Lue keskustelun säännöt.
Kauppa menee kiinni klo 22 ja kassalla sanottiin mennessäni maksamaan,
23.10.2019 |
että muut on jo nukkumassa ja sinun takia joudutaan olemaan täällä näin pitkään. Kassakuitissa maksuhetki on tasan klo 22. Kauppa kuulutti sitä ennen klo 21.55, että kauppa on kiinni. Mitä v...a. Onko muilla vastaavaa, että kassa alkaa v...lla siitä, että asiakas käy kaupassa?! Joka tapauksessa he eivät pääse kotiin klo 22, vaan kauppa menee silloin asiakkailta kiinni. Eipä tarvitse mennä kyseiseen puljuun enää.
Kommentit (263)
Onpa tämä ketju kasvanut. Kyllähän minä ymmärsin, että kello on jo paljon ja kauppa oikeasti menossa kiinni. En jäänyt vetelehtimään kauppaan vaan kohtuu pienten elintarvikeostosten kanssa hakeuduin kassalle, jossa maksoin ne. Vittuilu ei käsittääkseni kuulu palvelun hintaan? Mitä jos henkilökunta olisi toivottanut hyvää illan jatkoa ja tervetuloa huomenna ja vartija olisi sanonut, että pääset tuosta ovesta ulos, kun on ehditty jo laittaa muut ovet kiinni? Kuinka paljon nuo sanat olisivat vieneet työaikaa? Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ihan sairaan raivostuttavia ihmiset jotka tulee viime tingassa kauppaan. Työaikaa meille maksetaan 15 min sulkemisajan yli. Kauppa menee joka päivä 21 kiinni. Ja siinä on paljon hommaa kun asiakkaat saatu pihalle. Jos se ei riitä niin palkatonta työtä loppu aika.
Koitappa siinä vielä ehtiä hakea lapset päiväkodista ennen kuin se menee kiinni 21.30.
Ilmeisesti kyseessä on joku tuppukylän pikkukauppa jos klo 21.00 menee jo kiinni. Mä en tiennyt että tällaisia kauppoja edes on nykypäivänä. Eikö teillä lasketa kassaa ollenkaan ja oteta kassaraportteja kun noin vähän aikaa sulkemisen jälkeen? Ja pitäähän pakasteallas, einesallas ja maitokaappi käydä läpi ja poistaa mahdolliset vanhentuneet tuotteet. Roskat pitää viedä ja valot sammutella, ovet lukita... miten voi olla vaan 15min kaikkeen tähän? Vai onko kyseessä lähinnä elintarvike kioski? Silti 15min tuntuu tosi vähältä...
Ei kai missään noita päiväyksien katsomisia ja roskien viemisiä tehdä sulkemisajan jälkeen, kyllä ne ovat ihan aukioloaikana tehtäviä asioita.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Päinvastainen tarina puhelin/liittymä-myymälästä. Olin miettinyt uuden liittymän ostoa ja ja hankinta meni sitten monesta eri syystä liikkeen sulkemisajan loppuminuuteille. Kaveri möi minulle liittymän ja vielä toiselle asiakkaalle kännykän kuoret sen jälkeen, vaikka kaupan sulkemisaika oli mennyt muutaman minuutin yli. Vittuilemalla olisi jäänyt kaupat tekemättä ja rahat saamatta!
Niin johtuiskohan vaikka siitä, että littymän myyjillä on provikkapalkka, joten hän saa enemmän rahaa mitä enemmän myy. Tottakai se venyttää sitä aukioloaikaa, jos on onnistuneet kaupat tulossa. Kaupan kassa kun ei saa mitään bonaria jokaista myytyä maitotölkkiä kohden, vaan rahantulo loppuu kuin seinään, heti kun vuoro on ohi. Häneltä jää "rahat saamatta", vaikka palvelisikin sinua. Vaatimus siitä, että joku palvelee sinua vapaa-ajallaan ilmaiseksi on ihan kohtuuttoman törkeä.
