Lue keskustelun säännöt.
Onko täällä sattumalta kenelläkään kokemusta hätäkeskuspäivystäjän koulutuksesta/työstä?
03.10.2019 |
Alkoi jotenkin kiinnostaa ihan valtavasti kun tuollainen puhelinpalvelu liippaa omaa nykyistä ammattiakin tosi läheltä. Koulutusta vaan on ainoastaan Kuopiossa mikä on omaan kotipaikkaan nähden toisella puolella Suomea mutta ehkä siihenkin tottuisi kun ei ole pieniä lapsia tai puolisoakaan jotka jäisivät ikävöimään. Ja asuinpaikkakunnalla on kuitenkin hätäkeskus jonne sitten työllistyä aikanaan.
Kommentit (29)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olin pitkään töissä hätäkeskuslaitoksessa. Hyvä työnantaja ja tärkeää työtä siellä tehdään!
Lueskelin tuota toista ketjua ja ainakaan vielä ei tullut vastaan kysymystä: Mitä siellä tehdään silloin kun puhelin ei soi? Saako vaikka neuloa käsityötä (olen kuullut että joskus dinosaurusten aikaan numeropalvelussa ainakin olisi tehty käsitöitä joutohetkinä)? ap
Puhelin soi siihen malliin nykypäivänä, että juuri muuta ei tehdä. Kun lopetat edellisen puhelun niin seuraava jo aukeaa. Arkisin aamuyöstä saattaa ehtiä muutakin muutaman minuutin kerralla tekemään. Toki saa neuloa. :)
Millaisia työvuoroja teet? Asuitko itse Kuopiossa entuudestaan kouluttautuessasi, entä harjoittelut tai nyt? Miten olet sopeutunut vuorotyöhön? Kuinka paljon saa ohjata asiakasta, esim. googlata jotain viranomaisnumeroa puolesta vai neuvoa asiakasta tekemään se itse? ap
Teen normaalia työkiertoa, johon kuuluu aamuja, öitä ja painopistevuoroja. Pääsääntöisesti 12h per vuoro. Vuorotyö on todella raskasta ajoittain varsinkin perheellisenä. Mut siihen pitää asennoitua että vapaat kuluu lähinnä palautuessa.
En asunu kuopiossa vaan majoituin pelastusopiston riemukaaressa, missä suurin osa vietti viikot. Harjoittelut sain sovittua lähelle kotipaikkakuntaa ja kotoa käsin kävin niissä.
Riippuu ihan tapauksesta paljonko neuvotaan. Jotain vanhempaa rouvaa saatan neuvoa ihan ”kädestä pitäen” jos asia on sellainen, että se pitää hoitaa (esim. rikosilmoituksen teko, terveysasemalle soitto). Yleinen ohjeistus on, että puhelua ei jatketa sen jälkeen kun selviää että se ei hätänumeroon kuulu.
Kiitos paljon että olet vastannut, nyt ei äkkiseltään tule mieleen muuta kysyttävää :) ap
Eipä mitään :) Tervetuloa jos päätät hakea! Ainakin 100% varma työpaikka tiedossa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olin pitkään töissä hätäkeskuslaitoksessa. Hyvä työnantaja ja tärkeää työtä siellä tehdään!
Lueskelin tuota toista ketjua ja ainakaan vielä ei tullut vastaan kysymystä: Mitä siellä tehdään silloin kun puhelin ei soi? Saako vaikka neuloa käsityötä (olen kuullut että joskus dinosaurusten aikaan numeropalvelussa ainakin olisi tehty käsitöitä joutohetkinä)? ap
Puhelin soi siihen malliin nykypäivänä, että juuri muuta ei tehdä. Kun lopetat edellisen puhelun niin seuraava jo aukeaa. Arkisin aamuyöstä saattaa ehtiä muutakin muutaman minuutin kerralla tekemään. Toki saa neuloa. :)
Millaisia työvuoroja teet? Asuitko itse Kuopiossa entuudestaan kouluttautuessasi, entä harjoittelut tai nyt? Miten olet sopeutunut vuorotyöhön? Kuinka paljon saa ohjata asiakasta, esim. googlata jotain viranomaisnumeroa puolesta vai neuvoa asiakasta tekemään se itse? ap
Teen normaalia työkiertoa, johon kuuluu aamuja, öitä ja painopistevuoroja. Pääsääntöisesti 12h per vuoro. Vuorotyö on todella raskasta ajoittain varsinkin perheellisenä. Mut siihen pitää asennoitua että vapaat kuluu lähinnä palautuessa.
