Lue keskustelun säännöt.
No kyllä on Nordealla jo kovat otteet tämän tunnuslukutaulukon poisottamisen kanssa!
12.02.2018 |
Ensin soitti virkailija että otatko sovellusta, otatko laitetta ja pysyin tiukkana ja vastasin kaikkeen ei ei ei. No päästiin lopulta yhteisymmärrykseen että katson verkkopankista itse jos ja kun sovelluksen otan käyttöön. Mitään tekstarimuistutusta en halunnut. Eikös 10 min päästä soi puhelin uudestaan ja koska en vastannut (en jaksanut samaa vääntöä uudestaan), perään tulee tekstari kuinka Nordea tässä yritti tavoitella ja tässä ole hyvä ohjeet sovelluksen käyttöönottoon - juuri se tekstari mistä nimenomaan kieltäydyin kun virkailijan kanssa juttelin!
Kommentit (646)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tällä nyt eivät nämä vastahankaajat näytä ymmärtävän miten sovellus toimii. Siihen siis laitetaan aina SAMA koodi. Se ei ole sama asia kuin tunnuslukulista, jossa on vaihtuva koodi. Sovellus on siksi helpompi, koska siinä on aina SAMA koodi.
Siksi se on tietoturvauhka. Jos joku saa tän sun koodin tietoon, se voi helposti tyhjentää sun tilin. Yhdellä ainoalla koodilla. Menee verkkopankkiin, antaa sun koodin ja voi tehä rahoillas mitä lystää.
Koodini on 5943.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tällä nyt eivät nämä vastahankaajat näytä ymmärtävän miten sovellus toimii. Siihen siis laitetaan aina SAMA koodi. Se ei ole sama asia kuin tunnuslukulista, jossa on vaihtuva koodi. Sovellus on siksi helpompi, koska siinä on aina SAMA koodi.
Siksi se on tietoturvauhka. Jos joku saa tän sun koodin tietoon, se voi helposti tyhjentää sun tilin. Yhdellä ainoalla koodilla. Menee verkkopankkiin, antaa sun koodin ja voi tehä rahoillas mitä lystää.
Ei. Se tarvitsee myös verkkopankkitunnuksen ja sun puhelimen ja puhelimen koodin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Se puhelin on se ”tunnuslukukortti”. Siksi se tarvitaan läppärin lisäksi. Sitten kun sovellus on puhelimessa, pankkiin pääsee aina omalla koko ajan saman pysyvällä PIN-koodilla. Helppoa!
Vanhemmat ihmiset eivät halua ymmärtää tätä. Siksi mesoavat vauvapalstalla. Hakevat huomiota ja ymmärrystä. Normaalia muutosvastarintaa.
Juurikin näin. Olisi kuitenkin kaikkien oman edun mukaista varmasti pysytellä mukana maailman menossa ja digitalisaatiossa. Tulevaisuudessa monet palvelut digitalisoituu, milloin varmasti on hyvä jos on jo kokemusta asioista ja tunnuslukusovellus tai vastaava luurissa. Keski-euroopassa asuneena olen entistä tyytyväisempi, että Suomessa ollaan moderneja ja innovatiivisia monessa suhteessa. Asioihin voi suhtautua niin monella tavalla, kannattaa yrittää nähdä asiassa valoisat puolet...
Nordean edun mukaista olisi tarjota asiakkaalle toimintavarmaa laitetta, eikä mitään kindermunasta ilmestyvää lelua.
Minulla ainakin laite on kestänyt, vaikka otin sen käyttöön heti kun oli mahdollista. Ylläoleva urputtaja taitaa taasen olla joku, joka ei edes ole nähnyt laitetta saatika käyttänyt sitä. Voin lohduttaa ei laitteen käyttö ole vaikeaa.
Nähty on.
Se on lelu.
Tuotteiden kestävyys kuuluu työnkuvaan.