Jos kerta kaupan kassan työaika loppuu kuin seinään klo 22.00, ei kauppaan missään nimessä pidä päästää yhtään asiakasta enää silloin, vaan sisäänkäynti pitäisi olla auki korkeintaan klo 21.45 asti. Sen jälkeen pitäisi olla kuulutuksia, että kassat sulkeutuvat tasan klo 22 eikä ostoksia enää voi maksaa. Nykyinen systeemi on perseestä asiakkaan kannalta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Päinvastainen tarina puhelin/liittymä-myymälästä. Olin miettinyt uuden liittymän ostoa ja ja hankinta meni sitten monesta eri syystä liikkeen sulkemisajan loppuminuuteille. Kaveri möi minulle liittymän ja vielä toiselle asiakkaalle kännykän kuoret sen jälkeen, vaikka kaupan sulkemisaika oli mennyt muutaman minuutin yli. Vittuilemalla olisi jäänyt kaupat tekemättä ja rahat saamatta!
Niin johtuiskohan vaikka siitä, että littymän myyjillä on provikkapalkka, joten hän saa enemmän rahaa mitä enemmän myy. Tottakai se venyttää sitä aukioloaikaa, jos on onnistuneet kaupat tulossa. Kaupan kassa kun ei saa mitään bonaria jokaista myytyä maitotölkkiä kohden, vaan rahantulo loppuu kuin seinään, heti kun vuoro on ohi. Häneltä jää "rahat saamatta", vaikka palvelisikin sinua. Vaatimus siitä, että joku palvelee sinua vapaa-ajallaan ilmaiseksi on ihan kohtuuttoman törkeä.
Jos kerta kaupan kassan työaika loppuu kuin seinään klo 22.00, ei kauppaan missään nimessä pidä päästää yhtään asiakasta enää silloin, vaan sisäänkäynti pitäisi olla auki korkeintaan klo 21.45 asti. Sen jälkeen pitäisi olla kuulutuksia, että kassat sulkeutuvat tasan klo 22 eikä ostoksia enää voi maksaa. Nykyinen systeemi on perseestä asiakkaan kannalta.
Suosittelen jokaiselle pakollista vähintään vuoden myynti- / asiakaspalvelutyöjaksoa. Sitten tiedätte mistä puhutaan. Peruskassatyössä tai yksityisissä pikkuliikkeissä ei myyjä saa edes provikkaa, joten ei ole mitään mielenkiintoa tehdä ylimääräisiä minuutteja. Vajaan 12 euron tuntipalkalla ei ylitöillä juuri rahoiksi lyö. Sen sijaan jos vitutus olisi varallisuutta, niin kroisoksia oltaisiin.
Mitenköhän ennen selvittiin, kun kaupat olivat auki arkisin ehkä viiteen saakka ja lauantaina hyvällä tuurilla muutaman tunnin? Kukaan ei kuollut nälkään ja asiat saatiin hoidettua. Ei pitäisi valittaa, kun lähes kaikkialla on joku kioski auki 24h tai ainakin puolilleöin. Jos nykyään pitää nillittää ja tulla ostoksille minuuttia vaille sulkemisaikaa, niin asiakas voi katsoa peiliin mielensä pahoittajaa etsiessään.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Päinvastainen tarina puhelin/liittymä-myymälästä. Olin miettinyt uuden liittymän ostoa ja ja hankinta meni sitten monesta eri syystä liikkeen sulkemisajan loppuminuuteille. Kaveri möi minulle liittymän ja vielä toiselle asiakkaalle kännykän kuoret sen jälkeen, vaikka kaupan sulkemisaika oli mennyt muutaman minuutin yli. Vittuilemalla olisi jäänyt kaupat tekemättä ja rahat saamatta!
