Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Kelan "käsittelyajat" ovat pelkästään vitkasteluaikoja, ei muuta.
26.11.2018 |
Ei taida Kelan työntekijöillä olla työmotivaatiota tehdä niitä päätöksiä reippaammin. Vitkastellaan vähintään kolme viikkoa.
Mikä siinä on niin vaikeaa antaa joko myönteinen tai kieltävä päätös nopeammin, kun odotuttaa tarpeettomasti pitkiä aikoja päätöksiä mahdollisista tuista?
Aivan turhaa on maksaa moisille työntekijöille mitään palkkaa, kun eivät työtään hoida kunnolla.
Käsittelyajat, pelkkä vitsi.
Kommentit (64)
Vierailija kirjoitti:
Mun piti laittaa tt-tukihakemukseen, että olen ostanut kaksi puhelinta osamaksulla.
Miksi?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mun piti laittaa tt-tukihakemukseen, että olen ostanut kaksi puhelinta osamaksulla.
Miksi?
Siinä oli semmonen kohta jossa kysyttiin onko lainaa tai velkaa.
Vierailija kirjoitti:
Taidan sulkea etutilin , kun on vaan muutaman kymppi tilillä, niin ei tarvitse tulostaa vain käyttötilin tiliote.
Sukan varteen varalle, ei kannata pitää tilillä.
Katsooko muuten kelassa tili otteessa, mitä esimerkiksi tilaa netistä?
Kelassa koko homma kusi jo viime vuoden alussa, kun toimeentulotuki siirrettiin sinne. No, käsittelijöitä on siitä asti lisätty ja vähennetty tarpeen mukaan. Aktiivinalkin ja muiden kiusaustoimien vaikutus on tietysti suuri ja lisää toimeentulotukihakemuksia. Eli syypää on tietysti tämä hallitus, joka päätöksillään ajaa ihmisiä Kelan eri luukuille, mikä on järjetöntä, koska samaa valtion rahaa se on kuitenkin!!
Vierailija kirjoitti:
Lähetä liite x.
Lähetän liitteen x.
Päätös kestää ja kestää.
Päätös tulee.
Päätöksessä lukee: Hylätty. Et lähettänyt liitettä x.Minne helvettiin he sen vaaditun ja lähetetyn liitteen ehtivät hukata verkkoasioinnissa?
Sitten on nämä naurettavat liitteen liitteen liite - vaatimukset.
Vaaditaanko ulkomaalaisilta samaa paperikasaa kuin muiltakin?
Saavatko he samanlaisia hylkäyspäätöksiä samanlaisin tekstein?Veikkaan näiltä ulkomaalaisilta puuttuvan kaikki liitteet hakemuksistaan, samalla tavalla hukanneet ne kuten passinsa ja muut paperinsa. Ja nämä taitavat eniten Kelaa työllistää, kuin he jotka hakevat myös tt-tukea.
Epäilen aktiivimallia tarjotun myöskään hameväelle, liivimiehille ja muille elämäntapaintiaaneille. Eiköhän hörhöt jätetä rauhaan ja tukikiusaaminen kohdistuu kiltteihin asiansa hoitaneisiin ihmisiin, joita pallotellaa työkkärin ja Kelan rumbassa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Taidan sulkea etutilin , kun on vaan muutaman kymppi tilillä, niin ei tarvitse tulostaa vain käyttötilin tiliote.
Sukan varteen varalle, ei kannata pitää tilillä.
Katsooko muuten kelassa tili otteessa, mitä esimerkiksi tilaa netistä?
Ei, tai siis ainakaan sillä ei ole mitään merkitystä tuen saannin kannalta että mihin ne rahansa käyttää.
Meidän kuntoutushakemus hylättiin heti. Hylsy tuli 2 viikossa, vaikka käsittelyaika on 6 kuukautta.
Siellä on sellaisia vinkeitä pikku naisia, piereskelevää naistyyppiä, töissä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Taidan sulkea etutilin , kun on vaan muutaman kymppi tilillä, niin ei tarvitse tulostaa vain käyttötilin tiliote.
Sukan varteen varalle, ei kannata pitää tilillä.
