Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Kauppa menee kiinni klo 22 ja kassalla sanottiin mennessäni maksamaan,
23.10.2019 |
että muut on jo nukkumassa ja sinun takia joudutaan olemaan täällä näin pitkään. Kassakuitissa maksuhetki on tasan klo 22. Kauppa kuulutti sitä ennen klo 21.55, että kauppa on kiinni. Mitä v...a. Onko muilla vastaavaa, että kassa alkaa v...lla siitä, että asiakas käy kaupassa?! Joka tapauksessa he eivät pääse kotiin klo 22, vaan kauppa menee silloin asiakkailta kiinni. Eipä tarvitse mennä kyseiseen puljuun enää.
Kommentit (263)
En usko, että kassa on näin sanonut. Taas yksi loukkaantuja vääntelee sanomisia. Meillä kuulutettiin 5 minuuttia ennen sulkemista ja vielä tssalta, että kauppa on nyt suljettu, olkaa hyvä, ja siirtykään kassalle. Mikäli joku vielä pyöri myymälässä, ohjattiin kassalle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ap:n tapaus on kyllä erikoinen, mutta ai että te sulkemisajan jälkeen myymälässä maleksivat asiakkaat olette #@!/§¶¡¡!!! Joskus tekisi vain mieli vetää ovet säppiin, laittaa hälyt päälle ja poistua vähin äänin paikalta. Siinäpä sitten odottelisitte vartioiden tuloa ja selittäisitte.
En tiedä mitä te kuvittelette meidän myyjien olevan, robotteja, jotka kipittää yöksi pukkariin lataukseen ja aamulla sieltä taas käynnistytään palvelemaan? Ei, kyllä meillä on lapset, puolisot, ystävät, koirat, kissat ja mitä kelläkin kotona odottamassa. On kotityöt, harrastukset ja monet velvollisuudet. Kun mun työaika listan mukaan päättyy klo 18 se oikeasti päättyy silloin. Jos palvelen sinua vielä 18.10 palvelen omalla ajallani ja omalla kustannuksellani (en saa siitä ylityökorvauksia), samalla lapsi voi odottaa harrastuksesta hakua tai mies omiin töihinsä pääsyä, mutta sinun välinpitämättömyyden takia mun yksityiselämä kärsii.
Viimeksi eilen seisoin ovilla kellon kanssa valmiina sulkemaan heti kun kello tulee tasan, myymälä oli silloin tyhjä, mutta eikö vain joku pyrähtänyt kahta minuuttia vaille sisään. Oikein iloisena vielä rallatteli, että ehdinpäs vielä. Sanoin kyllä heti, että suljetaan sitten ihan just, kuulutus tuli tasalta, mutta ei tätä rouvaa näkynyt kassalla. Laitoin oven lukkoon, ettei muita tule, ja lähdin etsimään asiakasta joka löytyi ihan kaikessa rauhassa hypistelemässä tavaroita. Sanoin, että ollaan suljettu johon tämä vastasi, että hän kyllä nyt katsoisi ihan rauhassa, kun on niin harvinaista että ehti omien töidensä takia ennen sulkemista. Toivottelin tervetulleeksi viikonloppuna ajan kanssa, mutta ei kun hän on nyt. Niinku #&€@€)(&!!!!! Kertokaa, mitä tällaisten ihmisten päässä tapahtuu?!?
Ihan oikeasti, se sulkemisaika ei ole viimeinen sisääntuloaika, vaan se hetki, kun ovet laitetaan lukkoon ja meidän TYÖVUORO LOPPUU. On SULJETTU.
Juurikin näin! Se klo 22:00 on kaupan sulkeutumisaika. Ostokset tulee olla maksettu ennen tätä!
Missä näin sanotaan?
Vierailija kirjoitti:
Olen töissä kauppakeskuksessa, meillä lasketaan 19.45 metalliovea niin, että pisimmät asiakkaat joutuvat kumartumaan. Tasan klo 20 lasketaan liukuovea sen verran, että sisäänpyrkijät joutuvat kumartumaan (poislähteville nostetaan ovea), mutta kyllä sieltä usein klo 20.02 luikahtaa sisään joku, joka virnuilee, että ehdinpäs. Yleensä vastaan, että et ehtinyt, suljin kassan ja klo on yli 20, joten konttaa takaisin käytävälle.
Tuttua.
En menisi kauppaan, jos en tietäisi pääseväni ulos sieltä ennen sulkemisaikaa. Jos olisi aivan pakko mennä viime tingassa niin ne olisi minimaaliset, pakolliset ostokset, jotka olen suunnitellut etukäteen, jolloin kuitenkin ehtisin ajoissa kaupasta ulos, ennen sulkemisaikaa.
