Kehtaako kukkakauppaan laittaa reklamaation 8 kk juhlien jälkeen?

Miksi näin myöhään?

Olisi pitänyt tehdö heti, tietenkin!

Mistä näitä hölmöjä oikein tulee?

EI KEHTAA. Iskikö rahapula, menikö sukset teinin kanssa ristiin vai mikä ON? Pelkkä ajatuskin reklamaatiosta tässä vaiheessa on naurettava.

Sun olisi pitänyt reklamoida heti, turha se enää on kitistä.

Nyt tuli rahapula, niinkö? 

Ei todellakaan enää näin myöhään. 

"Ilmoitus virheestä eli reklamaatio on tehtävä viivytyksettä sen jälkeen, kun kuluttaja on havainnut tai hän olisi voinut sen havaita. Virheilmoituksen viivästyessä kuluttaja voi menettää oikeutensa hyvitykseen. Ostajalla on aikaa ainakin kaksi kuukautta ilmoittaa virheestä myyjälle."

Ihan oma mokasi.

No et tietenkään. Varmaan laillisesti voi, mutta en ymmärrä ollenkaan, miksi olet hautonut pettymystäsi kahdeksan pitkää kuukautta, ja nyt alat reklaoimimaan. Millä todistat että kukat eivät olleet sitä mitä sovittiin? Olitko dokumentoinut kaikki käymänne keskustelut? Se, että sinä et pitänyt kukista, ei riitä reklamaatioon.

Sinuna unohtaisin ja antaisin elämän mennä eteenpäin.

No ei kyllä enään ole sopivaa. 

Reklamaatio tehdään heti, kun virhe on havaittu, ei kuukausia myöhemmin. Kukat on varmaan kuitenkin toimitettu teille ennen juhlaa. Jos kukkakauppias ei ole voinut toimittaa uusia kukkia ennen juhlaa, hänen täytyy antaa selkeä alennus hinnasta, mutta turha sitä on kinuta yli puoli vuotta jälkeenpäin, kun kukatkin ovat jo aikaa sitten kuihtuneet. Kyllä tässä tilaajallakin on velvollisuus kohtuuteen, jos on tekijälläkin velvollisuus tehdä työ sovitusti.

Minä puolestani tilasin hautavihkon tietyillä väreillä ja kukkasilla ja nauhatekstillä. Sovittiin, etä kukkakauppias vie vihkoni suoraan kirkkoon muiden vihkojen kanssa. Siellä tilaisuudessa näin vihon ensikerran, ja se olikin aivan toisenlainen kuin olisi pitänyt: eri värit, eri kukat. Nauha sentään oli oikein. Vihon hinta oli ollut huimat 100 e. Menin seuraavana päivänä kukkakauppaan (siellä oli sattumoisin avoimien ovien päivä ja puoti täynnä populaa) selvittämään asiaa. He olisivat korvanneet 10 e, siis nauhan hinnan. Korotin vähän ääntäni, sanoin, että nauha oli ainoa, mikä vihossa oli oikein, ja sen hinnan suostun maksamaan, mutta kaikesta muusta haluan rahat tiskiin. Minullahan oli näyttää tilauslomake, jossa oli selkeästi kirjoitettuna kukkatilaustoive. Muiden asiakkaiden karkaamisen pelossa omistaja löi satasen tiskiin ja pyysi minua lähtemään heti. Otin rahan ja lähdin, enkä ole siellä asioinut sen jälkeen.