Lue keskustelun säännöt.
Gigantin asiakaspalvelu on huonontunut silmissä
12.07.2017 |
Ainakin kahden viime kerran perusteella Itiksessä ollaan leipääntyneitä ja tyrkytetään oheissälää asiakkaille. Loukkaannutaan, kun asiakas kieltäytyy. Hyi.
Kommentit (33)
Samaa se on Powerissa, myyjä oli ensin niin mielinkielin kun menin lapselle tiettyä kännykkää ostamaan mutta kun en halunnut vaihtaa liittymää, oli ihan tuppisuuna koko loppumyyntitapahtuman. Ero oli todella silmiinpistävä!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Harmittaa, kun ostin kalliin puhelimen ärsyttävältä myyjältä. Mut ei enää ikinä Itiksen myymälään.
Ennemmin Expertiinkin ku Giganttiin. Valitettavasti.
Tulkaa Lahteen. Täällä ei edes ole enää kuin 1 kodinkonemyymälä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kilpailu on kovaa. Luulis liikkeiden panostavan asiakaspalveluun. Mutta vissiin Gigantin ei tarvi 🙄
Palvelu on siis samalla tasolla kuin aina ennenkin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vuosia sitten jo huomasin huonon palvelun. Totesin, että voin asioida muuallakin vaikka maksaisi enemmän.
Pari-kolmekymppisiä kouluttamattomia myyjiä. Mitä voi odottaa?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Myyjät ei tunne tuotteita tarpeeksi hyvin. Myyjien vaihtuvuus ärsyttää.
Joo palvelun taso on surkea.Menin ostamaan konetta, jota katsoin netin kautta tuntia ennen.No myyjä totesi ettei ole.Piti maaritella tarkistamaan ja olihan niitä.No sain koneen,mutta ihan uskomatonta palvelua. Voihan netissä olla vanhaa kin tietoa, mutta eikö kuulu asiakaspalveluun edes tarjoutua asia tarkistamaan?Oli kuitenkin tonnin kone...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Liittymiä TYRKYTETÄÄN. Yksikin pirkko avoimesti naama nutturalla kun en ottanu.
Gigantin verkkokauppa toimii hyvin, mutta tuotteen lähettäminen on todella hidasta. Viimeksi meni viisi arkipäivää tilausvahvistuksesta!
Nuoria ja kokemattomia myyjiä. Ei tunnu paljoo kiinnostavan 😒
Vierailija kirjoitti:
Ainakin kahden viime kerran perusteella Itiksessä ollaan leipääntyneitä ja tyrkytetään oheissälää asiakkaille. Loukkaannutaan, kun asiakas kieltäytyy. Hyi.
Tuotahan se on ollut Gigantissa ihan alusta asti. Vuosia vuosia sitten jos totsessin Gigantissa että "se nyt vaan on tyhmää maksaa turhasta" kun puoliväkisin yrittivät myydä tietokoneeseen asennus ja palautuspalvelua.
Vierailija kirjoitti:
Ainakin kahden viime kerran perusteella Itiksessä ollaan leipääntyneitä ja tyrkytetään oheissälää asiakkaille. Loukkaannutaan, kun asiakas kieltäytyy. Hyi.
Miten niin huonontunut? Gigantin toimintatapa on ihan alusta asti ollut sellainen että sitä tuotetta ei ole saatavilla mikä on tarjouksessa, mutta sattumalta tarjolla on paljon parempi ja vähän kalliimpi tuote johon ihan väkisin halutaan myydä mukaan vakuutuksia sun muita turhia lisäpalveluita, joista ei ole ostajalle mitään hyötyä, mutta saadaan vähän lisää rahaa.
Sama Oulussa. Varsinkin se oheistuotteiden tyrkytys on järkyttävää 😡Saa ihan tosissaan pistää hanttiin jos meinaa saada just sen mitä tuli hakemaan.