Lue keskustelun säännöt.
Miten Kelan tuet käsitellään?
05.07.2018 |
Onko jollain konkreettista tietoa? Kun asumistuki on ollut käsittelyssä viikon (viikko sitten asioimispalveluun ilmestyi teksti "käsiteltävänä"), liitteet (1 kpl) on toimitettu heti hakemuksen mukana ja väestörekisteriin tieto on mennyt jo viikkoja sitten, niin millä tavalla hakemusta käsitellään yli viikon ajan? En valita hidasta käsittelyaikaa, vaan olen aidosti kiinnostunut siitä, miten asiaa mahdollisesti selvitellään.
Kommentit (19)
Ainakin kesätyöläisillä tehtynä tahti hidastuu hillittömästi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minulla tavallinen kolmen päivän käsittely venyi kahteen viikkoon kun lomasijaiset olivat asialla.On sentään osa-aikatyö.
Rekisteröity tulleeksi Kelaan ja siirtynyt toimihenkilön työjonoon odottamaan vuoroaan. Käsittelynopeus riippuu siitä paljonko toimihenkilöllä on hakemuksia käsiteltävänä ennen omaa hakemustasi ja sitten kuinka kattava hakemuksesi on ( ,tarvittavat liitteet ym)
Vierailija kirjoitti:
Rekisteröity tulleeksi Kelaan ja siirtynyt toimihenkilön työjonoon odottamaan vuoroaan. Käsittelynopeus riippuu siitä paljonko toimihenkilöllä on hakemuksia käsiteltävänä ennen omaa hakemustasi ja sitten kuinka kattava hakemuksesi on ( ,tarvittavat liitteet ym)
Missä tyhjiössä se sitten on ne ensimmäiset viikot, kun hakemus on täytetty sähköisesti ja liitteet laitettu? Vai tulostetaanko ne hakemukset ihan konkreettisesti pöydille tuossa vaiheessa, kun tukee teksti "käsiteltävänä"?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Rekisteröity tulleeksi Kelaan ja siirtynyt toimihenkilön työjonoon odottamaan vuoroaan. Käsittelynopeus riippuu siitä paljonko toimihenkilöllä on hakemuksia käsiteltävänä ennen omaa hakemustasi ja sitten kuinka kattava hakemuksesi on ( ,tarvittavat liitteet ym)
Missä tyhjiössä se sitten on ne ensimmäiset viikot, kun hakemus on täytetty sähköisesti ja liitteet laitettu? Vai tulostetaanko ne hakemukset ihan konkreettisesti pöydille tuossa vaiheessa, kun tukee teksti "käsiteltävänä"?
Ei siellä mitään tyhjiöitä ole.
Siellä ne on samalla jonolla kaikki.
Hakemuksia on vain ihan helvetisti ja ihmiset lomilla.
Se käsittelyn tila muuttuu, kun tavoiteltu käsittelyaika tulee täyteen (se aika jossa hakemukset pyritään käsittelemään) tai sitten joku aspa/ei kyseisen etuuden käsittelijä lisää hakemukseen yhteydenoton tai liitteen jne.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kun tietäisi? Tt-tuki tuli ja perusteet oli virkajargonia mistä en saa tolkkua. Ilmeisesti liian vaikeaa sanoa asia selkeästi. Ei mitään hajua sainko liikaa, vähän vai oikein. Ei kai tässä auta kun alkaa perehtä lakeihin ja asetuksiin. Töitä kun ei hakemisesta huolimatta ole saanut.
Yhden asian olen oppinut. Pitkän työttömyyden takia tukityötä ei kannata mainita. Tai voihan sen kertoa jos varmasti haluaa välttää työpaikan.
Tuttavani laittoi ensimmäisen työttömyyspvrahahakemuksen Kelaan. Käsittelyajaksi ilmoitettiin kolme viikkoa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kun tietäisi? Tt-tuki tuli ja perusteet oli virkajargonia mistä en saa tolkkua. Ilmeisesti liian vaikeaa sanoa asia selkeästi. Ei mitään hajua sainko liikaa, vähän vai oikein. Ei kai tässä auta kun alkaa perehtä lakeihin ja asetuksiin. Töitä kun ei hakemisesta huolimatta ole saanut.
Yhden asian olen oppinut. Pitkän työttömyyden takia tukityötä ei kannata mainita. Tai voihan sen kertoa jos varmasti haluaa välttää työpaikan.
