosta.
Vastasit itse kysymykseesi.
No niinpäs tein, hyvä minä :)
Pasihan teki silmäasemalle kaikkien aikojen parhaimman mainoskampanjan mitä voisi tehdä. Harmittavasti vain se oma ura tyssähti nyt siihen, ellei hän sitten kuitenkin palkjastu Silmäaseman myyräksi.
Meininkihän on tämä. Katsotaan listoista tarkkaan , mitä kukin on myynyt, siis saanut kauppoja aikaiseksi. Katsotaan asiakaspalaute. Katsotaan kuinka usein ja pitkään on ollut saikulla.
Jos tuo kaikki näyttää huonoa ,olet taatusti PUNAISTEN JOUKOSSA.
Okei, tuhonhan ei ole työntekijällä vastaansanomista , jos myy vähän ja saa huonoa palautetta. Tuo voidaan keskustella kahden kesken. MUTTA, ne saikut , niihin ei ole työnantajilla työkaluja, miten ne saadaan vähemmäksi. Lusmu kuin lusmu tai sairas mikä sairas. ( ei auta paapominen eikä kehuminen)
Joka tapauksessa tuo vihreä, keltainen , punainen Roadshow on kyllä huonoa mainosta Instrulle.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Oliko työntekijät jaettu väreihin sen perusteella miten hoitavat työnsä eli nämä punaisen ryhmän tyypit oli ihan valittu oman lähiesimiehen arvion perusteella?
Jos näin niin luulisi että vastaavia keskusteluja olisi jo käyty aiemmin kahden kesken ja mietitty missä mättää kun työt ei suju. Tällainen julkinen läpikäynti kuulostaa vähän ylimitoitetulta.Millainen julkinen? Tämä keskustelu on julkinen, mutta yrityksen sisäinen ei ole vaikka olisi useampi paikalla.
No kyllä se nyt vain on julkinen nöyryytys, jos paikalla on useampi kymmenen henkilöä ja siinä ruoditaan paremmuusjärjestyksiä.
Julkinen on siinä kohtaa väärä termi, koska jos on yrityksen sisällä ei ole oletusarvoisesti julkinen, mutta olennaisempaa kuitenkin on sen ruotimisen oikeutus ryhmässä tai ylipäätään. Miksi haukkua väärää puuta sen julkisen osalta, onhan se raflaavaa, mutta ei kanna.
Jos vaatimuksena on luottamuksellisuus ja yksityisyys, ei ole mitään väliä onko tietoja ruodittu yrityksen kesken vai täysin julkisesti. Joka tapauksessa metsään on menty ja pahoin.
Vierailija kirjoitti:
Suomessa on ehkä maailman huonoimmat asiakaspalvelijat. Aikakin, että tähän puututaan, ja nuo luuserit heitetään pihalle. Meitä oikealla asentella varustettuja asiakaspalvelijoita on työttömänä pilvin pimein. Hyvä Pasi, hyvä Instru! Tuntekoot piston sydämessään jokainen kännykkää takahuoneessa räpläävä työläinen. Sama koskee alaa, kuin alaa.
Anna kun arvaan, et ole paljon ulkomailla käynyt?
Eli jos asiakaspalvelijat ovat surkeita, johtajienkin on pakko olla surkeita vai?