Lue keskustelun säännöt.
Lidlin kassa ei huomioinut lapsen heiluvaa hammasta!!
27.09.2017 |
Lidlin facebookista. Siis mitä? Eihän kassaneidillä ole velvollisuutta ihastella kenenkään ruumiinaukkoja!
"Palokan myymälän kassaneitiä ei voi kyllä kehua hyvästä asiakaspalvelusta. Ellei sitten asia ole niin että lapsia ei tarvitse huomioida eivätkä he kuulu tähän asiakaspalvelu kohteen piiriin.
Innokas neiti kohta 6 vee yrittää näyttää kassaneidille kuinka hänen hammas heiluu mutta tyttö on hänelle kuin ilmaa. Ymmärrän että kaikki eivät lapsista pidä mutta haloo hei..edes pieni hymy olisi näyttänyt että huomioit hänet.
Sen tiedän että sinun kassalle en enään tule vaikka olisit ainoana kassana.
Mukavaa syksyä! 🍁🍂"
Kommentit (519)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
ihanko joka ihmisen pitää huomata heiluva hammas
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Että jaksaa näin olematon aihe kiinnostaa. Eikö voitais jo lopettaa.👏
Tämä ei ole oikeastaan olematon aihe, tässähän on kyse seuraavista asioista:
1) mielensä pahoittamisesta tuollaisen pikkuasian vuoksi
2) päätös tehdä tapahtuneesta JULKINEN asia somessa
3) päätös tehdä asiasta julkinen tarkoittaa että henkilö toivoi saavansa tukea itselleen somesta muilta ihmisiltä ja aiheuttaa painostusta lidliä kohtaan kaataa myyjän niskaan paskaa
4) kohdat 2 & 3 vain siksi että katsoi oman loukkaantumisensa olevan tuon arvoista
Kaikki nämä, ja vielä 5. kohta) Yleinen ilmapiiri, jossa jokaisen asiakaspalvelijan, virkamiehen, ylipäätään työtään tekevän ihmisen pitäisi olla koko ajan valmis huomiomaan jokainen sana, mielenliike, huomionhaku, jne. siinä oman työnsä keskellä. Toisin sanoen, työn tekeminen ei enää riitä, vaan samalla täytyy muistaa lässyttää jokaiselle huomiota haluavalle juuri sillä tavalla, kuin tämä henkilö nyt halusi tällä kertaa itsensä huomiotavan.
Palkanlisää tästä tuskin tulee, mutta työpäivistä taasen pikkasen vaikeampia ja raskaampia kestää, kun silmät täytyy olla selässäkin, ettei siellä nyt vaan jollakulla ole näytettävänä hammas tai uusi pikkuauto.
Jokainen on vastuussa ihan itse mitä someen kirjoittelee julkisesti. Myös kommaajat.
Kieltämättä itseänikin hymyilytti kommentit ja koko aloitus ylipäätänsä.
Siskonpeti- kamaa selvästi:
Äiti vauhkoo kassalla heiluvasta hampaasta ja kassaa ei vois vähempää kiinnostaa josta äiti vetää itkupotkuraivarit :D
Vierailija kirjoitti:
Olisikohan se parempi, jos se kassatyttö huomioisi (ja vielä ääneen asiaa ihastelisi) asiakkaiden kamelinvarpaat, töröttävät nännit, miesten pullottavat housun etumukset, huulihalkiot, luomet naamasta, rumat vaatteet, huonot kampaukset, jne, jne????
Olisiko se sinusta hyvää käyttäytymistä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olisikohan se parempi, jos se kassatyttö huomioisi (ja vielä ääneen asiaa ihastelisi) asiakkaiden kamelinvarpaat, töröttävät nännit, miesten pullottavat housun etumukset, huulihalkiot, luomet naamasta, rumat vaatteet, huonot kampaukset, jne, jne????
Olisiko se sinusta hyvää käyttäytymistä?
Ei olisi, siksi asiani noin sarkastisesti kirjoitinkin. Nöyrä pahoitteluni, jos sarkasmi meni sinulta ohi....
Ei se hammas ole tässä se juttu. Kommunikointi ja huomioiminen. Varsinkin jos toinen aloittaa kommunikoinnin niin siihen reagoidaan jotenkin. Vaikka olisi lapsi kyseessä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En jaksanut lukea ketjua, mutta kassalla työskennelleenä voin sanoa, että siitä kassan takaa ei välttämättä näe eikä kuule mitä ne lapset siellä alhaalla koittavat sanoa tai ilveillä. Ehkä kassa luuli, että lapsi irvistelee hänelle. Olen itsekin ollut kassalla joskus niin väsynyt, etten ole edes rekisteröinyt mitä kukakin asiakas on kassalla sanonut tai tehnyt.
