Lue keskustelun säännöt.
Saako myyjät potkut automaattikassojen tultua?
26.02.2018 |
Tuli vaan mieleen, kun tuohon lähikauppaan tuli automaattikassat, niin saakohan osa myyjistä pian kenkää? Pitäisikö solidaarisuussyistä käydä vain oikeilla kassoilla?
Kommentit (35)
Yt:n kautta liialle henkilökunnalle potkut. Osa jää vahtimaan itsepalvelukassoja.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kuinkakohan paljon tuotteista "unohtuu" skannata noilla automaateilla?
Nykyiset itsepalvelukassat ovat vain valivaihe paivittaistavarakaupassa. Tulevaisuudessa paivittaistavarakauppa pyrkii eroon lisaarvo tuottamattomasta vaiheesta nimella kassa. Oletteko koskaan miettineet asiakkaana, miksi ihmeessa ensin ladon tavarat karryyn, vain purkaakseni ne uudelleen hihnalle ainoastaan maksamista varten? Taman jalkeen ne tulee viela pakata uudelleen. Tama ei asiakkaalle pelkastaan lisaarvoton kohta palvelukokemusta, vaan jopa negatiivinen. Itsepalvelukassat tulevat lopulta suurimmaksi osaksi korvautumaan RFID-porteilla jossa koko ostoskarryn kanssa kavellaan lapi, hoylataan korttia ja kavellaan ulos pihalle.
Toivottavasti paivittaistavarakauppa investoisi taman tehokkuuslisan asiakaspalveluun (tuskinpa) silla Prismasta myyjan loytaminen kay valilla iltalenkista.
Vierailija kirjoitti:
Kuinkakohan paljon tuotteista "unohtuu" skannata noilla automaateilla?
Niihin on minulla tullut usein ilmoitus "satunnaistarkastus" jolloin myyjä tulee tarkastamaan olenko pöllinyt tuotteita.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kuinkakohan paljon tuotteista "unohtuu" skannata noilla automaateilla?
Niihin on minulla tullut usein ilmoitus "satunnaistarkastus" jolloin myyjä tulee tarkastamaan olenko pöllinyt tuotteita.
No mitä järkeä tuossa systeemissä nyt on, jos myyjien pitäisi jokatapauksessa tarkistaa aina ja käydä läpi onko asiakas pöllinyt jotain... huoh.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei ainakaan lähitulevaisuudessa. Nythän jokaisen itsepalvelukassan vierellä seisoo myyjä neuvomassa ja varmistamassa että tavaraa ei kulje ohi kassan. Asiakkaat ovat paljon hitaampia kassahenkilöitä kuin kaupan työntekijät, niinpä itsepalvelukassoja ja niitä vahtivia työntekijöitä tarvitaan enemmän kuin perinteisessä mallissa.
En minä ainakaan palkkaa myyjiä joita en tarvitse.
t. Kauppias
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ei ainakaan lähitulevaisuudessa. Nythän jokaisen itsepalvelukassan vierellä seisoo myyjä neuvomassa ja varmistamassa että tavaraa ei kulje ohi kassan. Asiakkaat ovat paljon hitaampia kassahenkilöitä kuin kaupan työntekijät, niinpä itsepalvelukassoja ja niitä vahtivia työntekijöitä tarvitaan enemmän kuin perinteisessä mallissa.
Yksi kassahenkilö vahtii jopa neljän kassan yksikköä, joten kyllä se tehokkuutta lisää. Vielä enemmän tehoja tulee siitä, että ip-kassalla mummot eivät tarinoi sairauksistaan eivätkä vaarit kertoile, kuinka paljon paremmin kaikki oli ennen vanhaan. Ilmankos eläkeläiset näyttävät suosivan palvelukassoja.