En asunu kuopiossa vaan majoituin pelastusopiston riemukaaressa, missä suurin osa vietti viikot. Harjoittelut sain sovittua lähelle kotipaikkakuntaa ja kotoa käsin kävin niissä.
Riippuu ihan tapauksesta paljonko neuvotaan. Jotain vanhempaa rouvaa saatan neuvoa ihan ”kädestä pitäen” jos asia on sellainen, että se pitää hoitaa (esim. rikosilmoituksen teko, terveysasemalle soitto). Yleinen ohjeistus on, että puhelua ei jatketa sen jälkeen kun selviää että se ei hätänumeroon kuulu.
Kiitos paljon että olet vastannut, nyt ei äkkiseltään tule mieleen muuta kysyttävää :) ap
Eipä mitään :) Tervetuloa jos päätät hakea! Ainakin 100% varma työpaikka tiedossa.
Pystyykö sitä muuten valitsemaan että haluan ehdottomasti töihin vaikka Turkuun asuinpaikan vuoksi sitten valmistuttuaan? ap
Työpäivät 12-13 tuntisia, sekalaista 3-vuorotyötä. Luppoaikaa ei kovin paljon ole puheluiden välissä. Moni neuloo, vaihtaa pari sanaa vierustoverille.
Vastuu on suuri, työ on hektistä ja päivystäjän on kyettävä pitämään päänsä kylmänä tilanteessa kuin tilanteessa. Kuuntelet, kirjoitat ja hälytät samanaikaisesti, soittajat ovat vällillä todella rumia suustansa, osa paniikkinsa/ humalatilansa/ haluttomuutensa vuoksi ei halua vastata ja se tekee päivystäjän työskentelystä hankalaa. Niitä kysymyksiähän ei kysytä turhaan..Lähteekö matkaan ambulanssi vai isompi porukka Evy, kopteri jne..
Vasta koulutuksen jälkeen työelämässä on todellinen testi kykeneekö henkilö päivystäjän työhön. Opistolla harjoitellaan toki paljon erilaisia tilanteita, mutta oikeassa elämässä KAIKKI on mahdollista.
Puhelimeen ei jäädä hirveästi neuvomaan uusia numeroita, ne löytyy netistä tai numerotiedustelusta. Poikkeuksia toki on muutamia.
Ala on aikamoisessa myllerryksessä, paljon asioita jotka pitää muistaa ulkoa, uusi tietojärjestelmä, jatkuvasti vaihtuvia ohjeistuksia.
Vierailija kirjoitti:
Työpäivät 12-13 tuntisia, sekalaista 3-vuorotyötä. Luppoaikaa ei kovin paljon ole puheluiden välissä. Moni neuloo, vaihtaa pari sanaa vierustoverille.
Vastuu on suuri, työ on hektistä ja päivystäjän on kyettävä pitämään päänsä kylmänä tilanteessa kuin tilanteessa. Kuuntelet, kirjoitat ja hälytät samanaikaisesti, soittajat ovat vällillä todella rumia suustansa, osa paniikkinsa/ humalatilansa/ haluttomuutensa vuoksi ei halua vastata ja se tekee päivystäjän työskentelystä hankalaa. Niitä kysymyksiähän ei kysytä turhaan..Lähteekö matkaan ambulanssi vai isompi porukka Evy, kopteri jne..
Vasta koulutuksen jälkeen työelämässä on todellinen testi kykeneekö henkilö päivystäjän työhön. Opistolla harjoitellaan toki paljon erilaisia tilanteita, mutta oikeassa elämässä KAIKKI on mahdollista.
Puhelimeen ei jäädä hirveästi neuvomaan uusia numeroita, ne löytyy netistä tai numerotiedustelusta. Poikkeuksia toki on muutamia.
Ala on aikamoisessa myllerryksessä, paljon asioita jotka pitää muistaa ulkoa, uusi tietojärjestelmä, jatkuvasti vaihtuvia ohjeistuksia.
Nykyinen työ on hyvin lähellä tuota kyllä ja koen pärjääväni paineen alla paljon paremmin kuin moni muu kollega. Olen nytkin joutunut tunnistamaan puhelimitse esim. psykoosin. Hoitoalan tausta on myös toki. ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olin pitkään töissä hätäkeskuslaitoksessa. Hyvä työnantaja ja tärkeää työtä siellä tehdään!
