Lue keskustelun säännöt.
Yritin reklamoida nukkaantuneen neuleen - ei onnistu. Onko minulla kuluttajana mitään oikeuksia?
08.12.2017 |
Ostin noin 50 euron arvoisen villasekoiteneuleen pari viikkoa sitten. Käytin sitä kerran ja se nukkaantui ihan silmiin pistävästi kohdista, jossa se ottaa kiinni "itseensä". Laitoin verkkokauppaan reklamaation kuvineen mutta sitä ei voi kuulemma reklamoida, vaan nukkaantuminen on kankaan normaali ominaisuus, joka ilmenee käytössä. Onko tosiaan näin eli minun olisi pitänyt tietää etukäteen kuin kristallipallosta katsoen konsanaan, että paita tulee olemaan yhden käytön jälkeen nuhjuinen kuin laitapuolenkulkijalla? Eikö kuluttajalla ole tässä mitään turvaa? Ymmärrän, että vaatteet kuluvat käytössä, etenkin villa nyppyyntyy mutta hei haloo, yhden käyttökerran jälkeen on jo isoja huovuttuneita palleroita paita täynnä. Voiko tämä tosiaan mennä näin?
Ja miksi kaikki kohtuuhintainen on nykyään niin uskomattoman huonolaatuista? Mitään ei kannattaisi ostaa.
Kommentit (45)
http://www.kielitoimistonsanakirja.fi/
Kirjoita hakusanaksi "reklamoida".
Hakutulos:
reklamoida tal. tehdä reklamaatio. Reklamoida jstak.
Kuten näkyy, reklamoida-verbin substantiivitäydennys on aina elatiivissa. (Kysymykseen "Mikä on rektio?" löytyy vastaus täältä: http://scripta.kotus.fi/visk/sisallys.php?p=1225.)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Sinulla on kuluttajana oikeus perehtyä eri materiaalivaihtoehtoihin ja niiden ominaisuuksiin, valita niistä mieleiset materiaalit, katsoa kaupassa vaatteesta materiaalitiedot ennen ostamista sovittamisen lisäksi ja tehdä valintasi sen mukaan.
Jos et viitsi, niin sitten sinulla on oikeus valittaa turhasta vauva-palstalla.
No ei ole ihan näin yksinkertaista, kiitos kuluttajansuojalain.
Tuotteen pitää toimia tarkoituksessaan ja kestää siten tietyn ajan oikein käytettynä. On ihan selvää että vaate ei voi pilaantua yhden käyttökerran jälkeen, koska silloin se tarkoittaa ettei se toimi kuten sen on tarkoitettu.
Jos jaksat vääntää aiheesta, niin kuluttajaneuvontaan vaan kyselyä ja siellä on nettisivuillakin hyvät ohjeet ja lomakkeet reklaamaation tekoon. Jos nyt valitit myymälään, niin valita ylemmäs ja virallisemmalla lomakkeella. Kuluttajaneuvonnan sivuilta löytyy myös jatko-ohjeet, jos reklamaatio ei tuota tulosta.
Laatu ei ikinä parane, jos kukaan ei näe vaivaa valittaa.
Jos ostat p*skaa halvalla, saat halpaa p*skaa. Turha sitä on itkeä kuluttaja-asiamiehelle.
Mutta ap osti kallista ja sai halpaa paskaa. Tämähän se ongelman ydin onkin.
Valittaa voi kuluttajavirastollekin.
Ihmettelen noita jotka tyytyy skeidaa tavaraan. Niiden takia huonoa laatua myydään. Jokaisen pitäisi olla niin vastuullinen, että antaa palautetta myyjälle.
Kuluttaja-asiamiehelle on turha valittaa jos kauppa ei ole suomalainen
Minulla on halpa, Sokoksesta reilulla 100 eurolla ostamani nukkaantuva kasmirneuletakki.