Harmi etta Suomessa paivittaistavarakaupan kilpailutilanne on mita on. Yhdellakaan pelurilla ei ole intesiivia lahtea disruptoimaan edes maksamiskokemusta. Uskon Lidlin joskus avaavan pelin emoyhtion teknologialla ja lihaksilla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hienoa, jos ihmiset vapautuvat tylsästä ja ikävästä kassatyöstä.
Toki joillakin työt voivat vähentyä, mutta kassalla olo on kuitenkin vain yksi kaupan työtehtävistä, loppuihin tarvitaan edelleen työntekijöitä. Ja kassoja valvomaan tarvitaan myös enemmän kuin se yksi, koska ei se yksi ja sama työntekijä töissä ole 24/7/365.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei vielä, sittenkun hyllytys hoituu ilman ihmisiä,apua ei tarvita ja jokainen osaa käyttää itsepalvelukassaa ja pölliminen on tehty mahdottomaks. Sitten ei enään kaupat työllistä.
Vierailija kirjoitti:
Hienoa, jos ihmiset vapautuvat tylsästä ja ikävästä kassatyöstä.
No eipä nuo duunariammatit ylipäätään mitenkään hohdokkaita ole 😂 Ei se kaupan työ yhtään sen enempää ikävää ole.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eivät saa. Ehkä tulevaisuudessa ei enää palkata uutta väkeä, mutta tuskin kukaan kenkää tämän takia saa. Kyllä kaupassa vielä työtä riittää. Itsekin olen kaupassa töissä ja tällä viikolla ei ole yhtään kassavuoroa.
Mutta itse veikkaan, että kassatyö vaihtuu osittain lisämyynnin tyrkyttämiseen. Tätähän esim pankkivirkailijat tekevät nykyään. Eli en ole asiakkaana enkä työntekijänä kovin ilahtunut tällaisesta palvelurakenteen muuttumisesta.
Mä käyn ihan vittuillakseni itsepalvelukassalla. En ole saanut pillua näteiltä naisilta, ja toivonkin et ne Prisman nätit naiset potkitaan sieltä kankaalle.
Vierailija kirjoitti:
Mutta itse veikkaan, että kassatyö vaihtuu osittain lisämyynnin tyrkyttämiseen. Tätähän esim pankkivirkailijat tekevät nykyään. Eli en ole asiakkaana enkä työntekijänä kovin ilahtunut tällaisesta palvelurakenteen muuttumisesta.
Ai sulla on sixpäkki siin? Eihän se riitä mihinkään, pistetään tästä toinen samanlainen ja vielä pari lonkeroa päälle.
Toivottavasti saavat kenkää. Ei niitä hapannaamoja jaksa katsella, kun ei edes hymyillä jakseta. Saati toivottaa hyvä, päivää vaikka itse sen aina teen.
Vierailija kirjoitti:
Toivottavasti saavat kenkää. Ei niitä hapannaamoja jaksa katsella, kun ei edes hymyillä jakseta. Saati toivottaa hyvä, päivää vaikka itse sen aina teen.
😂😂😂
Vierailija kirjoitti:
Eivät saa. Ehkä tulevaisuudessa ei enää palkata uutta väkeä, mutta tuskin kukaan kenkää tämän takia saa. Kyllä kaupassa vielä työtä riittää. Itsekin olen kaupassa töissä ja tällä viikolla ei ole yhtään kassavuoroa.
Mutta itse veikkaan, että kassatyö vaihtuu osittain lisämyynnin tyrkyttämiseen. Tätähän esim pankkivirkailijat tekevät nykyään. Eli en ole asiakkaana enkä työntekijänä kovin ilahtunut tällaisesta palvelurakenteen muuttumisesta.
Sinun tulisi olla tasta iloinen kaikkien puolesta. Lisaarvoa tuottamaton mekaaninen tyo tippuu pois. Asiakkaalle voit tuottaa aidosti apua ostosreissun aikana. Nythan myyjia ei loyda mistaan vaikka haluaisi ostaa mita tahansa!
No ei ihan vielä mutta lähitulevaisuudessa ei myyjiä enää työllistetä.