Laita tänne, niin tulkitaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Rekisteröity tulleeksi Kelaan ja siirtynyt toimihenkilön työjonoon odottamaan vuoroaan. Käsittelynopeus riippuu siitä paljonko toimihenkilöllä on hakemuksia käsiteltävänä ennen omaa hakemustasi ja sitten kuinka kattava hakemuksesi on ( ,tarvittavat liitteet ym)
Missä tyhjiössä se sitten on ne ensimmäiset viikot, kun hakemus on täytetty sähköisesti ja liitteet laitettu? Vai tulostetaanko ne hakemukset ihan konkreettisesti pöydille tuossa vaiheessa, kun tukee teksti "käsiteltävänä"?
Ei siellä mitään tyhjiöitä ole.
Siellä ne on samalla jonolla kaikki.Hakemuksia on vain ihan helvetisti ja ihmiset lomilla.
Se käsittelyn tila muuttuu, kun tavoiteltu käsittelyaika tulee täyteen (se aika jossa hakemukset pyritään käsittelemään) tai sitten joku aspa/ei kyseisen etuuden käsittelijä lisää hakemukseen yhteydenoton tai liitteen jne.
Asumistuen käsittelyaika on kolme viikkoa, mutta kahden viikon kohdalla tuli tuo teksti. Mitään lisäliitteitä tai yhteydenottoja ei ole ollut. Mikäli siis okein ymmärsin, varsinainen käsittely on silti vain hakemuksen silmäily ja liitteiden tarkistaminen eli about vartin toimenpide, jos kaikki on kunnossa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Oletko ap ihan tosissasi? Et varmasti ole ainoa asiakas tällä hetkellä :)
Mulle ilmestyi asumistukea hakiessa teksti, että kestää noin kolme viikkoa. Ja niin siinä kestikin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Soita sinne että kiirehtii. Lain mukaan virkamiesten on pakko kiirehtiä, jos asiakas pyytää.
Vierailija kirjoitti:
Oletko ap ihan tosissasi? Et varmasti ole ainoa asiakas tällä hetkellä :)
Tosissani mistä? Kysyin, että mitä tuo käsittely pitää sisällään, kun varsinaiseen asioimispalvelyssa ilmoitettuun käsittelyyn menee yli viikko. Sanoin jo ekassa viestissä, etten kritisoi aikaa. Se kestää sen minkä kestää. Ja jos oikein tulkitsin, niin käsittely on yhtä kuin hakemuksen läpi lukeminen. Ei esimerkiksi tarkastella maistraatista asumisen paikkaansa pitävyyttä tms.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Rekisteröity tulleeksi Kelaan ja siirtynyt toimihenkilön työjonoon odottamaan vuoroaan. Käsittelynopeus riippuu siitä paljonko toimihenkilöllä on hakemuksia käsiteltävänä ennen omaa hakemustasi ja sitten kuinka kattava hakemuksesi on ( ,tarvittavat liitteet ym)
Missä tyhjiössä se sitten on ne ensimmäiset viikot, kun hakemus on täytetty sähköisesti ja liitteet laitettu? Vai tulostetaanko ne hakemukset ihan konkreettisesti pöydille tuossa vaiheessa, kun tukee teksti "käsiteltävänä"?
Ei siellä mitään tyhjiöitä ole.
Siellä ne on samalla jonolla kaikki.Hakemuksia on vain ihan helvetisti ja ihmiset lomilla.
Se käsittelyn tila muuttuu, kun tavoiteltu käsittelyaika tulee täyteen (se aika jossa hakemukset pyritään käsittelemään) tai sitten joku aspa/ei kyseisen etuuden käsittelijä lisää hakemukseen yhteydenoton tai liitteen jne.
Asumistuen käsittelyaika on kolme viikkoa, mutta kahden viikon kohdalla tuli tuo teksti. Mitään lisäliitteitä tai yhteydenottoja ei ole ollut. Mikäli siis okein ymmärsin, varsinainen käsittely on silti vain hakemuksen silmäily ja liitteiden tarkistaminen eli about vartin toimenpide, jos kaikki on kunnossa.
Se hakemuksen tila muuttuu seurantaan automaattisesti, silloin kun Kelan oma "tavoiteltu käsittelyaika" on tullut täyteen. (Tavoite vaihtelee etuuskohtaisesti)
Tila muuttuu myös silloin kun kelan työntekijä käy tekemässä sille hakemukselle jotain.
Ne hakemukset pyritään aina käsittelemään ennenkuin verkkosivuilla näkyvä keskimääräinen "kolme viikon" tai "7 päivän" käsittelyaika tulee täyteen.
Ja totta tosiaan ne hakemukset pystyy yksinkertaisimmillaan ratkomaan muutamassa minuutissa jos kaikki on kunnossa.
