Maksukoneessa häiriö

Olin tuossa kaupassa tekemässä ostosta, maksukone jumitti jolloin se ei mennyt läpi, elikkä en saanut kuittia. Aloitettiin alusta ja sitten se meni läpi ja kuitti tuli ulos jne.. Kuitenkin näkyy tiliotteessa että ensimmäisellä kerralla lähti myös rahat tililtä. Näkyy siellä katevarauksena. Millon rahat tulevat takaisin??