Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Kiertäkää kaukaa SCHENKER + kuljetysyhtiö VÄHÄLÄ!
19.04.2018 |
SCHENKER ja VÄHÄLÄ ovat aivan onnettomia!
Schenker lähettää saapumisilmoituksen vaikka paketti ei ole vielä noutopisteessä edes seuraavana päivänäkään.
SCHENKERin aliurakoitsija kuljetusliikke VÄHÄLÄn pikkupomot taas haistattelee asiakkaille ja paiskoo luuria korvaan ja toimittaa paketin miten sattuu ovelle, sopimatta toimitusaikaa! Vaikka toimitusehdoissa on selvästi, että kotiinkuljetusajankohta sovitaan ETUKÄTEEN puhelimitse.
Jos onnistutkin VÄHÄLÄn kanssa sopimaan kotiinkuljetuksen molemmille osapuolille sopivana aikana niin VÄHÄLÄ menee tämänkin perumaan mielivaltaisesti ja yksipuolisesti ja VÄHÄLÄ saattaakin toimittaa pakettia sulle sopimattomana ajankohtana, jopa 10h AIKAISEMMIN, vaikka kotiinkuljetus oli jo sovittu TUNTEJA MYÖHEMMIN tapahtuvaksi.
Ongelmat eivät vielä ole kertaluontoisia näiden yhtiöiden kohdalla!
KIERTÄKÄÄ KAUKAA SCHENKER + VÄHÄLÄ!
Sain avautua, kiitos! 🙏
Kommentit (56)
Tilasin Bauhausin kautta tuotteen suoratoimituksella tehtaalta.
Olivat lähettäneet DB Schenkerin kautta.
Toimituksen piti olla tänään mutta seurantaan ilmestyi "Toimittamaton Suljettu / Loma" eli eivät osaa käyttää puhelinta.
Tuo seuranta on muutenkin aivan paska.
En aio kyllä olla missään yhteydessä mihinkään päin. Kai jossain vaiheessa sitten palauttavat tuotteen tehtaalle ja saan rahat takas.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Auts. DB Schenkerin ja minun välinen "yhteistyö" on tähän saakka sujunut mutkitta - ei valittamista!
Vierailija kirjoitti:
Auts. DB Schenkerin ja minun välinen "yhteistyö" on tähän saakka sujunut mutkitta - ei valittamista!
Eli nyt on ne tyhmimmät urpot ymmärretty potkia pois firmasta?
Meillä on täällä oikein mukava Schenkerin kuski, joka on tuonut mulle lukemattomia paketteja vuosien saatossa. Koskaan ei ole ollut mitään ongelmia. Eilen viimeksi toi CDONilta tilaamani tuotteen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Olipas mielenkiintoista luettavaa näin Schenkerillä työskentelevänä :D tai alihankkija mutta Schenkerin kuljetukset. Ymmärrän kyllä, mistä moiset ongelmat saattaa johtua. Esimerkiksi noutopiste lähetykset ovat yhden viivakoodin alla, ja paketteja ei "ammuta" eli siis piipata erikseen. Varmaan johtuu tuosta, miksi paketti on mukamas tuotu noutopisteelle, vaikka se todellisuudessa on terminaalilla ja parhaassa tapauksessa väärällä tontilla / hukassa
Vai että 1-2 päivän toimitusajat, kyllä kyllä. Tiistaista lähtien paketti schenkerin seurannan mukaan lojunut "kuljetuksessa" paikkakunnalla mistä tilattu. Eilen perjantaina kyselin schenkerin chatin kautta mikä homman nimi. Sieltä vastattiin, että paketti on jaossa iltajakelussa klo17-22. No voitte arvata onko pakettia vieläkään tullut, kun lauantai tässä menossa. Vit#u mikä puuhastelu firma.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Schenker tuonut minulle Ruotsiin tavaraa ilman ongelmia.
Ei tuo enää ainakaan tälle tontille ilman seuraamuksia. Puhelin renkaat jos edes minun tiellä yrittää autonsa kääntää. Särkevät ihmisten uusia laitteita. Luovutuksessa kuskin valokuvauksilla vahingoista ei mitään merkitystä, vahinko hakemukset evätään perusteita. Perästä kuuluu, eli kaikki vahinkovaateet korjauksista ja ylimääräisitä kuluineen, haetaan oikeusteitse, sitä saa mitä kerjää .