Katsooko muuten kelassa tili otteessa, mitä esimerkiksi tilaa netistä?
Ei, tai siis ainakaan sillä ei ole mitään merkitystä tuen saannin kannalta että mihin ne rahansa käyttää.
Mä nostan tililtä ja ostan prepaid MasterCard kortin ja maksan nettiostokset.
Tulee kirjoiteltua niitä näitä sinne, ei liian virallista saa olla. Kyllä sieltä saa päätökset mutta liitteet on tärkeintä olla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Se riippuu jos joudut kiusanteon kohteeksi jonkun virkailijan toimesta pienellä paikkakunnalla. Se ei ole hauskaa. Aina sama tyyppi käsittelee tietyt kuntoutuspaperit ja näkee kaikki arkaluontoisemmatkin tiedot sinusta. On huutanut puhelimessa ettet eläkkeele pääse. Ihan pimee tapaus.
Vierailija kirjoitti:
Se riippuu jos joudut kiusanteon kohteeksi jonkun virkailijan toimesta pienellä paikkakunnalla. Se ei ole hauskaa. Aina sama tyyppi käsittelee tietyt kuntoutuspaperit ja näkee kaikki arkaluontoisemmatkin tiedot sinusta. On huutanut puhelimessa ettet eläkkeele pääse. Ihan pimee tapaus.
Eikö noita päätöksiä tehdä ympäri Suomea?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kun itse hain sosiaaliturvaan kuulumisen palauttamista, kun muutin takaisin Suomeen ulkomailta, asia meni näin:
1. Laitoin netistä hakemuksen. Luki että 3-4vko käsittelyaika.
2. Odotin 4 viikkoa.
3. Menin kysymään toimistolla että miksi sitä ei ole hyväksytty, ja sanoin että netissä luki tietty käsittelyaika--
4. Virkailija katsoo hölmösti ja sanoo "En tiedä mitä siellä netissä lukee, mutta menee näissä pitempään, yleensä kuutisenkin viikkoa. Noh, laitan tän nyt kiireelliseksi sulle."
5. Myönteinen päätös tuli seuraavana päivänä
Missä tahansa firmassa tuo "virkailija" olisi ehkä ensinnäkin ottanut asiakseen korjata nuo nettisivuilla olevat tiedot oikeiksi, että ei johdeta harhaan ihmisiä. Mutta ei kiinnostanut ilmeisesti, koska Kela.
Kaikkein naurettavinta tässä oli mielestäni se, että totta kai Suomen kansalainen saa myönteisen päätöksen kun on osoitteetkin kaikki muutettu Suomeen jne.
Niin miksi siitä on pitänyt tehdä niin vaikeaa?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Se riippuu jos joudut kiusanteon kohteeksi jonkun virkailijan toimesta pienellä paikkakunnalla. Se ei ole hauskaa. Aina sama tyyppi käsittelee tietyt kuntoutuspaperit ja näkee kaikki arkaluontoisemmatkin tiedot sinusta. On huutanut puhelimessa ettet eläkkeele pääse. Ihan pimee tapaus.
Eikö noita päätöksiä tehdä ympäri Suomea?
Kuntoutuspäätöksille on pari käsittelijää per paikkakunta. Ainakin minun paprerit käsitellään paikkakunnalla jossa asun.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
"Lähetä liite x"
Lähetän liitteen x.
Saan päätöksen ja siinä lukee:
"Ei myönnetä hakemaasi tukea, kun et lähettänyt liitettä x"Hakemus täytetty ohjeiden mukaisesti ja vaaditut liitteet lisätty mukaan sekä lähetetty ajoissa.
Jostain oudosta syystä porukka ei lue, mitä liitettä pyydetään. Halutaan kopio vuokrasopimuksesta, saadaan kopio maksetusta lokakuun vuokrasta. Liitehän se on toki sekin, mutta ei pyydetty.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"Lähetä liite x"
Lähetän liitteen x.
Saan päätöksen ja siinä lukee:
"Ei myönnetä hakemaasi tukea, kun et lähettänyt liitettä x"Hakemus täytetty ohjeiden mukaisesti ja vaaditut liitteet lisätty mukaan sekä lähetetty ajoissa.