Niin johtuiskohan vaikka siitä, että littymän myyjillä on provikkapalkka, joten hän saa enemmän rahaa mitä enemmän myy. Tottakai se venyttää sitä aukioloaikaa, jos on onnistuneet kaupat tulossa. Kaupan kassa kun ei saa mitään bonaria jokaista myytyä maitotölkkiä kohden, vaan rahantulo loppuu kuin seinään, heti kun vuoro on ohi. Häneltä jää "rahat saamatta", vaikka palvelisikin sinua. Vaatimus siitä, että joku palvelee sinua vapaa-ajallaan ilmaiseksi on ihan kohtuuttoman törkeä.
Jos kerta kaupan kassan työaika loppuu kuin seinään klo 22.00, ei kauppaan missään nimessä pidä päästää yhtään asiakasta enää silloin, vaan sisäänkäynti pitäisi olla auki korkeintaan klo 21.45 asti. Sen jälkeen pitäisi olla kuulutuksia, että kassat sulkeutuvat tasan klo 22 eikä ostoksia enää voi maksaa. Nykyinen systeemi on perseestä asiakkaan kannalta.
Suosittelen jokaiselle pakollista vähintään vuoden myynti- / asiakaspalvelutyöjaksoa. Sitten tiedätte mistä puhutaan. Peruskassatyössä tai yksityisissä pikkuliikkeissä ei myyjä saa edes provikkaa, joten ei ole mitään mielenkiintoa tehdä ylimääräisiä minuutteja. Vajaan 12 euron tuntipalkalla ei ylitöillä juuri rahoiksi lyö. Sen sijaan jos vitutus olisi varallisuutta, niin kroisoksia oltaisiin.
Mitenköhän ennen selvittiin, kun kaupat olivat auki arkisin ehkä viiteen saakka ja lauantaina hyvällä tuurilla muutaman tunnin? Kukaan ei kuollut nälkään ja asiat saatiin hoidettua. Ei pitäisi valittaa, kun lähes kaikkialla on joku kioski auki 24h tai ainakin puolilleöin. Jos nykyään pitää nillittää ja tulla ostoksille minuuttia vaille sulkemisaikaa, niin asiakas voi katsoa peiliin mielensä pahoittajaa etsiessään.
Jos kauppa on auki asiakkaalle klo 22 asti, on päivänselvää, että sinne tulee asiakkaita ennen sulkemisaikaa, vaikka se pienipalkkaisia kassoja ärsyttäisi kuinka. Suosittelen alan vaihtoa hyvin monelle tämän ketjun kassalle kommenteista päätellen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisälle saa tulla klo 22 saakka tietysti, mutta mahdolliset ostokset pitää olla myös maksettu klo 22 viimeistään. Mieluummin minuuttia ennen viimeistään. Plus kävely ovelle 1 min. Riippuu kaupan koosta.
Ei se voi olla niinkään, että jos sisälle saa tulla klo 22 saakka, mikä on ilmoitettu aukioloajaksi, niin voi tulla sisään klo 22 sitten sen päälle saa jäädä vielä valitsemaan, maksamaan, pakkaamaan ja kävelemään ulos ovesta.
Järkevä ja myös muita ajatteleva ihminen ymmärtää mitä käytännössä tarkoittaa ja miten toimia kun kauppa menee kiinni klo 22.00.
Mielestäni jos menee kiinni klo 22.00 niin asiakkaan pitää olla jo ulko-ovella menossa ulos.
Ei enää kassalla maksamassa.
22.00 ovet menee kiinni, niin sisään- kuin ulospäin.
Siten kassa oli ihan oikeassa kun sanoi aloittajalle, hänhän oli vasta kassalla ja tänäin ajankohtana ovet olivat jo silloin kiinni?
Tuskin aloittaja pystyi samaan aikaan olemaan klo 22.00 kassalla ja ulko-ovellla, varsinkaan jo oven ulkopuolella.
Hän oli siis sisällä kaupassa yli sulkemisajan, vaikka nyt ottikin itseensä.