Asenne ei myyjällä ollut kohdillaan ap:n tapauksessa kuitenkaan, mutta kuinkas usein sitä tulee siellä kaupassa käytyä sulkemisaikaan?
Suomalaista asiakaspalvelua. On unohdettu kuka palkan oikeasti maksaa - asiakkaat. Eihän pullamössösukupolvella ajatus riitä niin pitkälle että siihen firmaan missä ovat töissä pitää tulla rahaa jostain ulkopuolelta, eli niiltä asiakkailta, että se firma voi maksaa työntekijöiden palkat.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Menet sinä kuitenkin.
Asiakkaiden lausahdus "En tule tänne enää ikinä" on totta noin viikon. Siinä ajassa ehtii huomata, että kuinka paljon hankalampaa on hakea ostokset kauempana olevasta kaupasta kuin siitä lähikaupasta.
Jotenkin toivoisi ihmisiltä järjenkäyttöä. Jos tarvitset kassillisen ruokaa, et tule viittä vaille kauppaan.
Katsos joskus muutkin on olleet myöhään töissä ja sen takia ei meinaa keretä kauppaan. Voisi joskus vähän miettiä sitäkin omien työkiireiden keskellä, ettei muidenkaan päivä vielä ole välttämättä ohi.
Kaupan jälkeen kusetellaan sitten koiraa ja kokataan jotain ruokaa yms.
Sinccis
Sinä olet töissä 7-23 etkä mitenkään kerkeä siinä aikaikkunassa kauppaan?
Nää on näitä...meidänkin kaupassa yksi ukkeli tulee säännöllisesti aina jotain viittä vailla, ostaa isot ostokset ja lähtee vielä kassalta hakemaan lisää... aina menee ylitöiksi sen takia
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Miksei kauppias maksa palkkaa ylitöistä? En tekisi ylitöitä ilman korvausta.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä se vaan kassan työaika todennäköisesti on laitettu loppumaan myös klo 22. Omalla ajallaan sitten kaikki sen yli menevä.
Järkevä ihminen on kohtelias toisia kohtaan ja menee silloin 21:55 jo kassaa kohti, että kaikki pääsee ajoissa sieltä pois.
Mikään työvuoroon liittyvä ei ole sen asiakkaan vika, ei myöskään sen kaupan aukioloaika!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Itse kaupassa töissä eri kaupungissa, jos työaika venyy viisikin minuuttia näiden itsekkäiden asiakkaiden takia, myöhästyn bussista ja joudun odottamaan pahimmillaan yli tunnin seuraavaa bussia. Se on todella mukavaa talvella -20 asteessa kärvistellä kun joku itsekäs aasi ei viitsinyt tulla kauppaan sen 16 tunnin aikana mitä ollaan auki.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kyllä se vaan kassan työaika todennäköisesti on laitettu loppumaan myös klo 22. Omalla ajallaan sitten kaikki sen yli menevä.
Järkevä ihminen on kohtelias toisia kohtaan ja menee silloin 21:55 jo kassaa kohti, että kaikki pääsee ajoissa sieltä pois.
Mikään työvuoroon liittyvä ei ole sen asiakkaan vika, ei myöskään sen kaupan aukioloaika!
Näin oikeutettiin kivasti sulkemisajan jälkeinen maidon valinta ja irtokarkkihyllyllä säätäminen. 👍
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kyllä se vaan kassan työaika todennäköisesti on laitettu loppumaan myös klo 22. Omalla ajallaan sitten kaikki sen yli menevä.
Järkevä ihminen on kohtelias toisia kohtaan ja menee silloin 21:55 jo kassaa kohti, että kaikki pääsee ajoissa sieltä pois.
No itsellä ainakin työaika jatkui vartin pidempään, niinä päivinä, kun oli vuoro olla vika ja laskea kassa.
Ei ole asiakkaan vika tämä. Tai nyt pitäisi sitten oikeasti laittaa kauppoihin näkyville uudet käyttäytymisohjeet: Meillä on kauppa auki klo 22 saakka, mutta ostokset pitää kerätä 21.45 mennessä ja siirtyä välittömästi kassalle. Uusia asiakkaita otetaan sisään vain 21.30 saakka.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ap:n tapaus on kyllä erikoinen, mutta ai että te sulkemisajan jälkeen myymälässä maleksivat asiakkaat olette #@!/§¶¡¡!!! Joskus tekisi vain mieli vetää ovet säppiin, laittaa hälyt päälle ja poistua vähin äänin paikalta. Siinäpä sitten odottelisitte vartioiden tuloa ja selittäisitte.