Eli joku "sörsselssön" jolle on annettu iso vasara kouraan ja sillä se takoo työkseen tuotteita koittaen hajottaa ne.
Solvaaminen ei poista tosiasiaa.
Se laite on kiinassa 50snt hintaan tehty muovii ja elektroniikkaa.
Laatu on just sitä miltä kuulostaa.
Mitä se sua niin paljon ahdistaa? Nordeasta saa maksutta uuden, jos edellinen menee rikki. En usko, että olisivat ihan susia laitteita tilanneet, sehän tulisi pian aika kalliiksi antaa asiakkaille uusia, korvaavia laitteita ja asiakaspalvelu olisi tukossa.
Mikäli laitteet olisivat kovin kalliita, todennäköisesti pian nousisi myös verkkopankin kk-maksut kulujen kattamiseksi.
Ehkä sun nuoruudessa ”Made in China” oli pahin mahdollinen kirosana, mutta nykyisin siltä suunnalta tulee lähes kaikki elektroniikka ja muutakin tavaraa. Se ei enää automaattisesti tarkoita huonoa laatua.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tällä nyt eivät nämä vastahankaajat näytä ymmärtävän miten sovellus toimii. Siihen siis laitetaan aina SAMA koodi. Se ei ole sama asia kuin tunnuslukulista, jossa on vaihtuva koodi. Sovellus on siksi helpompi, koska siinä on aina SAMA koodi.
Siksi se on tietoturvauhka. Jos joku saa tän sun koodin tietoon, se voi helposti tyhjentää sun tilin. Yhdellä ainoalla koodilla. Menee verkkopankkiin, antaa sun koodin ja voi tehä rahoillas mitä lystää.
Ai ilman käyttäjätunnusta, mikä pitää syöttää verkkopankin kenttään?
Onnea vaan tämän sovelluksen käyttäjille, se on tosi metka hetki kun huomaatte ettette enää saakaan pankkiasioita hoidettua edes sovelluksen poistamisella tai laitteen vaihdolla. Näin kävi minulle enkä enää pysty käyttämään sitä ollenkaan, paperiin oli pakko siirtyä takaisin. En siis vastusta silkkaa änkyröintiäni vaan olisin mielihyvin käyttänyt sovellusta jatkossakin, jos se toimisi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tuo Nordean tunnuslukusovellus on kyllä parasta IKINÄ. Kuka vatipää haluaa enää jotain listoja käyttää kun asioiden hoitaminen voi olla 100x kätevämpää tuolla sovelluksella?
Voi tuota naurettavaa muutosvastarintaa!
Miten vaikeaa on näppäillä paperilta muutama koodi laskujen maksun yhteydessä? Tuskin voi olla 100x kätevämpää se "älypuhelimellasi" maksaminen. Onko palomuurit ja virusohjelmat kunnossa "älypuhelimessasi"?
Ei niitä makseta älypuhelimella, vaan yhä siellä verkkopankissa. Verkkopankki vain lähettää kyselyn puhelimeen tunnuslukusovellukselle ja sit annetaan pinni siihen tunnuslukusovellukseen. Thats it.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tuo Nordean tunnuslukusovellus on kyllä parasta IKINÄ. Kuka vatipää haluaa enää jotain listoja käyttää kun asioiden hoitaminen voi olla 100x kätevämpää tuolla sovelluksella?
Voi tuota naurettavaa muutosvastarintaa!
Miten vaikeaa on näppäillä paperilta muutama koodi laskujen maksun yhteydessä? Tuskin voi olla 100x kätevämpää se "älypuhelimellasi" maksaminen. Onko palomuurit ja virusohjelmat kunnossa "älypuhelimessasi"?
No kyllä se vaan on kätevämpää. Älä viitsi lussuttaa vastaan, minä olen ihan tarpeeksi monta vuotta niitä tunnuslukuja näpytellyt.