Lueskelin tuota toista ketjua ja ainakaan vielä ei tullut vastaan kysymystä: Mitä siellä tehdään silloin kun puhelin ei soi? Saako vaikka neuloa käsityötä (olen kuullut että joskus dinosaurusten aikaan numeropalvelussa ainakin olisi tehty käsitöitä joutohetkinä)? ap
Puhelin soi siihen malliin nykypäivänä, että juuri muuta ei tehdä. Kun lopetat edellisen puhelun niin seuraava jo aukeaa. Arkisin aamuyöstä saattaa ehtiä muutakin muutaman minuutin kerralla tekemään. Toki saa neuloa. :)
Millaisia työvuoroja teet? Asuitko itse Kuopiossa entuudestaan kouluttautuessasi, entä harjoittelut tai nyt? Miten olet sopeutunut vuorotyöhön? Kuinka paljon saa ohjata asiakasta, esim. googlata jotain viranomaisnumeroa puolesta vai neuvoa asiakasta tekemään se itse? ap
Teen normaalia työkiertoa, johon kuuluu aamuja, öitä ja painopistevuoroja. Pääsääntöisesti 12h per vuoro. Vuorotyö on todella raskasta ajoittain varsinkin perheellisenä. Mut siihen pitää asennoitua että vapaat kuluu lähinnä palautuessa.
En asunu kuopiossa vaan majoituin pelastusopiston riemukaaressa, missä suurin osa vietti viikot. Harjoittelut sain sovittua lähelle kotipaikkakuntaa ja kotoa käsin kävin niissä.
Riippuu ihan tapauksesta paljonko neuvotaan. Jotain vanhempaa rouvaa saatan neuvoa ihan ”kädestä pitäen” jos asia on sellainen, että se pitää hoitaa (esim. rikosilmoituksen teko, terveysasemalle soitto). Yleinen ohjeistus on, että puhelua ei jatketa sen jälkeen kun selviää että se ei hätänumeroon kuulu.
Kiitos paljon että olet vastannut, nyt ei äkkiseltään tule mieleen muuta kysyttävää :) ap
Eipä mitään :) Tervetuloa jos päätät hakea! Ainakin 100% varma työpaikka tiedossa.
Pystyykö sitä muuten valitsemaan että haluan ehdottomasti töihin vaikka Turkuun asuinpaikan vuoksi sitten valmistuttuaan? ap
Riippuu sen ko. hätäkeskuksen avoimista viroista/virkasuhteista. Keravalla on käsittääkseni suurin vaihtuvuus, mutta jos katsoo valtiolle.fi niin paikkoja on muuallakin auki. Silloin kun itse valmistuin niin hätäkeskusten päälliköt ilmoitti montako ottavat kurssilta/hätäkeskus.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olin pitkään töissä hätäkeskuslaitoksessa. Hyvä työnantaja ja tärkeää työtä siellä tehdään!
Lueskelin tuota toista ketjua ja ainakaan vielä ei tullut vastaan kysymystä: Mitä siellä tehdään silloin kun puhelin ei soi? Saako vaikka neuloa käsityötä (olen kuullut että joskus dinosaurusten aikaan numeropalvelussa ainakin olisi tehty käsitöitä joutohetkinä)? ap
Puhelin soi siihen malliin nykypäivänä, että juuri muuta ei tehdä. Kun lopetat edellisen puhelun niin seuraava jo aukeaa. Arkisin aamuyöstä saattaa ehtiä muutakin muutaman minuutin kerralla tekemään. Toki saa neuloa. :)
Millaisia työvuoroja teet? Asuitko itse Kuopiossa entuudestaan kouluttautuessasi, entä harjoittelut tai nyt? Miten olet sopeutunut vuorotyöhön? Kuinka paljon saa ohjata asiakasta, esim. googlata jotain viranomaisnumeroa puolesta vai neuvoa asiakasta tekemään se itse? ap
Teen normaalia työkiertoa, johon kuuluu aamuja, öitä ja painopistevuoroja. Pääsääntöisesti 12h per vuoro. Vuorotyö on todella raskasta ajoittain varsinkin perheellisenä. Mut siihen pitää asennoitua että vapaat kuluu lähinnä palautuessa.
En asunu kuopiossa vaan majoituin pelastusopiston riemukaaressa, missä suurin osa vietti viikot. Harjoittelut sain sovittua lähelle kotipaikkakuntaa ja kotoa käsin kävin niissä.