En tiedä mitä te kuvittelette meidän myyjien olevan, robotteja, jotka kipittää yöksi pukkariin lataukseen ja aamulla sieltä taas käynnistytään palvelemaan? Ei, kyllä meillä on lapset, puolisot, ystävät, koirat, kissat ja mitä kelläkin kotona odottamassa. On kotityöt, harrastukset ja monet velvollisuudet. Kun mun työaika listan mukaan päättyy klo 18 se oikeasti päättyy silloin. Jos palvelen sinua vielä 18.10 palvelen omalla ajallani ja omalla kustannuksellani (en saa siitä ylityökorvauksia), samalla lapsi voi odottaa harrastuksesta hakua tai mies omiin töihinsä pääsyä, mutta sinun välinpitämättömyyden takia mun yksityiselämä kärsii.
Viimeksi eilen seisoin ovilla kellon kanssa valmiina sulkemaan heti kun kello tulee tasan, myymälä oli silloin tyhjä, mutta eikö vain joku pyrähtänyt kahta minuuttia vaille sisään. Oikein iloisena vielä rallatteli, että ehdinpäs vielä. Sanoin kyllä heti, että suljetaan sitten ihan just, kuulutus tuli tasalta, mutta ei tätä rouvaa näkynyt kassalla. Laitoin oven lukkoon, ettei muita tule, ja lähdin etsimään asiakasta joka löytyi ihan kaikessa rauhassa hypistelemässä tavaroita. Sanoin, että ollaan suljettu johon tämä vastasi, että hän kyllä nyt katsoisi ihan rauhassa, kun on niin harvinaista että ehti omien töidensä takia ennen sulkemista. Toivottelin tervetulleeksi viikonloppuna ajan kanssa, mutta ei kun hän on nyt. Niinku #&€@€)(&!!!!! Kertokaa, mitä tällaisten ihmisten päässä tapahtuu?!?
Ihan oikeasti, se sulkemisaika ei ole viimeinen sisääntuloaika, vaan se hetki, kun ovet laitetaan lukkoon ja meidän TYÖVUORO LOPPUU. On SULJETTU.
Juurikin näin! Se klo 22:00 on kaupan sulkeutumisaika. Ostokset tulee olla maksettu ennen tätä!
Missä näin sanotaan?
Sen sanoo maalaisjärki.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Siis aukioloajoilla ei ole mitään merkitystä, kun näköjään suututaan siitä, että sinne mennään kun se kauppa on vielä auki?
Vierailija kirjoitti:
Kyllä meillä kaikki palvellaan, jotka tulevat ennen sulkemisaikaa. Ja siitä sulkemisajasta kuulutetaan vain siksi, että joskus joku ei oikeasti tajua, että kauppa suljetaan 5 minuutin päästä. Ei se ole mikään loukkaus, vaan ihan vaan tieto, että kohta et pääse kaupasta ulos.
Olen myös itse ollut joskus asiakkaana kaupassa, jossa kylmähyllyjen verhot sulkeutuivat tasan klo 22, ja vartija tuli kädestä taluttamaan kassalle. Tunsin itseni tyhmäksi.
Lidlissä ainakin saa tehdä kaikki ostokset rauhassa loppuun, kunhan on kauppaan tullut ennen sulkemisaikaa. Satuin nimittäin sellaiseen myymälään, joka menee totuttua aiemmin kiinni ja manailin noin minuttia ennen sulkemista ovea sulkemaan tulleelle, että taisi jäädä kaupassakynti lyhyeksi. "Ei suinkaan, voit tehdä ostokset ihan normaalisti ja hosumatta, me pannaan vain ovi kiinni tasalta. Ei vaikuta kaupassa jo oleviin."
Ymmärrän että kassaa ketuttaa, jos asiakas on siinä maksamassa viimeisillä minuuteilla, ja nuo hidastelijat ovat toki luku erikseen, mutta myös ihan oikeasti, se ei ole asiakkaan vika, että kaupan ala hoitaa työvuorot ja ylityöt noin huonosti. Jos kauppa menee kiinni klo 22, on ihan luonnollista olettaa, että siihen asti on asiakkaita. Kun kauppa on kiinni, on kassoilla varmaan vielä muutama minuutti töitä, ennen kuin pääsevät kotiin. Tämä ei ole asiakkaan vika. Älytön ajatus, että kassa pudottaa hanskat, jos asiakkaita vielä on ja vielä älyttömämpää, ettei näistä kellonajan ylittävistä töistä makseta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ap:n tapaus on kyllä erikoinen, mutta ai että te sulkemisajan jälkeen myymälässä maleksivat asiakkaat olette #@!/§¶¡¡!!! Joskus tekisi vain mieli vetää ovet säppiin, laittaa hälyt päälle ja poistua vähin äänin paikalta. Siinäpä sitten odottelisitte vartioiden tuloa ja selittäisitte.