Onhan se helvetin vaikeaa näpytellä paperilapulta yksi numerosarja kerran tai kaksi kuussa.
No minä ainakin käyn verkkopankissa useita kertoja päivässä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Omassa puhelimessa on joku kosketushäiriö akussa, ja saattaa sammua milloin tahansa ja päälle menemiseen menee pari päivää. Onpa siinä sitten mukava laskuja yms maksella :)
Vierailija kirjoitti:
Omassa puhelimessa on joku kosketushäiriö akussa, ja saattaa sammua milloin tahansa ja päälle menemiseen menee pari päivää. Onpa siinä sitten mukava laskuja yms maksella :)
Millä normaalisti makselet?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Onnea vaan tämän sovelluksen käyttäjille, se on tosi metka hetki kun huomaatte ettette enää saakaan pankkiasioita hoidettua edes sovelluksen poistamisella tai laitteen vaihdolla. Näin kävi minulle enkä enää pysty käyttämään sitä ollenkaan, paperiin oli pakko siirtyä takaisin. En siis vastusta silkkaa änkyröintiäni vaan olisin mielihyvin käyttänyt sovellusta jatkossakin, jos se toimisi.
Väitätkö, että sulla on täysin uusi puhelin, johon on asennettu uusiksi tunnuslukusovellus ja se ei toimi? Käyttäjässä vikaa.
Eu pakottaa pankit luopumaan noista paperisista läpysköistä "koska suojaus on vanhentunut" tarkoituksena on yhtenäistää kaikkien EU:n jäsenmaiden pankkien turvallisuus samalle tasolle, tästä syystä pankkia vaihtamalla et tilannetta saa korjattua.
Henkilökohtaisesti olen sitä mieltä että tuo on helvetin suuri turvallisuusriski sovelluksen kautta. Tunnuslukulaite on paras paperisen jälkeen. Siinäkin tosin joutuu ylimääräistä duunia tekemään kun se elektroniikka aikanaan hajoaa ja joudut sitten ottamaan yhteyttä pankkiin että lähettävät uuden laitteen(vrt. paperiseen missä 60 tunnusluvun jälkeen lähtee automaattisesti tulemaan uusi, näin siis ainakin Nordealla)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Asensin sovelluksen puhelimeen onnistuneesti. Mutta se oli aivan jumissa, joten jouduin poistamaan sovelluksen ja asentamaan sen uudestaan. Nyt järjestelmä (tietokoneelta) ei anna enää koodia, koska on kerran jo antanut. Joten pattitilanne. Eivät auta puhelimitse, eivät osaa, joten mitä teen?
Voin kertoa, ettet ole ainoa ja ettei tuosta pääse enää takaisin käyttämään sovellusta. Minä myös käytin sovellusta kuukausia, kunnes se jäi jumiin ja kysyy pelkästään lukua uudelleen ja uudelleen, mihinkään sillä ei voi kirjautua. Ei siis pysty kirjautumaan senkään jälkeen, kun sen on poistanut ja asentanut uudelleen, sillä se on silloinkin edelleen tukevasti jumissa. Kyse ei siis ole siitä että se sovellus olisi jumissa, vaan minun kirjautumiseni sinne on pysyvästi sekaisin laitteesta riippumatta.
Sillä paperiläpyskällä olevilla tunnusluvuilla pystyt vielä koettamaan josko saisit ohjelman toimimaan, jos sentään olet säästänyt paperin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onnea vaan tämän sovelluksen käyttäjille, se on tosi metka hetki kun huomaatte ettette enää saakaan pankkiasioita hoidettua edes sovelluksen poistamisella tai laitteen vaihdolla. Näin kävi minulle enkä enää pysty käyttämään sitä ollenkaan, paperiin oli pakko siirtyä takaisin. En siis vastusta silkkaa änkyröintiäni vaan olisin mielihyvin käyttänyt sovellusta jatkossakin, jos se toimisi.