Jos on pikkutarkka toisen suuntaan niin pitää olla pikkutarkka myös siihen toisen suuntaan, eikös vaan?
Tasapuolisuuden nimissä.
Asioilla on aina kaksi puolta, ei vain se oma napa.
Jos aloittaja otti kassan sanomisen vittuiluna niin yhtä hyvin voi kassa ottaa sen vittuiluna, että joku maksaa ja seisoo kassalla vielä tasan klo 22.00 kun ovet ovat jo kiinni.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mä en ymmärrä miksi pitää mennä kauppaan klo 22.
Itse käyn alkuviikosta, töiden jälkeen, paitsi tänään oli iltavuoro, kävin klo 9.
En tunne yhtään kassaa, joka tykkää olla töissä noin myöhään.
Itse pyrin huolehtimaan että olen viimeistään 5 min ennen sulkemisaikaa kaupasta ulkona.
Tänään teki tiukkaa kun huomattiin että netistä tilattu tuote oli tullut tänään paikalliseen myymälään ja oli noudettavissa. Googlesta näkyi että kauppa menisi 15 min kuluttua kiinni siitä kun viesti luettiin. Takki päälle, kengät jalkaan ja autolla liikkelle. Onneksi useimmat liikennevalot oli vihreät ja kerettiin ajoissa kauppaan. Myyjä näytti hieman kireältä kun käveltiin siinä vaiheessa sisään. Kuitenkin kun paketti oli autossa niin katsoin että kiinnimenoon oli vielä 4 minuuttia. Eli ei menny myyjälle ylitöiksi meidän takia kuitenkaan,
Eli jos asia on nopea hoitaa niin ei siinä montaa minuuttia mene kun hoitaa asian rivakasti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Päinvastainen tarina puhelin/liittymä-myymälästä. Olin miettinyt uuden liittymän ostoa ja ja hankinta meni sitten monesta eri syystä liikkeen sulkemisajan loppuminuuteille. Kaveri möi minulle liittymän ja vielä toiselle asiakkaalle kännykän kuoret sen jälkeen, vaikka kaupan sulkemisaika oli mennyt muutaman minuutin yli. Vittuilemalla olisi jäänyt kaupat tekemättä ja rahat saamatta!
Niin johtuiskohan vaikka siitä, että littymän myyjillä on provikkapalkka, joten hän saa enemmän rahaa mitä enemmän myy. Tottakai se venyttää sitä aukioloaikaa, jos on onnistuneet kaupat tulossa. Kaupan kassa kun ei saa mitään bonaria jokaista myytyä maitotölkkiä kohden, vaan rahantulo loppuu kuin seinään, heti kun vuoro on ohi. Häneltä jää "rahat saamatta", vaikka palvelisikin sinua. Vaatimus siitä, että joku palvelee sinua vapaa-ajallaan ilmaiseksi on ihan kohtuuttoman törkeä.
Jos kerta kaupan kassan työaika loppuu kuin seinään klo 22.00, ei kauppaan missään nimessä pidä päästää yhtään asiakasta enää silloin, vaan sisäänkäynti pitäisi olla auki korkeintaan klo 21.45 asti. Sen jälkeen pitäisi olla kuulutuksia, että kassat sulkeutuvat tasan klo 22 eikä ostoksia enää voi maksaa. Nykyinen systeemi on perseestä asiakkaan kannalta.
Suosittelen jokaiselle pakollista vähintään vuoden myynti- / asiakaspalvelutyöjaksoa. Sitten tiedätte mistä puhutaan. Peruskassatyössä tai yksityisissä pikkuliikkeissä ei myyjä saa edes provikkaa, joten ei ole mitään mielenkiintoa tehdä ylimääräisiä minuutteja. Vajaan 12 euron tuntipalkalla ei ylitöillä juuri rahoiksi lyö. Sen sijaan jos vitutus olisi varallisuutta, niin kroisoksia oltaisiin.
