Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Onko muilla huonoja kokemuksia VATTENFALL-sähköyhtiöstä???
24.05.2006 |
Että ottaa päähän tuon ko. firman laskutus, joka on ollut ihan perseellään jo pitkään. Ensin sieltä unohdetaan laskuttaa ja sen perään jo kyseltiin ja yhtäkkiä tulee yli 500e lasku ja sitten tulee saman kuukauden aikana vielä tasauslasku, lähes 600e!!! Voi V...U!!! Ja kuluttajanko vika se on, että unohtavat laskuttaa? Ja varsinkin, kun laskujen perään on jo kyselty. Ja maksuaika se normaali 2vk. Minä ainakin sanoudun irti tuosta sähköyhtiöstä, vaikka miten s-bonusta saisikin. Asiakaspalvelukin siellä oli ihan p:stä!
Kommentit (10)
Ikävä kyllä Vattenfall toimii meillä sähkönjakelijana eikä sitä ole mahdollista vaihtaa.
Itse sähkö tuleekin sitten Turun suunnalta. :)
Juu, ja meillä on yleensä siirtolasku ja sähkölasku samansuuruisia! :-| Että kyllä on Vattenfallilla KALLISTA tuo sähkönsiirto! Huh.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
no vattenfallhan tunnetaan jo muutenkin ihan homoperseyhtiönä.
itse jätän tahallaan laskut maksamatta ja vittuilen vielä päälle äks niiku dee.
Huonoja kokemuksia tuli juuri kun avaimet käteen periaatteella asennettu ilmalämpöpumppu lopetti toimintansa puolentoista vuoden jälkeen eikä sieltä saa mitään yhteyttä vaikka kirjoitin kaksi viikkoa sitten kuten asiakaspalvelu neuvoi.
Yksipuolisesti muuttaa sopimusta. Ei mitään ilmoita. Käräjäoikeudessa tämä hoidetaan.
Sama juttu. Tulee sähköpostiin kiitos, että olette jatkaneet sopimusta, ja kun aletaan kysellä, onko tää jotain huijausta, kun ei ole jatkettu, ilmoittavat, että he lähettivät kuukausi sitten uuden tarjouksen (2 vuotta yhden tilalle) ja kun ette ole reagoineet, niin he katsovat sopimuksen hyväksytyksi. Hyvät hyssykät! Eihän se noin mene. Tuollaisen firman kanssa loppuu asiointi määräaikaisen sopimuksen päättymispäivänä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Joo eipä ole minullakan hyvää sanottavaa. Soittelevat ihmeelisistä puhelin numeroista SALAISIINKIN NUMEROIHIN EIVÄTKÄ KERRO MISTÄ NUMERO ON SAATU. Minullakaan ei ole ollut mitään tekemistä missään vaiheesa KYSEISEN virman kanssa mutta puhelu tuli sähkötarjousta varten. Ja vielä kun yrittää soittaa numeroon mistä puhelu tuli niin sieltä kuuluu numero ei ole käytössä. EIVÄT SAA MINULTA SENTTIÄKÄÄN SÄHKÖN MYYNNISTÄ.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Asiakaspalvelusta ei saa ketään kiinni. Älyttömän kallis numero toki soitella vielä, kivat laskut tullut jonottelusta ja kukaan ei edes vastaa! Kaksi kertaa nyt aspa luvannut soittaa takaisin meille kun on selvittänyt asiamme ja vieläkään ei ole kuulunut mitään, 5.1. piti soittaa jo! Niin paskaa asiakaspalvelua että ei voi suositella kenellekään!
Varmasti on ruuhkaa tällaisina hulluina aikoina mutta jos luvataan KAKSI KERTAA asia hoitaa niin se hoidetaan!
Todella huono firma , ala-arvoista asiakas ( palvelua) , yhteyttä ei saa millään tavalla , pitkä kallis jonotus eikä vastausta. Laskuttivat todella paljon korotetun kvh : n mukaan vaikka eivät olleeti lmoittaneet korotuksesta etukäteen , kaikki asiakkaat eivät olleet saaneer korotusilmoitusta ei mekään , laskuttivat kuitenkin korotuksen mukaan vaikka heillä oli listat asiakaista joille korotusilmoitus ei ollut mennyt , kun vihdoin monen kalliin pitkän odottamisen jälkeen asiakaspalvelu vastasi lupasivat korjata asian ja soittaa takaisin EI SOITTOA , seuraavassa laskussa sama virhe eikä hyvitystä edellisestä laskusta , TÄYSIN ALA-ARVOINEN f irma , Kukahan muuten saa nämä KALLIIT puhelunmaksut ?
Alue: Aihe vapaa
profiloitua kulttuurin tukijoina, vaikkakin heillä luonnollisesti on siinä oma lehmä ojassa. Helsingin energia on myös tehnyt hyvää työtä yhteiskunnallisen vastuunsa hoitamisessa, että Vattenfallilla onkin ollut tsemppaamista siinä suhteessa. Ikävää, jos eivät laskutustaan osaa hoitaa oikein, siitä mulla ei ole kokemusta, kun en oo asiakas.