Olen myös ollut Lidlin kassalla, siellä on aivan järkyttävä työtahti ja kyttääminen, tulee oikeasti sanomista, jos vuoropäällikkö huomaa että jää höpöttämään asiakkaiden kanssa. Tuttujenkin kanssa piti olla hirveän kylmän oloinen, etteivät vaan jää jumittamaan.
Sain Lidlin vastauksesta sellaisen käsityksen, että työntekijä on saanut potkut tapauksen takia? Ei kai ole totta? :o
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ei se hammas ole tässä se juttu. Kommunikointi ja huomioiminen. Varsinkin jos toinen aloittaa kommunikoinnin niin siihen reagoidaan jotenkin. Vaikka olisi lapsi kyseessä.
Väärin. Jos toinen tekee työtään, asiaan täysin kuulumaton kommunikointi ja huomion vaatiminen on nimenomaan sitä töykeää käytöstä, vaikka olisi lapsi kyseessä.
On täysin tilannetajutonta aloittaa kommunikointi mistään omasta asiasta (hammas tosiaan ei ole se juttu), joka ei kuulu mitenkään tähän tilanteeseen ja vielä vaatia reagointia tähän asiattomaan, asiaan kuulumattomaan seikkaan. Tämä olisi hyvä opettaa lapsillekin: on aikoja ja paikkoja, joissa omista asioista kommunikoidaan ja reagoidaan toisen kommunikaation ja aikoja ja paikkoja, joissa huomiota näille omille asioille ei vaadita.
Vierailija kirjoitti:
Sain Lidlin vastauksesta sellaisen käsityksen, että työntekijä on saanut potkut tapauksen takia? Ei kai ole totta? :o
Älä horise. Makeat naurut saivat.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Sain Lidlin vastauksesta sellaisen käsityksen, että työntekijä on saanut potkut tapauksen takia? Ei kai ole totta? :o
No ei kai sentään? Mistä päättelit näin?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei se hammas ole tässä se juttu. Kommunikointi ja huomioiminen. Varsinkin jos toinen aloittaa kommunikoinnin niin siihen reagoidaan jotenkin. Vaikka olisi lapsi kyseessä.
Väärin. Jos toinen tekee työtään, asiaan täysin kuulumaton kommunikointi ja huomion vaatiminen on nimenomaan sitä töykeää käytöstä, vaikka olisi lapsi kyseessä.
On täysin tilannetajutonta aloittaa kommunikointi mistään omasta asiasta (hammas tosiaan ei ole se juttu), joka ei kuulu mitenkään tähän tilanteeseen ja vielä vaatia reagointia tähän asiattomaan, asiaan kuulumattomaan seikkaan. Tämä olisi hyvä opettaa lapsillekin: on aikoja ja paikkoja, joissa omista asioista kommunikoidaan ja reagoidaan toisen kommunikaation ja aikoja ja paikkoja, joissa huomiota näille omille asioille ei vaadita.
Tämä. Tai kauppoihinkin laitettava vuoronumerojärjestelmä kassoille, jotta kaikki pirkot ja jussit saavat tarpeeksi huomiota kassaneidiltä ja aikaa määrätään määrä x jonninjoutaville lätinöille ja irtoileville kehonosille. Mutta parempaa palkkaa myös työntekijöille tämän johdosta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei se hammas ole tässä se juttu. Kommunikointi ja huomioiminen. Varsinkin jos toinen aloittaa kommunikoinnin niin siihen reagoidaan jotenkin. Vaikka olisi lapsi kyseessä.
Väärin. Jos toinen tekee työtään, asiaan täysin kuulumaton kommunikointi ja huomion vaatiminen on nimenomaan sitä töykeää käytöstä, vaikka olisi lapsi kyseessä.
On täysin tilannetajutonta aloittaa kommunikointi mistään omasta asiasta (hammas tosiaan ei ole se juttu), joka ei kuulu mitenkään tähän tilanteeseen ja vielä vaatia reagointia tähän asiattomaan, asiaan kuulumattomaan seikkaan. Tämä olisi hyvä opettaa lapsillekin: on aikoja ja paikkoja, joissa omista asioista kommunikoidaan ja reagoidaan toisen kommunikaation ja aikoja ja paikkoja, joissa huomiota näille omille asioille ei vaadita.
Aamen! Kaupassa kauppajutut, gynekologilla gynejutut.
Vierailija kirjoitti:
Siis tää kyseinen äitihän on ollut mukana Temppareissa ja Aitotähti ja hengenpelastajat-ohjelmissa..
Että saattaapi tuo huomionhakuisuus selittyä ihan sillä....