Jostain oudosta syystä porukka ei lue, mitä liitettä pyydetään. Halutaan kopio vuokrasopimuksesta, saadaan kopio maksetusta lokakuun vuokrasta. Liitehän se on toki sekin, mutta ei pyydetty.
Tässä tarkoitin sitä, että vaikka kuinka on oikeat ja pyydetyt liitteet, tulos on hylätty päätös ja kysymys kuuluu;
Minne ne liitteet katosivat, kun netissä vaativat hakemukset tekemään ja vielä itse tarkistat kaiken menneen pilkulleen oikein?
Johan alkoi päätöksiä tulemaan, kun huomautin muistuksestaan "liika" maksusta, että millähän he kuvittelevat minun takaisin maksavan heidän omasta mokastaan, kun ei ole aiemmastakaan hakemuksesta kuulunut mitään käsittelyajan puitteissa.
Tyhjästä tilistä on hieman hankalaa maksella mitään :D
Vierailija kirjoitti:
"Lähetä liite x"
Lähetän liitteen x.
Saan päätöksen ja siinä lukee:
"Ei myönnetä hakemaasi tukea, kun et lähettänyt liitettä x"Hakemus täytetty ohjeiden mukaisesti ja vaaditut liitteet lisätty mukaan sekä lähetetty ajoissa.
Näin meilläkin. Ja joka v'tun kerta. Esim. marraskuulle hain toimeentulotukea, hakemus kaikkine tarvittavine liitteineen oli perilla jo lokakuun ensimmäisellä viikolla. Päätöksen sain marraskuun alussa; hylätty.
Kävelin Kelaan, jonotin puoltoista tuntia, että pääsin virkailijalle, kysyin mikä mättää ja virkailija asiaa tutkittuaan oli ihan että "Oho, sulla ei siis tosiaan ole rahaa". Niin. Ei kun huvikseen hain apua...
Paperit kiireellisinä eteenpäin ja kahden päivän päästä sain toimeentulotuen tililleni. Eli täysin Kelan oma moka. Tässä kuussa taas sama riemu; piti tulla rahaa eilen. Arvatkaa vaan lukeeko sivuilla vaan "käsiteltävänä". kaksi viikkoa sitten pyydettiin todisteita asumismenoista, ainoa mikä oli, on sähkölasku mikä on toimitettu Kelaan kolme viikkoa sitten. Mitä helv*ttiä ne vielä haluavat? Pää hajoaa.
Onneksi loppuu tämä sonta vuoden alussa.
Ennen tietokoneaikaa viranomaiset käsittelivät kirjeitse lähetetyt hakemukset muutamassa päivässä. Ja esimerkiksi 10 vuoden passin sai yhden aamupäivän aikana odottaessa.
Nykyaikana käsittelyn tahallinen hidastelu on eräs virkamiesten vallankäytön muoto. Julkisen vallan ja virkamiesten tulisi palvella kansaa. Vallalla on kuitenkin traditio jossa virkamiehet palvelevat kruunua - jota ei enää ole ollut satoihin vuosiin. Tämä sairas asenne kansalaisten nöyryyttämiseksi on niin syvälle pesiytynyt virkamieskoneistoon ettei sitä saa poiskitkettyä.
On se jotenkin kyllä kohtuutonta että työttömälle asetettu TE-toimiston selvityspyynnön käsittely kestää kuukauden ja sen käsittelyyn saakka Kela jäädyttää työttömyyskorvauksen. Ihminen on suoraan sanoen tuossa tilanteessa pahoissa vaikeuksissa. Selvityspyynnön käsittelyn jälkeen jos lätkäistään vielä karenssi niin, talous tilanne on erittäin akuutti.
Perustulo toisi perusturvaa ihmisille vailla töitä.
Alue: Aihe vapaa
Mulla ei oo koskaan ollut ongelmia Kelan kanssa, olen laittanut pyydetyt liitteet aina heti hakemuksen kanssa, ja päätökset on aina tulleet 5-8 arkipäivässä ilman mitään virheitä.