Riippuu ihan tapauksesta paljonko neuvotaan. Jotain vanhempaa rouvaa saatan neuvoa ihan ”kädestä pitäen” jos asia on sellainen, että se pitää hoitaa (esim. rikosilmoituksen teko, terveysasemalle soitto). Yleinen ohjeistus on, että puhelua ei jatketa sen jälkeen kun selviää että se ei hätänumeroon kuulu.
Kiitos paljon että olet vastannut, nyt ei äkkiseltään tule mieleen muuta kysyttävää :) ap
Eipä mitään :) Tervetuloa jos päätät hakea! Ainakin 100% varma työpaikka tiedossa.
Pystyykö sitä muuten valitsemaan että haluan ehdottomasti töihin vaikka Turkuun asuinpaikan vuoksi sitten valmistuttuaan? ap
Riippuu sen ko. hätäkeskuksen avoimista viroista/virkasuhteista. Keravalla on käsittääkseni suurin vaihtuvuus, mutta jos katsoo valtiolle.fi niin paikkoja on muuallakin auki. Silloin kun itse valmistuin niin hätäkeskusten päälliköt ilmoitti montako ottavat kurssilta/hätäkeskus.
Ok, pitäisin kyllä varmaan takaporttina vielä oman nykyisen toimeni. Ettei uskalla ihan tyhjän päälle lähteä. No, ei tämä varmaan ensi haun asia vielä muutenkaan ole. Mutta jonain päivänä kyllä todennäköisesti. Alkoi kyllä kiinnostaa vieläkin enemmän. ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olin pitkään töissä hätäkeskuslaitoksessa. Hyvä työnantaja ja tärkeää työtä siellä tehdään!
Lueskelin tuota toista ketjua ja ainakaan vielä ei tullut vastaan kysymystä: Mitä siellä tehdään silloin kun puhelin ei soi? Saako vaikka neuloa käsityötä (olen kuullut että joskus dinosaurusten aikaan numeropalvelussa ainakin olisi tehty käsitöitä joutohetkinä)? ap
Puhelin soi siihen malliin nykypäivänä, että juuri muuta ei tehdä. Kun lopetat edellisen puhelun niin seuraava jo aukeaa. Arkisin aamuyöstä saattaa ehtiä muutakin muutaman minuutin kerralla tekemään. Toki saa neuloa. :)
Millaisia työvuoroja teet? Asuitko itse Kuopiossa entuudestaan kouluttautuessasi, entä harjoittelut tai nyt? Miten olet sopeutunut vuorotyöhön? Kuinka paljon saa ohjata asiakasta, esim. googlata jotain viranomaisnumeroa puolesta vai neuvoa asiakasta tekemään se itse? ap
Teen normaalia työkiertoa, johon kuuluu aamuja, öitä ja painopistevuoroja. Pääsääntöisesti 12h per vuoro. Vuorotyö on todella raskasta ajoittain varsinkin perheellisenä. Mut siihen pitää asennoitua että vapaat kuluu lähinnä palautuessa.
En asunu kuopiossa vaan majoituin pelastusopiston riemukaaressa, missä suurin osa vietti viikot. Harjoittelut sain sovittua lähelle kotipaikkakuntaa ja kotoa käsin kävin niissä.
Riippuu ihan tapauksesta paljonko neuvotaan. Jotain vanhempaa rouvaa saatan neuvoa ihan ”kädestä pitäen” jos asia on sellainen, että se pitää hoitaa (esim. rikosilmoituksen teko, terveysasemalle soitto). Yleinen ohjeistus on, että puhelua ei jatketa sen jälkeen kun selviää että se ei hätänumeroon kuulu.
Kiitos paljon että olet vastannut, nyt ei äkkiseltään tule mieleen muuta kysyttävää :) ap
Eipä mitään :) Tervetuloa jos päätät hakea! Ainakin 100% varma työpaikka tiedossa.
Pystyykö sitä muuten valitsemaan että haluan ehdottomasti töihin vaikka Turkuun asuinpaikan vuoksi sitten valmistuttuaan? ap
Riippuu sen ko. hätäkeskuksen avoimista viroista/virkasuhteista. Keravalla on käsittääkseni suurin vaihtuvuus, mutta jos katsoo valtiolle.fi niin paikkoja on muuallakin auki. Silloin kun itse valmistuin niin hätäkeskusten päälliköt ilmoitti montako ottavat kurssilta/hätäkeskus.
