Lue keskustelun säännöt.
HM:n tilaus, missä ei seurantakoodia
22.07.2017 |
Tilaan harvoin netistä ja erehdyin tilaamaan HM:stä. Tällä kertaa tilasin alesta kaikkea kivaa ja kerrankin oli niin hyvä tuuri, että lapsen vaatekokoa oli jäljellä. Tilasin kesäkuun lopulla ja pakettia ei ole vieläkään tullut. Olin asiakaspalveluun yhteydessä ja paketti on lähtenyt varastosta yli 10 päivää sitten, seurantakoodia ei ole jostain syystä sinä päivänä lähetettyihin paketteihin laitettu. Nyt on kaksi vaihtoehtoa, joko jään odottamaan paketin saapumista tai sitten teen reklamaation. Asiakaspalvelun mukaan paketin olisi pitänyt saapua ja he veikkasivat, että olisi kadonnut matkalla. Jos paketti jostain syystä löytyy ja teen reklamaation, paketti palautuu takaisin HM:n, enkä saa sitä. Olisin halunnut tilaamani tuotteet ja ärsyttää suunnattomasti koko juttu. Miten muut HM:stä tilaajat, kuinka kauan teillä on tilaukset kestäneet? Onko mitään mahdollisuutta, että paketti löytyisi vielä vaikka parin viikon päästä ja se toimitettaisiin? Vai pitääkö vaan pyytää rahat takaisin ja unohtaa koko juttu?
Kommentit (5)
Onko tänään paikalla HM:stä tilanneita?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mikäli tulossa postin kautta, niin posti on oletettavasti taas kerran jättänyt ilmoittamasta paketin saapumisesta. Paketti lienee jo matkalla takaisin varastoon.
Laitoitko puhelinnumeron tilaukseen? H&M toimitusajat ovat pitkät. Välillä myös paikallinen paketin toimittaja unohtaa laittaa viestiä.
Vierailija kirjoitti:
Mikäli tulossa postin kautta, niin posti on oletettavasti taas kerran jättänyt ilmoittamasta paketin saapumisesta. Paketti lienee jo matkalla takaisin varastoon.
Kannattaa käydä kysymässä postissa. Ei niillä ole velvollisuutta auttaa, mutta jos siellä olisi joku kiva aspa työvuorossa. Henkkarit mukaan ja näytät H&M:n kanssa käydyn sähköpostikeskustelun
Tietääkö joku?