Kumpi nopeampi, posti vai matkahuolto?

En sekaantuisi Postiin, niin monta kertaa pettänyt ja surkeimmadta surkein asiakas palvelu.

Ehdottomasti matkahuolto, näistä...

Matkahuolto, lähetin paketin n. klo 8, oli perillä ennen klo15 mikä oli lopputyön vika palautusaika. Kun on tämä tapa että paras tulos paniikissa.

Kyllä itse petyin TAAS pahasti postiin. Postilta soitettiin illalla, että oletko huomenna kotona vastaanottamassa lähetystäsi. No pakko oli asia järjestää ja peruin menoni muualle. Posti lupasi, että paketti tulee klo 10-16. 

Kyttäsin koko helkutin päivän, mitään ei tullut, eikä kukaan ilmoittanut mitään. 

Kaiken huipentuma oli, että klo 16.11 postilta tuli viesti:

Hei! Lähetyksesi (nro se ja se) saapuu sinulle tänään klo 10-16. Nähdään taas pian!

Se oli minusta jo v*ttuilua. 

Lähetys tuli hieman ennen klo 17 ja kuljetusliikkeen kuski sanoi, että helppoa niitten postin ihmisten on sieltä tietokoneittensa takaa lupailla kaikenlaista. 

Sen verran opin, että en asioi enää pakettiasioissa postin kanssa. 

Vierailija kirjoitti:

Virosta tuli paketti Matkahuollolle Helsinkiin keskivikkoaamuna. Espoossa se olisi perillä seuraavana tiistaina, eikä sitä voisi heidän mukaansa noutaa Helsingistä.

Lisäys eli otin yhteyttä Matkahuoltoon, niin asiat alkoivat hoitua. Vastaanotin pakettini eilen perjantaina eli seuraavana päivänä, kun se oli tullut heille.

Molemmat on yhtä nopeita minun kokemuksen mukaan.

Bussipaketti. Ja siellä huoltamon kusisella lattialla viruvat aikansa, sitten joku viitsii possumunkkikahvien välissä hapokkaiden röyhtäilyjen ja hikisestä perslävestä tulostuvien kosteiden pierujen ( seassa voi tulla kuoriakin) vääntäyvät niitä sitten ojentelemaan..

Miten sait yhteyden matkahuoltoon.....puhelimella ei onnistu sähköposteihin ei vastata...

Vierailija kirjoitti:

Matkahuolto on varmempi,

Varmempi ja nopeampi. 

Matkahuollon kautta saa takuuvarmasti pakettinsa automaattiin, toisin kuin postin kautta, joka vie paketit kilometrien matkan päähän, jos automaatti on täynnä. Sekä yleisesti ottaen on myös moninkertaisesti nopeammin paketti perillä, maksan mielelläni vähän ylimääräistä ja tilaan Matkahuollon kautta, paljon sujuvampaa, ei tarvitse rontata painavia lootia kilometritolkulla, kuten postin kanssa on riskinä.

Matkahuollosta on tullut täysin epäluotettava ja paketteja on hukassa ennätysmääriä ollut syksyllä. Lukekaa vaikka arvosteluja matkahuollosta internetistä.

Asiakaspalvelu oli kuukausi sitten ruuhkautunut korvauspyyntöjen määrästä.

Vierailija kirjoitti:

Matkahuollosta on tullut täysin epäluotettava ja paketteja on hukassa ennätysmääriä ollut syksyllä. Lukekaa vaikka arvosteluja matkahuollosta internetistä.

Asiakaspalvelu oli kuukausi sitten ruuhkautunut korvauspyyntöjen määrästä.

Huomasin tämän, jopa Posti on nykyään luotettavampi kuin Matkahuolto. Matkahuollon paketteja katoaa ja ne, jotka tulevat perille menevät jonnekin hevonkuusen automaattiin, vielä kauemmas kuin Postin uudelleenohjaamat paketit. En saanut Matkahuoltoon mitään kautta yhteyttä kun pakettini meni paikkaan, josta en päässyt sitä hakemaan. Nettikaupan asiakaspalvelu otti Matkahuoltoon puolestani yhteyttä ja välitti minulle tiedon, että jos maksan Matkahuollolle 15 euroa, pakettini voidaan siirtää siihen automaattiin, johon olen sen tilannut. No en maksanut, vaan annoin paketin palautua ja pyysin nettikaupalta rahat takaisin. Viime aikoina olen käyttänyt Postia, vaikkei siinäkään kehumista ole.

Matkahuolto. Joskus Postikin kyllä ollut nopea, kunhan lähettäjä laittaa ajoissa, välissä ei ole pyhäpäiviä, viikonloppua yms. ja on oikein paketin päällä osoitteet, merkit, tarrat, noutopisteet tarkasti. Kuori voi kiertää kauemmin ja jos siinä ei ole oikein merkinnät. 

Matkahuolto on ainakin lyhyillä matkoilla nopeampi, koska liikkuu samaa vauhtia kuin bussit. Paketti on perillä parhaimmillaan samana päivänä.

Onko sekin muuttunut? Ainakin Matkahuollon omaan toimipaikkaan toimitetut ovat kulkeneet nopeasti ja luotettavasti.

Molemmat yhtä huonoja. Siirtelevät paketteja kauas alunperin sovitusta noutopisteestä.