Väitätkö, että sulla on täysin uusi puhelin, johon on asennettu uusiksi tunnuslukusovellus ja se ei toimi? Käyttäjässä vikaa.
Onko tämän siis tarkoitus toimia pelkästään upouusilla puhelimilla vai mitä ihmettä tarkoitat? Kuinka kauan puhelin on mielestäsi täysin uusi? Millä tavalla on käyttäjän vika jos hänen puhelimensa ei ole täysin uusi ja onko Nordea määritellyt näin että puhelimen on oltava täysin uusi?
Minulla on kaksi uutena ostettua ihan hyvää älypuhelinta ja yksi tabletti joissa ei siis ole ainakaan kenenkään entisen omistajan sovelluksia käytetty. Sovellus toki käynnistyy, mutta kirjautumaan sillä ei enää pääse.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
MitesMuutPankit kirjoitti:
Onko muista pankeista kuin Nordeasta näkynyt missään tietoa, mitä ratkaisuja tarjoavat poistuvien tunnuslukutaulukoiden tilalle? Ei kai mikään pankkiryhmä aio lähteä pelkästään mobiilisovelluksien käyttöön?
Onko muuten näkynyt vielä lompakoita, joissa on tunnuslukulaskimille sopiva paikka? Luottokorttitasku on huono kun laite on korttia pienempi eikä se toisaalta suojaa sitä paljoakaan.
Loistava muutos kaiken kaikkiaan, johan 15v odottelin, milloin tuollainen saadaan myös pankkiasioiden hoitoon. Valitettavasti hieman hitaampi käyttää kuin pahviläpyskä mutta tietoturvaltaan kyllä selkeästi parempi.
Varsinainen helmi tämä ketju, meinasi kahvit lentää näppäimistölle useampaankin otteeseen "asiantuntijoiden" kommentteja lukiessa. :)
Handelsbankenissa tili ja ei ole kyllä mitään infoa tullut että siirtyisivät tunnuslukusovellukseen tai erilliseen tunnuslukulaitteeseen. Handelsissa on kylläkin paljon fiksumpi se paperinen tunnuslukujärjestelmä kuin Nordeassa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onnea vaan tämän sovelluksen käyttäjille, se on tosi metka hetki kun huomaatte ettette enää saakaan pankkiasioita hoidettua edes sovelluksen poistamisella tai laitteen vaihdolla. Näin kävi minulle enkä enää pysty käyttämään sitä ollenkaan, paperiin oli pakko siirtyä takaisin. En siis vastusta silkkaa änkyröintiäni vaan olisin mielihyvin käyttänyt sovellusta jatkossakin, jos se toimisi.
Väitätkö, että sulla on täysin uusi puhelin, johon on asennettu uusiksi tunnuslukusovellus ja se ei toimi? Käyttäjässä vikaa.
Onko tämän siis tarkoitus toimia pelkästään upouusilla puhelimilla vai mitä ihmettä tarkoitat? Kuinka kauan puhelin on mielestäsi täysin uusi? Millä tavalla on käyttäjän vika jos hänen puhelimensa ei ole täysin uusi ja onko Nordea määritellyt näin että puhelimen on oltava täysin uusi?
Minulla on kaksi uutena ostettua ihan hyvää älypuhelinta ja yksi tabletti joissa ei siis ole ainakaan kenenkään entisen omistajan sovelluksia käytetty. Sovellus toki käynnistyy, mutta kirjautumaan sillä ei enää pääse.
Mitä Nordeassa sanoivat syyksi?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onnea vaan tämän sovelluksen käyttäjille, se on tosi metka hetki kun huomaatte ettette enää saakaan pankkiasioita hoidettua edes sovelluksen poistamisella tai laitteen vaihdolla. Näin kävi minulle enkä enää pysty käyttämään sitä ollenkaan, paperiin oli pakko siirtyä takaisin. En siis vastusta silkkaa änkyröintiäni vaan olisin mielihyvin käyttänyt sovellusta jatkossakin, jos se toimisi.