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ei tuo enää ainakaan tälle tontille ilman seuraamuksia. Puhelin renkaat jos edes minun tiellä yrittää autonsa kääntää. Särkevät ihmisten uusia laitteita. Luovutuksessa kuskin valokuvauksilla vahingoista ei mitään merkitystä, vahinko hakemukset evätään perusteita. Perästä kuuluu, eli kaikki vahinkovaateet korjauksista ja ylimääräisitä kuluineen, haetaan oikeusteitse, sitä saa mitä kerjää .
Noin "fiksulle" aasiakkaalle ei kuljeteta enää yhtään mitään! Vittuakos olet koko ajan tilailemassa jotain! Hae itse tilaamasi romut! Sun tontille tuodaan enää korkeintaan läjä haisevaa p*skaa!
T. Kuski
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Schenker tuonut minulle Ruotsiin tavaraa ilman ongelmia.
Sain minäkin senkkerin saapumisilmoituksen. Noin 600 kilometrin päähän sieltä missä asun, ja kaikenlisäksi en ole edes tilannut mitään mistään. Joku jossain jäi nyt ilman pakettiaan. Onneksi systeemit on sellaiset ettei tässä tiedä mihin tuosta virheestä ilmoittaisi kun tekstiviestiin on turha vastata.
Mutta samahan se on postillakin, eli täysin mahdoton valittaa mistään virheistä. Ilmeisesti nuo parantaa laatuaan strutsityylin eli jos valitukset ei kuulu firmaan niin sitten kaikki on hyvin?
Joo, kotiinkuljetus on aivan turha kun tulisi olla aamupäivästä ottamassa paketti vastaan no jumaliste joillakin on päivätyö!
Kun yrität muuttaa ajankohdan iltaan niin ei onnistu, eikä kuski edes soita kun on tulossa vaan vie paketin terminaaliin jollet ole paikalla tai jollet heti avaa ovea.
Monesti paketit ovat runneluja ja tiedossa on et niitä surutta heitellään ja paiskotaan kyseisessä lafkassa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vuosia senkuin vierii eteenpäin eikä Schenkerin matala älyiset pomot saa mitään muutoksia aikaiseksi heidän palveluun että asiakastyytyväisyys nousisi vähintään edes normaalille tasolle. Kokenut itsekkin Schenkeriltä huonoa palvelua kun ei viesti liikenne pelaa laisinkaan, paketit toimitetaan miten sattuun kun heille se sopii vähäät välittämättä asiakkaan aikatauluista. Pahin kuulemani kokemus heistä on tullut veljeltäni kun hän oli tilannut Yhdysvalloista pakettia pakettiautomaattiin niin he eivät missään vaiheessa ilmoittaneet paketin saapuneen suomeen vaan he palauttivat sen takaisin Yhdysvaltoihin. Välttäkää viimeiseen saakka Schenkeriä.
8.10 ollut 2 ovea Oulun schenkerin kautta tulossa ja sinne jäivät, sieltä eivät ole liikahtaneet mihinkään pariin viikkoon, vaikka näyttäis et olis lähteneet ja vastaanotettu Ruotsin Luulajassa. Ovet tilattu Haaparannalle.
On saatu soitella ja jälestää ovia.
Nyt lukee et ovet noudettavissa Luulajasta ja et muka ilmoitettu meille siitä?
Mitään ilmoitusta ei ole tullut ja nyt taas vuorostaan Luulajan Schenkeriin otettava ite hhteyttä jälleen ja sovittava toimituksesta, menee siis viikon päähän tästä.
Saahan niitä ovia odotella ja metsästää:
Lähetyksen tilannehistoria
Tapahtuma Pvm Paikka Syy
Tilattu 07/10/2025, 15:48 Tampere
Kuljetuksessa 08/10/2025, 12:54 Eskola
Saapunut 08/10/2025, 15:41 Ylivieska
Kuljetuksessa 08/10/2025, 18:55 Ylivieska
Saapunut 08/10/2025, 23:19 Oulu
Saapunut 13/10/2025, 15:32 Luleå
Kuljetuksessa 20/10/2025, 9:00 Oulu
Saapunut 20/10/2025, 14:37 Luleå
Saapunut 20/10/2025, 15:10 Luleå
Noudettavissa 20/10/2025, 15:11 Luleå Vastaanottajaa tiedotettu.
Ovet käyneet mutkan Luulajassa virtuaalisesti tuossa välillä.
Alue: Aihe vapaa
Kukaan ei tiedä muiden asioista, joten ihan hyvä paikka kertoa näistä toimitus kokemuksista, jotta mahdollisimman moni osaisi ottaa sinne kuluttaja-asiamieheen yhteyttä tajutessaan, ettei ole ainoa viivästyneiden toimitusten ja kadonneiden pakettien uhri.