No ilimankos! Sehän pitää ihteään julkkiksena ja vaatii sen mukaista kohtelua 😝
Vierailija kirjoitti:
Sanoiko se lapsi kassahenkilölle "Katso kun mun hammas heiluu!" ja heilutteli hammasta? Siinä tapauksessa myyjä oli epäkohtelias (jos kuuli) jos ei edes hymyillyt, hymähtänyt tai sanonut "joo".
Vai seisoiko lapsi ihan hiljaa kassan takana ja heilutti hammastaan? Eihän siihen tarvitse mitään kommentoida!
Oleellista on tässä se, puhuiko lapsi myyjälle vai ei!
Mitä tapahtui todellisuudessa?
Ei se ole olennaista. Tietysti on söpöä, kivaa ja kohteliasta jos työnsä ohessa sattuu huomatessaan nopeasti jonkun huomioimaan, mutta huomioimatta jättäminen ei ole virhe työnteossa saati sitten asia, josta ihmiseen kohdistuvan somelynkkauksen saa aloittaa. Minusta aiheettn somelynkkaus pitäisi kriminalisoida. Täysin aiheetta on työntekijää nyt lynkattu.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Että jaksaa näin olematon aihe kiinnostaa. Eikö voitais jo lopettaa.👏
Tämä ei ole oikeastaan olematon aihe, tässähän on kyse seuraavista asioista:
1) mielensä pahoittamisesta tuollaisen pikkuasian vuoksi
2) päätös tehdä tapahtuneesta JULKINEN asia somessa
3) päätös tehdä asiasta julkinen tarkoittaa että henkilö toivoi saavansa tukea itselleen somesta muilta ihmisiltä ja aiheuttaa painostusta lidliä kohtaan kaataa myyjän niskaan paskaa
4) kohdat 2 & 3 vain siksi että katsoi oman loukkaantumisensa olevan tuon arvoista
Kaikki nämä, ja vielä 5. kohta) Yleinen ilmapiiri, jossa jokaisen asiakaspalvelijan, virkamiehen, ylipäätään työtään tekevän ihmisen pitäisi olla koko ajan valmis huomiomaan jokainen sana, mielenliike, huomionhaku, jne. siinä oman työnsä keskellä. Toisin sanoen, työn tekeminen ei enää riitä, vaan samalla täytyy muistaa lässyttää jokaiselle huomiota haluavalle juuri sillä tavalla, kuin tämä henkilö nyt halusi tällä kertaa itsensä huomiotavan.
Palkanlisää tästä tuskin tulee, mutta työpäivistä taasen pikkasen vaikeampia ja raskaampia kestää, kun silmät täytyy olla selässäkin, ettei siellä nyt vaan jollakulla ole näytettävänä hammas tai uusi pikkuauto.
Minusta tuntuu pahalta sen myyjän puolesta. Teet työtäsi asiallisesti ja joudut someen haukutuksi. Jollekin tuollainen voi olla oikeasti kova paikka.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Että jaksaa näin olematon aihe kiinnostaa. Eikö voitais jo lopettaa.👏
Tämä ei ole oikeastaan olematon aihe, tässähän on kyse seuraavista asioista:
1) mielensä pahoittamisesta tuollaisen pikkuasian vuoksi
2) päätös tehdä tapahtuneesta JULKINEN asia somessa
3) päätös tehdä asiasta julkinen tarkoittaa että henkilö toivoi saavansa tukea itselleen somesta muilta ihmisiltä ja aiheuttaa painostusta lidliä kohtaan kaataa myyjän niskaan paskaa
4) kohdat 2 & 3 vain siksi että katsoi oman loukkaantumisensa olevan tuon arvoista
Kaikki nämä, ja vielä 5. kohta) Yleinen ilmapiiri, jossa jokaisen asiakaspalvelijan, virkamiehen, ylipäätään työtään tekevän ihmisen pitäisi olla koko ajan valmis huomiomaan jokainen sana, mielenliike, huomionhaku, jne. siinä oman työnsä keskellä. Toisin sanoen, työn tekeminen ei enää riitä, vaan samalla täytyy muistaa lässyttää jokaiselle huomiota haluavalle juuri sillä tavalla, kuin tämä henkilö nyt halusi tällä kertaa itsensä huomiotavan.
Palkanlisää tästä tuskin tulee, mutta työpäivistä taasen pikkasen vaikeampia ja raskaampia kestää, kun silmät täytyy olla selässäkin, ettei siellä nyt vaan jollakulla ole näytettävänä hammas tai uusi pikkuauto.
Minusta tuntuu pahalta sen myyjän puolesta. Teet työtäsi asiallisesti ja joudut someen haukutuksi. Jollekin tuollainen voi olla oikeasti kova paikka.
Sama täällä. Tsempit ja sympatiat myyjälle 😘
Ei se myyjä ole hammaslääkäri ;)
Kirjoita tämän keskustelun otsikko googleen, ja löydät kuvakaappaukset.