Niitä hakemuksia on kuitenkin määrällisesti niin paljon ja ns. "Hakemusten laatu" heittelee laidasta laitaan ettei käsittelyajoissa aina pysytä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Oletko ap ihan tosissasi? Et varmasti ole ainoa asiakas tällä hetkellä :)
Tosissani mistä? Kysyin, että mitä tuo käsittely pitää sisällään, kun varsinaiseen asioimispalvelyssa ilmoitettuun käsittelyyn menee yli viikko. Sanoin jo ekassa viestissä, etten kritisoi aikaa. Se kestää sen minkä kestää. Ja jos oikein tulkitsin, niin käsittely on yhtä kuin hakemuksen läpi lukeminen. Ei esimerkiksi tarkastella maistraatista asumisen paikkaansa pitävyyttä tms.
On niissä usein aika paljon muutakin, kuin pelkkä läpi lukeminen.
Toki helpoimmillaan se onkin lähes sitä.
(Kiinteät tulot, ei muutoksia vuosiin eikä niitä ole odotettavissa)
Tietyt asiat pitää kuitenkin aina tarkistaa sekä laskea, jonka jälkeen syötät tarvittavat tiedot ja myönnät/hylkäät hakemuksen.
Tähän menee kaikkea väliltä 1min - 8 tuntia, riippuen siitä miten sekava tuenaajan tilanne milloinkin on.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kun tietäisi? Tt-tuki tuli ja perusteet oli virkajargonia mistä en saa tolkkua. Ilmeisesti liian vaikeaa sanoa asia selkeästi. Ei mitään hajua sainko liikaa, vähän vai oikein. Ei kai tässä auta kun alkaa perehtä lakeihin ja asetuksiin. Töitä kun ei hakemisesta huolimatta ole saanut.
Yhden asian olen oppinut. Pitkän työttömyyden takia tukityötä ei kannata mainita. Tai voihan sen kertoa jos varmasti haluaa välttää työpaikan.
Laita tänne, niin tulkitaan.
Joo ihan varmasti laitan. Samalla kun kerron ne iltapäivä lehdille. Usko tai älä niin mua ei yhtään kiinnosta julkisuus. Töissä oleminen on niin paljon helpompaa kuin työttömyys. Omituinen luulo että tukien hakeminen olisi helppoa ja mukavaa.
Edes poliisi ei saa pankkitietoja kuin vakavasta syystä epäillä. Peruspäivärahalla olevan on annettava tiedot jos haluaa saada lantinkaan. Jos sutkit ja ahneet saisi päättää ihan oman mielen mukaan niin työttömyys olisi rikos. Tavallaan se onkin koska työtön voidaan myydä orjaksi..
Voi olla että teen asiasta oikeusjutun. Töitä kun en ole saanut niin kuntoutus nimikkeen kautta kelpasin kunnalle töihin. Niitä hommia joita jonkun on pako tehdä tai yhteiskunta hukkuu roskiin. Tosiaan mietin että tämänkö takia mulla on kaksi eri alan koulutusta?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kun tietäisi? Tt-tuki tuli ja perusteet oli virkajargonia mistä en saa tolkkua. Ilmeisesti liian vaikeaa sanoa asia selkeästi. Ei mitään hajua sainko liikaa, vähän vai oikein. Ei kai tässä auta kun alkaa perehtä lakeihin ja asetuksiin. Töitä kun ei hakemisesta huolimatta ole saanut.
Yhden asian olen oppinut. Pitkän työttömyyden takia tukityötä ei kannata mainita. Tai voihan sen kertoa jos varmasti haluaa välttää työpaikan.
Laita tänne, niin tulkitaan.
Joo ihan varmasti laitan. Samalla kun kerron ne iltapäivä lehdille. Usko tai älä niin mua ei yhtään kiinnosta julkisuus. Töissä oleminen on niin paljon helpompaa kuin työttömyys. Omituinen luulo että tukien hakeminen olisi helppoa ja mukavaa.
Edes poliisi ei saa pankkitietoja kuin vakavasta syystä epäillä. Peruspäivärahalla olevan on annettava tiedot jos haluaa saada lantinkaan. Jos sutkit ja ahneet saisi päättää ihan oman mielen mukaan niin työttömyys olisi rikos. Tavallaan se onkin koska työtön voidaan myydä orjaksi..
Voi olla että teen asiasta oikeusjutun. Töitä kun en ole saanut niin kuntoutus nimikkeen kautta kelpasin kunnalle töihin. Niitä hommia joita jonkun on pako tehdä tai yhteiskunta hukkuu roskiin. Tosiaan mietin että tämänkö takia mulla on kaksi eri alan koulutusta?
Mieti kun muutoksenhakulautakunnilla on 10-12 kk jonoja. Siellä ne kirjeet vaan oottaa hyllyssä.
Kela-mammoja linjoilla?