Väitätkö, että sulla on täysin uusi puhelin, johon on asennettu uusiksi tunnuslukusovellus ja se ei toimi? Käyttäjässä vikaa.
Onko tämän siis tarkoitus toimia pelkästään upouusilla puhelimilla vai mitä ihmettä tarkoitat? Kuinka kauan puhelin on mielestäsi täysin uusi? Millä tavalla on käyttäjän vika jos hänen puhelimensa ei ole täysin uusi ja onko Nordea määritellyt näin että puhelimen on oltava täysin uusi?
Minulla on kaksi uutena ostettua ihan hyvää älypuhelinta ja yksi tabletti joissa ei siis ole ainakaan kenenkään entisen omistajan sovelluksia käytetty. Sovellus toki käynnistyy, mutta kirjautumaan sillä ei enää pääse.
Mitä Nordeassa sanoivat syyksi?
Nordea ei ikinä palannut asiaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Se puhelin on se ”tunnuslukukortti”. Siksi se tarvitaan läppärin lisäksi. Sitten kun sovellus on puhelimessa, pankkiin pääsee aina omalla koko ajan saman pysyvällä PIN-koodilla. Helppoa!
Vanhemmat ihmiset eivät halua ymmärtää tätä. Siksi mesoavat vauvapalstalla. Hakevat huomiota ja ymmärrystä. Normaalia muutosvastarintaa.
Juurikin näin. Olisi kuitenkin kaikkien oman edun mukaista varmasti pysytellä mukana maailman menossa ja digitalisaatiossa. Tulevaisuudessa monet palvelut digitalisoituu, milloin varmasti on hyvä jos on jo kokemusta asioista ja tunnuslukusovellus tai vastaava luurissa. Keski-euroopassa asuneena olen entistä tyytyväisempi, että Suomessa ollaan moderneja ja innovatiivisia monessa suhteessa. Asioihin voi suhtautua niin monella tavalla, kannattaa yrittää nähdä asiassa valoisat puolet...
Nordean edun mukaista olisi tarjota asiakkaalle toimintavarmaa laitetta, eikä mitään kindermunasta ilmestyvää lelua.
Minulla ainakin laite on kestänyt, vaikka otin sen käyttöön heti kun oli mahdollista. Ylläoleva urputtaja taitaa taasen olla joku, joka ei edes ole nähnyt laitetta saatika käyttänyt sitä. Voin lohduttaa ei laitteen käyttö ole vaikeaa.
Nähty on.
Se on lelu.
Tuotteiden kestävyys kuuluu työnkuvaan.
Eli joku "sörsselssön" jolle on annettu iso vasara kouraan ja sillä se takoo työkseen tuotteita koittaen hajottaa ne.
Solvaaminen ei poista tosiasiaa.
Se laite on kiinassa 50snt hintaan tehty muovii ja elektroniikkaa.
Laatu on just sitä miltä kuulostaa.
Mitä se sua niin paljon ahdistaa? Nordeasta saa maksutta uuden, jos edellinen menee rikki. En usko, että olisivat ihan susia laitteita tilanneet, sehän tulisi pian aika kalliiksi antaa asiakkaille uusia, korvaavia laitteita ja asiakaspalvelu olisi tukossa.
Mikäli laitteet olisivat kovin kalliita, todennäköisesti pian nousisi myös verkkopankin kk-maksut kulujen kattamiseksi.
Ehkä sun nuoruudessa ”Made in China” oli pahin mahdollinen kirosana, mutta nykyisin siltä suunnalta tulee lähes kaikki elektroniikka ja muutakin tavaraa. Se ei enää automaattisesti tarkoita huonoa laatua.
Taas meni solvaamiseksi. Eikö faktat riitä?