Mitenköhän ennen selvittiin, kun kaupat olivat auki arkisin ehkä viiteen saakka ja lauantaina hyvällä tuurilla muutaman tunnin? Kukaan ei kuollut nälkään ja asiat saatiin hoidettua. Ei pitäisi valittaa, kun lähes kaikkialla on joku kioski auki 24h tai ainakin puolilleöin. Jos nykyään pitää nillittää ja tulla ostoksille minuuttia vaille sulkemisaikaa, niin asiakas voi katsoa peiliin mielensä pahoittajaa etsiessään.
Jos kauppa on auki asiakkaalle klo 22 asti, on päivänselvää, että sinne tulee asiakkaita ennen sulkemisaikaa, vaikka se pienipalkkaisia kassoja ärsyttäisi kuinka. Suosittelen alan vaihtoa hyvin monelle tämän ketjun kassalle kommenteista päätellen.
Mene itse kokeilemaan asiakaspalvelua. Mä voin sitten tulla sinne maleksimaan ja aukomaan päätäni palkasta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ääliöitäkin pääsee kassahihnanpyörittäjiksi. Koeta ap kestää, suurin osa onneksi ymmärtää olevansa asiakaspalvelijoita. Palaute esimiehelle tai kauppiaalle innolla muuta paikallaan.
Tarkkoittanet aasiakaspalvelijoita?
Kokemukseni mukaan 80% asiakkaista on nimittäin täysin typeriä, mitään mistään ymmärtämättömiä.
Olen välillä itsekin varmaan vähän hankala aasiakas, koska olen niin hyvässä opissa ollut jo yli 25 vuotta.
Sen kuitenkin ymmärrän, etä jos putiikki sulkee ovensa klo 22, en mene sinne patsastelemaan klo 21.55.
En huvikseni myöskään kellekään v-le.
Olisit etsinyt "lompakkoasi" tai millä sitten maksatkaan, vielä siinä lopuksi hyvän aikaa.
xD
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos kauppa on auki vaikka klo 22 asti, niin se tarkoittaa sitä, että ovet ovat auki klo 22 asti. Ja jos kerran ovet ovat auki klo 22 asti, niin se tarkoittaa sitä, että ovista saa kulkea klo 22 asti.
Jos työnantaja ei maksa palkkaa ylityöstä, niin työnantaja on se joka tekee väärin. Ei asiakas. Pitäisi nyt työnantajan se asia tajuta, että harvemmin asiat menee niin sujuvasti, että kaikki hommat on hoidettu täsmälleen samalla kellon lyömällä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Menet sinä kuitenkin.
Asiakkaiden lausahdus "En tule tänne enää ikinä" on totta noin viikon. Siinä ajassa ehtii huomata, että kuinka paljon hankalampaa on hakea ostokset kauempana olevasta kaupasta kuin siitä lähikaupasta.
Jotenkin toivoisi ihmisiltä järjenkäyttöä. Jos tarvitset kassillisen ruokaa, et tule viittä vaille kauppaan.
Ei pidä olla noin varma sanoistaan, koska eivät ne kaikkia koske:
En ole vuoden 2009 elokuun jälkeen antanut penninhyrrää Keskon millekään kaupalle, huoltikselle tai ravintolalle.
Katson tarkkaan, ettei vain missään vakuutusyhtiössä tm. saa jotain v-n PLUSSAblahia.
"Kiitos" erään pikkuneidin kyseisenä vuonna ja kuuna K-kaupan kassalla.
No, onneksi bonusta on kertynyt hyvin S-ryhmään keskitettyäni Lidliä unohtamatta.
Pari kertaa on käynyt niin, että myyjä on tullut ärjymään hirveän vihaisena, että "liike suljetaan kohta". Silloin on käynyt mielessä, että ihan tavallinenkin ilmoitus olisi riittänyt ja että eipä huvita enää kyseiseen liikkeeseen tulla asioimaan.