Ja muuten tuo "suurin vaihtuvuus", mihin tästä ammatista yleensä lähdetään? Kun ajatellaan että on niin eksakti koulutuskin ja joutunut asumaan vaikka vieraalla paikkakunnallakin sen takia ym? Tietysti lapsiperheisiin tämä ei välttämättä kauhean hyvin istu. ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olin pitkään töissä hätäkeskuslaitoksessa. Hyvä työnantaja ja tärkeää työtä siellä tehdään!
Lueskelin tuota toista ketjua ja ainakaan vielä ei tullut vastaan kysymystä: Mitä siellä tehdään silloin kun puhelin ei soi? Saako vaikka neuloa käsityötä (olen kuullut että joskus dinosaurusten aikaan numeropalvelussa ainakin olisi tehty käsitöitä joutohetkinä)? ap
Puhelin soi siihen malliin nykypäivänä, että juuri muuta ei tehdä. Kun lopetat edellisen puhelun niin seuraava jo aukeaa. Arkisin aamuyöstä saattaa ehtiä muutakin muutaman minuutin kerralla tekemään. Toki saa neuloa. :)
Millaisia työvuoroja teet? Asuitko itse Kuopiossa entuudestaan kouluttautuessasi, entä harjoittelut tai nyt? Miten olet sopeutunut vuorotyöhön? Kuinka paljon saa ohjata asiakasta, esim. googlata jotain viranomaisnumeroa puolesta vai neuvoa asiakasta tekemään se itse? ap
Teen normaalia työkiertoa, johon kuuluu aamuja, öitä ja painopistevuoroja. Pääsääntöisesti 12h per vuoro. Vuorotyö on todella raskasta ajoittain varsinkin perheellisenä. Mut siihen pitää asennoitua että vapaat kuluu lähinnä palautuessa.
En asunu kuopiossa vaan majoituin pelastusopiston riemukaaressa, missä suurin osa vietti viikot. Harjoittelut sain sovittua lähelle kotipaikkakuntaa ja kotoa käsin kävin niissä.
Riippuu ihan tapauksesta paljonko neuvotaan. Jotain vanhempaa rouvaa saatan neuvoa ihan ”kädestä pitäen” jos asia on sellainen, että se pitää hoitaa (esim. rikosilmoituksen teko, terveysasemalle soitto). Yleinen ohjeistus on, että puhelua ei jatketa sen jälkeen kun selviää että se ei hätänumeroon kuulu.
Kiitos paljon että olet vastannut, nyt ei äkkiseltään tule mieleen muuta kysyttävää :) ap
Eipä mitään :) Tervetuloa jos päätät hakea! Ainakin 100% varma työpaikka tiedossa.
Pystyykö sitä muuten valitsemaan että haluan ehdottomasti töihin vaikka Turkuun asuinpaikan vuoksi sitten valmistuttuaan? ap
Riippuu sen ko. hätäkeskuksen avoimista viroista/virkasuhteista. Keravalla on käsittääkseni suurin vaihtuvuus, mutta jos katsoo valtiolle.fi niin paikkoja on muuallakin auki. Silloin kun itse valmistuin niin hätäkeskusten päälliköt ilmoitti montako ottavat kurssilta/hätäkeskus.
Ja muuten tuo "suurin vaihtuvuus", mihin tästä ammatista yleensä lähdetään? Kun ajatellaan että on niin eksakti koulutuskin ja joutunut asumaan vaikka vieraalla paikkakunnallakin sen takia ym? Tietysti lapsiperheisiin tämä ei välttämättä kauhean hyvin istu. ap
Aika moni palaa vanhan ammatin töihin. Osa lähtee opiskelemaan tai hakeutuu sinne minne tällä tutkinnolla voi päästä (tieliikennekeskus, poliisin lupapalvelut yms). Tietysti normaali eläköityminenkin näkyy ja poliisin perustutkinnon suorittaneet hakeutuu poliisin virkoihin. Kaikenlaista.
Kuten joku toinen päivystäjä tossa sanoikin niin suht kovaa luonnetta vaatii tämä työ ja pään pitää pysyä kasassa tapahtui siellä puhelimen päässä mitä vaan. Ihmiset on välillä tosi törkeitä suustaan eikä ymmärrä miksi me kysytään niitä kysymyksiä, mitä kysytään.
Kiitos paljon että olet vastannut, nyt ei äkkiseltään tule mieleen muuta kysyttävää :) ap