Kiinasta saa toki yhtä laadukasta tavaraa kuin mistä tahansa muualtakin.
Tilaaja on yleensä se joka tilaa sekundaa.
Koska ellei niitä tavaroita tehdä miljoonia, on samanlaatuisen tavaran hinta lähes sama kuin Suomessa tehtynä.
Miksi Suomessa toimivan pankin tarvii tilata Kiinasta?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onnea vaan tämän sovelluksen käyttäjille, se on tosi metka hetki kun huomaatte ettette enää saakaan pankkiasioita hoidettua edes sovelluksen poistamisella tai laitteen vaihdolla. Näin kävi minulle enkä enää pysty käyttämään sitä ollenkaan, paperiin oli pakko siirtyä takaisin. En siis vastusta silkkaa änkyröintiäni vaan olisin mielihyvin käyttänyt sovellusta jatkossakin, jos se toimisi.
Väitätkö, että sulla on täysin uusi puhelin, johon on asennettu uusiksi tunnuslukusovellus ja se ei toimi? Käyttäjässä vikaa.
Onko tämän siis tarkoitus toimia pelkästään upouusilla puhelimilla vai mitä ihmettä tarkoitat? Kuinka kauan puhelin on mielestäsi täysin uusi? Millä tavalla on käyttäjän vika jos hänen puhelimensa ei ole täysin uusi ja onko Nordea määritellyt näin että puhelimen on oltava täysin uusi?
Minulla on kaksi uutena ostettua ihan hyvää älypuhelinta ja yksi tabletti joissa ei siis ole ainakaan kenenkään entisen omistajan sovelluksia käytetty. Sovellus toki käynnistyy, mutta kirjautumaan sillä ei enää pääse.
Mitä Nordeassa sanoivat syyksi?
Nordea ei ikinä palannut asiaan.
No sääpä olet innokkaasti yrittänyt.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onnea vaan tämän sovelluksen käyttäjille, se on tosi metka hetki kun huomaatte ettette enää saakaan pankkiasioita hoidettua edes sovelluksen poistamisella tai laitteen vaihdolla. Näin kävi minulle enkä enää pysty käyttämään sitä ollenkaan, paperiin oli pakko siirtyä takaisin. En siis vastusta silkkaa änkyröintiäni vaan olisin mielihyvin käyttänyt sovellusta jatkossakin, jos se toimisi.
Väitätkö, että sulla on täysin uusi puhelin, johon on asennettu uusiksi tunnuslukusovellus ja se ei toimi? Käyttäjässä vikaa.
Onko tämän siis tarkoitus toimia pelkästään upouusilla puhelimilla vai mitä ihmettä tarkoitat? Kuinka kauan puhelin on mielestäsi täysin uusi? Millä tavalla on käyttäjän vika jos hänen puhelimensa ei ole täysin uusi ja onko Nordea määritellyt näin että puhelimen on oltava täysin uusi?
Minulla on kaksi uutena ostettua ihan hyvää älypuhelinta ja yksi tabletti joissa ei siis ole ainakaan kenenkään entisen omistajan sovelluksia käytetty. Sovellus toki käynnistyy, mutta kirjautumaan sillä ei enää pääse.
Mitä Nordeassa sanoivat syyksi?
Nordea ei ikinä palannut asiaan.
No sääpä olet innokkaasti yrittänyt.
Meinaatko, että jokainen pankkitäti osaa ratkaista tällaisen tuosta vaan? Tämä on täysin koodauspuolen asia, enkä minä sinne voi suoraan soittaa millään keinolla. Etkä voi sinäkään kun oma sovelluksesi rikkoutuu.
Siksi se on tietoturvauhka. Jos joku saa tän sun koodin tietoon, se voi helposti tyhjentää sun tilin. Yhdellä ainoalla koodilla. Menee verkkopankkiin, antaa sun koodin ja voi tehä rahoillas mitä lystää.