Terveysneuvonta puhelinpalvelu, ei vastaa, olen jonottanut tänään 3 kertaa yli puoli tuntia

Tiedättekö Terveyspalvelut -puhelinpalvelun. Olisi todella tärkeää kysyttävää lapsen sairaudesta, mutta hoitajat siellä ei vastaa. Olen tänään kolmesti jonottanut yli puoli tuntia, parhaimmillaan 50 min ja ei vastaa. Juoko hoitajat siellä kahvia ja jonotuttavat ihmisiä tahallaan, kun eivät viitsi vastata? Ei ole kaupallinen ja tulosta tekevä palvelu, niin eivät viitsi tehdä töitään?

Lisäksi aiemmin, kun olen päässyt läpi, palvelu on ollut hyvin töykeää ja "neuvova" hoitaja tyly ja ivallisen oloinen.

Tämä kertoo paljon julkisen terveydenhuollon tilasta. Meidän verorahoilla ne siellä työskentelee, joten ystävällistä palvelua pitäisi saada kohtuullisella jonotusajalla.

Odotusmusiikki pätkii usein, mikä ainakin oman työpaikkani puhelinpalvelussa tarkoittaa, että puhelu kiertää pihelimesta toiseen, kun siihen ei vastata.