Kerran menin erään pikkupaikkakunnan S-marketin aulaan odottelemaan isääni, joka oli kassajonossa. Nuori tyttö, jolla on lähes aina naama myttyrällä, tuli tiuskimaan, että kohta suljetaan. Kun en liikkunut mihinkään, vaan jäin seisomaan aulaan, sain osakseni mulkoilua ja tuimia katseita.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ap:n tapaus on kyllä erikoinen, mutta ai että te sulkemisajan jälkeen myymälässä maleksivat asiakkaat olette #@!/§¶¡¡!!! Joskus tekisi vain mieli vetää ovet säppiin, laittaa hälyt päälle ja poistua vähin äänin paikalta. Siinäpä sitten odottelisitte vartioiden tuloa ja selittäisitte.
En tiedä mitä te kuvittelette meidän myyjien olevan, robotteja, jotka kipittää yöksi pukkariin lataukseen ja aamulla sieltä taas käynnistytään palvelemaan? Ei, kyllä meillä on lapset, puolisot, ystävät, koirat, kissat ja mitä kelläkin kotona odottamassa. On kotityöt, harrastukset ja monet velvollisuudet. Kun mun työaika listan mukaan päättyy klo 18 se oikeasti päättyy silloin. Jos palvelen sinua vielä 18.10 palvelen omalla ajallani ja omalla kustannuksellani (en saa siitä ylityökorvauksia), samalla lapsi voi odottaa harrastuksesta hakua tai mies omiin töihinsä pääsyä, mutta sinun välinpitämättömyyden takia mun yksityiselämä kärsii.
Viimeksi eilen seisoin ovilla kellon kanssa valmiina sulkemaan heti kun kello tulee tasan, myymälä oli silloin tyhjä, mutta eikö vain joku pyrähtänyt kahta minuuttia vaille sisään. Oikein iloisena vielä rallatteli, että ehdinpäs vielä. Sanoin kyllä heti, että suljetaan sitten ihan just, kuulutus tuli tasalta, mutta ei tätä rouvaa näkynyt kassalla. Laitoin oven lukkoon, ettei muita tule, ja lähdin etsimään asiakasta joka löytyi ihan kaikessa rauhassa hypistelemässä tavaroita. Sanoin, että ollaan suljettu johon tämä vastasi, että hän kyllä nyt katsoisi ihan rauhassa, kun on niin harvinaista että ehti omien töidensä takia ennen sulkemista. Toivottelin tervetulleeksi viikonloppuna ajan kanssa, mutta ei kun hän on nyt. Niinku #&€@€)(&!!!!! Kertokaa, mitä tällaisten ihmisten päässä tapahtuu?!?
Ihan oikeasti, se sulkemisaika ei ole viimeinen sisääntuloaika, vaan se hetki, kun ovet laitetaan lukkoon ja meidän TYÖVUORO LOPPUU. On SULJETTU.
Juurikin näin! Se klo 22:00 on kaupan sulkeutumisaika. Ostokset tulee olla maksettu ennen tätä!
Missä näin sanotaan?
Ajattelevan ihmisen päässä näin tajutaan.
AVOINNA klo 7-22!
SULJETTU klo 22-7!
Quite simple, right?
Tässä oli ihan kohtelias idea kyllä, mutta yhtä asiaa en ymmärtänyt. Siis aika monissa paikoissa on kyllä se tietty aika loppuhommille, mutta miksi pitäisi kuuluttaa, että ostokset pitäisi olla maksettuna vaikka tuo mainitsemasi vartti sulkemisajan jälkeen. Sulkemisaika on sulkemisaika, eli se kellonaika, jolloin ostajilta loppuu kaupassa olo ja ostokset pitäisi olla maksettuna. Toki muutama minuutti sinnetänne nyt ei maailmaa kaada, mutta joku vartti nyt menee jo ihan överiksi.