Lue keskustelun säännöt.
Millaista on hyvä asiakaspalvelu?
14.03.2018 |
Jäin miettimään uutta työpaikkaa hakiessani, että olisinko oikeasti hyvä asiakaspalvelija tai voiko sellaiseksi kehittyä / oppia..
Millaista on teidän mielestänne hyvä asiakaspalvelu, periaatteessa missä vaan? (Kauppa, ravintola, matkustus jne..) Tai millainen on hyvä asiakaspalvelija?
Kommentit (4)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Iloista, aitoa, osaavaa, välittävää.
Juuri tänään sain tällaista vakuutusyhtöstä.
M43
Asiakasta kuuntelevaa ja huomioivaa. Jos asiakas sanoo, että "ei, en tarvitse apua" se on sitten niin. Tai ravintolassa on pöytäseurueella keskustelu kesken, siihen ei rynnätä kysymään, että "maistuuko", varsinkin jos näkee ihan omilla silmillään, että ruoka häviää lautaselta. Tai jos puhelinmyyjälle yhden kerran sanoo, että "ei kiinnosta", niin ihan oikeasti ei kiinnosta, sitten toivotellaan hyvät päivän jatkot ja puhelin kiinni.