En tiedä mitä te kuvittelette meidän myyjien olevan, robotteja, jotka kipittää yöksi pukkariin lataukseen ja aamulla sieltä taas käynnistytään palvelemaan? Ei, kyllä meillä on lapset, puolisot, ystävät, koirat, kissat ja mitä kelläkin kotona odottamassa. On kotityöt, harrastukset ja monet velvollisuudet. Kun mun työaika listan mukaan päättyy klo 18 se oikeasti päättyy silloin. Jos palvelen sinua vielä 18.10 palvelen omalla ajallani ja omalla kustannuksellani (en saa siitä ylityökorvauksia), samalla lapsi voi odottaa harrastuksesta hakua tai mies omiin töihinsä pääsyä, mutta sinun välinpitämättömyyden takia mun yksityiselämä kärsii.
Viimeksi eilen seisoin ovilla kellon kanssa valmiina sulkemaan heti kun kello tulee tasan, myymälä oli silloin tyhjä, mutta eikö vain joku pyrähtänyt kahta minuuttia vaille sisään. Oikein iloisena vielä rallatteli, että ehdinpäs vielä. Sanoin kyllä heti, että suljetaan sitten ihan just, kuulutus tuli tasalta, mutta ei tätä rouvaa näkynyt kassalla. Laitoin oven lukkoon, ettei muita tule, ja lähdin etsimään asiakasta joka löytyi ihan kaikessa rauhassa hypistelemässä tavaroita. Sanoin, että ollaan suljettu johon tämä vastasi, että hän kyllä nyt katsoisi ihan rauhassa, kun on niin harvinaista että ehti omien töidensä takia ennen sulkemista. Toivottelin tervetulleeksi viikonloppuna ajan kanssa, mutta ei kun hän on nyt. Niinku #&€@€)(&!!!!! Kertokaa, mitä tällaisten ihmisten päässä tapahtuu?!?
Ihan oikeasti, se sulkemisaika ei ole viimeinen sisääntuloaika, vaan se hetki, kun ovet laitetaan lukkoon ja meidän TYÖVUORO LOPPUU. On SULJETTU.
Juurikin näin! Se klo 22:00 on kaupan sulkeutumisaika. Ostokset tulee olla maksettu ennen tätä!
Missä näin sanotaan?
Lehmän kokoisin numeroin kaupan ulkoseinässä ja lisäksi pienemmällä printillä ulko-ovessa. Lisäksi kuulutukset:
"Arvoisat asiakkaat, palvelemme vielä 15 minuutin ajan. "
"Arvoisat asiakkaat, palvelemme vielä 5 minuutin ajan."
Ja vielä kolmannen kerran:
"Arvoisat asiakkaat, olemme sulkeneet."
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kyllä se vaan kassan työaika todennäköisesti on laitettu loppumaan myös klo 22. Omalla ajallaan sitten kaikki sen yli menevä.
Järkevä ihminen on kohtelias toisia kohtaan ja menee silloin 21:55 jo kassaa kohti, että kaikki pääsee ajoissa sieltä pois.
No itsellä ainakin työaika jatkui vartin pidempään, niinä päivinä, kun oli vuoro olla vika ja laskea kassa.
Ei ole asiakkaan vika tämä. Tai nyt pitäisi sitten oikeasti laittaa kauppoihin näkyville uudet käyttäytymisohjeet: Meillä on kauppa auki klo 22 saakka, mutta ostokset pitää kerätä 21.45 mennessä ja siirtyä välittömästi kassalle. Uusia asiakkaita otetaan sisään vain 21.30 saakka.
Ainakin eräässä osuustoiminallisessa liikkeessä työskennellesäni oli aina osalla iltavuoroa työaikaa vielä kaupan sulkemisen jälkeen. Eli ei pitäisi mennä omaan piikkiin kassalla istuskelu kellon lyödessä 22:00. Ihme työnantaja, jos olettaa, että henkilökunnan työaika voi loppua samalla kellonlyömällä kuin kauppa sulkeutuu! Sama se on aamulla, ei eka voi tulla kauppaan klo 7:00, jos se on kaupan aukeamisaika.
Jos kaupan pitää olla kiinni klo 22, niin se on sitten silloin kiinni. Ei ylityöstä makseta. Miksi kauppaan pitää tuppautua juuri ennen sulkemisaikaa?
Alue: Aihe vapaa
Onneks meidän lähikauppa ei ole se mitä meillä käytetään. Kauppoja joita käytämme on useita.